餐厅对话:在英语国家餐厅用餐时会遇到的7种场景
你可能很期待在家乡的餐厅用餐。但当你去一家必须说外语的餐厅时,情况就从放松变成了负担。
让我们通过梳理你在英语餐厅可能遇到的常见对话来改善这种体验,这些对话分为七类。你还将了解到餐厅里一些常见的文化规范。
掌握餐厅英语对话的7种场景
1. 与接待员交谈
接待员是你进入餐厅时迎接你的人。他们通常站在接待台后面,或者你可能会看到一个写着“请等候安排入座”的牌子。这意味着接待员可能正在接待另一位顾客,但他们很快就会回来招呼你。
也许你提前打电话预订了座位,这意味着餐厅知道你要来,并为你预留了桌子。如果是这样,对话可能会是这样:
接待员:您好,欢迎光临[餐厅名称]。
你:你好,我预订了座位。
接待员:请问您叫什么名字?
你:约翰·史密斯。
然后,接待员会说“请这边走”之类的话,你可以跟着他们去你的桌子。或者如果他们还没准备好,他们会说“您的桌子几分钟后就好”之类的话。
如果你没有预订呢?那么对话可能是这样的:
接待员:您好,欢迎光临[餐厅名称]。
你:你好,我们想要一张两人桌。
接待员:您想要普通餐桌还是卡座?
你:卡座。
然后接待员很可能会说“请这边走”,或者如果餐厅很拥挤,他们可能会告诉你“需要等10分钟”。
当你要求一张两人桌时,接待员可能会问你:“您有预订吗?”在这种情况下,你会回答:“没有。”
2. 向服务员提问
你可能不准备马上点餐。首先,你可能需要向服务员询问一些关于食物的问题。为了这些例子,我们将以炸鸡为例。以下是你可能向服务员询问关于炸鸡的一些问题:
炸鸡是怎么做的?(你可能想知道鸡肉上放了什么调味料,或者他们用什么油油炸食物。)
炸鸡配哪些配菜?
我可以用一种配菜换另一种吗?(如果你不喜欢炸鸡通常搭配的某样配菜,你可以要求用其他东西“替换”它。例如,你可以选择用米饭或蔬菜代替土豆。服务员可能会同意或拒绝,或者他们可能会告诉你可以,但需要额外收费。)
您推荐什么?
您更喜欢炸鸡还是烤鸡?
其中一些问题只需要服务员简单回答“是”或“不是”。其他问题可能需要你熟悉与食物相关的词汇才能理解他们的回答。
到了吃甜点的时候,你可能会问这些问题:
你们有甜点菜单吗?
您能描述一下这款巧克力蛋糕吗?
您最喜欢哪款甜点?
3. 点餐
有一些常用的短语可以用来点餐。以下是一些例子:
我要炸鸡。
我想要炸鸡。
我想点炸鸡。
我能要炸鸡吗?
在某些情况下,使用“我们”而不是“我”是合理的。这通常发生在你为大家点餐,而不仅仅是为自己的时候。
我们想分享马苏里拉奶酪条。
我们先来一份开胃菜。
我们要一扎啤酒。
有时,你的点餐会需要服务员追问一些细节。以下是服务员可能会问的一些常见问题以及一些可能的回答:
服务员:您的牛排要几分熟?
你:请给我七分熟。
服务员:您想要哪两种配菜?
你:我要薯条和烤蔬菜。
服务员:您的沙拉要什么酱汁?
你:牧场酱,谢谢。
以防万一,请看一下牛排的熟度等级和常见的沙拉酱种类。
4. 对食物做出正面和负面评价
服务员送上食物后,应该会到你的桌边查看一两次情况。以下是你可能听到的一些短语:
一切都还好吗?
味道都好吗?
菜品怎么样?
以下是一些可能的正面和负面回应:
很好吃!
一切都很好,谢谢。
实际上,我的食物有点凉了。
打扰一下,我点的是薯条,但上的是土豆。
服务员很可能会问:“还需要我为您拿点什么吗?”你可能会要求再来一杯饮料、续杯水、额外的酱汁或一些调味品。
5. 处理问题
食物或餐厅里其他方面有问题吗?在反映问题时,最好使用礼貌的短语。
打扰一下,我的食物是凉的。
抱歉,这不是我点的。
我能和你们的经理谈谈吗?
在你反映问题后,你可能会从服务员那里听到以下几种说法:
很抱歉!
您想和经理谈谈吗?
我去为您叫经理。
需要我为您换点别的吗?
当顾客的食物出现问题时,许多服务员会请经理到桌边,这样你就可以和负责人谈话。
他们这样做,要么是为了让顾客通过与“上级”交谈而感到舒心,要么是因为经理确实有权在餐厅的电脑系统中给你折扣。
6. 结账
通常服务员会在你索要账单之前就把账单送到你的桌上。然而,如果餐厅很忙,或者你的服务员忘记送账单,你可能需要主动索取。你可以说以下几句话:
打扰一下,我们想要账单。
我们准备付款了。
请把账单给我们好吗?(在餐厅,“Check”和“bill”意思相同。)
是在这里付给您,还是去前台付?(有时你必须去餐厅前台付款。)
服务员可能会问一些问题,例如:
您还需要什么别的吗?还是现在就要结账?
您需要打包盒吗?(如果你没有吃完,服务员可能会问你是否需要打包盒把剩菜带回家。)
你们是一起结账还是分开结账?
是现金还是刷卡?
7. 与用餐伙伴聊天
你可以和你的用餐伙伴谈论各种各样的事情,从工作、爱好到家庭和旅行。但也有一些与餐厅相关的短语可以使用。
A:你打算点什么?
B:我在考虑猪肉。你呢?
A:我正在鸡肉沙拉和火鸡三明治之间犹豫。
B:我听说鸡肉沙拉非常好吃。
A:哦,太好了,那我就点那个了!你想先分享一份开胃菜吗?
B:听起来不错。你想要马苏里拉奶酪条还是奶酪蘸酱?
A:我想吃点奶酪蘸酱。
B:那就点它吧!
以下是你开始吃东西后常见的对话:
A:你喜欢这食物吗?
B:喜欢!你的怎么样?
A:很好。我很高兴决定点这个。
B:我也是。我喜欢这家餐厅。
到了付钱的时候,你可能会进行这样的对话:
A:这次我请客。(这是“我来付账”的一种口语化说法。)
B:不,让我来付!
A:我邀请的你,所以我来请客。
B:太谢谢你了。
如何准备在英语国家餐厅用餐
在你踏进餐厅大门之前,有几种方法可以为英语餐厅对话做准备。使用以下简单的步骤开始吧。
记住相关的食物和饮料词汇
你要去哪种类型的餐厅?烧烤店、意大利餐厅还是泰国菜?休闲的还是高档的?
一旦你决定了要去哪里,做一点研究,以便记住一些最重要的食物和饮料名称。从一开始就把这些词记在脑子里,将帮助你更快地理解服务员,更清晰地表达自己。
假设你在 Olive Garden 吃饭,这是一家休闲意大利餐厅,是美国最受欢迎的连锁餐厅之一。我可以保证你应该知道“沙拉”和“面包棒”这两个词,因为每餐都免费提供沙拉和面包棒。(面包棒顾名思义:长条状的面包。)
要在 Olive Garden 用餐,你可能需要记住“意大利面”、“奶酪”、“披萨”和“汤”等词,仅举几例。
再举一个例子:假设你在 Waffle House 吃饭,这是美国另一个著名的餐饮连锁店。Waffle House 供应早餐食品,所以你需要记住像“华夫饼”、“薄煎饼”、“鸡蛋”、“培根”和“薯饼”这样的词汇。
如果你为你将要光顾的餐厅类型做好了准备,走进去时会感觉自信得多。
复习与餐厅职位相关的词汇
你需要记住餐厅里各种职位的名称。以下是最常见的餐厅职位:
- 接待员:当你走进前门时,很可能有一个人站在接待台后面。这就是接待员,他们的工作是引导你入座。
- 服务员:这是为你点餐和送餐的人。“Server”是最常用的术语,因为它可以指男性或女性。然而,有些人会说“Waiter”(男服务员)或“Waitress”(女服务员)。
- 经理:这是负责人。你可以认出他们,因为他们可能比其他员工穿着更职业。他们可能穿着考究的裤子和纽扣衬衫,男性经理很可能会打领带。有些经理会到各桌询问用餐情况,如果出现问题——或者你想告诉他们一切都非常好——你可以要求与经理谈话。
- 厨师:这两个术语都指在餐厅厨房里为你做饭的人。“Cook”通常用于更休闲的餐厅,例如 Olive Garden 或 IHOP。“Chef”用于更高档的地方,比如一家高档(昂贵且精致)的本地餐厅。
了解这些单词将在许多情况下对你有所帮助。例如,你的接待员可能会安排你入座并说:“安吉拉今天将是您的服务员。她稍后就到。”或者,如果出现问题,你可以请你的服务员与经理谈谈。
熟悉每道菜的名称
在大多数餐厅,菜单上你会看到五个主要部分:
- 开胃菜:这些是主餐前可以共享的小份菜肴。服务员通常会问:“您想先来点开胃菜吗?”
- 主菜:主要的餐点。
- 配菜:随主菜一起上的较小份的菜肴。例如,主菜的主要部分可能是炸鸡,配菜是沙拉和土豆。
- 甜点:在主菜之后吃的甜食。甜点通常是蛋糕、派或冰淇淋之类的东西。许多服务员会问:“您想看看甜点菜单吗?”
- 饮料:有时饮料列在菜单背面,并按含酒精和不含酒精的饮料分类。在一些餐厅,有单独的菜单用于酒精饮料或特色饮品。
理解这五个词的含义以及菜单上可能有什么,应该会让点餐过程变得容易得多。
了解预期情况
如果可能,在去餐厅之前,在网上对这家特定的地方做一点研究。
例如,是由接待员引导入座,还是自己找座位?是服务员给你账单,还是你去收银台付款?你应该给服务员小费,还是小费已包含在账单中?
学习一门外语最令人害怕的事情之一就是当事情不按预期发展时。如果你以为服务员会给你送来账单,但他们始终没给,你可能会非常慌乱,以至于想不起该怎么说“是在这里付给您,还是去前台付?”
了解预期情况应该能让这些尴尬的时刻减到最少。
事先练习
我们可以记住尽可能多的词汇,但当我们进入现实世界时,很容易紧张,忘记我们学过的所有东西!
如何避免这种情况?尽可能多地练习你的英语口语技能。
如果你有一个也在学习英语的朋友,可以请求表演几个练习对话。你不必吃一顿完整的饭来练习——只需坐下10或15分钟,大声背诵这些短语,并听另一个人对你说这些表达。
你是否有通过 italki 等服务认识的语言伙伴或导师?你也可以请他们和你一起练习。
有时退一步观察会有所帮助。仅仅倾听别人说对话,看看你能否理解他们在说什么,也可能很有用。
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在餐厅进行英语对话并不像你想象的那么令人生畏。
只要稍作准备并了解文化,你走出那家餐厅时会对自己的语言能力感觉相当不错!
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