6种培养有效商务英语沟通技巧的方法
在商业领域,良好的沟通能力至关重要。你可能拥有世界上最棒的想法,但如果你无法清晰地传达给上级和团队,就无人知晓。
通过以下六种方法培养你的商务英语沟通技能,为你可能遇到的任何情况做好准备。
1. 学习句子,而不仅仅是单词
在许多情况下,仅仅学习一个单词是不够的。关键问题是:如何使用它?我建议你不要仅仅记忆重要单词及其定义,而是记忆包含该单词的一两个句子。
我们以单词“clarify”为例。这个词在商务英语中常用于表示“使某事物更清晰或更易于理解”。
不要只记单词,而是记忆一些使用它的句子:
- 我们需要澄清一些细节。
- 也许你可以澄清一下你那句话的意思。
- 感谢您澄清这一点。
现在,你可以在会议或电话会议中轻松使用这些句子,以更好地理解他人的发言。当你能够自如地使用这些固定句式后,就可以准备下一步:根据不同的情境进行改编:
- 我们需要澄清她在上次会议中说的话。
- 也许你可以澄清一下你计划如何营销这个产品。
- 感谢您阐明您的观点。
当你有信心改变这些句子以适应不同情境时,你就可以开始构建自己的句子了。
2. 不要只回答问题——也要提出问题
作为一名商务英语学习者,你可能更习惯于回答问题而非提出问题。你通常最关注的是说什么以及如何说,这很正常。
但提问也是开展业务的必要部分。你经常需要征求他人的意见和想法来完成工作。你知道吗,提问也是锻炼听力技巧和学习新商务英语的好方法?
我相信你在工作中从周围的人那里听到过各种问题。一些常见的包括:
- 您觉得这个想法怎么样?
- 您建议我们如何处理这件事?
- 我们还有其他选择可以考虑吗?
起初,你可以先记忆类似的问题,然后在适当的时机提出。但不要只是提问;务必密切注意你收到的回答。在记录回答内容(这可能有助于你完成工作)的同时,也要留意对你有用的、陌生或不熟悉的表达方式。
3. 尽可能提前规划你的沟通
在进行任何商务沟通之前,无论是打会议电话还是给客户写邮件,都要花时间思考传达什么信息以及如何传达。
思考你将使用的语法。思考哪些词语和短语能使你的信息更清晰。换句话说,规划你的信息。
例如,在参加会议前,浏览议程以了解将要讨论的主题。记下你计划要说的内容,包括语法以及任何有用的单词或短语。利用这些来练习造有意义的句子。
这种准备不仅确保你在商务沟通中听起来更干练和专业,同时也提供了额外的语法和口语练习,能让你更快地达到流利程度。
4. 留出时间进行语法复习
当你专注于学习商务英语的各个方面时,不应忘记提高语法水平。使用正确的语法能确保你传递清晰、有意义的信息,避免在商务沟通中造成混淆和误解。
以下是我认为对在线学习语法有用的几个网站。考虑每天留出特定时间,也许是在准备上班时或午餐期间,来复习这些语法资源。
- GrammarBook.com:GrammarBook.com 提供免费的在线英语用法规则,你可以结合本网站出售的优秀工作手册和指南《The Blue Book of Grammar and Punctuation》一起使用。你可以注册接收他们的免费新闻通讯并参与在线测验。
- Daily Grammar:Daily Grammar 通过每日博客文章、测验、电子书和工作手册,提供有趣的方式来学习和练习英语语法技能,让你可以按照自己的节奏学习。
- Grammar Girl:Grammar Girl 是另一个有趣的网站,提供许多实用技巧,帮助你理解英语语法中有时令人困惑的地方,从而更快地提高。你可以注册新闻通讯,通过电子邮件接收这些技巧。
利用这些有用的资源来练习构建有意义且语法正确的句子。
5. 通过商业新闻媒体扩展词汇量
扩大词汇量最有效的方法之一是借助商业新闻媒体。通过阅读和收听商业新闻,你将学习到与职业世界相关的新单词、表达方式甚至习语。
你阅读的商业新闻越多,就越能熟悉与金融、法规以及其他可能与工作相关议题有关的术语。你可以在网上找到许多有用的商业新闻资源,例如 Reuters Business News、The Harvard Business Review 和 NBC Business News。
订阅 The New York Times 可以让你每天在其 Business Day 版块阅读到新鲜、相关的新闻报道。由于这是一个主要新闻来源,不仅涵盖美国也涵盖国际商业新闻,因此是确保你了解商业世界最新话题的好方法。
大多数专业领域也有针对其行业的报纸或杂志。例如,如果你在保险领域工作,你可能会阅读 Insurance Business Magazine。问问你的同事他们阅读哪些行业特定的新闻媒体,这样你也可以开始阅读。
在阅读时,务必记下你所在商业领域中常用的新词汇和术语。
6. 同时针对多种沟通技能进行训练
许多商务英语学习者倾向于将大部分精力集中在口语技能上,因为口语在会议、谈判、工作面试等场合的沟通中非常重要。然而,其他沟通技能——阅读、听力和写作——也同样重要。
当然,你知道写作在商业中的重要性。我相信你工作日中相当一部分时间都在回复电子邮件、撰写报告和准备其他文件。培养写作技能的最佳方法之一(除了持续练习之外)是进行主动阅读。当你在阅读中遇到有用的商务短语时,务必记下来,以便在你自己的写作中使用。
尽可能获取各种商务英语材料(书籍、杂志、网站等),并养成尽可能经常阅读的习惯。如果需要,可以反复阅读文本,直到理解其意。
听力也很重要。起初,听力可能具有挑战性,因为你无法控制语速,并且需要熟悉许多不同的口音和说话风格。但是通过反复练习、练习、再练习,你会发现自己的理解能力提高了,并且找到了改进自己演讲和发音的方法。
记住不要局限于一次只培养一两个技能领域。最快的提高方法是同时针对多种沟通技能进行训练。
提升商务英语沟通技能的应用程序
Business English Pod
你听说过 Business English Pod 吗?如果你一直在使用他们的网站,现在你可以将学习整合到手机中。他们拥有超过200节商务英语课程,涵盖从词汇到语法,再到满足你业务和技术需求的实用技能等各个方面。
你一定要收听他们的商务英语新闻内容,以体验和学习适用于真实情境的语言。如果你的工作日程很紧,甚至可以下载听力文件,以便按照自己的节奏离线学习。
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