6 Cách Phát Triển Kỹ Năng Giao Tiếp Tiếng Anh Thương Mại Hiệu Quả

Khả năng giao tiếp tốt là rất quan trọng trong kinh doanh. Bạn có thể có ý tưởng tuyệt vời nhất thế giới nhưng nếu bạn không truyền đạt rõ ràng với cấp trên và đội nhóm, sẽ không ai biết đến.

Xây dựng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thương mại của bạn với sáu phương pháp dưới đây, để bạn có thể chuẩn bị cho bất kỳ tình huống nào bạn có thể gặp phải.

1. Học Cả Câu, Không Chỉ Từ Vựng

Trong nhiều trường hợp, chỉ học một từ là chưa đủ. Câu hỏi đặt ra là: bạn sử dụng nó như thế nào? Thay vì chỉ ghi nhớ các từ quan trọng và định nghĩa của chúng, tôi đề nghị bạn ghi nhớ một hoặc hai câu có chứa từ đó.

Hãy lấy từ clarify làm ví dụ. Từ này thường được sử dụng trong tiếng Anh thương mại với nghĩa "làm cho điều gì đó rõ ràng hoặc dễ hiểu hơn".

Thay vì chỉ ghi nhớ từ, hãy ghi nhớ một số câu sử dụng nó:

• We need to clarify a few details. (Chúng ta cần làm rõ một vài chi tiết.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (Có lẽ bạn có thể làm rõ ý bạn muốn nói gì với điều đó.)
• Thanks for clarifying that. (Cảm ơn vì đã làm rõ điều đó.)

Bây giờ bạn có thể dễ dàng sử dụng những câu này trong các cuộc họp hoặc hội nghị trực tuyến để tìm kiếm sự hiểu biết tốt hơn về những gì ai đó đã nói. Khi bạn cảm thấy thoải mái khi sử dụng những cấu trúc câu cố định này, bạn đã sẵn sàng cho bước tiếp theo là điều chỉnh chúng cho các tình huống khác nhau:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (Chúng ta cần làm rõ những gì cô ấy đã nói trong cuộc họp trước.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (Có lẽ bạn có thể làm rõ cách bạn dự định tiếp thị sản phẩm này.)
• Thank you for clarifying your point. (Cảm ơn bạn đã làm rõ quan điểm của mình.)

Khi bạn tự tin thay đổi những câu này để phù hợp với các tình huống khác nhau, thì bạn đã sẵn sàng để bắt đầu xây dựng câu của riêng mình.

2. Đừng Chỉ Trả Lời Câu Hỏi—Hãy Đặt Câu Hỏi

Là một người học tiếng Anh thương mại, có lẽ bạn quen với việc trả lời câu hỏi hơn là đặt câu hỏi. Bạn thường tập trung nhất vào việc nói gì và nói như thế nào, và điều đó là bình thường.

Nhưng đặt câu hỏi cũng là một phần cần thiết của việc kinh doanh. Bạn thường cần tìm kiếm ý kiến và ý tưởng của người khác để hoàn thành công việc. Bạn có biết rằng đặt câu hỏi là một cách tuyệt vời để rèn luyện kỹ năng nghe và học ngôn ngữ kinh doanh mới không?

Tôi chắc rằng bạn đã nghe nhiều loại câu hỏi từ những người xung quanh tại nơi làm việc. Một số câu phổ biến bao gồm:

• What do you think of this idea? (Bạn nghĩ gì về ý tưởng này?)
• How do you propose we handle this? (Bạn đề xuất chúng ta xử lý việc này như thế nào?)
• Are there other options we can consider? (Có những lựa chọn nào khác chúng ta có thể xem xét không?)

Để bắt đầu, bạn có thể ghi nhớ những câu hỏi như thế này, và sau đó hỏi chúng vào đúng thời điểm. Nhưng đừng chỉ hỏi; hãy chắc chắn chú ý kỹ đến những câu trả lời bạn nhận được. Trong khi ghi chú nội dung câu trả lời (điều có thể giúp bạn làm công việc của mình), hãy lắng nghe những ngôn ngữ mới và lạ có thể hữu ích cho bạn.

3. Lên Kế Hoạch Trước Cho Giao Tiếp Khi Có Thể

Trước khi bạn bắt đầu bất kỳ hình thức giao tiếp kinh doanh nào, cho dù là thực hiện một cuộc gọi hội nghị hay viết email cho khách hàng, hãy luôn dành thời gian suy nghĩ về nội dung và cách truyền đạt thông điệp của bạn.

Hãy nghĩ về ngữ pháp bạn sẽ sử dụng. Hãy nghĩ về những từ và cụm từ sẽ làm cho thông điệp của bạn rõ ràng hơn. Nói cách khác, hãy lên kế hoạch cho thông điệp của bạn.

Ví dụ, trước khi tham dự một cuộc họp, hãy xem qua chương trình nghị sự để biết những chủ đề nào sẽ được thảo luận. Ghi chú về những gì bạn định nói bao gồm ngữ pháp và bất kỳ từ hoặc cụm từ nào sẽ hữu ích. Sử dụng những điều này để luyện tập tạo câu có ý nghĩa.

Loại chuẩn bị này không chỉ đảm bảo rằng bạn sẽ nghe có vẻ năng lực và chuyên nghiệp hơn trong giao tiếp kinh doanh; nó còn phục vụ như bài luyện tập ngữ pháp và nói thêm sẽ giúp bạn thành thạo nhanh hơn.

4. Dành Thời Gian Ôn Tập Ngữ Pháp

Trong khi bạn tập trung vào học tất cả các khía cạnh của tiếng Anh thương mại, bạn không nên quên rèn luyện ngữ pháp. Sử dụng ngữ pháp chính xác sẽ đảm bảo bạn gửi đi những thông điệp rõ ràng và có ý nghĩa, không gây nhầm lẫn và hiểu lầm trong giao tiếp kinh doanh.

Dưới đây là một số trang web tôi nghĩ bạn sẽ thấy hữu ích để học ngữ pháp trực tuyến. Hãy cân nhắc dành ra một khoảng thời gian cụ thể mỗi ngày, có thể khi bạn đang chuẩn bị đi làm hoặc trong giờ nghỉ trưa, để xem lại các tài nguyên ngữ pháp này.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com cung cấp các quy tắc sử dụng tiếng Anh trực tuyến miễn phí mà bạn có thể sử dụng kết hợp với “The Blue Book of Grammar and Punctuation”, một cuốn sách bài tập và hướng dẫn tuyệt vời về ngữ pháp, dấu câu và cách sử dụng tiếng Anh Mỹ được bán trên trang web này. Bạn có thể đăng ký để nhận bản tin miễn phí của họ và truy cập các bài kiểm tra trực tuyến của họ.

• Daily Grammar: Daily Grammar có những cách thú vị để học và thực hành kỹ năng ngữ pháp tiếng Anh của bạn với các bài đăng blog hàng ngày, câu đố, sách điện tử và sách bài tập cho phép bạn học theo tốc độ của ri riêng.

• Grammar Girl: Grammar Girl là một trang web thú vị khác với nhiều mẹo hay giúp bạn hiểu các khía cạnh đôi khi gây nhầm lẫn của ngữ pháp tiếng Anh và cải thiện nhanh hơn. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin để nhận những mẹo này qua email.

Sử dụng các tài nguyên hữu ích này để thực hành tạo câu có ý nghĩa và đúng ngữ pháp.

5. Mở Rộng Vốn Từ Vựng Với Truyền Thông Tin Tức Kinh Doanh

Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng vốn từ vựng là thông qua truyền thông tin tức kinh doanh. Bằng cách đọc và nghe tin tức kinh doanh, bạn sẽ học được từ mới, cách diễn đạt và thậm chí cả thành ngữ liên quan đến thế giới chuyên nghiệp.

Bạn càng đọc nhiều tin tức kinh doanh, bạn càng trở nên thoải mái hơn với các thuật ngữ liên quan đến tài chính, quy định và các vấn đề khác có thể liên quan đến công việc của bạn. Bạn sẽ tìm thấy nhiều nguồn tin tức kinh doanh hữu ích trực tuyến như Reuters Business News, The Harvard Business Review và NBC Business News.

Đăng ký The New York Times sẽ cho bạn quyền truy cập vào những câu chuyện tin tức mới mẻ, có liên quan mỗi ngày trong phần Business Day của họ. Vì đây là một nguồn tin tức lớn bao quát kinh doanh không chỉ ở Mỹ mà còn trên toàn cầu, nên đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn cập nhật những chủ đề mới nhất trong thế giới kinh doanh.

Hầu hết các ngành nghề cũng có báo hoặc tạp chí chuyên ngành riêng. Ví dụ: nếu bạn làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm, bạn có thể đọc Tạp chí Insurance Business Magazine. Hãy hỏi đồng nghiệp của bạn xem họ đọc những kênh tin tức chuyên ngành nào để bạn cũng có thể bắt đầu đọc chúng.

Khi đọc, hãy nhớ ghi chép lại từ vựng và thuật ngữ mới thường được sử dụng trong lĩnh vực kinh doanh của bạn.

6. Rèn Luyện Đồng Thời Nhiều Kỹ Năng Giao Tiếp

Nhiều người học tiếng Anh thương mại có xu hướng tập trung hầu hết nỗ lực vào kỹ năng nói vì nói rất quan trọng để giao tiếp trong các cuộc họp, đàm phán, phỏng vấn xin việc, v.v. Tuy nhiên, các kỹ năng giao tiếp khác - đọc, nghe và viết - cũng quan trọng không kém.

Tất nhiên, bạn biết tầm quan trọng của viết trong kinh doanh. Tôi chắc rằng bạn dành một phần lớn thời gian làm việc trong ngày để trả lời email, viết báo cáo và chuẩn bị các tài liệu khác. Một trong những cách tốt nhất để phát triển kỹ năng viết - ngoài việc thực hành liên tục - là đọc một cách chủ động. Khi bạn gặp các cụm từ kinh doanh hữu ích trong khi đọc, hãy nhớ ghi chú lại để bạn có thể sử dụng chúng trong bài viết của riêng mình.

Hãy tìm kiếm bất kỳ loại tài liệu tiếng Anh thương mại nào (sách, tạp chí, trang web, v.v.) mà bạn có thể và tạo thói quen đọc thường xuyên nhất có thể. Nếu cần, hãy đọc và đọc lại văn bản nhiều lần cho đến khi bạn hiểu ý.

Kỹ năng nghe cũng quan trọng. Lúc đầu, việc nghe có thể là thách thức vì bạn không kiểm soát được tốc độ của các từ, và có rất nhiều giọng nói và phong cách nói khác nhau cần làm quen. Nhưng với việc luyện tập, luyện tập và luyện tập, bạn sẽ thấy mình hiểu nhiều hơn và khám phá ra cách cải thiện lời nói và phát âm của chính mình.

Hãy nhớ đừng giới hạn bản thân chỉ phát triển một hoặc hai kỹ năng cùng một lúc. Cách nhanh nhất để cải thiện là nhắm mục tiêu nhiều kỹ năng giao tiếp cùng một lúc.

Ứng Dụng Cho Kỹ Năng Giao Tiếp Tiếng Anh Thương Mại

Business English Pod

Bạn đã nghe nói về Business English Pod chưa? Nếu bạn đã sử dụng trang web của họ, giờ đây bạn có thể tích hợp việc học của mình vào điện thoại. Họ có hơn 200 bài học tiếng Anh thương mại bao quát mọi thứ từ từ vựng đến ngữ pháp đến các kỹ năng thực tế cho nhu cầu kinh doanh và kỹ thuật của bạn.

Bạn chắc chắn nên theo dõi nội dung tin tức tiếng Anh thương mại của họ để trải nghiệm và học ngôn ngữ cho các tình huống thực tế. Nếu bạn có lịch trình làm việc bận rộn, bạn thậm chí có thể tải xuống các tệp nghe để học ngoại tuyến theo tốc độ của riêng bạn.

Lingflix

Chương trình tiếng Anh của Lingflix cung cấp các đoạn hội thoại hấp dẫn, thực tế cho nhiều ngành nghề khác nhau. Đó là cách trực tiếp, hiệu quả nhất để thực hành các kỹ năng giao tiếp liên quan nhất đến công việc của bạn.

Vậy là bạn đã có nó: hai ứng dụng tuyệt vời và sáu cách hàng đầu để bắt đầu rèn giũa kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thương mại ngay hôm nay.

Hãy nhớ rằng, thực hành tạo nên sự khác biệt. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để leo lên nấc thang sự nghiệp. Chúc may mắn!