6 способів розвинути ефективні навички бізнес-англійської для спілкування

Вміння добре спілкуватися дуже важливе в бізнесі. У вас може бути найкраща ідея у світі, але якщо ви не зрозуміло донесете її до керівників та команди, про неї ніхто не дізнається.

Розвивайте свої навички бізнес-англійської за допомогою цих шести методів, щоб бути готовими до будь-якої ситуації, в якій можете опинитися.

1. Вивчайте речення, а не просто слова

У багатьох випадках просто вивчити слово недостатньо. Питання в тому: як його вживати? Замість того, щоб просто заучувати важливі слова та їх визначення, я пропоную запам’ятовувати одне або два речення, що містять це слово.

Візьмемо, наприклад, слово clarify (пояснити, прояснити). Воно часто вживається в бізнес-англійській у значенні «зробити щось зрозумілішим».

Замість того, щоб просто запам’ятати слово, запам’ятайте кілька речень з ним:

• We need to clarify a few details. (Нам потрібно прояснити кілька деталей.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (Можливо, ви могли б пояснити, що ви маєте на увазі.)
• Thanks for clarifying that. (Дякую, що прояснили це.)

Тепер ви з легкістю можете використовувати ці речення на зустрічах або конференц-дзвінках, щоб краще зрозуміти сказане. Коли ви впевнено користуєтеся цими готовими конструкціями, ви готові до наступного кроку — адаптувати їх до різних ситуацій:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (Нам потрібно прояснити, що вона сказала на останній зустрічі.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (Можливо, ви могли б пояснити, як плануєте просувати цей продукт.)
• Thank you for clarifying your point. (Дякую, що прояснили вашу думку.)

Коли ви впевнено змінюватимете ці речення для різних ситуацій, тоді ви готові почати будувати власні.

2. Не тільки відповідайте на запитання — задавайте їх

Як учневі бізнес-англійської, вам, мабуть, звичніше відповідати на запитання, ніж задавати їх. Ви часто зосереджені на тому, що сказати і як це сказати, і це нормально.

Але задавати запитання — це також невід'ємна частина ведення бізнесу. Вам часто потрібно дізнаватися думки та ідеї інших, щоб виконати свою роботу. Чи знали ви, що задавання запитань — це чудовий спосіб відточити навички аудіювання та вивчити нову бізнес-лексику?

Я впевнений, що ви чули багато різних запитань від колег. Деякі поширені з них:

• What do you think of this idea? (Що ви думаєте про цю ідею?)
• How do you propose we handle this? (Як ви пропонуєте нам із цим впоратися?)
• Are there other options we can consider? (Чи є інші варіанти, які ми можемо розглянути?)

Для початку ви можете запам’ятати такі запитання та задавати їх у відповідний час. Але не просто питайте; обов’язково також уважно прислухайтеся до отриманих відповідей. Відзначаючи не лише зміст відповідей (що може допомогти у роботі), також прислухайтеся до нової та незнайомої лексики, яка може бути вам корисною.

3. Плануйте вашу комунікацію заздалегідь, коли це можливо

Перш ніж розпочати будь-яку бізнес-комунікацію — чи то конференц-дзвінок, чи лист клієнту, — завжди знайдіть час подумати, що саме і як ви хочете донести.

Подумайте про граматику, яку будете використовувати. Подумайте про слова та фрази, які зроблять ваше повідомлення зрозумілішим. Іншими словами, плануйте ваше повідомлення.

Наприклад, перед участю у нараді перегляньте порядок денний, щоб побачити, які теми обговорюватимуться. Робіть нотатки про те, що плануєте сказати, включаючи граматику та корисні слова чи фрази. Використовуйте їх, щоб практикувати побудову змістовних речень.

Така підготовка не лише гарантує, що ви звучатимете компетентніше та професійніше у ваших бізнес-комунікаціях; вона також слугує додатковою практикою граматики та мовлення, яка прискорить вашу плинність.

4. Знаходьте час для повторення граматики

Поки ви зосереджені на вивченні всіх аспектів бізнес-англійської, не слід забувати про граматику. Правильне використання граматики забезпечить чіткі та змістовні повідомлення, що не викликають плутанини та непорозумінь у вашій бізнес-комунікації.

Нижче наведено кілька сайтів, які, на мою думку, будуть корисними для вивчення граматики онлайн. Подумайте про те, щоб виділяти певний час щодня, можливо, зранку, готуючись до роботи, або під час обіду, для повторення цих ресурсів.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com пропонує безкоштовні онлайн-правила вживання англійської мови, які можна використовувати разом із "The Blue Book of Grammar and Punctuation" — чудовим робочим зошитом та посібником з американської граматики, пунктуації та вживання, що продається на цьому сайті. Ви можете підписатися на їх безкоштовну розсилку та отримати доступ до онлайн-вікторин.

• Daily Grammar: Daily Grammar пропонує цікаві способи вивчення та практики англійської граматики за допомогою щоденних постів у блозі, вікторин, електронних книг та робочих зошитів, що дозволяють вчитися у власному темпі.

• Grammar Girl: Grammar Girl — це ще один цікавий сайт з безліччю корисних порад, які допоможуть розібратися в іноді заплутаних аспектах англійської граматики та покращити рівень швидше. Ви можете підписатися на розсилку, щоб отримувати ці поради на електронну пошту.

Використовуйте ці корисні ресурси, щоб практикувати побудову змістових та граматично правильних речень.

5. Розширюйте словниковий запас за допомогою бізнес-медіа

Один з найефективніших способів збільшити словниковий запас — це бізнес-медіа. Читаючи та слухаючи бізнес-новини, ви дізнаєтеся нові слова, вирази та навіть ідіоми, що стосуються професійного світу.

Чим більше ви читатимете бізнес-новини, тим впевненіше почуватиметеся з термінологією, пов’язаною з фінансами, регуляціями та іншими питаннями, які можуть стосуватися вашої роботи. Ви знайдете багато корисних бізнес-ресурсів онлайн, таких як Reuters Business News, The Harvard Business Review та NBC Business News.

Підписка на The New York Times дасть вам доступ до актуальних новин щодня у розділі Business Day. Оскільки це головне джерело новин, що висвітлює бізнес не лише в США, але й у світі, це чудовий спосіб бути в курсі останніх тем у бізнес-середовищі.

Більшість професій також мають газети або журнали, специфічні для їхньої галузі. Наприклад, якщо ви працюєте у страхуванні, ви можете читати Insurance Business Magazine. Запитайте у колег, які профільні видання вони читають, щоб також почати їх вивчати.

Під час читання обов’язково записуйте нову лексику та термінологію, які часто вживаються у вашій сфері бізнесу.

6. Розвивайте кілька навичок комунікації одночасно

Багато учнів бізнес-англійської схильні зосереджувати більшість зусиль на навичках говоріння, оскільки воно дуже важливе для спілкування на зустрічах, переговорах, співбесідах тощо. Однак інші навички — читання, аудіювання та письмо — не менш важливі.

Звісно, ви знаєте про важливість письма в бізнесі. Я впевнений, що значна частина вашого робочого дня йде на відповіді на електронні листи, написання звітів та підготовку інших документів. Один із найкращих способів розвинути навички письма — окрім постійної практики — це активне читання. Коли ви зустрічаєте корисні бізнес-фрази під час читання, обов’язково записуйте їх, щоб використовувати у своєму письмі.

Знаходьте будь-які матеріали з бізнес-англійської (книги, журнали, веб-сайти тощо) та звикайте читати якомога частіше. Якщо потрібно, читайте текст знову і знову, доки не зрозумієте думку.

Аудіювання також важливе. Спочатку слухання може бути складним, оскільки ви не контролюєте швидкість мовлення, і існує багато різних акцентів та стилів, з якими потрібно ознайомитися. Але з практикою, практикою і ще раз практикою ви помітите, що розумієте більше, і відкриєте способи покращити власне мовлення та вимову.

Пам’ятайте, не обмежуйте себе розвитком лише однієї чи двох навичок одночасно. Найшвидший спосіб покращити рівень — це працювати над кількома навичками комунікації одночасно.

Додатки для розвитку навичок бізнес-англійської

Business English Pod

Ви чули про Business English Pod? Якщо ви вже користувалися їхнім веб-сайтом, тепер ви можете інтегрувати навчання у свій телефон. У них понад 200 уроків бізнес-англійської, що охоплюють усе: від лексики та граматики до практичних навичок для ваших бізнес- та технічних потреб.

Обов’язково слухайте їхні бізнес-новини, щоб засвоювати мову для реальних життєвих ситуацій. Якщо у вас щільний графік, ви можете навіть завантажити аудіофайли, щоб вчитися офлайн у власному темпі.

Lingflix

Англійська програма Lingflix містить захопливі діалоги з реального життя для широкого спектру професій. Це найпростіший та найефективніший спосіб практикувати саме ті навички спілкування, які найбільш актуальні для вашої роботи.

Ось і все: два чудові додатки та шість найкращих способів почати відточувати свої навички бізнес-англійської вже сьогодні.

Пам’ятайте, практика має вирішальне значення. Тепер ви готові підніматися кар’єрними сходами. Удачі!