Lojistik İngilizcesi: 30 Temel Terim

Doğruluk ve netliğin kilit önem taşıdığı lojistik dünyasında etkili iletişim hayati öneme sahiptir.

Bu yazıda lojistikte kullanılan 30 önemli terimi keşfedeceğiz. Paketleme ve envanterden sipariş işleme ve nakliyeye kadar, daha iyi iletişim kurmanıza ve lojistik kariyerinizde başarılı olmanıza yardımcı olacak kelimeleri ele alacağız.

İster tedarik zinciri yönetimi, ister ulaştırma, depolama veya gümrükleme alanlarında çalışın, sorunsuz operasyonlar için sağlam bir lojistik terminolojisi bilgisi esastır.

Temel Lojistik İngilizcesi Kelime Dağarcığı

Aşağıda lojistikte yaygın olarak kullanılan terimler ve kısaltmaların bir listesi bulunmaktadır.

Ön Sevkiyat Bildirimi (Advanced Shipment Notice - ASN)

Bu, müşterinize bekleyen bir teslimatla ilgili bilmeleri gereken tüm bilgileri -mal türü, niteliği ve miktarı, paketleme bilgileri ve diğer ilgili sevkiyat detayları dahil- ileten bir belgedir. Müşteriye, ne bekleyeceklerini ve ne zaman bekleyeceklerini bilmeleri için önceden gönderilir.

Sheila'ya, müşteriye ürünlerin ne zaman geleceğini bilmesi için ASN'yi yakında göndermesini söylesen iyi olur.

Hava Taksi (Air Taxi)

Bu, genellikle talep üzerine kısa mesafelerde uçan küçük bir ticari uçaktır. Uçakta taşınmasına izin verilen yük ve yolcu miktarında kısıtlamalar vardır. Acele ettiğinizde taksi çağırmaya benzer, ancak taksi bir uçaktır.

Otoyoldaki trafik oldukça kötü olacak, bu yüzden VIP misafirlerimizin herhangi bir sıkıntı yaşamadan mekana zamanında ulaşabilmeleri için bir hava taksi ayarladık.

Bekleyen Sipariş (Backorder)

Basitçe söylemek gerekirse, bekleyen sipariş, bir perakendecinin şu anda stokta olmayan bir ürünü sipariş etmesidir. Müşteri, siparişin daha sonraki bir tarihte gönderilmesini beklemek için şirkete yeterince güvenir.

Jack, nihayet müşterilerimiz için bekleyen tüm siparişleri halleti ve envanterimiz güncel.

İki Taraflı Sözleşme (Bilateral Contract)

Bu, karşılıklı bir şey yapma sözü verdiğiniz iki taraf arasındaki karşılıklı bir anlaşmadır. İkiniz de anlaşmanızın gereğini yerine getirmekle yükümlüsünüz.

Bir şirket için hizmet sağlamayı kabul ederseniz ve onlar da size bunun için ödeme yapmayı kabul ederse, temel bir iki taraflı sözleşme yapıyorsunuz demektir.

Çerçeve Sipariş (Blanket Purchase Order)

Çerçeve sipariş veya sürekli sipariş olarak da adlandırılan bu satınalma siparişi türünde, bir müşteri büyük miktarlardaki mallar için düzenli ve devam eden teslimatlar alarak indirimli fiyatlardan yararlanır.

Jane, ürünlerini almak için bir çerçeve satınalma siparişi kullanıyor. Bu, işini istikrarlı tutuyor ve ihtiyaç duyduğunu daha ucuza almasını sağlıyor.

Şirketten Şirkete (Business-to-Business - B2B)

Bu, bir işletmenin ürün ve hizmetlerine erişmek ve satmak için diğer işletmeleri hedef aldığı bir yaklaşımdır. Kısacası, ticari işlem müşteriyle değil, başka bir işletmeyle gerçekleşir.

Yeni mücevher start-up'ı için Maya, kısa süre önce doğrudan B2B'ye özel bir toptan satış tedarikçisinden büyük bir miktar tılsım ve boncuk seti satın aldı.

Şirketten Tüketiciye (Business-to-Consumer - B2C)

Bu, B2B'nin tersi ve daha aşina olduğumuz, işlemin işletme ile bir müşteri arasında gerçekleştiği modeldir. Burada kullanılan stratejiler B2B pazarlamasında kullanılanlardan önemli ölçüde farklılık gösterir.

Tipik olarak, B2C stratejileri müşteriyi duygusal olarak etkileyip bir ürün satın almaya odaklanırken, B2B yaklaşımı daha çok değer ve fayda üzerinde yoğunlaşır.

Gönderen ve Alıcı (Consignor and Consignee)

Gönderen, malları alıcıya veya "alıcıya" satan veya gönderen kişidir (veya firmadır). Gönderen genellikle "satıcı"dır ve alıcı ödemeyi yapana kadar malların mülkiyetini elinde tutar.

Taşıma belgesine göre, gönderen Aditya'dır ve malları teslim ettiğinde gerekli ödemeleri ona yapmalısınız.

Gümrük Memuru (Customs Officer)

Gümrük memuru, hükümet adına hareket eden ve insanların ve malların bir ülkeye yasal olarak giriş veya çıkış yapmasını sağlayan kolluk görevlisidir.

Rıhtımdaki gümrük memuru, yasaklanmış bazı maddeleri kaçırmaya çalışırken onu yakaladı ve derhal el koydu.

Dağıtım Ağı (Distribution Network)

Bu terim, malların üreticiden müşteriye sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini sağlayan, birbirine bağlı depolama tesisleri ve taşıma sistemleri grubunu ifade eder. Dağıtım ağı, tedarik zincirinin bir parçasıdır (aşağıdaki tanıma bakınız).

Güçlü bir dağıtım ağı oluşturmak ve yönetmek, lojistikte başarılı olmak için gereken temel becerilerden biridir.

Yük/Nakliye Ücreti (Freight)

Bu, karayolu, deniz veya havada toplu olarak taşınan malları ifade eder. Ayrıca bu malların taşınması için ödenen ücretler anlamına da gelebilir.

Joe, birkaç ay boyunca gece vakti otoyolda bir şehirden diğerine yük taşıyan bir tır şoförü olarak çalıştı.

Gelen Lojistik ve Giden Lojistik (Inbound Logistics and Outbound Logistics)

Gelen lojistik, bir şirketin tesislerine gelen malların ve malzemelerin alınması, depolanması ve dağıtılmasıyla ilgili faaliyetleri ifade eder. Öte yandan, giden lojistik, malların ve malzemelerin bir şirketten müşterilerine depolanması, elleçlenmesi ve taşınması süreçlerini içerir.

Amrita, gelen lojistik ekibinin başındadır, bu yüzden üreticiyle ilgili tüm soruları ona iletin, o halleder.

Envanter (Inventory)

Bu, bir işletmenin üretim, satış veya dağıtım amacıyla elinde bulundurduğu tüm malları, ham maddeleri veya bitmiş ürünleri ifade eder.

Şirketin envanter listesini güncel tutmak, herhangi bir malın kaybolup kaybolmadığını veya çalınıp çalınmadığını görmek için çok önemlidir.

Yükleme (Lading)

Bu terim genellikle kargo veya malların bir taşıma aracına yüklenmesini ifade eder. Ancak bazen kendisi de kargo anlamına gelebilir.

Yükleme işlemi uzun ve yorucuydu, ama dikkatlice yaptık ve şimdi gemi kargoyla yola çıktı.

Lojistik Hizmet Sağlayıcı (Logistics Service Provider - LSP)

Terimin de belirttiği gibi, LSP'ler şirketlere ve müşterilere lojistik hizmetleri sağlayan üçüncü taraflardır.

Michael'a, mallarını dağıtması ve işi için nakliyeyi üstlenmesi için bir LSP'ye başvurmadan önce, onun referanslarını ve geçmiş performansını araştırmasını tavsiye ettik.

Kuzey Amerika Serbest Ticaret Anlaşması (North American Free Trade Agreement - NAFTA)

Bu, Kanada, ABD ve Meksika arasında imzalanan ve gümrük, fikri mülkiyet hakları, devlet prosedürleri gibi çeşitli konuları kapsayan bir serbest ticaret anlaşmasıdır. NAFTA, 1 Ocak 1994'te yürürlüğe girmiştir.

Bir Kuzey Amerika ithalatçısı ve ihracatçısı için lojistikte çalışıyorum, bu yüzden NAFTA hükümlerine çok aşina olmam gerekiyor.

Not: 1 Temmuz 2020 itibarıyla NAFTA, ABD-Meksika-Kanada Anlaşması (USMCA) ile değiştirilmiştir. Bu konuda daha fazla bilgiyi Uluslararası Ticaret İdaresi web sayfasında bulabilirsiniz.

Sipariş Toplama (Order Picking)

Sipariş toplama, mallar müşteriye gönderilmeden önce bir araya getirilme sürecidir. Temel depolama süreçlerinden biridir.

Sayan, sevkiyattan önce ürün toplama işi buldu ve şirket onun verimli sipariş toplamasından o kadar memnun ki yakında terfi alabilir.

Sipariş İşleme (Order Processing)

Bu, bir müşterinin siparişlerinin tamamlanana kadar doldurulmasıyla ilgili tüm farklı faaliyetleri ifade eder. Genellikle malların toplanması, sıralanması, paketlenmesi ve nakliye taşıyıcısına teslim edilmesini içerir.

Hızlı sipariş işleme, her toptan perakende şirketinin ayırt edici özelliğidir.

Orijinal Ekipman Üreticisi (Original Equipment Manufacturer - OEM)

Bir OEM genellikle, daha sonra başka bir şirketin ürünlerinde bileşen olarak kullanılan malları üreten bir şirkettir. Ancak terim yıllar içinde evrim geçirmiştir ve artık bazen ikinci şirketi (yani malları alan ve kullanan şirket) ifade eder.

Uyumluluk ve kaliteyi sağlamak için araba parçasını OEM'den satın almaya karar verdim.

Mal Sahibinin Riski (Owner’s Risk)

Bir şey mal sahibinin riski ile taşındığında, bu, mal sahibinin taşıma sürecinde oluşabilecek herhangi bir potansiyel kayıp veya hasara karşı sigortalamaktan sorumlu olduğu anlamına gelir. Mal sahibi finansal yükümlülüğü üstlenir ve nakliye sırasında öğeyi korumak için uygun sigorta kapsamı almak gibi gerekli önlemleri almalıdır.

Malları uluslararası olarak gönderirken, şirket nakliye sırasında oluşabilecek herhangi bir potansiyel kayıp veya hasardan sorumlu olmamak için 'mal sahibinin riski' şartlarını tercih etti.

Paketleme (Packaging)

Paketleme, bir ürün teslim edilene kadar onu içine almak, taşımak ve korumak için kullanılan tüm süreçleri ve malzemeleri içerir. Ayrıca paketlerin tasarımı ve üretimini de ifade edebilir.

Sarita, küçük bir işletme için paketleme mühendisi olarak çalışıyor ve kağıt ve karton kaynaklarının optimum kullanımından sorumlu.

Pareto Prensibi (Pareto Principle)

80/20 kuralı olarak da adlandırılan bu prensip, kârların %80'inin, işinizin veya çabanızın %20'sinden geldiğini söyler. Verimliliği artırmak için "%20"lik alanları belirler ve onlardan faydalanırsınız.

Pareto prensibi hayatın her alanında geçerlidir, bu yüzden "%20"nizi iyi bilin ve onu geliştirmek için daha fazla zaman ve kaynak harcayın.

Havuzlama (Pooling)

Bu, nakliye ücretlerini düşürmek için farklı taşıyıcılardan gelen birden fazla sevkiyatın tek bir tır yükünde birleştirildiği nakliye jargonunda yaygın bir terimdir.

Teslimat mallarınızı havuzlamak, şirket bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanın verimli bir yoludur ve aynı zamanda çevre dostudur.

Tercihli Tarife (Preferential Rate)

Bu, gümrük ödemeleriyle ilgili bir terimdir. Belirli "tercih edilen" ülkelerden gelen ürünler için özel, indirimli bir orandır.

Şansınıza, bu kalemleri ihraç ederken ülkenizin tercihli oranı üzerinden ödeme yapabilirsiniz.

Bilgi Talebi (Request for Information - RFI)

Bir RFI, bir satıcı, ürün, tedarikçi veya hizmet hakkında yazılı bilgi toplamak için kullanılan bir belgedir.

Jackie, malları için en güvenilir tedarikçiyi seçerken birkaç RFI doldurdu.

Rota Optimizasyonu (Route Optimization)

Taşıma için zaman, maliyet veya mesafeyi en aza indirecek en verimli rotayı veya sırayı belirleme süreci.

Lojistik ekibi, ürünlerimiz için nakliye maliyetlerini en aza indirmek ve teslimat sürelerini kısaltmak için rota optimizasyon yazılımı uyguladı.

Tedarik Zinciri (Supply Chain)

Ürünün tedarikçiden müşteriye hareketinden sorumlu olan, birbirine bağlı kuruluşlar, insanlar, faaliyetler ve kaynakların oluşturduğu bütün ağ.

Verimli tedarik zinciri yönetimi, herhangi bir lojistik operasyonunun başlıca amaçlarından biridir, bu nedenle operasyonu yöneten kişi tarafından her detay denetlenmelidir.

Nakliye (Transportation)

Bu, herhangi bir lojistik operasyonunun kilit bir yönüdür ve malların karayolu/denizyolu/havayolu ile hareketinin yanı sıra bunun sorunsuz ve verimli bir şekilde ilerlemesini sağlamak için gerekli prosedürleri ifade eder.

Nakliyeden sorumluydum, bu da mallarımızın depoya teslimi için tır şoförleriyle koordinasyon kurmam gerektiği anlamına geliyordu.

Birim Yükler (Unit Loads)

Sevkiyat konteynerlerindeki tekil öğelerin tek birimler halinde birleştirilmesi.

Bu depoya tam olarak kaç birim yük sığacağını bulmam gerekiyor.

Depolama (Warehousing)

Daha sonra dağıtılmak ve satılmak üzere malların saklanması eylemi. Malların depolandığı ticari bina ise depo olarak adlandırılır.

Tanya, start-up planlarını depolama maliyetleri çok pahalı olduğu için küçülttü.

Lojistik Kelime Dağarcığınızı Geliştirecek Kaynaklar

Öğrenmenizi desteklemek için bu kaynaklara göz atabilirsiniz:

• Tedarik Zinciri ve Lojistik Terimleri Sözlüğü: Inbound Logistics'ten gelen bu kapsamlı sözlük, 1.400'den fazla tanım içermektedir. Lojistik ve idari kelime dağarcığınızı genişletmeye devam etmek için bunları azar azar gözden geçirin.
• Investopedia: Lojistikte bilmediğiniz bir deyimle karşılaştığınızda, onun hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu siteye gidin. Örneğin, bu sayfa size bir lojistik uzmanının aslında ne yaptığının örneklerle ve detaylı açıklamalarıyla birlikte lojistiğin kısa bir geçmişini sunar. Herhangi bir sorunuz olursa, büyük olasılıkla bu site çoğunu yanıtlayacaktır.
• Lingflix: Bu program, size ana dili İngilizce olanlar için hazırlanmış otantik İngilizce videolar göstererek yeni terimler öğrenmenize yardımcı olur. Bu, kariyerler hakkında bilgiler, işletme sahipleri için ipuçları, iş dünyasının farklı sektörleri (lojistik dahil) hakkında haber bölümleri gibi iş odaklı videoları içerir. Her video, kelimenin tanımını video oynatıcıdan çıkmadan kontrol edebileceğiniz etkileşimli altyazılarla gelir. Ayrıca izlerken bulduğunuz bilinmeyen kelimeler için kişiselleştirilmiş flash kartlar oluşturabilir ve bu kelimeleri yazma pratiği ve ses tanıma ile bütünleşen testlerle konuşma pratiği yapabilirsiniz.
• Udemy'de Lojistik Profesyonelleri için Etkili İş İngilizcesi: Ciddi öğrenenler için, lojistik profesyonellerine özel hazırlanmış bir İngilizce kursuna yatırım yapmanızı tavsiye ederim. Bu online kurs, etkili iletişim, personel yönetimi ve verimli lojistik süreçlerine odaklanır. Bu kaynağı severseniz, Udemy'de hem iş hem de İngilizce dili konularını kapsayan daha birçok ilgi çekici ve etkili kurs bulabilirsiniz.

Bu listeyle ilgilenirken acele etmeyin—hepsini bir anda öğrenmeniz gerekmez. Bu yazıyı yer imlerinize ekleyin, tanımları düzenli olarak gözden geçirin ve size yabancı gelen herhangi bir konu veya kavramı araştırın.

Ardından, bu terimleri günlük hayatınızda kullanarak onları söylemekte ve yazmakta daha rahat hissetmek için fırsatlar arayın. Sektöre özel daha fazla terminoloji için, İngilizce'de inşaat kelime dağarcığı hakkındaki yazımıza göz atın.

Biraz azim ve pratikle, kesinlikle başarılı olacaksınız!