Toplantılar ve Daha Fazlası için İş İngilizcesi Diyalogları

Toplantılardaki ve ofis içindeki tartışmalar, her çalışma gününün büyük bir parçasıdır. Bu ortamlarda gerçekleşebilecek farklı iş İngilizcesi diyaloglarına aşina olmak, kendinize güvenmenize ve etkili iletişim kurmanıza yardımcı olabilir.

İş Toplantıları için Diyaloglar

İster sevin ister sevmeyin, işte geçireceğiniz zamanın büyük bir kısmı muhtemelen iş toplantılarında geçecek. Bu durumlar için uygun iş İngilizcesi diyaloglarını bilmek, patronunuza ve meslektaşlarınıza kendinizi ne kadar iyi sunduğunuz konusunda tüm farkı yaratabilir.

Bir iş toplantısı ortamında gerçekleşebilecek bazı örnek diyaloglara bakalım. Bu diyalogları kendi şirketinize, projelerinize ve ihtiyaçlarınıza uyarlayabilirsiniz.

Bir toplantı planlamak

Bir toplantı planlarken, toplantının ne zaman ve nerede yapılacağını netleştirmek önemlidir. Ayrıca toplantıda kimlerin hazır bulunması gerektiğini de düşünmeniz gerekebilir.

Anna: Merhaba, John. Yeni projeyi tartışmak için bir toplantı planlayabilir miyiz?

John: Tabii, Anna. Senin için uygun bir zaman var mı?

Anna: Yarın saat 10:00'a ne dersin?

John: Bana uyar. Bir konferans salonu mu ayırtalım yoksa çevrimiçi mi yapalım?

Anna: Çevrimiçi yapalım. Toplantı davetini göndereceğim.

John: Harika, orada olacağım.

Fikir belirtmek

Bir toplantıya katıldığınızda, fikrinizi belirterek tartışılan konulara önem verdiğinizi göstermek önemlidir. Yeni bir ürün için yaklaşan bir lansman hakkındaki bu diyaloğu düşünün.

Proje lideri: Bu ürün lansmanı planlarımız hakkında ne düşünüyorsun?

Meslektaş: Bana kalırsa, son teslim tarihinizden önce planlanmış çok şey var gibi görünüyor. Başarılı bir reklam kampanyası yürütecek zamanınız olması için son tarihi ertelemenizi öneririm.

Proje lideri: Bu konuda size saygıyla katılmıyorum. Öncelik, tatilden önce lansman yapmak, bu yüzden bu son tarihi değiştirmek istemiyoruz.

Meslektaş: Tamam, o zaman belki de son tarihe yetişip ana hedeflerinize ulaşabilmek için planı biraz basitleştirmelisiniz.

Soru sormak

Bir kavramı tam olarak anlamadıysanız, anlıyormuş gibi yapmak yerine açıklama istemek önemlidir.

Sunucu: Devam etmeden önce soruları olan var mı?

Meslektaş: Raporda bahsettiğiniz değişiklikleri tam olarak anladığımdan emin değilim.

Sunucu: Sorun değil. Hangi kısım net değildi?

Meslektaş: Onaylar için yeni bir süreç olacağını söylediniz. Bunun nasıl işleyeceğini açıklayabilir misiniz?

Sunucu: Tabii. Bundan sonra onaylar yeni bir yazılım sistemi üzerinden ilerleyecek. Her yönetici, görevleri onaylaması için otomatik bir bildirim alacak.

Meslektaş: Anladım. Bu, işleri netleştirdi. Teşekkürler!

Pazarlıkları yönetmek

İş yapmanın bir parçası da nasıl pazarlık yapılacağını bilmektir. Bazen bir projede bir sonraki takip toplantısını ne zaman planlayacağınız gibi çok basit konuları içerebilir, bazen de büyük bir anlaşmayı kapatmak gibi daha karmaşık olabilir.

Patron: Bu projeyle nasıl ilerlememiz gerektiğini düşünüyorsun? Bildiğin gibi, gelecek hafta müşterilerimize sunmamız bekleniyor.

Çalışan: Acme Corp ile iletişime geçip son tarihi üç hafta ertelemeyi tartışmaya ne dersiniz?

Patron: Bu projeyi son tarihe kadar tamamlamak için gerçekten ilerletmemiz gerekiyor. Uzatmalarla ilgilenmiyorlar.

Çalışan: Bu durumda, Archibald Şirketi işini tamamlamayı erteleyebiliriz.

Patron: Bence haklısın, Acme projesi üzerinde önümüzdeki Perşembe'ye kadar çalışmayı bitirebilmemizin tek yolu bu.

İşte, şirketiniz dışındaki biriyle iş yaparken bir sözleşme pazarlığı için örnek bir diyalog.

Müşteri: Teklifle ilgileniyoruz, ancak fiyatlandırma beklediğimizden biraz daha yüksek görünüyor. Pazarlık yapabilir miyiz?

Satış Temsilcisi: Endişenizi anlıyorum. Ücretlerimiz hizmet kalitemizi yansıtıyor olsa da, uzun vadeli sözleşmeler için %10 indirim sunabiliriz.

Müşteri: Bu daha iyi geliyor, ancak biz %15 civarında bir şey umuyorduk.

Satış Temsilcisi: Yöneticimle konuşup neler yapabileceğimizi bir göreyim. Gün sonuna kadar size dönüş yapacağım.

Müşteri: Teşekkür ederim. Sizden haber bekliyoruz.

Bir meslektaşına geri bildirim vermek

Sağlıklı bir çalışma ortamında, geri bildirim hoş karşılanır. Geri bildirim verirken, hem olumlu yönleri hem de geliştirilebilecek şeyleri vurgulamak önemlidir.

Yönetici: Merhaba, Sarah. Dünkü sunumun hakkında sana biraz geri bildirim vermek istedim.

Sarah: Tabii, duymak isterim.

Yönetici: Genel olarak harikaydı. Verilerin iyi araştırılmıştı, ancak izleyicilerin sonlara doğru biraz ilgisiz göründüğünü fark ettim. Belki bir dahaki sefere daha fazla görsel veya interaktif öğe eklemeyi deneyebilirsin.

Sarah: Önerin için teşekkürler. Bir sonraki sunumumda kesinlikle bunu aklımda tutacağım.

İşte bir iş toplantısından başka bir örnek diyalog:

Telekonferans Görüşmeleri için Diyaloglar

Bir telekonferans görüşmesini profesyonellikle nasıl yöneteceğini bilmek, iş dünyasında sahip olunması gereken çok önemli bir beceridir.

Görüşmeyi başlatmak

Bir telekonferans görüşmesine başlarken, hatta katıldığınızı belirtmek ve herkesin görüşmeye katılıp katılmadığını belirlemek önemlidir:

Görüşme lideri: Herkese merhaba, ben Cassandra Stone. CFO'yum ve yanımda CEO'muz Mark ve Satış Başkan Yardımcımız Kendra var. Lütfen kendinizi tanıtın ve pozisyonunuzu belirtin.

Müşteri: Merhaba, ben Dave Grossman. Burada Pazarlama Direktörüyüm.

[Diğer görüşme katılımcıları da kendilerini tanıtır.]

Görüşme lideri: Herkesin hatta olduğu anlaşılıyor, o halde başlayalım.

Açıklama istemek

Biri konuşurken, onu duyamadığınız veya çok hızlı konuştuğu için bir şeyi kaçırırsanız, bir ara verilmesini bekleyin ve sonra sorun:

Kişi 1: Özür dilerim, son kısmı kaçırdım. Benim için tekrar eder misiniz?

Kişi 2: Elbette. Banonun maliyetini karşılayıp karşılayamayacağımızdan emin olmak için bütçeyi tekrar kontrol etmemiz gerektiğini düşündüğümü söylemiştim.

Kişi 1: Teşekkürler. Evet, katılıyorum. Şimdi bütçeye bakalım.

Bir şikayeti ele almak

İşiniz müşterilerden gelen telefonları yanıtlamayı içeriyorsa, zaman zaman bir şikayetle baş etmeniz gerekebilir. İşte bir müşteri şikayetini başarıyla ele almanın bir örneği.

Müşteri: Arıyorum çünkü siparişim geç ulaştı ve birkaç ürün hasarlıydı.

Destek Temsilcisi: Bunu duyduğuma çok üzüldüm. Bunu sizin için araştırabilmem için lütfen sipariş numaranızı verebilir misiniz?

Müşteri: 127553.

Destek Temsilcisi: Teşekkürler. Sorunu görüyorum. Hasar gören ürünlerin yerine hemen yenilerini göndereceğiz ve gecikme konusunda kuryeyle iletişime geçeceğim. Yeni sevkiyatınızı iki gün içinde almalısınız.

Müşteri: Hızlı yanıt için teşekkür ederim.

Destek Temsilcisi: Rica ederim. Başka bir şey olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Görüşmeyi bitirmek

Bir telekonferans görüşmesini bitirmeden önce herkese teşekkür etmek ve hoşça kal demek iyi bir uygulamadır.

Görüşme lideri: Sanırım bu görüşmemizi sonlandırıyor. Hepinize katıldığınız için teşekkür ederim.

Müşteri: Bu görüşmeyi ayarladığınız için teşekkür ederim. Pazarlama stratejimizi tartışmak çok faydalı oldu. Bu konuda yakında tekrar iletişimde olmayı dört gözle bekliyorum. Herkese hoşça kalın.

Örnek bir iş telefon görüşmesi görmek için bu videoya göz atın:

Ofiste Gündelik Konuşmalar için Diyaloglar

Diyaloglara geçmeden önce, işte YouTube kanalımızdan ofisteki gündelik konuşmalar hakkında eğlenceli bir ders:

İşte ofisinizdeki gündelik konuşmalar için bazı diyaloglar.

Selamlaşmalar

Tanıdığınız birini gördüğünüzde "merhaba" diyerek sohbeti başlatın.

Amir: Selam, Jane!

Jane: Merhaba Amir, nasılsın?

Amir: İyiyim, sorduğun için teşekkürler. Ya sen?

Jane: Ben de harikayım!

Tanışmalar

Biriyle ilk kez tanışıyorsanız, nazik olmak ve kendinizi tanıtmak iyi bir fikirdir.

Miguel: Merhaba, ben Miguel. Daha önce tanıştık mı emin değilim—adınız nedir?

Stacy: Ben Stacy.

Miguel: Tanıştığımıza memnun oldum. Ben pazarlama departmanında çalışıyorum, ya siz?

Stacy: Ben de tanıştığımıza memnun oldum. Ben muhasebedeyim.

Soğuk/sıradan konuşma (small talk)

Sohbeti veya soğuk/sıradan konuşmayı (gündelik konuşma) rahatça yönetebilmek, iş hayatınızı daha keyifli bir deneyim haline getirecektir. Kendinizi sıklıkla işteki zaman hakkında konuşurken bulacaksınız.

Jane: Saat kaç?

Amir: 2:30.

Jane: Harika, teşekkürler. Öğleden sonraki toplantımız ne zaman başlıyor?

Amir: Vaktin var. 3:00'te başlıyor.

Gündelik konuşmanın bir diğer yaygın konusu da havadır.

Amir: Son zamanlardaki çılgın hava!

Jane: Biliyorum! Bu kadar yağmurlu olduğuna inanamıyorum.

Amir: Her şeyin üstüne, bugün şemsiyemi unuttum.

Jane: Ay, olmaz! Öğle yemeği için dışarı çıkarsan benimkini ödünç alabilirsin.

Genel olarak soğuk/sıradan konuşmalarda, meslektaşlarınızla ortak bir zemin bulmaya çalışmak iyi bir fikirdir. Spor, filmler, kitaplar ve yemek hep verimli konulardır.

Jane: Bu hafta sonu "Wonder Woman"ı izledin mi?

Amir: İzledim! Ya sen?

Jane: Ben de izledim. Ne düşündün?

Amir: Ben gerçekten keyif aldım.

Jane: Ben de. En sevdiğin kısım neydi?

Veda etmek

Bir meslektaşınızla olan sohbeti dostça bir veda ile bitirebilirsiniz.

Jane: Seninle sohbet etmek harikaydı. Sonra görüşürüz!

Amir: Yakında görüşürüz, Jane!

İşte ofiste gerçekleşebilecek daha fazla örnek diyalog:

İş yeri ve başka yerlerde daha fazla İngilizce diyalog için, Lingflix gibi sürükleyici bir dil öğrenme programı kullanabilirsiniz. Lingflix, müzik videoları, film fragmanları, haberler ve ilham verici konuşmalar gibi gerçek videoları alır ve onları kişiselleştirilmiş dil öğrenme derslerine dönüştürür. Lingflix'i 2 hafta boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Web sitesine göz atın veya iOS uygulamasını veya Android uygulamasını indirin. Not: Mevcut indirimimizden yararlanmak için buraya tıklayın! (Bu ayın sonunda sona erer.)

İş İngilizcesi diyalogları, işi kolayca yönetmenize yardımcı olabilir. Karşılaştığınız her durum için ne söyleyeceğinizi bilmek, karşınıza ne çıkarsa çıksın profesyonel bir görünümü korumanıza yardımcı olur.

Ve Bir Şey Daha… Eğer benim gibiyseniz ve İngilizce'yi kendi zamanınızda, akıllı cihazınızın konforunda öğrenmeyi tercih ediyorsanız, seveceğiniz bir şeyim var. Lingflix Chrome Eklentisi ile, altyazılı herhangi bir YouTube veya Netflix videosunu etkileşimli bir dil dersine dönüştürebilirsiniz. Bu, ana dili İngilizce olan kişilerin gerçekten nasıl konuştuklarını gösteren gerçek dünya içeriğinden öğrenebileceğiniz anlamına gelir. Hatta favori YouTube videolarınızı Lingflix hesabınıza aktarabilirsiniz. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, başlangıç ve orta seviye öğrenciler için özenle seçilmiş videolardan oluşan kütüphanemize göz atın, burada görebileceğiniz gibi: Lingflix, ana dili İngilizce olan videoları erişilebilir kılar. Etkileşimli altyazılar sayesinde, herhangi bir kelimenin üzerine gelerek bir resim, tanım ve telaffuz görebilirsiniz. Kelimenin farklı bağlamlarda kullanıldığı diğer örnek cümleleri ve videoları görmek için kelimeye tıklamanız yeterli. Ayrıca, onu flash kartlarınıza ekleyebilirsiniz! Örneğin, "viral" kelimesine dokunursam, açılan şey şudur: Öğrendiklerinizi gerçekten hatırladığınızdan emin olmak mı istiyorsunuz? Biz yanınızdayız. Her videodaki kelime bilgisini öğrenme modu ile pratik yapın ve pekiştirin. Öğrendiğiniz kelimenin daha fazla örneğini görmek için kaydırın ve dinamik flash kartlarımızla mini oyunlar oynayın. En iyi yanı? Lingflix öğrendiğiniz her şeyi takip eder ve bunu sadece sizin için kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmak için kullanır. Zor kelimelerle ekstra pratik yapacak ve hatta gözden geçirme zamanı geldiğinde hatırlatılacaksınız—böylece hiçbir şey gözünüzden kaçmaz. Lingflix web sitesini bilgisayarınızda veya tabletinizde kullanmaya başlayın veya daha da iyisi, uygulamamızı App Store veya Google Play'den indirin. Mevcut indirimimizden yararlanmak için buraya tıklayın! (Bu ayın sonunda sona erer.)