Mga Business English Dialogue para sa Mga Miting at Iba Pa
Ang mga pag-uusap sa miting at sa paligid ng opisina ay isang malaking bahagi ng anumang araw ng trabaho. Ang pagkilala sa iba't ibang business English dialogue na maaaring mangyari sa mga setting na ito ay makakatulong sa iyong maging kumpiyansa at makipag-usap nang epektibo.
Mga Dialogue para sa Business Meetings
Gustuhin man o hindi, marahil ay malaking bahagi ng iyong oras sa trabaho ang gugugulin sa mga business meeting. Ang pagiging pamilyar sa angkop na mga business English dialogue para sa mga sitwasyong ito ay maaaring magdulot ng malaking pagkakaiba kung paano mo ipakikilala ang iyong sarili sa iyong boss at mga katrabaho.
Tingnan natin ang ilang halimbawang dialogue na maaaring mangyari sa isang sitwasyon ng business meeting. Maaari mong iangkop ang mga dialogue na ito sa iyong sariling kumpanya, mga proyekto, at pangangailangan.
Pag-iskedyul ng miting
Kapag nagsi-schedule ng miting, mahalagang linawin kung kailan at saan ito gaganapin. Maaari mo ring kailangang isipin kung sino ang dapat na umattend.
Anna: Hi, John. Puwede ba tayong mag-iskedyul ng meeting para pag-usapan ang bagong proyekto?
John: Sige, Anna. Kailan ka ba puwede?
Anna: Ano sa bukas ng 10:00 ng umaga?
John: Puwede ako. Dapat ba tayong mag-book ng conference room o gawin na lang online?
Anna: Online na lang. Ipapaalam ko ang imbitasyon sa meeting.
John: Ayos, nandiyan ako.
Pagpapahayag ng opinyon
Kapag ikaw ay kalahok sa isang miting, mahalagang ipakita na ikaw ay interesado sa mga pinag-uusapang paksa sa pamamagitan ng pagpapahayag ng iyong opinyon. Isipin ang dialogue na ito tungkol sa paparating na paglulunsad ng isang bagong produkto.
Project lead: Ano sa palagay mo sa ating mga plano para sa product launch na ito?
Katrabaho: Sa tingin ko ay marami kang nakaplano bago ang deadline. Iminumungkahi kong ipagpaliban mo muna ang deadline para magkaroon ka ng oras para sa isang matagumpay na advertising campaign.
Project lead: Magalang akong hindi sumasang-ayon diyan. Ang prayoridad ay ang mag-launch bago ang pasko, kaya hindi natin nais ipagpaliban ang deadline na ito.
Katrabaho: OK, kung gayon baka dapat gawing mas simple ang plano para maabot mo ang deadline at matupad ang iyong pangunahing mga layunin.
Pagtatanong
Kung hindi mo lubos na nauunawaan ang isang konsepto, mahalagang humingi ng paglilinaw sa halip na magkunwari na naiintindihan mo.
Tagapaglahad: May mga tanong ba kayo bago tayo magpatuloy?
Katrabaho: Hindi ako siguradong lubos kong naintindihan ang mga pagbabagong binanggit mo sa report.
Tagapaglahad: Walang problema. Aling bahagi ang hindi malinaw?
Katrabaho: Sabi mo magkakaroon ng bagong proseso para sa mga pag-apruba. Puwede mo bang ipaliwanag kung paano iyon gagana?
Tagapaglahad: Siyempre. Simula ngayon, ang mga pag-apruba ay dadaan sa isang bagong software system. Ang bawat manager ay makakatanggap ng awtomatikong abiso para aprubahan ang mga gawain.
Katrabaho: Gets ko na. Naliwanagan na ako. Salamat!
Pag-navigate sa negosasyon
Bahagi ng pagnegosyo ay ang pag-alam kung paano makipagnegosasyon. Minsan ito ay sumasangkot sa mga napakasimpleng usapin tulad ng kung kailan iskedyul ang susunod na follow-up sa isang proyekto, habang sa ibang pagkakataon ay maaari itong maging mas kumplikado, tulad ng pagsasara ng isang malaking deal.
Boss: Sa palagay mo paano tayo dapat magpatuloy sa proyektong ito? Tulad ng alam mo, inaasahan tayong magpresenta nito sa ating mga kliente sa susunod na linggo.
Empleyado: Paano kung makipag-ugnayan tayo sa Acme Corp at pag-usapan ang paglipat ng deadline ng tatlong linggo?
Boss: Kailangan talaga nating ituloy ang proyektong ito para matapos ito bago ang deadline. Hindi sila interesado sa mga extension.
Empleyado: Sa ganoong kaso, puwede nating ipagpaliban ang pagkumpleto sa trabaho para sa Archibald Company.
Boss: Sa tingin ko tama ka, iyon lang ang paraan para matapos natin ang proyekto para sa Acme sa darating na Huwebes.
Narito ang isang halimbawang dialogue para sa pagnegosyo ng isang kontrata kapag nakikipagnegosyo sa isang tao sa labas ng iyong kumpanya.
Client: Interesado kami sa proposal, ngunit ang presyo ay tila medyo mas mataas kaysa inaasahan. Puwede ba tayong makipagnegosyo?
Sales Rep: Naiintindihan ko ang iyong pag-aalala. Bagaman ang aming mga rate ay sumasalamin sa kalidad ng serbisyo, maaari kaming mag-alok ng 10% na diskwento para sa mga long-term contract.
Client: Mas mabuti iyon, ngunit umaasa kami sa mas malapit sa 15%.
Sales Rep: Hayaan mo akong kausapin ang aking manager at tingnan kung ano ang magagawa namin. Babalikan kita bago matapos ang araw.
Client: Salamat. Inaasahan namin ang iyong pagbalik.
Pagbibigay ng feedback sa isang katrabaho
Sa isang malusog na kapaligiran sa trabaho, ang feedback ay malugod na tinatanggap. Kapag nagbibigay ng feedback, mahalagang bigyang-diin ang parehong positibong aspeto at ang mga bagay na maaaring mapabuti.
Manager: Hi, Sarah. Nais kong bigyan ka ng ilang feedback sa iyong presentasyon kahapon.
Sarah: Sige, gusto kong marinig ito.
Manager: Sa pangkalahatan, ito ay mahusay. Ang iyong datos ay mahusay na niresearch, ngunit napansin kong ang madla ay tila medyo naging disengaged sa bandang huli. Siguro sa susunod, subukang magdagdag ng mas maraming visual o interactive na elemento.
Sarah: Salamat sa mungkahi. Tiyak na isasaalang-alang ko iyan sa aking susunod na presentasyon.
Narito ang isa pang halimbawang dialogue mula sa isang business meeting:
Mga Dialogue para sa Conference Calls
Ang pag-alam kung paano hawakan ang isang conference call nang may propesyonalismo ay isang napakahalagang kasanayan na dapat taglayin sa mundo ng negosyo.
Pagsisimula ng tawag
Kapag sinimulan mo ang isang conference call, mahalagang ipahiwatig na ikaw ay nasa linya at alamin kung ang lahat ay naroon na para sa tawag:
Call leader: Hi sa lahat, ito si Cassandra Stone. Ako ang CFO at kasama ko sina Mark, ang aming CEO at si Kendra, ang aming VP ng Sales. Mangyaring ipakilala ang iyong sarili at sabihin ang iyong posisyon.
Client: Hi, ito si Dave Grossman. Ako ang Marketing Director dito.
[Ipinakikilala rin ng iba pang mga kalahok sa tawag ang kanilang mga sarili.]
Call leader: Tila lahat ay nasa linya na, kaya magsisimula na tayo.
Paghingi ng paglilinaw
Kapag may nagsasalita at may napalampas ka dahil hindi mo sila naririnig o masyadong mabilis silang magsalita, maghintay ng sandali at pagkatapos ay magtanong:
Person 1: Paumanhin, hindi ko nahuli ang huling bahagi iyon. Puwede mo ba itong ulitin para sa akin?
Person 2: Siyempre naman. Sabi ko sa palagay ko kailangan nating i-double-check ang badyet para matiyak na masasakop natin ang gastos ng handaan.
Person 1: Salamat. Oo, sang-ayon ako. Tingnan natin ang badyet ngayon.
Paghawak ng reklamo
Kung ang iyong trabaho ay nagsasangkot ng pagsagot sa mga tawag mula sa mga customer, maaaring kailanganin mong harapin ang isang reklamo paminsan-minsan. Narito ang isang halimbawa kung paano matagumpay na haharapin ang isang reklamo ng customer.
Customer: Tumatawag ako dahil ang aking shipment ay nahuli ang dating, at ilang mga item ay nasira.
Support Agent: Nalulungkot akong marinig iyan. Maaari bang ibigay mo ang iyong order number para maireklamo ko ito para sa iyo?
Customer: Ito ay 127553.
Support Agent: Salamat. Nakikita ko na ang isyu. Magpapadala kami ng kapalit para sa mga nasirang item kaagad, at susundan ko ang courier tungkol sa pagkaantala. Dapat mong matanggap ang iyong bagong shipment sa loob ng dalawang araw.
Customer: Pinahahalagahan ko ang mabilis na pagtugon.
Support Agent: Walang anuman. Kung may iba pa, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin.
Pagtatapos ng tawag
Mabuting gawain ang pasalamatan ang lahat at magpaalam bago tapusin ang isang conference call.
Call leader: Sa palagay ko tapos na ang ating tawag. Salamat sa inyong lahat sa pagsali.
Client: Salamat sa pag-ayos ng tawag na ito. Napakalaking tulong ang pagtalakay sa aming marketing strategy. Inaasahan kong makipag-ugnay muli sa paksang ito sa lalong madaling panahon. Paalam, sa lahat.
Para makakita ng halimbawang business phone conversation, tingnan ang video na ito:
Mga Dialogue para sa Impormal na Pag-uusap sa Opisina
Bago tayo pumasok sa mga dialogue, narito ang isang nakakaaliw na aralin tungkol sa mga impormal na pag-uusap sa opisina mula sa aming YouTube channel:
Narito ang ilang mga dialogue para sa impormal na pag-uusap sa paligid ng iyong opisina.
Pagbati
Simulan ang pag-uusap sa pamamagitan ng pagsabi ng "hi" kapag nakita mo ang isang taong kilala mo.
Amir: Hoy, Jane!
Jane: Hi Amir, kumusta ka?
Amir: Mabuti naman, salamat sa pagtatanong. Ikaw, kumusta ka?
Jane: Mabuti rin ako!
Pagpapakilala
Kung nakikilala mo ang isang tao sa unang pagkakataon, magandang ideya na maging magalang at ipakilala ang iyong sarili.
Miguel: Hi, ako si Miguel. Hindi ako sigurado kung nagkita na tayo—ano ang pangalan mo?
Stacy: Ako si Stacy.
Miguel: Ikinagagalak kitang makilala. Nagtatrabaho ako sa marketing department, ikaw?
Stacy: Ikinagagalak din kitang makilala. Nasa accounting ako.
Maliit na usapan
Ang kakayahang makipag-chikahan o small talk (impormal na pag-uusap) nang komportable ay gagawing mas kaaya-ayang karanasan ang iyong buhay sa trabaho. Madalas mong madaanan ang pag-uusap tungkol sa oras sa trabaho.
Jane: Anong oras na?
Amir: Alas-dos y medya.
Jane: Ayos, salamat. Kailan magsisimula ang ating hapunang meeting?
Amir: May oras ka pa. Mag-uumpisa ito ng 3:00.
Isa pang karaniwang paksa ng impormal na pag-uusap ay ang panahon.
Amir: Ang gulo ng panahon ngayon!
Jane: Totoo! Hindi ako makapaniwala sa sobrang pag-ulan.
Amir: Dagdag pa, nakalimutan ko ang aking payong ngayon.
Jane: Ay, naku! Puwede mo hiramin ang sa akin kung lalabas ka para mag-lunch.
Sa pangkalahatan sa small talk, isang magandang ideya na subukang maghanap ng ilang common ground sa iyong mga katrabaho. Ang sports, pelikula, libro at pagkain ay lahat ng mabubuting paksa.
Jane: Napanood mo ba ang "Wonder Woman" noong nakaraang linggo?
Amir: Oo! Ikaw?
Jane: Oo rin. Ano sa tingin mo?
Amir: Talagang na-enjoy ko ito.
Jane: Ako rin. Ano ang paborito mong bahagi?
Pagpapaalam
Maaari mong tapusin ang isang chat sa isang katrabaho sa pamamagitan ng pagsabi ng isang palakaibigang paalam.
Jane: Ang saya ng usapan natin. Hanggang sa muli!
Amir: Hanggang sa muli, Jane!
Narito ang ilan pang halimbawang dialogue na maaaring mangyari sa opisina:
Para sa higit pang mga English dialogue sa lugar ng trabaho at sa iba pang lugar, maaari kang gumamit ng isang immersive na programa sa pag-aaral ng wika tulad ng Lingflix. Kinukuha ng Lingflix ang mga tunay na video—tulad ng mga music video, movie trailer, balita at inspiring talks—at ginagawa itong mga personalized na aralin sa pag-aaral ng wika. Maaari mong subukan ang Lingflix nang libre sa loob ng 2 linggo. Tingnan ang website o i-download ang iOS app o Android app. P.S. I-click dito para samantalahin ang aming kasalukuyang sale! (Mag-e-expire sa katapusan ng buwan na ito.)
Makakatulong sa iyo ang mga business English dialogue na mapadali ang iyong trabaho. Ang pag-alam kung ano ang sasabihin sa bawat sitwasyong iyong makakaharap ay tumutulong sa iyo na mapanatili ang isang propesyonal na anyo anuman ang iyong harapin.
At Isa Pang Bagay… Kung katulad mo ako at mas gusto mong mag-aral ng Ingles sa iyong sariling oras, mula sa ginhawa ng iyong smart device, mayroon akong isang bagay na magugustuhan mo. Sa Lingflix's Chrome Extension, maaari mong gawing interactive na aralin sa wika ang anumang YouTube o Netflix video na may subtitle. Ibig sabihin, maaari kang matuto mula sa totoong nilalaman, tulad ng aktwal na pagsasalita ng mga katutubong nagsasalita ng Ingles. Maaari mo ring i-import ang iyong mga paboritong YouTube video sa iyong Lingflix account. Kung hindi ka sigurado kung saan magsisimula, tingnan ang aming curated na library ng mga video na pinili para sa mga nagsisimula at intermediate na mag-aaral, tulad ng makikita mo dito: Dinadala ng Lingflix ang mga katutubong video sa Ingles sa iyong kamay. Sa interactive na caption, maaari mong i-hover sa anumang salita upang makakita ng larawan, kahulugan, at pagbigkas. I-click lamang ang salita upang makakita ng iba pang halimbawang pangungusap at video kung saan ginagamit ang salita sa iba't ibang konteksto. Dagdag pa, maaari mo itong idagdag sa iyong mga flashcards! Halimbawa, kung i-tap ko ang salitang "viral," ito ang lalabas: Nais bang matiyak na talagang natatandaan mo ang iyong natutunan? Mayroon kaming solusyon para sa iyo. Praktisin at palakasin ang bokabularyo mula sa bawat video gamit ang learn mode. I-swipe upang makakita ng mas maraming halimbawa ng salitang iyong pinag-aaralan, at maglaro ng mga mini-game gamit ang aming dynamic na flashcards. Ang pinakamagandang bahagi? Sinusubaybayan ng Lingflix ang lahat ng iyong natututunan at ginagamit iyon upang lumikha ng isang personalized na karanasan para lamang sa iyo. Makakakuha ka ng dagdag na pagsasanay sa mga nakakalitong salita at maaalalahanin pa kapag oras na para mag-review—kaya walang makakalusot. Simulan ang paggamit ng Lingflix website sa iyong computer o tablet o, mas mabuti pa, i-download ang aming mula sa App Store o Google Play. I-click dito para samantalahin ang aming kasalukuyang sale! (Mag-e-expire sa katapusan ng buwan na ito.)