6 วิธีพัฒนาทักษะการสื่อสารธุรกิจภาษาอังกฤษอย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการสื่อสารได้ดีเป็นสิ่งสำคัญมากในธุรกิจ คุณอาจมีไอเดียที่ดีที่สุดในโลก แต่หากคุณไม่สามารถสื่อสารกับหัวหน้าและทีมงานได้อย่างชัดเจน ก็ไม่มีใครจะได้รู้

สร้างทักษะการสื่อสารธุรกิจภาษาอังกฤษของคุณด้วยหกวิธีด้านล่างนี้ เพื่อที่คุณจะได้เตรียมพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

1. เรียนเป็นประโยค ไม่ใช่แค่คำศัพท์

ในหลายกรณี การเพียงแค่เรียนรู้คำศัพท์อาจไม่พอ คำถามคือ: คุณจะใช้มันอย่างไร? แทนที่จะท่องจำเพียงคำศัพท์สำคัญและความหมายของมัน ฉันแนะนำให้คุณท่องจำประโยคหนึ่งหรือสองประโยคที่มีคำศัพท์นั้น

ลองดูคำว่า clarify เป็นตัวอย่าง คำนี้ใช้กันทั่วไปในธุรกิจภาษาอังกฤษ ซึ่งหมายถึง "ทำให้บางชัดเจนหรือเข้าใจได้มากขึ้น"

แทนที่จะท่องจำแค่คำศัพท์ ให้ท่องจำประโยคบางประโยคที่ใช้คำนี้:

• We need to clarify a few details.
• Maybe you could clarify what you mean by that.
• Thanks for clarifying that.

ตอนนี้คุณสามารถใช้ประโยคเหล่านี้ได้ง่ายๆ ในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ เพื่อให้เข้าใจสิ่งที่ผู้อื่นพูดได้ดีขึ้น เมื่อคุณใช้โครงสร้างประโยคสำเร็จรูปเหล่านี้ได้อย่างคล่องแคล่วแล้ว คุณก็พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป นั่นคือการปรับใช้กับสถานการณ์ต่างๆ:

• We need to clarify what she said in the last meeting.
• Maybe you could clarify how you plan to market this product.
• Thank you for clarifying your point.

เมื่อคุณมั่นใจในการเปลี่ยนประโยคเหล่านี้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่างๆ แล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มสร้างประโยคของคุณเองแล้ว

2. ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม แต่ต้องถามคำถามด้วย

ในฐานะผู้เรียนธุรกิจภาษาอังกฤษ คุณอาจคุ้นเคยกับการตอบคำถามมากกว่าการถามคำถาม คุณมักจะมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ต้องพูดและวิธีการพูด ซึ่งก็ไม่ผิด

แต่การถามคำถามก็เป็นส่วนหนึ่งที่จำเป็นในการทำธุรกิจเช่นกัน คุณมักจะต้องถามความคิดเห็นและแนวคิดของผู้อื่นเพื่อให้งานสำเร็จ คุณรู้หรือไม่ว่าการถามคำถามเป็นวิธีที่ดีในการฝึกฝนทักษะการฟังและเรียนรู้ภาษาใหม่ๆ สำหรับธุรกิจด้วยเช่นกัน?

ฉันแน่ใจว่าคุณคงเคยได้ยินคำถามหลายประเภทจากคนรอบตัวที่ทำงาน คำถามทั่วไปบางส่วน ได้แก่:

• What do you think of this idea?
• How do you propose we handle this?
• Are there other options we can consider?

สำหรับเริ่มต้น คุณอาจท่องจำคำถามแบบนี้ แล้วถามในเวลาที่เหมาะสม แต่ไม่ใช่แค่ถามเท่านั้น ต้องมั่นใจว่าได้ตั้งใจฟังคำตอบที่ได้รับด้วย ขณะที่จดบันทึกเนื้อหาของคำตอบ (ซึ่งอาจช่วยให้คุณทำงานได้) ให้ฟังภาษาที่ใหม่และไม่คุ้นเคยซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณด้วย

3. วางแผนการสื่อสารล่วงหน้า (เมื่อทำได้)

ก่อนที่คุณจะเริ่มการสื่อสารทางธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมทางโทรศัพท์หรือการเขียนอีเมลถึงลูกค้า ควรใช้เวลาเพื่อคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการสื่อและวิธีการสื่อสารข้อความของคุณเสมอ

ลองคิดถึงไวยากรณ์ที่คุณจะใช้ คิดถึงคำและวลีที่จะทำให้ข้อความของคุณชัดเจนขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือวางแผนข้อความของคุณ

ตัวอย่างเช่น ก่อนเข้าร่วมการประชุม ลองดูวาระการประชุมเพื่อดูว่าจะมีการหารือหัวข้ออะไรบ้าง จดบันทึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณวางแผนจะพูด รวมถึงไวยากรณ์และคำหรือวลีที่มีประโยชน์ ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อฝึกสร้างประโยคที่มีความหมาย

การเตรียมตัวประเภทนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณดูมีความสามารถและเป็นมืออาชีพมากขึ้นในการสื่อสารทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นการฝึกไวยากรณ์และการพูดเพิ่มเติมที่จะทำให้คุณคล่องแคล่วเร็วขึ้นอีกด้วย

4. จัดเวลาเพื่อทบทวนไวยากรณ์

ในขณะที่คุณมุ่งเน้นการเรียนรู้ทุกแง่มุมของธุรกิจภาษาอังกฤษ คุณไม่ควรลืมฝึกฝนไวยากรณ์ การใช้ไวยากรณ์ที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณส่งข้อความที่ชัดเจนและมีความหมาย ซึ่งจะไม่ทำให้เกิดความสับสนและเข้าใจผิดในการสื่อสารธุรกิจของคุณ

ด้านล่างนี้คือเว็บไซต์บางส่วนที่ฉันคิดว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์สำหรับการเรียนรู้ไวยากรณ์ออนไลน์ ลองพิจารณาแบ่งเวลาเฉพาะในแต่ละวัน อาจเป็นขณะที่กำลังเตรียมตัวไปทำงานหรือตอนพักกลางวัน เพื่อทบทวนทรัพยากรไวยากรณ์เหล่านี้

• GrammarBook.com: GrammarBook.com นำเสนอกฎการใช้ภาษาอังกฤษออนไลน์ฟรี ซึ่งคุณสามารถใช้ร่วมกับ “The Blue Book of Grammar and Punctuation” ซึ่งเป็นหนังสือแบบฝึกหัดและคู่มือที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับไวยากรณ์ เครื่องหมายวรรคตอน และการใช้ภาษาอังกฤษแบบอเมริกันที่ขายในเว็บไซต์นี้ คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวฟรีและเข้าถึงแบบทดสอบออนไลน์ของพวกเขาได้

• Daily Grammar: Daily Grammar มีวิธีการเรียนรู้และฝึกฝนทักษะไวยากรณ์ภาษาอังกฤษอย่างสนุกสนานด้วยบล็อกโพสต์รายวัน แบบทดสอบ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ และหนังสือแบบฝึกหัดที่ให้คุณเรียนรู้ตามจังหวะของคุณเอง

• Grammar Girl: Grammar Girl เป็นอีกเว็บไซต์สนุกๆ ที่มีเคล็ดลับดีๆ มากมายที่จะช่วยให้คุณเข้าใจในส่วนที่บางครั้งอาจสร้างความสับสนของไวยากรณ์ภาษาอังกฤษและช่วยให้พัฒนาขึ้นได้เร็วขึ้น คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับเคล็ดลับเหล่านี้ทางอีเมลของคุณ

ใช้ทรัพยากรที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เพื่อฝึกสร้างประโยคที่มีความหมายและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์

5. ขยายคลังคำศัพท์ด้วยสื่อข่าวธุรกิจ

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มคำศัพท์ของคุณคือผ่านสื่อข่าวธุรกิจ การอ่านและฟังข่าวธุรกิจจะช่วยให้คุณได้เรียนรู้คำ สำนวน และแม้แต่วลีใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโลกมืออาชีพ

ยิ่งคุณอ่านข่าวธุรกิจมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งคุ้นเคยกับคำศัพท์เฉพาะทางที่เกี่ยวข้องกับการเงิน กฎระเบียบ และประเด็นอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับงานของคุณมากขึ้น คุณจะพบแหล่งข่าวธุรกิจที่เป็นประโยชน์ออนไลน์มากมาย เช่น Reuters Business News, The Harvard Business Review และ NBC Business News

การสมัครสมาชิก The New York Times จะให้คุณเข้าถึงเรื่องข่าวใหม่ๆ ที่ตรงประเด็นทุกวันในส่วน Business Day ของพวกเขา เนื่องจากนี่คือแหล่งข่าวสำคัญที่ครอบคลุมธุรกิจไม่เพียงแต่ในสหรัฐอเมริกา แต่รวมถึงระดับนานาชาติ จึงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้แน่ใจว่าคุณทันสมัยกับหัวข้อล่าสุดในโลกธุรกิจ

อาชีพส่วนใหญ่ยังมีหนังสือพิมพ์หรือนิตยสารเฉพาะในอุตสาหกรรมของตนอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานด้านประกันภัย คุณอาจอ่าน Insurance Business Magazine ลองถามเพื่อนร่วมงานของคุณว่าพวกเขาอ่านสื่อข่าวเฉพาะอุตสาหกรรมอะไรบ้าง เพื่อที่คุณจะได้เริ่มอ่านตามด้วย

ขณะที่คุณอ่าน อย่าลืมจดคำศัพท์ใหม่ๆ และคำศัพท์เฉพาะทางที่ใช้กันทั่วไปในสายงานธุรกิจของคุณ

6. พัฒนาทักษะการสื่อสารหลายด้านพร้อมกัน

ผู้เรียนธุรกิจภาษาอังกฤษหลายคนมักจะทุ่มเทความพยายามไปที่ทักษะการพูดเป็นส่วนใหญ่ เพราะการพูดมีความสำคัญมากสำหรับการสื่อสารในการประชุม การเจรจาต่อรอง การสัมภาษณ์งาน ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ทักษะการสื่อสารอื่นๆ ได้แก่ การอ่าน การฟัง และการเขียน ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

แน่นอนว่าคุณทราบถึงความสำคัญของการเขียนในธุรกิจ ฉันแน่ใจว่าคุณใช้เวลาส่วนหนึ่งของวันทำงานไปกับการตอบอีเมล เขียนรายงาน และจัดเตรียมเอกสารอื่นๆ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาทักษะการเขียน - นอกเหนือจากการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง - คือการอ่านอย่างตั้งใจ เมื่อคุณพบวลีธุรกิจที่เป็นประโยชน์ในการอ่านของคุณ อย่าลืมจดบันทึกไว้เพื่อที่คุณจะได้นำไปใช้ในการเขียนของคุณเอง

หาเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจภาษาอังกฤษทุกชนิด (หนังสือ นิตยสาร เว็บไซต์ ฯลฯ) ที่คุณสามารถหาได้ และสร้างให้เป็นนิสัยในการอ่านให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากจำเป็น ให้อ่านและอ่านเนื้อหาซ้ำอีกครั้งจนกว่าคุณจะเข้าใจ

การฟังก็สำคัญเช่นกัน การฟังอาจเป็นเรื่องท้าทายในตอนเริ่มต้นเพราะคุณไม่สามารถควบคุมความเร็วของคำพูดได้ และยังมีสำเนียงและสไตล์การพูดต่างๆ มากมายที่ต้องทำความคุ้นเคย แต่ด้วยการฝึกฝน ฝึกฝน และฝึกฝน คุณจะพบว่าตัวเองเข้าใจมากขึ้นและค้นพบวิธีพัฒนาการพูดและการออกเสียงของคุณเอง

จำไว้ว่าอย่าจำกัดตัวเองให้พัฒนาทักษะเพียงหนึ่งหรือสองด้านในแต่ละครั้ง วิธีที่เร็วที่สุดในการพัฒนาคือการมุ่งเป้าไปที่ทักษะการสื่อสารหลายๆ ด้านพร้อมกัน

แอปพลิเคชันสำหรับทักษะการสื่อสารธุรกิจภาษาอังกฤษ

Business English Pod

คุณเคยได้ยิน Business English Pod หรือไม่? หากคุณใช้เว็บไซต์ของพวกเขาอยู่แล้ว ตอนนี้คุณสามารถผสานการเรียนรู้เข้ากับโทรศัพท์ของคุณได้แล้ว พวกเขามีบทเรียนธุรกิจภาษาอังกฤษมากกว่า 200 บทเรียน ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่คำศัพท์ไปจนถึงไวยากรณ์ จนถึงทักษะเชิงปฏิบัติสำหรับความต้องการทางธุรกิจและทางเทคนิคของคุณ

คุณควรติดตามเนื้อหาข่าวธุรกิจภาษาอังกฤษของพวกเขาเพื่อสัมผัสและเรียนรู้ภาษาในสถานการณ์ชีวิตจริง หากคุณมีตารางงานที่แน่นมาก คุณอาจดาวน์โหลดไฟล์เสียงเพื่อการเรียนรู้แบบออฟไลน์ด้วยจังหวะของคุณเองได้

Lingflix

โปรแกรมภาษาอังกฤษของ Lingflix จัดการสนทนาจริงในโลกแห่งความเป็นที่น่าสนใจสำหรับวิชาชีพที่หลากหลาย นี่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพที่สุดในการฝึกฝนทักษะการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณมากที่สุด

นั่นแหละ คุณมีแล้ว: แอปพลิเคชันยอดเยี่ยมสองตัวและวิธีหลักหกวิธีในการเริ่มต้นพัฒนาทักษะการสื่อสารธุรกิจภาษาอังกฤษของคุณตั้งแต่วันนี้

จำไว้ว่า การฝึกฝนคือสิ่งที่สร้างความแตกต่าง ตอนนี้คุณพร้อมแล้วที่จะก้าวขึ้นสู่บันไดองค์กร ขอให้โชคดี!