Affärsengelska Dialoger för Möten och Mer

Diskussioner på möten och runt om på kontoret är en stor del av vilken arbetsdag som helst. Att bekanta sig med olika affärsengelska dialoger som kan uppstå i dessa sammanhang kan hjälpa dig att känna dig självsäker och kommunicera effektivt.

Dialoger för Affärsmöten

Vilja eller ej kommer troligtvis mycket av din arbetstid att ägnas åt affärsmöten. Att känna till lämpliga affärsengelska dialoger för dessa situationer kan göra all skillnad i hur väl du presenterar dig inför din chef och dina kollegor.

Låt oss titta på några exempeldialoger som kan äga rum i en affärsmötes-situation. Du kan anpassa dessa dialoger till ditt eget företag, dina projekt och behov.

Schemalägga ett möte

När du ska schemalägga ett möte är det viktigt att klargöra när och var mötet ska äga rum. Du kan också behöva fundera på vem som ska vara närvarande på mötet.

Anna: Hej, John. Kan vi boka in ett möte för att diskutera det nya projektet?

John: Visst, Anna. När skulle passa dig bra?

Anna: Vad sägs om imorgon klockan 10?

John: Det funkar för mig. Ska vi boka ett konferensrum eller ha det online?

Anna: Låt oss göra det online. Jag skickar ut mötesinbjudan.

John: Perfekt, jag är med.

Uttrycka åsikter

När du deltar i ett möte är det viktigt att visa att du bryr dig om de ämnen som diskuteras genom att uttrycka din åsikt. Tänk på denna dialog om en kommande lansering av en ny produkt.

Projektledare: Vad tycker du om våra planer för den här produktlanseringen?

Kollega: Det ser ut för mig som att ni har mycket planerat före er deadline. Jag föreslår att ni skjuter upp deadlinen så att ni hinner genomföra en framgångsrik reklamkampanj.

Projektledare: Jag måste respektfullt säga emot dig där. Prioriteringen är att lansera innan helgerna, så vi vill inte flytta på denna deadline.

Kollega: Okej, då kanske ni bör förenkla planen lite så att ni kan möta deadlinen och nå era huvudmål.

Ställa frågor

Om du inte fullt ut förstår ett koncept är det viktigt att få förtydligande istället för att låtsas som att du förstår.

Presentatör: Har någon några frågor innan vi går vidare?

Kollega: Jag är inte säker på att jag helt förstod de förändringar du nämnde i rapporten.

Presentatör: Inga problem. Vilken del var inte tydlig?

Kollega: Du sa att det kommer att bli en ny process för godkännanden. Kan du förklara hur det fungerar?

Presentatör: Självklart. Från och med nu kommer godkännanden att gå genom ett nytt mjukvarusystem. Varje chef kommer att få ett automatiskt meddelande för att godkänna uppgifter.

Kollega: Jag förstår. Det klarnar upp saken. Tack!

Hantera förhandlingar

En del av att göra affärer är att veta hur man förhandlar. Ibland handlar det om väldigt enkla frågor som när nästa uppföljning av ett projekt ska schemaläggas, medan andra gånger kan det vara mer komplext, som att säkra en stor affär.

Chef: Hur tycker du vi ska gå vidare med det här projektet? Som du vet förväntas vi presentera det för våra kunder nästa vecka.

Anställd: Vad sägs om att vi hör av oss till Acme Corp och diskuterar att skjuta ut deadlinen tre veckor?

Chef: Vi behöver verkligen driva detta projekt framåt för att få det klart i tid. De är inte intresserade av förlängningar.

Anställd: I så fall skulle vi kunna skjuta på klartecken för Archibald Company-arbetet.

Chef: Jag tror du har rätt, det är det enda sättet vi kan slutföra Acme-projektet till nästa torsdag.

Här är en exempeldialog för att förhandla ett kontrakt när du gör affärer med någon utanför ditt företag.

Kund: Vi är intresserade av förslaget, men prissättningen verkar lite högre än förväntat. Kan vi förhandla?

Säljrepresentant: Jag förstår din oro. Även om våra priser speglar kvaliteten på tjänsten kan vi erbjuda 10% rabatt för långtidskontrakt.

Kund: Det låter bättre, men vi hoppades på något mer i 15%-spannet.

Säljrepresentant: Låt mig prata med min chef och se vad vi kan göra. Jag återkommer till dig innan dagen är slut.

Kund: Tack. Vi ser fram emot att höra från dig.

Ge feedback till en kollega

I en hälsosam arbetsmiljö är feedback välkommen. När du ger feedback är det viktigt att lyfta fram både de positiva aspekterna och de saker som kan förbättras.

Chef: Hej, Sarah. Jag ville ge dig lite feedback på din presentation igår.

Sarah: Visst, jag vill gärna höra den.

Chef: Sammantaget var den jättebra. Dina data var väldata, men jag märkte att publiken verkade lite ointresserad mot slutet. Kanske nästa gång kan du försöka inkludera fler visuella eller interaktiva element.

Sarah: Tack för förslaget. Jag ska definitivt tänka på det till nästa presentation.

Här är ytterligare en exempeldialog från ett affärsmöte:

Dialoger för Konferenssamtal

Att veta hur man hanterar ett konferenssamtal med professionalitet är en mycket viktig färdighet att ha i affärsvärlden.

Inleda samtalet

När du inleder ett konferenssamtal är det viktigt att signalera att du är på linjen och att avgöra om alla har dykt upp för samtalet:

Samtalsledare: Hej alla, det här är Cassandra Stone. Jag är CFO och jag är här tillsammans med Mark, vår VD, och Kendra, vår säljchef. Var snäll och presentera dig själv och ange din befattning.

Kund: Hej, det här är Dave Grossman. Jag är marknadschef här.

[Andra deltagare presenterar sig också.]

Samtalsledare: Det låter som att alla är på linjen, så vi sätter igång.

Be om förtydligande

När någon pratar och du missar något för att du inte hör dem eller de pratar för snabbt, vänta på en paus och be sedan om:

Person 1: Ursäkta, jag hörde inte den sista biten. Kan du vara snäll och upprepa det för mig?

Person 2: Självklart. Jag sa att jag tycker att vi behöver dubbelkolla budgeten för att säkerställa att vi kan täcka kostnaden för banketten.

Person 1: Tack. Ja, jag håller med. Låt oss titta på budgeten nu.

Hantera ett klagomål

Om ditt jobb innebär att svara på telefonsamtal från kunder kan du ibland behöva hantera ett klagomål. Här är ett exempel på hur du framgångsrikt kan hantera ett kundklagomål.

Kund: Jag ringer för att min leverans kom för sent, och flera artiklar var skadade.

Supportagent: Jag är väldigt ledsen att höra det. Kan du vara snäll och ange ditt ordernummer så jag kan titta närmare på detta åt dig?

Kund: Det är 127553.

Supportagent: Tack. Jag ser problemet. Vi skickar ersättningsvaror för de skadade artiklarna omedelbart, och jag följer upp med kuriren om förseningen. Du bör få din nya leverans inom två dagar.

Kund: Jag uppskattar det snabba svaret.

Supportagent: Varsågod. Om det är något annat, tveka inte att kontakta oss.

Avsluta samtalet

Det är god praxis att tacka alla och säga adjö innan du avslutar ett konferenssamtal.

Samtalsledare: Jag tror det här avslutar vårt samtal. Tack alla för att ni var med.

Kund: Tack för att du ordnade detta samtal. Det var mycket hjälpsamt att diskutera vår marknadsföringsstrategi. Jag ser fram emot att vara i kontakt om detta ämne igen snart. Hej då, alla.

För att se ett exempel på ett affärstelefonsamtal, kolla in den här videon:

Dialoger för Informella Samtal på Kontoret

Innan vi går in på dialogerna, här är en rolig lektion om informella kontorssamtal från vår YouTube-kanal :

Här är några dialoger för informella samtal runt om på ditt kontor.

Hälsningar

Kom igång med konversationen genom att säga "hej" när du ser någon du känner.

Amir: Hej, Jane!

Jane: Hej Amir, hur mår du?

Amir: Jag mår bra, tack för att du frågar. Hur är det med dig själv?

Jane: Jag mår jättebra!

Presentationer

Om du träffar någon för första gången är det en bra idé att vara artig och presentera dig själv.

Miguel: Hej, jag heter Miguel. Jag är inte säker på om vi har träffats – vad heter du?

Stacy: Jag heter Stacy.

Miguel: Trevligt att träffas. Jag jobbar på marknadsavdelningen, och du?

Stacy: Trevligt att träffas dig också. Jag jobbar på ekonomichefen.

Småprat

Att bekvämt kunna navigera i småprat (informell konversation) kommer att göra ditt arbetsliv till en trevligare upplevelse. Du kommer ofta att finna dig själv prata om tiden på jobbet.

Jane: Vad är klockan?

Amir: 14:30.

Jane: Toppen, tack. När börjar vårt eftermiddagsmöte?

Amir: Du har lite tid på dig. Det börjar klockan 15:00.

Ett annat vanligt samtalsämne är vädret.

Amir: Vilket galet väder vi har haft!

Jane: Jag vet! Jag kan inte förstå hur regnigt det har varit.

Amir: Som om inte det vore nog, glömde jag mitt paraply idag.

Jane: Åh, nej! Du kan låna mitt om du går ut och äter lunch.

I allmänhet med småprat är det en bra idé att försöka hitta någon gemensam grund med dina kollegor. Sport, filmer, böcker och mat är alla fruktbara ämnen.

Jane: Såg du "Wonder Woman" i helgen?

Amir: Det gjorde jag! Och du?

Jane: Det gjorde jag också. Vad tyckte du om den?

Amir: Jag gillade den verkligen.

Jane: Det gjorde jag med. Vilken var din favoritdel?

Säg adjö

Du kan avsluta ett samtal med en kollega genom att säga ett vänligt adjö.

Jane: Det har varit jättetrevligt att prata med dig. Vi ses senare!

Amir: Vi ses snart, Jane!

Här är några fler exempeldialoger som kan äga rum på kontoret:

För fler engelska dialoger på arbetsplatsen och annorstädes kan du använda ett immersivt språkinlärningsprogram som Lingflix. Lingflix tar autentiska videor – som musikvideor, filmtrailers, nyheter och inspirerande tal – och förvandlar dem till personliga språkinlärningslektioner. Du kan prova Lingflix gratis i 2 veckor. Kolla in webbplatsen eller ladda ner iOS-appen eller Android-appen. P.S. Klicka här för att dra nytta av vårt pågående rea! (Går ut i slutet av denna månad.)

Affärsengelska dialoger kan hjälpa dig att navigera på jobbet med lätthet. Att veta vad man ska säga i varje situation du stöter på hjälper dig att upprätthålla ett professionellt intryck oavsett vad som kommer på din väg.

Och en sak till… Om du är som jag och föredrar att lära dig engelska på din fritid, från bekvämligheten av din smarta enhet, har jag något du kommer att älska. Med Lingflix Chrome-tillägg kan du förvandla vilken YouTube- eller Netflix-video med undertexter som helst till en interaktiv språklektion. Det betyder att du kan lära dig från verkligt innehåll, precis som infödda engelsktalande faktiskt talar. Du kan till och med importera dina favorit-YouTube-videor till ditt Lingflix-konto. Om du inte är säker på var du ska börja, kolla in vårt kuraterade bibliotek med videor som är handplockade för nybörjare och medelsvåra elever, som du kan se här: Lingflix tar infödda engelska videor inom räckhåll. Med interaktiva undertexter kan du hovra över vilket ord som helst för att se en bild, definition och uttal. Klicka bara på ordet för att se andra exempelmeningar och videor där ordet används i olika sammanhang. Plus, du kan lägga till det i dina glosor! Till exempel, om jag klickar på ordet "viral", är det här som dyker upp: Vill du vara säker på att du verkligen kommer ihåg det du har lärt dig? Vi har dig täckt. Öva på och förstärk ordförrådet från varje video med lärd läge. Sväpa för att se fler exempel på ordet du lär dig, och spela minispel med våra dynamiska glosor. Det bästa? Lingflix spårar allt du lär dig och använder det för att skapa en personlig upplevelse bara för dig. Du får extra övning med knepiga ord och blir till och med påmind när det är dags att repetera – så inget glöms bort. Börja använda Lingflix-webbplatsen på din dator eller surfplatta eller, ännu bättre, ladda ner vår från App Store eller Google Play. Klicka här för att dra nytta av vårt pågående rea! (Går ut i slutet av denna månad.)