6 начина за развој ефективних вештина пословне енглеске комуникације

Способност доброг комуницирања је веома важна у послу. Могли бисте имати најбољу идеју на свету, али ако нијете јасни према својим претпостављенима и тиму, нико то неће ни сазнати.

Изградите своје вештине пословне енглеске комуникације помоћу ових шест метода испод, како бисте се припремили за било коју ситуацију у којој бисте могли да се нађете.

1. Учите реченице, а не само речи

У многим случајевима, једноставно учење речи није довољно. Питање је: како је користите? Уместо да само памтите важне речи и њихова значења, предлажем вам да запамтите једну или две реченице које садрже ту реч.

Узмимо за пример реч "clarify" (разјаснити). Ова реч се често користи у пословном енглеском са значењем "учинити нешто јаснијим или разумљивијим".

Уместо да само памтите реч, запамтите неке реченице које је користе:

• Морамо да разјаснимо неколико детаља.
• Можда бисте могли да разјасните шта под тим подразумевате.
• Хвала што сте то разјаснили.

Сада можете лако да користите ове реченице на састанцима или конференц-позивима да бисте боље разумели оно што је неко рекао. Када будете уверени у коришћење ових утврђених реченичних структура, спремни сте за следећи корак — прилагођавање их различитим ситуацијама:

• Морамо да разјаснимо шта је она рекла на прошлом састанку.
• Можда бисте могли да разјасните како планирате да промовишете овај производ.
• Хвала вам што сте разјаснили своју тачку гледишта.

Када будете уверени у мењање ових реченица да бисте одговарале различитим ситуацијама, тада сте спремни да почнете да градите сопствене реченице.

2. Немојте само да одговарате на питања — постављајте питања

Као учесник пословног енглеског, вероватно сте више навикнути да одговарате на питања него да их постављате. Често сте највише усредсређени на то шта и како нешто да кажете, и то је у реду.

Али постављање питања је такође неопходан део пословања. Често треба да тражите мишљење и идеје других да бисте обавили свој посао. Да ли сте знали да је постављање питања одличан начин да изабришете своје вештине слушања и такође научите нови пословни језик?

Сигурно сте чули многе врсте питања од људи око себе на послу. Нека уобичајена укључују:

• Шта мислите о овој идеји?
• Како предлажете да се ово реши?
• Постоје ли друге опције које можемо да размотримо?

За почетак, могли бисте да запамтите оваква питања, а затим их поставите у правом тренутку. Али немојте само да питате; будите сигурни да такође пажљиво обраћате пажњу на одговоре које добијете. Док бележите садржај одговора (што би вам могло помоћи у послу), такође слушајте нов и непознат језик који би вам могао бити користан.

3. Планирајте комуникацију унапред, када је то могуће

Пре него што кренете у било коју врсту пословне комуникације, било да је то конференц-позив или писање имејла клијенту, увек одвојите време да размислите о томе шта и како да пренесете своју поруку.

Размислите о граматици коју ћете користити. Размислите о речима и фразама које ће учинити вашу поруку јаснијом. Другим речима, испланирајте своју поруку.

На пример, пре него што присуствујете састанку, прегледајте дневни ред да видите о којим темама ће се расправљати. Направите белешке о томе шта планирате да кажете, укључујући граматику и све речи или фразе које ће бити корисне. Користите их да вежбате прављење смислених реченица.

Ова врста припреме не само да осигура да ћете у вашој пословној комуникацији звучати компетентније и професионалније; такође служи као додатна вежба граматике и говора која ће вас учинити течнијим.

4. Одвојите време за преглед граматике

Док сте усредсређени на учење свих аспеката пословног енглеског, не треба да заборавите да радите на својој граматици. Коришћење тачне граматике осигураће да шаљете јасне и смислене поруке које неће изазвати забуну и неспоразуме у вашој пословној комуникацији.

Испод су неки сајтови за које мислим да ћете сматрати корисним за учење граматике на мрежи. Размислите о одвајању одређеног времена сваког дана, можда док се спремате за посао или током ручка, да прегледате ове граматичке ресурсе.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com нуди бесплатна правила употребе енглеског језика на мрежи која можете користити у комбинацији са "The Blue Book of Grammar and Punctuation", одличним радним свеском и водичем кроз америчку енглеску граматику, интерпункцију и употребу који се продаје на овом сајту. Можете се пријавити за њихов бесплатни билтен и приступити њиховим квизовима на мрежи.

• Daily Grammar: Daily Grammar нуди забавне начине за учење и вежбање ваших вештина енглеске граматике путем дневних постова на блогу, квизова, е-књига и радних свезака који вам омогућавају да учите сопственим темпом.

• Grammar Girl: Grammar Girl је још један забаван сајт са много сјајних савета који ће вам помоћи да разумете понекад збуњујуће области енглеске граматике и да напредујете брже. Можете се пријавити за билтен да бисте примали ове савете путем имејла.

Користите ове корисне ресурсе да вежбате формирање смислених и граматички тачних реченица.

5. Проширите речник помоћу медија пословних вести

Један од најефикаснијих начина за повећање речника је кроз медије пословних вести. Читањем и слушањем пословних вести, научићете нове речи, изразе, па чак и идиоме који су релевантни за професионални свет.

Што више читате пословне вести, то ћете се осећати пријатније са терминологијом везаном за финансије, прописе и друга питања која могу бити важна за ваш посао. Наћи ћете много корисних извора пословних вести на мрежи као што су Reuters Business News, The Harvard Business Review и NBC Business News.

Претплата на The New York Times даће вам приступ свежим, релевантним вестима сваког дана у њиховом одељку Business Day. Будући да је ово главни извор вести који покрива пословање не само у САД већ и интернационално, то је одличан начин да будете у току са најновијим темама у пословном свету.

Већина професија такође има новине или часописе специфичне за своју индустрију. На пример, ако радите у осигурању, могли би да читате Insurance Business Magazine. Питајте своје колеге које новине специфичне за вашу индустрију читају, како бисте и ви почели да их читате.

Док читате, обавезно бележите нови вокабулар и терминологију која се често користи у вашој области пословања.

6. Усавршавајте више комуникационих вештина истовремено

Многи који уче пословни енглески имају тенденцију да већину својих напора усмере на вештине говора јер је говор тако важан за комуникацију на састанцима, преговорима, интервјуима за посао, итд. Међутим, друге комуникационе вештине — читање, слушање и писање — су подједнако важне.

Наравно, знате важност писања у послу. Сигуран сам да добар део радног дана проводите одговарајући на имејлове, пишући извештаје и припремајући друге документе. Један од најбољих начина за развој вештина писања — осим сталне праксе — је активно читање. Када налетите на корисне пословне фразе у свом читању, обавезно их забележите како бисте их могли користити у свом писању.

Дођите до било које врсте материјала за пословни енглески (књиге, часописи, веб-сајтови, итд.) који можете и навикните се да читате што је чешће могуће. Ако је потребно, читајте текст поново и поново док не схватите поенту.

Слушање је такође важно. Слушање може бити изазовно на почетку јер не контролишете брзину речи, а постоје многи различити акценти и стилови говора са којима треба да се упознате. Али уз вежбу, вежбу и још вежбе, открићете да све више разумете и да знате како да побољшате сопствени говор и изговор.

Не заборавите да не ограничавате себе на развој само једне или две вештине у једно време. Најбржи начин за напредак је усавршавање више комуникационих вештина истовремено.

Апликације за вештине пословне енглеске комуникације

Business English Pod

Да ли сте чули за Business English Pod? Ако сте користили њихов веб-сајт, сада можете интегрисати своје учење на свом телефону. Имају више од 200 лекција пословног енглеског које покривају све, од вокабулара до граматике и практичних вештина за ваше пословне и техничке потребе.

Дефинитивно треба да слушате њихов садржај пословних вести на енглеском да бисте искусили и научили језик за ситуације из стварног живота. Ако имате стегнут радни распоред, можете чак и да преузмете датотеке за слушање да бисте учили ван мреже сопственим темпом.

Lingflix

Програм енглеског језика на Lingflix-у пружа привлачне дијалоге из стварног света за широк спектар професија. То је најједноставнији, најефикаснији начин да вежбате комуникационе вештине које су најважније за ваш посао.

Ето, имате: две сјајне апликације и шест најбољих начина да почнете да изабришете своје вештине пословне енглеске комуникације од данас.

Запамтите, пракса чини разлику. Сада сте спремни да се пењете уз корпоративну лествицу. Срећно!