6 Mënyra për të Zhvilluar Aftësi Efekase Komunikimi në Anglisht Biznesi

Aftësia për të komunikuar mirë është shumë e rëndësishme në biznes. Mund të keni idenë më të mirë në botë, por nëse nuk jeni i qartë me supervizorët dhe ekipin tuaj, askush nuk do ta marrë vesh kurrë.

Ndërtoni aftësitë tuaja të komunikimit në anglisht biznesi me këto gjashtë metoda më poshtë, në mënyrë që të mund të përgatiteni për çdo situatë ku mund të gjendeni.

1. Mësoni Fjali, Jo Vetëm Fjalë

Në shumë raste, thjesht të mësosh një fjalë nuk mjafton. Pyetja është: si e përdorni atë? Në vend që thjesht të mësoni përmendësh fjalët e rëndësishme dhe përkufizimet e tyre, ju sugjeroj të mësoni përmendësh një ose dy fjali që përmbajnë atë fjalë.

Le të marrim si shembull fjalën *clarify* (sqaroj). Kjo fjalë përdoret zakonisht në anglisht biznesi për të thënë "të bësh diçka më të qartë ose më të kuptueshme".

Në vend që vetëm ta mësoni fjalën, mësoni disa fjali që e përdorin atë:

• We need to clarify a few details. (Ne duhet të sqarojmë disa detaje.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (Ndoshta mund të sqaroni se çfarë nënkuptoni me këtë.)
• Thanks for clarifying that. (Faleminderit që e sqaruate atë.)

Tani mund t'i përdorni lehtësisht këto fjali në takime ose konferenca telefonike për të kërkuar një kuptim më të mirë të asaj që ka thënë dikush. Kur të ndiheni rehat duke përdorur këto struktura fikse të fjalive, jeni gati për hapin tjetër: t'i përshtatni ato me situata të ndryshme:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (Duhet të sqarojmë atë që tha ajo në takimin e fundit.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (Ndoshta mund të sqaroni se si planifikoni të marketoni këtë produkt.)
• Thank you for clarifying your point. (Faleminderit që sqaruate pikëpamjen tuaj.)

Kur jeni të sigurt në ndryshimin e këtyre fjalive për t'u përshtatur me situata të ndryshme, atëherë jeni gati të filloni të ndërtoni fjalitë tuaja.

2. Mos Ulimohuni Vetëm të Përgjigjeni—Bëni Pyetje

Si nxënës i anglishtes biznesi, ndoshta jeni mësuar më shumë t'u përgjigjeni pyetjeve sesa t'i bëni ato. Shpesh jeni më i fokusuar se çfarë të thoni dhe si ta thoni diçka, dhe kjo është në rregull.

Por të bësh pyetje është gjithashtu një pjesë e nevojshme e të bërit biznesi. Shpesh ju duhet të kërkoni mendimet dhe idetë e të tjerëve për të kryer punën tuaj. A e dinit se të bësh pyetje është një mënyrë e shkëlqyer për të whetruar aftësitë tuaja të dëgjimit dhe për të mësuar gjuhë të re biznesi?

Jam i sigurt se keni dëgjuar shumë lloje pyetjesh nga njerëzit rreth jush në punë. Disa nga ato të zakonshme përfshijnë:

• What do you think of this idea? (Çfarë mendoni për këtë ide?)
• How do you propose we handle this? (Si propozonit që ta trajtojmë këtë?)
• Are there other options we can consider? (A ka opsione të tjera që mund të marrim në konsideratë?)

Për të filluar, mund të mësoni përmendësh pyetje si këto dhe më pas t'i bëni ato në kohën e duhur. Por mos vetëm pyesni; sigurohuni që gjithashtu t'i kushtoni vëmendje të veçantë përgjigjeve që merrni. Ndërsa merrni në shënim përmbajtjen e përgjigjeve (e cila mund t'ju ndihmojë të bëni punën tuaj), gjithashtu dëgjoni për gjuhë të re dhe të panjohur që mund të jetë e dobishme për ju.

3. Planifikoni Komunikimin tuaj Më Parë, Kur Është E Mundur

Para se të niseni për çdo lloj komunikimi biznesi, qoftë për të bërë një konferencë telefonike apo për të shkruar një email për një klient, gjithmonë merrni kohë të mendoni se çfarë dhe si ta përcillni mesazhin tuaj.

Mendoni për gramatikën që do të përdorni. Mendoni për fjalët dhe shprehjet që do ta bëjnë mesazhin tuaj më të qartë. Me fjalë të tjera, planifikoni mesazhin tuaj.

Për shembull, para se të merrni pjesë në një takim, kaloni nëpër axhendë për të parë se cilat tema do të diskutohen. Bëni shënime për atë që planifikoni të thoni, duke përfshirë gramatikën dhe çdo fjalë ose shprehje që do të jenë të dobishme. Përdorni këto për të praktikuar krijimin e fjalive kuptimplotë.

Ky lloj përgatitje jo vetëm që siguron që do të dëgjoheni më të përgatitur dhe profesional në komunikimet tuaja biznesi; gjithashtu shërben si praktikë shtesë gramatikore dhe folore që do t'ju bëjë të rrjedhshëm më shpejt.

4. Gjendni Kohë për Rishikime Gramatikore

Ndërsa jeni i fokusuar në të mësuar të gjitha aspektet e anglishtes biznesi, nuk duhet të harroni të punoni në gramatikën tuaj. Përdorimi i gramatikës së saktë do të sigurojë që ju të dërgoni mesazhe të qarta dhe kuptimplotë që nuk do të shkaktojnë konfuzion dhe keqkuptime në komunikimin tuaj biznesi.

Më poshtë janë disa faqe që mendoj se do t'i gjeni të dobishme për të mësuar gramatikë në internet. Konsideroni të caktoni një sasi të caktuar kohë çdo ditë, ndoshta ndërsa po përgatiteni për punë ose gjatë drekës, për të rishikuar këto burime gramatikore.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com ofron rregulla falas të përdorimit të anglishtes në internet që mund t'i përdorni së bashku me “The Blue Book of Grammar and Punctuation”, një libër punë dhe udhëzues i shkëlqyer për gramatikën, pikësimin dhe përdorimin e anglishtes amerikane që shitet në këtë faqe. Mund të regjistroheni për të marrë buletinin e tyre falas dhe për të hyrë në kuize të tyre në internet.

• Daily Grammar: Daily Grammar përmban mënyra argëtuese për të mësuar dhe praktikuar aftësitë tuaja të gramatikës angleze me postime ditore në blog, kuize, e-libra dhe libra punimi që ju lejojnë të mësoni në ritmin tuaj.

• Grammar Girl: Grammar Girl është një tjetër faqe argëtuese me shumë këshilla të shkëlqyera për t'ju ndihmuar të kuptoni zonat ndonjëherë konfuze të gramatikës angleze dhe për të përmirësuar më shpejt. Mund të regjistroheni për buletinin për të marrë këto këshilla në emailin tuaj.

Përdorni këto burime të dobishme për të praktikuar formimin e fjalive kuptimplotë dhe gramatikalisht të sakta.

5. Zgjeroni Fjalorin tuaj me Mediat e Lajmeve Biznesi

Një nga mënyrat më efektive për të rritur fjalorin tuaj është përmes mediave të lajmeve biznesi. Duke lexuar dhe dëgjuar lajmet biznesi, do të mësoni fjalë, shprehje dhe madje edhe idioma të reja që janë të rëndësishme për botën profesionale.

Sa më shumë që të lexoni lajme biznesi, aq më rehat do të ndiheni me terminologjinë që lidhet me financat, rregulloret dhe çështjet e tjera që mund të jenë të rëndësishme për punën tuaj. Do të gjeni shumë burime të dobishme të lajmeve biznesi në internet si Reuters Business News, The Harvard Business Review dhe NBC Business News.

Një abonim te The New York Times do t'ju japë qasje në historitë e freskëta dhe përkatëse të lajmeve çdo ditë në seksionin e tyre Business Day. Meqenëse ky është një burim kryesor lajmesh që mbulon biznesin jo vetëm në SHBA por ndërkombëtarisht, është një mënyrë e shkëlqyer për t'u siguruar që jeni të përditësuar për temat më të fundit në botën e biznesit.

Shumica e profesioneve kanë gjithashtu gazeta ose revista të specifika për industriyn e tyre. Për shembull, nëse punoni në fushën e sigurimeve, mund të lexoni Insurance Business Magazine. Pyetni kolegët tuaj se cilat medie specifike të industrisë lexojnë ata, në mënyrë që edhe ju të filloni t'i lexoni ato.

Ndërsa po lexoni, sigurohuni që të shënoni fjalorin e ri dhe terminologjinë e përdorur zakonisht në fushën tuaj të biznesit.

6. Synoni Shumë Aftësi Komunikimi Njëkohësisht

Shumë nxënës të anglishtes biznesi priren të përqendrojnë përpjekjet e tyre kryesisht në aftësitë e të folurit, sepse të folurit është kaq i rëndësishëm për komunikimin në takime, negociata, intervista pune, etj. Megjithatë, aftësitë e tjera të komunikimit—leximi, dëgjimi dhe shkrimi—janë po aq të rëndësishme.

Sigurisht, ju e dini rëndësinë e shkrimit në biznes. Jam i sigurt se kaloni një pjesë të mirë të ditës suaj të punës duke u përgjigjur email-eve, duke shkruar raporte dhe duke përgatitur dokumente të tjera. Një nga mënyrat më të mira për të zhvilluar aftësitë e shkrimit—përveç praktikës së vazhdueshme—është të lexosh në mënyrë aktive. Kur hasni shprehje të dobishme biznesi në leximin tuaj, sigurohuni t'i shënoni ato në mënyrë që t'i përdorni në shkrimin tuaj.

Merrni në dorë çdo lloj materiali në anglisht biznesi (libra, revista, faqe interneti, etj.) që mundeni dhe bëni një zakon të lexoni sa më shpesh që të jetë e mundur. Nëse keni nevojë, lexoni dhe rilexoni tekstin përsëri derisa ta kuptoni idenë.

Dëgjimi është gjithashtu i rëndësishëm. Dëgjimi mund të jetë sfidues në fillim sepse ju nuk e kontrolloni shpejtësinë e fjalëve, dhe ka shumë thekse dhe stile të ndryshme të të folurit për t'u njohur. Por me praktikë, praktikë, praktikë, do të gjeni veten duke kuptuar më shumë dhe duke zbuluar se si të përmirësoni të folurën dhe shqiptimin tuaj.

Mos harroni të mos kufizoni veten në zhvillimin e vetëm një ose dy zonave të aftësive në të njëjtën kohë. Mënyra më e shpejtë për të përmirësuar është duke synuar shumë aftësi komunikimi njëkohësisht.

Aplikacione për Aftësitë e Komunikimit në Anglisht Biznesi

Business English Pod

A keni dëgjuar për Business English Pod? Nëse keni qenë duke përdorur faqen e tyre të internetit, tani mund ta integroni mësimin në telefonin tuaj. Ata kanë më shumë se 200 mësime anglishte biznesi që mbulojnë gjithçka nga fjalori te gramatika te aftësitë praktike për nevojat tuaja biznesi dhe teknike.

Patjetër duhet të dëgjoni përmbajtjen e tyre të lajmeve në anglisht biznesi për të përjetuar dhe mësuar gjuhën për situata të jetës reale. Nëse keni një orar të ngushtë pune, mund të shkarkoni edhe skedarët e dëgjimit për të mësuar jashtë linje në ritmin tuaj.

Lingflix

Programi i anglishtes i Lingflix ofron dialogë angazhues, nga bota reale për një gamë të gjerë profesionesh. Është mënyra më e drejtpërdrejtë, efektive për të praktikuar aftësitë e komunikimit që janë më të rëndësishme për punën tuaj.

Pra, ja ku e keni: dy aplikacione të shkëlqyera dhe gjashtë mënyrat kryesore për të filluar të whetruar aftësitë tuaja të komunikimit në anglisht biznesi që sot.

Mbani mend, praktika bën të gjithë ndryshimin. Tani jeni gati të ngjiteni në atë shkallë korporative. Paç fat!