6 načinov za razvoj učinkovitih komunikacijskih veščin v poslovni angleščini

Sposobnost dobrega sporazumevanja je v poslu zelo pomembna. Lahko imate najboljšo idejo na svetu, a če niste jasni s svojimi nadrejenimi in ekipo, je nihče ne bo nikoli izvedel.

S temi šestimi metodami spodaj izgradite svoje komunikacijske veščine v poslovni angleščini, da se lahko pripravite na vsako situacijo, v kateri bi se lahko znašli.

1. Učite se stavke, ne samo besede

V mnogih primerih preprosto učenje besede ni dovolj. Vprašanje je: kako jo uporabiti? Namesto da si samo zapomnite pomembne besede in njihove definicije, predlagam, da si zapomnite en ali dva stavka, ki vsebujeta to besedo.

Vzemimo za primer besedo *clarify* (pojasniti). Ta beseda se v poslovni angleščini pogosto uporablja v pomenu "narediti kaj bolj jasno ali razumljivo".

Namesto da si samo zapomnite besedo, si zapomnite nekaj stavkov, ki jo uporabljajo:

• We need to clarify a few details. (Moramo pojasniti nekaj podrobnosti.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (Mogoče bi lahko pojasnili, kaj s tem mislite.)
• Thanks for clarifying that. (Hvala, da ste to pojasnili.)

Zdaj lahko te stavke zlahka uporabite na sestankih ali konferenčnih klicih, da si ustvarite boljše razumevanje nekaj povedanega. Ko vam uporaba teh fiksnih stavčnih struktur postane udobna, ste pripravljeni na naslednji korak – njihovo prilagajanje različnim situacijam:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (Moramo pojasniti, kaj je rekla na zadnjem sestanku.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (Mogoče bi lahko pojasnili, kako načrtujete trženje tega izdelka.)
• Thank you for clarifying your point. (Hvala, da ste pojasnili svoje stališče.)

Ko ste samozavestni pri spreminjanju teh stavkov za različne situacije, ste pripravljeni začeti ustvarjati svoje lastne stavke.

2. Ne samo odgovarjajte na vprašanja – tudi sprašujte

Kot učenec poslovne angleščine ste verjetno bolj navajeni odgovarjati na vprašanja kot jih postavljati. Pogosto ste najbolj osredotočeni na to, kaj povedati in kako nekaj povedati, in to je v redu.

Toda postavljanje vprašanj je prav tako nujen del opravljanja posla. Pogosto morate iskati mnenja in ideje drugih, da opravite svoje delo. Ali ste vedeli, da je postavljanje vprašanj odličen način za izostritev svojih veščin poslušanja in hkrati učenje novega poslovnega jezika?

Prepričan sem, da ste na delovnem mestu od ljudi okoli sebe slišali različne vrste vprašanj. Nekatera pogosta vključujejo:

• What do you think of this idea? (Kaj menite o tej ideji?)
• How do you propose we handle this? (Kako predlagate, da to rešimo?)
• Are there other options we can consider? (Ali obstajajo druge možnosti, ki jih lahko razmislimo?)

Za začetek bi si lahko zapomnili takšna vprašanja in jih nato postavili ob pravem času. Toda ne samo sprašujte; poskrbite tudi, da boste pozorno prisluhnili prejetim odgovorom. Medtem ko zabeležite vsebino odgovorov (kar vam lahko pomaga pri opravljanju dela), prisluhnite tudi novemu in neznanemu jeziku, ki bi vam lahko bil koristen.

3. Kadar je mogoče, načrtujte svoje komuniciranje vnaprej

Preden se lotite katerega koli poslovnega komuniciranja, pa naj bo to konferenčni klic ali pisanje e-pošte stranki, si vedno vzemite čas, da razmislite, kaj in kako sporočiti svoje sporočilo.

Pomislite na slovnico, ki jo boste uporabili. Pomislite na besede in fraze, ki bodo vaše sporočilo naredile bolj jasno. Z drugimi besedami, načrtujte svoje sporočilo.

Na primer, pred udeležbo na sestanku si oglejte dnevni red, da vidite, o katerih temah se bo razpravljalo. Zapisujte si, kaj nameravate povedati, vključno s slovnico in vsemi koristnimi besedami ali frazami. Uporabite jih za vadbo oblikovanja smiselnih stavkov.

Ta vrsta priprave ne zagotavlja le, da boste v svojih poslovnih komunikacijah zveneli bolj kompetentno in profesionalno; služi tudi kot dodatna vaja iz slovnice in govora, s katero boste hitreje dosegli tekočnost.

4. Vzemite si čas za preglede slovnice

Medtem ko ste osredotočeni na učenje vseh vidikov poslovne angleščine, ne pozabite delati tudi na svoji slovnici. Uporaba pravilne slovnice bo zagotovila, da boste pošiljali jasna in smiselna sporočila, ki ne bodo povzročila zmede in nesporazumov v vaši poslovni komunikaciji.

Spodaj je nekaj spletnih mest, za katere menim, da vam bodo koristna za spletno učenje slovnice. Razmislite o tem, da si vsak dan določite določeno količino časa, morda medtem ko se pripravljate na delo ali med kosilom, da si ogledate te vire o slovnici.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com ponuja brezplačna spletna pravila angleške rabe, ki jih lahko uporabljate skupaj z "The Blue Book of Grammar and Punctuation", odličnim delovnim zvezkom in vodnikom po ameriški angleški slovnici, ločilih in rabi, ki se prodaja na tem spletnem mestu. Prijavite se lahko za prejemanje njihove brezplačne e-novice in dostop do njihovih spletnih kvizov.

• Daily Grammar: Daily Grammar ponuja zabavne načine za učenje in vadbo vaših veščin angleške slovnice z dnevnimi objavami na blogu, kvizi, e-knjigami in delovnimi zvezki, ki vam omogočajo učenje v lastnem tempu.

• Grammar Girl: Grammar Girl je še eno zabavno spletno mesto s številnimi odličnimi nasveti, ki vam bodo pomagali razumeti včasih zmedena področja angleške slovnice in se hitreje izboljšati. Za prejemanje teh nasvetov po e-pošti se lahko naročite na e-novico.

Uporabite te koristne vire za vadbo oblikovanja smiselnih in slovnično pravilnih stavkov.

5. Razširite svoj besednjak s poslovnimi mediji

Eden najučinkovitejših načinov za povečanje besednjaka je prek poslovnih medijev. Z branjem in poslušanjem poslovnih novic se boste naučili novih besed, izrazov in celo idiomov, ki so pomembni za poklicni svet.

Bolj ko boste brali poslovne novice, bolj vam bo postalo udobno s terminologijo, povezano s financami, regulativo in drugimi vprašanji, ki so lahko pomembna za vaše delo. Na spletu boste našli številne koristne vire poslovnih novic, kot so Reuters Business News, The Harvard Business Review in NBC Business News.

Naročnina na The New York Times vam bo omogočila dostop do svežih, ustreznih novic vsak dan v njihovem oddelku Business Day. Ker je to glavni vir novic, ki pokriva poslovanje ne le v ZDA, ampak tudi po vsem svetu, je to odličen način, da ostanete na tekočem z najnovejšimi temami v poslovnem svetu.

Večina poklicev ima tudi časopise ali revije, ki so specifične za njihovo industrijo. Na primer, če delate na področju zavarovanj, bi lahko brali Insurance Business Magazine. Vprašajte svoje kolege, katere industrijske novice berejo, da jih lahko tudi vi začnete brati.

Med branjem si poskrbite, da si zapišete nov besednjak in terminologijo, ki se pogosto uporabljata na vašem poslovnem področju.

6. Usmerite se na več komunikacijskih veščin hkrati

Številni učenci poslovne angleščine ponavadi večino svojih prizadevanj osredotočijo na govorne veščine, ker je govorjenje tako pomembno za komuniciranje na sestankih, pogajanjih, zaposlitvenih razgovorih itd. Vendar pa so druge komunikacijske veščine – branje, poslušanje in pisanje – prav tako pomembne.

Seveda poznate pomen pisanja v poslu. Prepričan sem, da preživite velik del svojega delovnega dne z odgovarjanjem na e-pošto, pisanjem poročil in pripravo drugih dokumentov. Eden najboljših načinov za razvoj pisnih veščin – razen stalne prakse – je aktivno branje. Ko naletite na uporabne poslovne fraze v svojem branju, jih zabeležite, da jih lahko uporabite v svojem pisanju.

Oskrbite se s kakršnim koli gradivom za poslovno angleščino (knjige, revije, spletna mesta itd.), ki ga lahko, in si ustvarite navado čim pogostnejšega branja. Po potrebi preberite besedilo večkrat, dokler ne razumete ideje.

Tudi poslušanje je pomembno. Poslušanje je lahko sprva zahtevno, ker ne nadzirate hitrosti besed in se morate seznaniti s številnimi različnimi naglasi in govornimi slogi. Toda z vajo, vajo, vajo boste ugotovili, da vedno bolj razumete in odkrivate, kako izboljšati lasten govor in izgovorjavo.

Ne pozabite, da se ne omejujte na razvoj le enega ali dveh veščinskih področij naenkrat. Najhitrejši način za izboljšanje je ciljanje na več komunikacijskih veščin hkrati.

Aplikacije za komunikacijske veščine v poslovni angleščini

Business English Pod

Ste že slišali za Business English Pod? Če ste že uporabljali njihovo spletno stran, lahko zdaj svoje učenje vključite tudi v svoj telefon. Ima več kot 200 lekcij poslovne angleščine, ki pokrivajo vse od besedišča do slovnice in praktičnih veščin za vaše poslovne in tehnične potrebe.

Vsekakor se prilagodite njihovi vsebini novic v poslovni angleščini, da boste izkusili in se naučili jezika za situacije iz resničnega življenja. Če imate zelo naporen delovni urnik, lahko celo prenesete datoteke za poslušanje, da se lahko učite brez povezave v lastnem tempu.

Lingflix

Lingflixov program angleščine ponuja privlačne, resnične dialoge za širok spekter poklicev. To je najbolj preprost in učinkovit način za vadbo komunikacijskih veščin, ki so najpomembnejše za vaše delo.

Torej, to je to: dve odlični aplikaciji in šest najboljših načinov, kako že danes začeti izostriti svoje komunikacijske veščine v poslovni angleščini.

Ne pozabite, vaja je tista, ki naredi vso razliko. Zdaj ste popolnoma pripravljeni, da se povzpnete po korporativni lestvici. Vso srečo!