Английский для логистики: 30 основных терминов

Эффективная коммуникация жизненно важна в мире логистики, где ключевую роль играют точность и ясность.

В этой статье мы рассмотрим 30 важных терминов, используемых в логистике. От упаковки и инвентаря до обработки заказов и транспортировки, мы охватим слова, которые помогут вам лучше общаться и добиться успеха в карьере в логистике.

Независимо от того, работаете ли вы в управлении цепочками поставок, транспортировке, складировании или таможенном оформлении, твердое понимание терминологии логистики необходимо для бесперебойной работы.

Основной словарь английского для логистики

Ниже приведен список часто используемых терминов и аббревиатур в логистике.

Advanced Shipment Notice (ASN)

Это документ, который сообщает вашему клиенту всю необходимую информацию о предстоящей поставке — включая тип, характер и количество товаров, информацию об упаковке и другие соответствующие детали отгрузки. Он отправляется клиенту заранее, чтобы он имел представление о том, чего и когда ожидать.

Тебе лучше сказать Шейле, чтобы она скоро отправила ASN клиенту, чтобы он знал, когда прибудут товары.

Air Taxi

Это небольшой коммерческий самолет, который обычно летает на короткие расстояния по требованию. Существуют ограничения на количество груза и пассажиров, разрешенных на борту. Это как поймать такси, когда вы спешите, только такси — это самолет.

Пробки на шоссе будут ужасными, поэтому мы заказали воздушное такси для наших VIP-гостей, чтобы они могли вовремя добраться до места без каких-либо хлопот.

Backorder

Проще говоря, backorder (отложенный заказ) — это когда розничный продавец заказывает что-то, чего в настоящее время нет в наличии. Клиент доверяет компании достаточно, чтобы дождаться отгрузки заказа в более позднюю дату.

Джек наконец разобрался со всеми ожидающими отложенными заказами для наших клиентов, и наш инвентарь обновлен.

Bilateral Contract

Это взаимное соглашение между двумя сторонами, где вы обещаете сделать что-то в обмен на что-то взамен. Оба связаны обязательством выполнить свою часть сделки (договора или соглашения).

Если вы соглашаетесь предоставить услугу для компании, а они соглашаются заплатить вам за это, вы заключаете базовый двусторонний договор.

Blanket Purchase Order

Также известный как blanket order или standing order, это тип заказа на покупку, при котором клиент получает регулярные, постоянные поставки больших объемов товаров, тем самым пользуясь скидочными ценами.

Джейн использует общий заказ на покупку для получения своих товаров. Это поддерживает стабильность ее бизнеса, и она получает то, что ей нужно, по более низким ценам.

Business-to-Business (B2B)

Это подход, при котором бизнес ориентируется на другие бизнесы для доступа и продажи своих продуктов и услуг. Короче говоря, коммерческая сделка происходит не с конечным потребителем, а с другой компанией.

Для своего нового стартапа по производству бижутерии Мая недавно купила огромную партию подвесок и бусин напрямую у оптового поставщика, который специализируется на B2B.

Business-to-Consumer (B2C)

Это противоположность B2B и то, с чем мы более знакомы, когда сделка происходит между бизнесом и конечным потребителем. Стратегии, используемые здесь, значительно отличаются от тех, что используются в B2B-маркетинге.

Как правило, стратегии B2C сосредоточены на эмоциональном вовлечении клиента в покупку продукта, тогда как подход B2B больше фокусируется на ценности и полезности.

Consignor and Consignee

Consignor (грузоотправитель) — это лицо (или фирма), которое продает или отправляет товары получателю, или «consignee» (грузополучателю). Грузоотправитель обычно является «продавцом» и сохраняет право собственности на товары до тех пор, пока грузополучатель не оплатит их.

Согласно транспортному документу, Адитья является грузоотправителем, и вы должны произвести необходимые платежи ему при доставке товаров.

Customs Officer

Таможенный офицер — это сотрудник правоохранительных органов, который действует от имени правительства и обеспечивает законный въезд или выезд людей и товаров из страны.

Таможенник в доках поймал его, когда он пытался провезти запрещенные вещества, и немедленно их конфисковал.

Distribution Network

Этот термин относится к взаимосвязанной группе складских помещений и транспортных систем, которые обеспечивают бесперебойную доставку товаров от производителя к клиенту. Распределительная сеть является частью цепочки поставок (см. определение ниже).

Создание и управление сильной дистрибьюторской сетью — один из ключевых навыков, необходимых для успеха в логистике.

Freight

Это относится к товарам, перевозимым оптом по суше, морю или воздуху. Это также может означать плату, взимаемую за перевозку этих товаров.

Джо несколько месяцев работал водителем грузовика, перевозя грузы по шоссе из одного города в другой ночью.

Inbound Logistics and Outbound Logistics

Inbound logistics (входящая логистика) относится к деятельности, связанной с получением, хранением и распределением товаров и материалов, поступающих на территорию компании. Outbound logistics (исходящая логистика), с другой стороны, включает процессы хранения, обработки и транспортировки товаров и материалов от компании к ее клиентам.

Амрита — руководитель группы входящей логистики, поэтому направляйте все запросы, касающиеся производителя, ей, и она с ними разберется.

Inventory

Это относится ко всем товарам, сырью или готовой продукции, которые предприятие хранит для целей производства, продажи или распределения.

Очень важно поддерживать актуальность списка инвентаря компании, чтобы можно было легко увидеть, отсутствуют ли какие-либо товары или были ли они украдены.

Lading

Этот термин обычно относится к погрузке груза или товаров в транспортное средство. Однако иногда он также относится к самому грузу.

Процесс погрузки был долгим и напряженным, но мы сделали это тщательно, и теперь корабль отправился в плавание с грузом.

Logistics Service Provider (LSP)

Как следует из названия, LSP (поставщик логистических услуг) — это третьи стороны, которые предоставляют компаниям и клиентам логистические услуги.

Мы посоветовали Майклу изучить репутацию и послужной список LSP, прежде чем обращаться к нему для распределения его товаров и организации транспортировки для его бизнеса.

North American Free Trade Agreement (NAFTA)

Это соглашение о свободной торговле между Канадой, США и Мексикой, которое охватывает несколько вопросов, таких как таможенные вопросы, права на интеллектуальную собственность, государственные процедуры и т.д. NAFTA вступило в силу 1 января 1994 года.

Я работаю в логистике у североамериканского импортера и экспортера, поэтому мне нужно очень хорошо знать положения NAFTA.

Обратите внимание, что с 1 июля 2020 года NAFTA было заменено Соглашением между США, Мексикой и Канадой (USMCA). Более подробную информацию об этом можно найти на веб-странице Управления международной торговли.

Order Picking

Order picking (комплектация заказов) — это процесс сбора товаров перед их отправкой клиенту. Это один из основных складских процессов.

Саян недавно устроился на работу по сбору товаров перед отгрузкой, и компания так довольна его эффективной комплектацией заказов, что он скоро может получить повышение.

Order Processing

Это относится ко всем различным видам деятельности, связанным с выполнением заказов клиентов до их завершения. Обычно это включает комплектацию, сортировку, упаковку и передачу товаров перевозчику.

Быстрая обработка заказов — отличительная черта любой оптовой розничной компании.

Original Equipment Manufacturer (OEM)

OEM — это обычно компания, которая производит товары, которые затем используются в качестве компонентов в товарах другой компании. Однако за годы термин эволюционировал и теперь иногда относится ко второй компании (т.е. той, которая получает и использует товары).

Я решил купить автозапчасть у OEM, чтобы обеспечить совместимость и качество.

Owner’s Risk

Когда что-то перевозится на риск владельца, это означает, что владелец несет ответственность за страхование от любых потенциальных потерь или повреждений, которые могут произойти во время процесса перевозки. Владелец несет финансовое бремя и должен принять необходимые меры предосторожности для защиты предмета во время транзита, получив соответствующую страховку.

При международной доставке товаров компания выбрала условия «на риск владельца», чтобы не нести ответственность за любые потенциальные потери или повреждения во время транзита.

Packaging

Упаковка включает все процессы и материалы, которые используются для содержания, транспортировки и защиты продукта до его доставки. Это также может относиться к дизайну и производству упаковки.

Сарита работает инженером по упаковке в небольшой компании и отвечает за оптимальное использование бумажных и картонных ресурсов.

Pareto Principle

Также называемое правилом 80/20, этот принцип гласит, что 80% прибыли поступает от 20% вашей работы или усилий. Чтобы повысить производительность, вы определяете области «20%» и используете их.

Принцип Парето применим во всех сферах жизни, поэтому хорошо знайте свои «20%» и тратьте больше времени и ресурсов на их улучшение.

Pooling

Это распространенный термин в языке доставки, когда несколько поставок от разных перевозчиков объединяются в одну партию для сокращения расходов на доставку.

Консолидация ваших товаров для доставки — эффективный способ максимально использовать бюджет компании, а также более экологически безопасный.

Preferential Rate

Это термин, связанный с таможенными платежами. Это специальный, сниженный тариф для продуктов из определенных «предпочтительных» стран.

К счастью для вас, вы можете платить по preferential rate вашей страны за экспорт этих товаров.

Request for Information (RFI)

RFI — это документ для сбора письменной информации о поставщике, продукте, продавце или услуге.

Джекки подал несколько RFI при выборе самого надежного поставщика для своих товаров.

Route Optimization

Процесс определения наиболее эффективного маршрута или последовательности для транспортировки с целью минимизации времени, затрат или расстояния.

Логистическая команда внедрила программное обеспечение для оптимизации маршрутов, чтобы минимизировать транспортные расходы и сократить время доставки наших продуктов.

Supply Chain

Вся взаимосвязанная сеть организаций, людей, видов деятельности и ресурсов, которые отвечают за движение продукта от поставщика к клиенту.

Эффективное управление цепочкой поставок — одна из главных целей любой логистической операции, поэтому каждая деталь должна контролироваться лицом, руководящим операцией.

Transportation

Это ключевой аспект любой логистической операции, который относится к перемещению товаров по суше/морю/воздуху, а также к процедурам, необходимым для обеспечения smooth и эффективного процесса.

Я отвечал за транспортировку, что означало, что мне приходилось координировать действия с водителями грузовиков для доставки наших товаров на склад.

Unit Loads

Объединение отдельных предметов в транспортных контейнерах в единые грузовые единицы.

Мне нужно выяснить точное количество грузовых единиц, которые поместятся на этом складе.

Warehousing

Деятельность по хранению товаров, которые будут распределены и проданы в более поздний срок. Коммерческое здание, где хранятся товары, называется складом.

Таня сократила свои планы по стартапу, потому что затраты на складирование были слишком высокими.

Ресурсы для улучшения вашего словарного запаса по логистике

Чтобы дополнить свое обучение, вы можете ознакомиться с этими ресурсами:

• Glossary of Supply Chain and Logistics Terms: Этот обширный глоссарий от Inbound Logistics включает более 1400 определений. Просматривайте их постепенно, чтобы продолжать расширять свой словарный запас в области логистики и администрирования.
• Investopedia: Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с незнакомым оборотом речи в логистике, зайдите на этот сайт, чтобы узнать о нем больше. Например, на этой странице вы найдете краткую справку о логистике с примерами и подробными объяснениями того, чем на самом деле занимается логист. Если у вас есть какие-либо вопросы, скорее всего, этот сайт ответит на большинство из них.
• Lingflix: Эта программа помогает вам изучать новые термины, показывая аутентичные английские видео, созданные для носителей языка. Сюда входят и бизнес-ориентированные видео, такие как информация о карьере, советы для владельцев бизнеса, новостные сюжеты о различных секторах бизнеса (включая логистику) и многое другое. Каждое видео снабжено интерактивными субтитрами, so вы можете проверить определение слова, не выходя из видеоплеера. Вы также можете создавать персонализированные карточки для любых неизвестных слов, которые найдете во время просмотра, и практиковаться в произношении этих слов с помощью викторин, которые интегрируют практику набора текста и распознавание голоса.
• Effective Business English for Logistics on Udemy: Для серьезных учеников я рекомендую инвестировать в курс английского языка, разработанный для специалистов по логистике. Этот онлайн-курс focuses на эффективной коммуникации, управлении персоналом и эффективных логистических процессах. Если вам понравится этот ресурс, вы можете найти множество других увлекательных и эффективных курсов на Udemy, охватывающих ряд как бизнес-тем, так и тем по английскому языку.

Не спешите с этим списком — вам не нужно учить все сразу. Добавьте эту статью в закладки, регулярно просматривайте определения и изучайте любые незнакомые вам темы или концепции.

Затем ищите возможности использовать эти термины в повседневной жизни, чтобы вам было удобнее их произносить и писать. Для получения более отраслевой терминологии см. нашу статью о строительной лексике на английском языке.

При некоторой целеустремленности и практике вы обязательно добьетесь успеха!