Engleză pentru Logistică: 30 de Termeni Esențiali

Comunicarea eficientă este vitală în lumea logisticii, unde precizia și claritatea sunt cheia.

În acest articol, vom explora 30 de termeni importanți folosiți în logistică. De la ambalare și inventar la procesarea comenzilor și transport, vom acoperi cuvinte care te vor ajuta să comunici mai bine și să ai succes în cariera ta din logistică.

Indiferent dacă lucrezi în managementul lanțului de aprovizionare, transport, depozitare sau vamă, o înțelegere solidă a terminologiei logistice este esențială pentru operațiuni fără probleme.

Vocabular esențial de engleză pentru logistică

Mai jos este o listă cu termeni și abrevieri frecvent utilizate în logistică.

Advanced Shipment Notice (ASN) – Aviz de expediere anticipată

Acesta este un document care îi oferă clientului tău toate informațiile de care are nevoie despre o livrare aflată în așteptare – inclusiv tipul, natura și numărul mărfurilor, informații despre ambalaj și alte detalii relevante ale expediției. Este trimis în avans clientului pentru ca acesta să știe la ce să se aștepte și când.

Ar fi bine să-i spui lui Sheila să trimită ASN-ul clientului cât mai curând, pentru ca acesta să știe când vin produsele.

Air Taxi

Acesta este o aeronavă comercială mică care, de obicei, zboară distanțe scurte la cerere. Există restricții privind cantitatea de marfă și numărul de pasageri permis în aeronavă. Este ca și cum ai opri un taxi când ești în grabă, doar că taxiul este un avion.

Traficul pe autostradă va fi destul de rău, așa că am rezervat un air taxi pentru oaspeții noștri VIP pentru ca aceștia să ajungă la locație la timp, fără probleme.

Backorder – Comandă în așteptare

Pentru a simplifica, un backorder apare atunci când un retailer comandă ceva care este în prezent stoc epuizat. Clientul are încredere în companie suficient de mult timp pentru a aștepta ca comanda să fie expediată într-o dată ulterioară.

Jack s-a ocupat în sfârșit de toate comenzile în așteptare pentru clienții noștri, iar inventarul nostru este actualizat.

Bilateral Contract – Contract bilateral

Aceasta este o înțelegere reciprocă între două părți, în care promiteți să faceți ceva în schimbul a altceva. Amândoi sunteți obligați să vă respectați partea din înțelegere (afacere sau acord).

Dacă sunteți de acord să oferiți un serviciu pentru o companie și aceștia sunt de acord să vă plătească pentru el, intrați într-un contract bilateral de bază.

Blanket Purchase Order – Comandă de achiziție generală

Denumită și comandă generală sau comandă permanentă, acesta este un tip de comandă de achiziție în care un client primește livrări regulate și continue pentru cantități mari de mărfuri, profitând astfel de prețuri reduse.

Jane folosește o comandă de achiziție generală pentru a-și procura produsele. Aceasta îi menține afacerea stabilă și primește ce are nevoie la prețuri mai ieftine.

Business-to-Business (B2B) – Business-to-Business (B2B)

Aceasta este o abordare în care o afacere își vizează alte afaceri pentru a accesa și vinde produsele și serviciile sale. Pe scurt, tranzacția comercială are loc nu cu clientul, ci cu o altă afacere.

Pentru noua ei afacere de bijuterii, Maya a cumpărat recent un set imens de pandantive și mărgele direct de la un furnizor en-gros care se specializează în B2B.

Business-to-Consumer (B2C) – Business-to-Consumer (B2C)

Acesta este opusul B2B și cel cu care suntem mai familiarizați, unde tranzacția are loc între afacere și un client. Strategiile folosite aici diferă semnificativ de cele folosite în marketingul B2B.

De obicei, strategiile B2C se concentrează pe implicarea emoțională a clientului pentru a cumpăra un produs, în timp ce o abordare B2B se concentrează mai mult pe valoare și utilitate.

Consignor and Consignee – Consignator și Consignatar

Consignatorul este persoana (sau firma) care vinde sau expediază mărfurile către destinatar, sau „consignatar”. Consignatorul este de obicei „vânzătorul” și păstrează dreptul de proprietate asupra mărfurilor până când consignatarul le plătește.

Conform documentului de transport, Aditya este consignatorul și trebuie să-i faci plățile necesare atunci când el livrează mărfurile.

Customs Officer – Ofițer vamal

Ofițerul vamal este reprezentantul autorităților care acționează în numele guvernului și se asigură că oamenii și mărfurile intră sau ies legal dintr-o țară.

Ofițerul vamal de pe chei l-a prins încercând să facă contrabandă cu niște substanțe interzise și le-a confiscat prompt.

Distribution Network – Rețea de distribuție

Acest termen se referă la grupul interconectat de facilități de depozitare și sisteme de transport care asigură livrarea fără probleme a mărfurilor de la producător la client. Rețeaua de distribuție face parte din lanțul de aprovizionare (vezi definiția de mai jos).

Crearea și gestionarea unei rețele de distribuție puternice este una dintre abilitățile cheie necesare pentru a avea succes în logistică.

Freight – Marfă; tarif de transport

Acest termen se referă la mărfurile care sunt transportate în cantități mari pe uscat, pe mare sau pe aer. Poate însemna și taxele plătite pentru transportul acestor mărfuri.

Joe a lucrat câteva luni ca șofer de camion, transportând marfă pe autostradă dintr-un oraș în altul noaptea.

Inbound Logistics and Outbound Logistics – Logistică internă și Logistică externă

Logistica internă se referă la activitățile implicate în primirea, depozitarea și distribuția mărfurilor și materialelor care intră în incinta unei companii. Logistica externă, pe de altă parte, implică procesele de depozitare, manipulare și transport a mărfurilor și materialelor de la o companie către clienții săi.

Amrita este șefa echipei de logistică internă, așa că adresează-i toate întrebările legate de producător și ea se va ocupa de ele.

Inventory – Inventar; stoc

Acest termen se referă la toate mărfurile, materiile prime sau produsele finite pe care o afacere le deține în scopul producției, vânzării sau distribuției.

Este foarte important să păstrezi lista de inventar a companiei actualizată pentru a fi ușor de văzut dacă au dispărut sau au fost furate anumite bunuri.

Lading – Încărcare; marfă încărcată

Acest termen se referă, de obicei, la încărcarea mărfii sau a bunurilor pe un vehicul de transport. Cu toate acestea, se referă uneori și la marfa în sine.

Procesul de încărcare a fost lung și solicitant, dar l-am făcut cu grijă și acum nava a plecat cu marfa.

Logistics Service Provider (LSP) – Furnizor de Servicii Logistice

După cum sugerează și termenul, LSP-urile sunt terțe părți care furnizează companiilor și clienților servicii logistice.

L-am sfătuit pe Michael să cerceteze acreditarile și istoricul unui LSP înainte de a apela la unul pentru a-și distribui mărfurile și a se ocupa de transportul pentru afacerea sa.

North American Free Trade Agreement (NAFTA) – Acordul de Liber Schimb Nord-American

Acesta este un acord de liber schimb între Canada, SUA și Mexic și acoperă mai multe probleme, cum ar fi cele legate de vamă, drepturile de proprietate intelectuală, procedurile guvernamentale etc. NAFTA a fost implementat la 1 ianuarie 1994.

Lucrez în logistică pentru un importator și exportator nord-american, așa că trebuie să fiu foarte familiarizat cu prevederile NAFTA.

Reține că din 1 iulie 2020, NAFTA a fost înlocuit de Acordul SUA-Mexic-Canada (USMCA). Puteți găsi mai multe informații despre aceasta pe pagina web a Administrației pentru Comerț Internațional .

Order Picking – Pregătirea comenzii

Pregătirea comenzii este procesul de asamblare a mărfurilor înainte de a fi expediate către client. Este unul dintre procesele de bază din depozitare.

Sayan a primit recent un job de colectare a articolelor înainte de expediere și compania este atât de mulțumită de eficiența lui în pregătirea comenzilor, încât s-ar putea să primească o promovare în curând.

Order Processing – Procesarea comenzii

Aceasta se referă la toate activitățile diferite legate de onorarea comenzilor unui client până la finalizarea acestora. Include de obicei colectarea, sortarea, ambalarea și livrarea mărfurilor către curierul de transport.

Procesarea rapidă a comenzilor este caracteristica oricărei companii de retail en-gros.

Original Equipment Manufacturer (OEM) – Producător de Echipamente Originale

Un OEM este, de obicei, o companie care produce bunuri care sunt apoi folosite ca componente în bunurile unei alte companii. Cu toate acestea, termenul a evoluat de-a lungul anilor și se referă uneori acum la a doua companie (adică cea care primește și folosește bunurile).

Am decis să achiziționez piesa de mașină de la OEM pentru a asigura compatibilitatea și calitatea.

Owner’s Risk – Riscul proprietarului

Atunci când ceva este transportat pe riscul proprietarului, înseamnă că proprietarul este responsabil pentru asigurarea acestuia împotriva oricărei pierderi sau deteriorări potențiale care pot apărea în timpul procesului de transport. Proprietarul suportă povara financiară și ar trebui să ia măsurile necesare de precauție pentru a proteja obiectul în timpul tranzitului, obținând o acoperire de asigurare adecvată.

La transportul internațional al mărfurilor, compania a optat pentru termenii „pe riscul proprietarului” pentru a nu fi responsabilă pentru eventualele pierderi sau deteriorări în timpul tranzitului.

Packaging – Ambalare

Ambalarea implică toate procesele și materialele care sunt utilizate pentru a conține, transporta și proteja un produs până la livrare. Se poate referi, de asemenea, la proiectarea și producția ambalajelor.

Sarita lucrează ca inginer de ambalare pentru o mică afacere și este responsabilă de utilizarea optimă a resurselor de hârtie și carton.

Pareto Principle – Principiul Pareto

Numit și regula 80/20, acest principiu spune că 80% din profituri provin din 20% din munca sau efortul tău. Pentru a îmbunătăți productivitatea, identifici zonele „20%” și capitalizezi pe acestea.

Principiul Pareto este aplicabil în toate domeniile vieții, așa că cunoaște-ți bine „20%” și petrece mai mult timp și resurse pentru a-l îmbunătăți.

Pooling – Consolidare

Acesta este un termen comun în jargonul de transport, unde mai multe expediții de la diferiți transportatori sunt combinate într-un singur transport pentru a reduce taxele de expediere.

Consolidarea mărfurilor pentru livrare este o modalitate eficientă de a profita la maximum de bugetul companiei și este, de asemenea, mai prietenoasă cu mediul.

Preferential Rate – Rată preferențială

Acesta este un termen legat de plățile vamale . Este o rată specială, redusă pentru produsele din anumite țări „preferate”.

Din fericire pentru tine, poți plăti conform ratei preferențiale a țării tale pentru exportul acestor articole.

Request for Information (RFI) – Cerere de Informații

Un RFI este un document pentru colectarea de informații scrise despre un furnizor, produs, furnizor de servicii.

Jackie a depus mai multe RFI-uri atunci când a ales cel mai de încredere furnizor pentru mărfurile sale.

Route Optimization – Optimizarea traseului

Procesul de determinare a celei mai eficiente rute sau secvențe pentru transport pentru a minimiza timpul, costul sau distanța.

Echipa de logistică a implementat un software de optimizare a traseelor pentru a minimiza costurile de transport și a reduce timpii de livrare pentru produsele noastre.

Supply Chain – Lanț de aprovizionare

Întreaga rețea interconectată de organizații, oameni, activități și resurse care sunt responsabile de mișcarea produsului de la furnizor la client.

Gestionarea eficientă a lanțului de aprovizionare este unul dintre obiectivele principale ale oricărei operațiuni logistice, așa că fiecare detaliu trebuie supravegheat de persoana care conduce operațiunea.

Transportation – Transport

Acesta este un aspect cheie al oricărei operațiuni logistice și se referă la mișcarea mărfurilor pe uscat/pe mare/pe aer, precum și la procedurile implicate pentru a o face să decurgă fără probleme și eficient.

Am fost responsabil de transport, ceea ce însemna că trebuia să coordonez cu șoferii de camioane livrarea mărfurilor noastre către depozit.

Unit Loads – Unități de încărcare

Combinarea articolelor individuale din containerele de transport în unități unice.

Trebuie să aflu numărul exact de unități de încărcare care vor încăpea în acest depozit.

Warehousing – Depozitare

Actul de depozitare a mărfurilor care urmează să fie distribuite și vândute într-o dată ulterioară. Clădirea comercială în care sunt depozitate mărfurile se numește depozit.

Tanya a redus planurile pentru start-up pentru că costurile de depozitare erau prea mari.

Resurse pentru a-ți îmbunătăți vocabularul de logistică

Pentru a-ți completa învățarea, poți consulta aceste resurse:

• Glossary of Supply Chain and Logistics Terms : Acest glosar extins de la Inbound Logistics include peste 1400 de definiții. Revizuiește-le puțin câte puțin pentru a-ți continua extinderea vocabularului de logistică și administrativ .
• Investopedia: Ori de câte ori dai peste o expresie nefamiliară în logistică, accesează acest site pentru a afla mai multe. De exemplu, această pagină îți oferă un scurt fundal despre logistică, cu exemple și explicații detaliate despre ce face de fapt un logistian. Dacă ai întrebări, sunt șanse ca acest site să răspundă la majoritatea.
• Lingflix: Acest program te ajută să înveți noi termeni prin intermediul unor videoclipuri autentice în engleză realizate pentru vorbitori nativi. Acestea includ videoclipuri orientate spre afaceri, cum ar fi informații despre cariere, sfaturi pentru antreprenori, segmente de știri despre diferite sectoare de afaceri (inclusiv logistică) și multe altele. Fiecare videoclip vine cu subtitrări interactive, astfel încât să poți verifica definiția unui cuvânt fără a părăsi playerul video. Poți crea, de asemenea, carduri didactice personalizate pentru orice cuvinte necunoscute pe care le găsești în timp ce te uiți și să exersezi pronunția acestor cuvinte cu teste care integrează exersarea tastării și recunoașterea vocală.
• Effective Business English for Logistics on Udemy: Pentru cei care învață serios, recomand să investești într-un curs de engleză adaptat profesioniștilor din logistică. Acest curs online se concentrează pe comunicarea eficientă, managementul personalului și procesele logistice eficiente. Dacă îți place această resursă, poți găsi multe alte cursuri captivante și eficiente pe Udemy, acoperind o gamă de subiecte atât de afaceri, cât și de limba engleză.

Ia-ți timp cu această listă – nu trebuie să o înveți pe toată dintr-o dată. Marchează acest articol, revizuiește definițiile în mod regulat și cercetează orice subiecte sau concepte care îți sunt nefamiliare.

Apoi caută oportunități de a folosi acești termeni în viața ta de zi cu zi pentru a te simți mai confortabil atunci când le spui sau scrii. Pentru o terminologie mai specifică industriei, vezi articolul nostru despre vocabularul de construcții în engleză .

Cu ceva dedicare și exersare, vei reuși cu siguranță!