6 Metode de a Dezvolta Abilități Eficiente de Comunicare în Engleză pentru Afaceri

Abilitatea de a comunica bine este foarte importantă în afaceri. Ai putea avea cea mai bună idee din lume, dar dacă nu ești clar cu superiorii și cu echipa ta, nimeni nu va ști niciodată.

Construiește-ți abilitățile de comunicare în engleza pentru afaceri cu aceste șase metode de mai jos, pentru a te putea pregăti pentru orice situație în care te-ai putea afla.

1. Învață Propoziții, Nu Doar Cuvinte

În multe cazuri, simpla învățare a unui cuvânt nu este suficientă. Întrebarea este: cum îl folosești? În loc să memorezi doar cuvinte importante și definițiile lor, îți sugerez să memorezi una sau două propoziții care conțin cuvântul respectiv.

Să luăm, de exemplu, cuvântul *clarifica* (to clarify). Acest cuvânt este folosit în mod obișnuit în engleza pentru afaceri cu sensul de "a face ceva mai clar sau mai ușor de înțeles".

În loc să memorezi doar cuvântul, memorează câteva propoziții care îl folosesc:

• Trebuie să clarificăm câteva detalii.
• Poate ai putea să clarifici ce înțelegi prin asta.
• Mulțumesc că ai clarificat asta.

Acum poți folosi cu ușurință aceste propoziții în ședințe sau conferințe telefonice pentru a căuta o înțelegere mai bună a ceea ce a spus cineva. Când te simți confortabil folosind aceste structuri de propoziții fixe, ești gata să faci următorul pas de a le adapta la diferite situații:

• Trebuie să clarificăm ce a spus ea în ultima ședință.
• Poate ai putea să clarifici cum intenționezi să comercializezi acest produs.
• Vă mulțumesc pentru clarificarea punctului dvs. de vedere.

Când ești încrezător în schimbarea acestor propoziții pentru a se potrivi diferitelor situații, atunci ești gata să începi să-ți construiești propriile propoziții.

2. Nu Doar Să Răspunzi la Întrebări—Pune Întrebări

Ca învățător de engleză pentru afaceri, probabil ești mai obișnuit să răspunzi la întrebări decât să le pui. Adesea ești cel mai concentrat pe ce să spui și cum să spui ceva, și asta e în regulă.

Dar a pune întrebări este și ea o parte necesară a desfășurării afacerilor. Adesea ai nevoie să cauți opiniile și ideile altora pentru a-ți face treaba. Știai că a pune întrebări este o metodă excelentă de a-ți perfecționa abilitățile de ascultare și, de asemenea, de a învăța un nou limbaj de afaceri?

Sunt sigur că ai auzit multe feluri de întrebări de la oamenii din jurul tău de la locul de muncă. Câteva exemple comune includ:

• Ce părere ai despre această idee?
• Cum propui să gestionăm această situație?
• Există și alte opțiuni pe care le putem lua în considerare?

Pentru început, ai putea memora astfel de întrebări și apoi să le pui la momentul potrivit. Dar nu doar să întrebi; asigură-te că acorzi și o atenție deosebită răspunsurilor pe care le primești. Pe lângă a nota conținutul răspunsurilor (care te-ar putea ajuta să-ți faci treaba), ascultă și după limbaj nou și nefamiliar care ar putea fi util pentru tine.

3. Planifică-ți Comunicarea din Timp, Când Este Posibil

Înainte de a te angaja în orice fel de comunicare de afaceri, fie că este vorba de a efectua o conferință telefonică sau de a scrie un e-mail unui client, ia mereu timp să te gândești la ce și cum să transmiți mesajul tău.

Gândește-te la gramatica pe care o vei folosi. Gândește-te la cuvintele și expresiile care vor face mesajul tău mai clar. Cu alte cuvinte, planifică-ți mesajul.

De exemplu, înainte de a participa la o ședință, răsfoiește agenda pentru a vedea ce subiecte vor fi discutate. Ia notițe despre ce intenționezi să spui, incluzând gramatica și orice cuvinte sau expresii care vor fi utile. Folosește-le pentru a exersa construirea de propoziții semnificative.

Acest tip de pregătire nu doar că asigură că vei suna mai competent și mai profesionist în comunicările tale de afaceri; servește și ca practică suplimentară de gramatică și vorbire care te va face fluent mai repede.

4. Rezervă Timp pentru Recapitularea Gramaticii

În timp ce ești concentrat să înveți toate aspectele englezei pentru afaceri, nu ar trebui să uiți să lucrezi la gramatica ta. Folosirea gramaticii corecte va asigura că transmiți mesaje clare și semnificative care nu vor provoca confuzie și neînțelegeri în comunicarea ta de afaceri.

Mai jos sunt câteva site-uri pe care cred că le vei găsi utile pentru învățarea gramaticii online. Ia în considerare alocarea unei perioade specifice de timp în fiecare zi, poate în timp ce te pregătești pentru serviciu sau în timpul prânzului, pentru a recapitula aceste resurse de gramatică.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com oferă reguli de utilizare a limbii engleze gratuite online, pe care le poți folosi împreună cu „The Blue Book of Grammar and Punctuation”, un excelent caiet de exerciții și ghid pentru gramatica, punctuația și utilizarea englezei americane, care este vândut pe acest site. Te poți înregistra pentru a primi newsletter-ul gratuit și pentru a accesa testele lor online.

• Daily Grammar: Daily Grammar oferă modalități distractive de a învăța și exersa abilitățile tale de gramatică engleză cu postări zilnice pe blog, teste, cărți electronice și caiete de exerciții care îți permit să înveți în ritmul tău.

• Grammar Girl: Grammar Girl este un alt site distractiv cu multe sfaturi grozave pentru a te ajuta să înțelegi zonele uneori confuze ale gramaticii englezești și să te îmbunătățești mai repede. Te poți înscrie la newsletter pentru a primi aceste sfaturi pe e-mail.

Folosește aceste resurse utile pentru a exersa formarea de propoziții semnificative și gramatical corecte.

5. Extinde-ți Vocabularul cu Ajutorul Mediei de Știri de Afaceri

Una dintre cele mai eficiente modalități de a-ți mări vocabularul este prin intermediul media de știri de afaceri. Citind și ascultând știri de afaceri, vei învăța cuvinte noi, expresii și chiar idioame relevante pentru lumea profesională.

Cu cât citești mai multe știri de afaceri, cu atât te vei simți mai confortabil cu terminologia legată de finanțe, reglementări și alte probleme care pot fi relevante pentru munca ta. Vei găsi multe resurse utile de știri de afaceri online, cum ar fi Reuters Business News, The Harvard Business Review și NBC Business News.

Un abonament la The New York Times îți va oferi acces la știri proaspete și relevante în fiecare zi în secțiunea lor Business Day. Deoarece aceasta este o sursă majoră de știri care acoperă afaceri nu doar în SUA, ci și la nivel internațional, este o modalitate excelentă de a te asigura că ești la curent cu cele mai recente subiecte din lumea afacerilor.

Cele mai multe profesii au și ziare sau reviste specifice industriei lor. De exemplu, dacă lucrezi în domeniul asigurărilor, ai putea citi Insurance Business Magazine. Întreabă-ți colegii ce surse de știri specifice industriei citesc pentru a putea începe să le citești și tu.

Pe măsură ce citești, asigură-te că notezi noul vocabular și termenii utilizați în mod obișnuit în domeniul tău de afaceri.

6. Vizează Mai Multe Abilități de Comunicare în Același Timp

Mulți învățători de engleză pentru afaceri tind să-și concentreze majoritatea eforturilor pe abilitățile de vorbire, deoarece vorbirea este atât de importantă pentru comunicarea în ședințe, negocieri, interviuri de angajare etc. Cu toate acestea, celelalte abilități de comunicare – citirea, ascultarea și scrierea – sunt la fel de importante.

Bineînțeles, cunoști importanța scrierii în afaceri. Sunt sigur că petreci o bună parte a zilei de lucru răspunzând la e-mailuri, scriind rapoarte și pregătind alte documente. Una dintre cele mai bune modalități de a dezvolta abilitățile de scriere – pe lângă practica constantă – este să citești activ. Când întâlnești expresii utile de afaceri în lecturile tale, asigură-te că le notezi pentru a le putea folosi în propriile tale scrieri.

Procurați-vă orice fel de materiale de engleză pentru afaceri (cărți, reviste, site-uri web etc.) pe care le poți găsi și obișnuiește-te să citești cât de des poți. Dacă este necesar, citește și recitește textul din nou până înțelegi ideea.

Ascultarea este și ea importantă. Ascultarea poate fi o provocare la început, deoarece nu controlezi viteza cuvintelor și există multe accente și stiluri de vorbire diferite cu care să te familiarizezi. Dar cu exercițiu, exercițiu, exercițiu, te vei trezi înțelegând mai mult și descoperind cum să-ți îmbunătățești propria vorbire și pronunție.

Nu uita să nu te limitezi la dezvoltarea doar a uneia sau a două dintre abilități deodată. Cea mai rapidă cale de a te îmbunătăți este să vizezi mai multe abilități de comunicare în același timp.

Aplicații pentru Abilități de Comunicare în Engleză pentru Afaceri

Business English Pod

Ai auzit de Business English Pod? Dacă ai folosit site-ul lor web, acum poți integra învățarea în telefonul tău. Au peste 200 de lecții de engleză pentru afaceri care acoperă totul, de la vocabular la gramatică și până la abilități practice pentru nevoile tale de afaceri și tehnice.

Cu siguranță ar trebui să te uiți la conținutul lor de știri de engleză pentru afaceri pentru a experimenta și a învăța limbajul pentru situații reale. Dacă ai un program de lucru încărcat, poți chiar să descarci fișierele audio pentru a-ți continua învățarea offline, în ritmul tău.

Lingflix

Programul de engleză Lingflix oferă dialoguri captivante, din lumea reală, pentru o gamă largă de profesii. Este cea mai directă și eficientă metodă de a exersa abilitățile de comunicare cele mai relevante pentru slujba ta.

Deci, iată-le: două aplicații excelente și cele mai bune șase metode pentru a începe să-ți perfecționezi abilitățile de comunicare în engleză pentru afaceri începând de astăzi.

Nu uita, practica face diferența. Acum ești pregătit să urci pe scara corporatistă. Mult succes!