Inglês para Logística: 30 Termos Essenciais

A comunicação eficaz é vital no mundo da logística, onde precisão e clareza são fundamentais.

Neste post, vamos explorar 30 termos importantes usados na logística. De embalagem e inventário ao processamento de pedidos e transporte, abordaremos palavras que o ajudarão a se comunicar melhor e a ter sucesso na sua carreira em logística.

Seja que você trabalhe em gestão da cadeia de suprimentos, transporte, armazenagem ou desembaraço aduaneiro, ter um domínio sólido da terminologia de logística é essencial para operações sem interrupções.

Vocabulário Essencial de Inglês para Logística

Abaixo está uma lista de termos e abreviações comumente usados em logística.

Advanced Shipment Notice (ASN)

Este é um documento que informa ao seu cliente todas as informações que ele precisa saber sobre uma entrega pendente — incluindo o tipo, a natureza e a quantidade das mercadorias, informações sobre a embalagem e outros detalhes relevantes da remessa. É enviado antecipadamente ao cliente para que ele tenha uma ideia do que esperar e quando.

É melhor você dizer à Sheila para enviar o ASN ao cliente logo, para que ele saiba quando os produtos estão chegando.

Air Taxi

É uma pequena aeronave comercial que geralmente voa curtas distâncias sob demanda. Existem restrições quanto à quantidade de carga e passageiros permitidos na aeronave. É como chamar um táxi quando você está com pressa, exceto que o táxi é um avião.

O trânsito na estrada vai estar muito ruim, então reservamos um air taxi para nossos convidados VIP para que eles possam chegar ao local a tempo, sem complicações.

Backorder

Simplificando, um backorder ocorre quando um varejista encomenda algo que está atualmente fora de estoque. O cliente confia na empresa o suficiente para esperar que o pedido seja enviado em uma data posterior.

Jack finalmente lidou com todos os backorders pendentes para nossos clientes, e nosso inventário está atualizado.

Bilateral Contract

É um acordo recíproco entre duas partes, no qual você promete fazer algo em troca de algo em retorno. Ambos estão obrigados a cumprir suas partes do acordo.

Se você concorda em fornecer um serviço para uma empresa e eles concordam em pagar você por isso, está entrando em um contrato bilateral básico.

Blanket Purchase Order

Também referido como um pedido em aberto ou uma ordem permanente, é um tipo de ordem de compra na qual um cliente recebe entregas regulares e contínuas de grandes quantidades de mercadorias, aproveitando assim preços com desconto.

Jane usa um blanket purchase order para obter seus produtos. Isso mantém seu negócio estável e ela consegue o que precisa a preços mais baratos.

Business-to-Business (B2B)

É uma abordagem na qual uma empresa visa outras empresas para acessar e vender seus produtos e serviços. Resumindo, a transação comercial ocorre não com o consumidor final, mas com outra empresa.

Para sua nova startup de joias, Maya comprou recentemente um grande conjunto de pingentes e miçangas diretamente de um fornecedor atacadista especializado em B2B.

Business-to-Consumer (B2C)

Este é o oposto do B2B e aquele com o qual estamos mais familiarizados, onde a transação ocorre entre a empresa e um consumidor final. As estratégias usadas aqui diferem significativamente daquelas usadas no marketing B2B.

Normalmente, as estratégias B2C focam em envolver emocionalmente o cliente para comprar um produto, enquanto uma abordagem B2B se concentra mais no valor e na utilidade.

Consignor and Consignee

O consignor é a pessoa (ou empresa) que vende ou envia as mercadorias ao destinatário, ou "consignee". O consignor geralmente é o "vendedor" e mantém a propriedade das mercadorias até que o consignee as pague.

Conforme o documento de transporte, Aditya é o consignor e você deve efetuar os pagamentos necessários a ele quando ele entregar as mercadorias.

Customs Officer

O agente da alfândega é o oficial de aplicação da lei que atua em nome do governo e garante que pessoas e mercadorias entrem ou saiam de um país legalmente.

O agente da alfândega nas docas o pegou tentando contrabandear algumas substâncias proibidas e prontamente as confiscou.

Distribution Network

Este termo refere-se ao grupo interconectado de instalações de armazenamento e sistemas de transporte que garantem que as mercadorias sejam entregues sem problemas do fabricante ao cliente. A rede de distribuição é parte da cadeia de suprimentos (veja a definição abaixo).

Criar e gerenciar uma rede de distribuição forte é uma das principais habilidades necessárias para ter sucesso em logística.

Freight

Refere-se às mercadorias que são transportadas em massa por terra, mar ou ar. Também pode significar as taxas pagas pelo transporte dessas mercadorias.

Joe trabalhou por alguns meses como caminhoneiro transportando carga pela rodovia de uma cidade para outra durante a noite.

Inbound Logistics and Outbound Logistics

Logística de entrada refere-se às atividades envolvidas no recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias e materiais que chegam às instalações de uma empresa. A logística de saída, por outro lado, envolve os processos de armazenamento, manuseio e transporte de mercadorias e materiais de uma empresa para seus clientes.

Amrita é a chefe da equipe de logística de entrada, então direcione todas as consultas sobre o fabricante a ela e ela resolverá.

Inventory

Refere-se a todas as mercadorias, matérias-primas ou produtos acabados que uma empresa mantém para fins de produção, venda ou distribuição.

Manter a lista de inventário da empresa atualizada é muito importante para que seja fácil ver se alguma mercadoria desapareceu ou foi roubada.

Lading

Este termo normalmente se refere ao carregamento da carga ou mercadorias em um veículo de transporte. No entanto, às vezes também se refere à própria carga.

O processo de carregamento foi longo e árduo, mas fizemos com cuidado e agora o navio partiu com a carga.

Logistics Service Provider (LSP)

Como o termo sugere, os LSPs são terceiros que fornecem às empresas e clientes serviços de logística.

Aconselhamos Michael a pesquisar as credenciais e o histórico de um LSP antes de procurar um para distribuir suas mercadorias e cuidar do transporte de seu negócio.

North American Free Trade Agreement (NAFTA)

É um acordo de livre comércio entre Canadá, EUA e México e cobre várias questões, como as relativas a alfândega, direitos de propriedade intelectual, procedimentos governamentais e assim por diante. O NAFTA foi implementado em 1º de janeiro de 1994.

Trabalho em logística para uma importadora e exportadora norte-americana, então preciso estar muito familiarizado com as disposições do NAFTA.

Observe que, a partir de 1º de julho de 2020, o NAFTA foi substituído pelo Acordo EUA-México-Canadá (USMCA). Você pode encontrar mais informações sobre isso na página da web da International Trade Administration.

Order Picking

A separação de pedidos é o processo de reunir as mercadorias antes de serem enviadas ao cliente. É um dos processos básicos de armazenagem.

Sayan recentemente conseguiu um emprego coletando artigos antes da expedição e a empresa está tão satisfeita com sua eficiente separação de pedidos que ele pode ser promovido em breve.

Order Processing

Refere-se a todas as diferentes atividades relacionadas ao preenchimento dos pedidos de um cliente até que sejam concluídos. Geralmente inclui a separação, classificação, embalagem e entrega das mercadorias à transportadora.

O processamento ágil de pedidos é a marca registrada de qualquer empresa de varejo atacadista.

Original Equipment Manufacturer (OEM)

Um OEM geralmente é uma empresa que fabrica produtos que são usados como componentes nos produtos de outra empresa. No entanto, o termo evoluiu ao longo dos anos e agora às vezes se refere à segunda empresa (ou seja, a que recebe e usa as mercadorias).

Decidi comprar a peça do carro do OEM para garantir compatibilidade e qualidade.

Owner’s Risk

Quando algo é transportado sob risco do proprietário, significa que o proprietário é responsável por segurá-lo contra qualquer perda ou dano potencial que possa ocorrer durante o processo de transporte. O proprietário arca com o ônus financeiro e deve tomar as precauções necessárias para proteger o item durante o trânsito, obtendo a cobertura de seguro apropriada.

Ao enviar mercadorias internacionalmente, a empresa optou pelos termos 'sob risco do proprietário' para não ser responsável por quaisquer perdas ou danos potenciais durante o trânsito.

Packaging

A embalagem envolve todos os processos e materiais usados para conter, transportar e proteger um produto até que seja entregue. Também pode se referir ao design e produção das embalagens.

Sarita trabalha como engenheira de embalagens para uma pequena empresa e é responsável pelo uso ideal de recursos de papel e papelão.

Pareto Principle

Também chamada de regra 80/20, este princípio diz que 80% dos lucros vêm de 20% do seu trabalho ou esforço. Para melhorar a produtividade, você identifica as áreas dos "20%" e aproveita ao máximo elas.

O princípio de Pareto é aplicável em todos os aspectos da vida, então conheça bem seus "20%" e dedique mais tempo e recursos para melhorá-los.

Pooling

Este é um termo comum na gíria do transporte, onde várias remessas de diferentes transportadoras são combinadas em uma única carga de caminhão para reduzir os custos de envio.

Consolidar suas mercadorias de entrega é uma maneira eficiente de aproveitar ao máximo o orçamento da sua empresa e também é mais amigável ao meio ambiente.

Preferential Rate

Este é um termo relacionado aos pagamentos alfandegários. É uma taxa especial e reduzida para produtos de certos países "preferenciais".

Felizmente para você, você pode pagar de acordo com a taxa preferencial do seu país para exportar esses itens.

Request for Information (RFI)

Um RFI é um documento para coletar informações escritas sobre um fornecedor, produto, supridor ou serviço.

Jackie apresentou vários RFIs ao escolher o fornecedor mais confiável para suas mercadorias.

Route Optimization

O processo de determinar a rota ou sequência mais eficiente para o transporte, a fim de minimizar tempo, custo ou distância.

A equipe de logística implementou um software de otimização de rotas para minimizar os custos de transporte e reduzir os prazos de entrega de nossos produtos.

Supply Chain

Toda a rede interconectada de organizações, pessoas, atividades e recursos responsável pelo movimento do produto do fornecedor ao cliente.

A gestão eficiente da cadeia de suprimentos é um dos principais objetivos de qualquer operação logística, portanto, cada detalhe deve ser supervisionado pela pessoa que lidera a operação.

Transportation

Este é um aspecto fundamental de qualquer operação logística e refere-se ao movimento de mercadorias por terra/mar/ar, bem como aos procedimentos envolvidos para que isso ocorra de forma suave e eficiente.

Eu estava encarregado do transporte, o que significava que eu tinha que coordenar com os motoristas de caminhão para a entrega de nossas mercadorias ao armazém.

Unit Loads

A combinação de itens individuais em contêineres de transporte em unidades únicas.

Preciso descobrir o número exato de unit loads que caberão neste armazém.

Warehousing

O ato de armazenar mercadorias que serão distribuídas e vendidas em uma data posterior. O edifício comercial onde as mercadorias são armazenadas é chamado de armazém.

Tanya reduziu seus planos para a startup porque os custos de armazenagem eram muito caros.

Recursos para Melhorar Seu Vocabulário de Logística

Para complementar seu aprendizado, você pode conferir estes recursos:

• Glossary of Supply Chain and Logistics Terms : Este extenso glossário da Inbound Logistics inclui mais de 1.400 definições. Revise-as aos poucos para continuar expandindo seu vocabulário de logística e administração.
• Investopedia : Sempre que você se deparar com uma expressão desconhecida em logística, vá até este site para aprender mais sobre ela. Por exemplo, esta página fornece um breve contexto sobre logística com exemplos e explicações detalhadas do que um logisticista realmente faz. Se você tiver alguma dúvida, é provável que este site responda a maioria delas.
• Lingflix : Este programa ajuda você a aprender novos termos mostrando vídeos autênticos em inglês feitos para falantes nativos. Isso inclui vídeos com foco empresarial, como informações sobre carreiras, dicas para proprietários de negócios, segmentos de notícias sobre diferentes setores de negócios (incluindo logística) e muito mais. Todo vídeo vem com legendas interativas para que você possa verificar a definição de uma palavra sem sair do reprodutor de vídeo. Você também pode criar flashcards personalizados para qualquer palavra desconhecida que encontrar enquanto assiste e praticar a pronúncia dessas palavras com questionários que integram prática de digitação e reconhecimento de voz.
• Effective Business English for Logistics on Udemy : Para aprendizes dedicados, recomendo investir em um curso de inglês adaptado para profissionais de logística. Este curso online foca em comunicação eficaz, gestão de equipe e processos logísticos eficientes. Se você gostar deste recurso, poderá encontrar muitos outros cursos envolventes e eficazes no Udemy cobrindo uma variedade de tópicos de negócios e de idioma inglês.

Vá com calma nesta lista—você não precisa aprender tudo de uma vez. Salve este post, revise as definições regularmente e pesquise quaisquer tópicos ou conceitos que não sejam familiares para você.

Em seguida, procure oportunidades para usar esses termos no seu dia a dia para se sentir mais confortável ao dizê-los e escrevê-los. Para mais terminologia específica do setor, veja nosso post sobre vocabulário de construção em inglês.

Com dedicação e prática, você certamente terá sucesso!