6 Maneiras de Desenvolver Habilidades Eficazes de Comunicação em Inglês para Negócios

A habilidade de se comunicar bem é muito importante nos negócios. Você pode ter a melhor ideia do mundo, mas se não for claro com seus supervisores e equipe, ninguém nunca saberá.

Desenvolva suas habilidades de comunicação em inglês para negócios com estes seis métodos abaixo, para que você possa se preparar para qualquer situação em que possa se encontrar.

1. Aprenda Frases, Não Apenas Palavras

Em muitos casos, apenas aprender uma palavra não é suficiente. A questão é: como usá-la? Em vez de apenas memorizar palavras importantes e suas definições, sugiro que você memorize uma ou duas frases que contenham a palavra.

Vamos pegar a palavra "clarificar" ("clarify"), por exemplo. Esta palavra é comumente usada no inglês empresarial para significar "tornar algo mais claro ou compreensível".

Em vez de apenas memorizar a palavra, memorize algumas frases que a utilizem:

• Precisamos esclarecer alguns detalhes.
• Talvez você possa esclarecer o que quer dizer com isso.
• Obrigado por esclarecer isso.

Agora você pode facilmente usar essas frases em reuniões ou teleconferências para buscar uma melhor compreensão do que alguém disse. Quando você estiver confortável usando essas estruturas de frases fixas, estará pronto para dar o próximo passo de adaptá-las a diferentes situações:

• Precisamos esclarecer o que ela disse na última reunião.
• Talvez você possa esclarecer como planeja comercializar este produto.
• Obrigado por esclarecer o seu ponto de vista.

Quando você estiver confiante em modificar essas frases para se adequar a diferentes situações, então estará pronto para começar a construir suas próprias frases.

2. Não Apenas Responda Perguntas—Faça Perguntas

Como aprendiz de inglês para negócios, você provavelmente está mais acostumado a responder perguntas do que a fazê-las. Você frequentemente está mais focado no que dizer e como dizer algo, e tudo bem.

Mas fazer perguntas também é uma parte necessária dos negócios. Muitas vezes você precisa buscar as opiniões e ideias de outros para realizar seu trabalho. Sabia que fazer perguntas é uma ótima maneira de aprimorar suas habilidades de escuta e também aprender nova linguagem de negócios?

Tenho certeza de que você já ouviu muitos tipos de perguntas das pessoas ao seu redor no trabalho. Algumas comuns incluem:

• O que você acha desta ideia?
• Como você propõe que lidemos com isso?
• Existem outras opções que podemos considerar?

Para começar, você poderia memorizar perguntas como essas e depois fazê-las no momento certo. Mas não apenas faça perguntas; certifique-se de também prestar muita atenção às respostas que receber. Ao anotar o conteúdo das respostas (o que pode ajudá-lo a fazer seu trabalho), procure também por linguagem nova e desconhecida que possa ser útil para você.

3. Planeje Sua Comunicação Antecipadamente, Quando Possível

Antes de embarcar em qualquer tipo de comunicação de negócios, seja para fazer uma teleconferência ou escrever um e-mail para um cliente, sempre reserve um tempo para pensar no quê e como transmitir sua mensagem.

Pense na gramática que você usará. Pense nas palavras e frases que tornarão sua mensagem mais clara. Em outras palavras, planeje sua mensagem.

Por exemplo, antes de participar de uma reunião, examine a pauta para ver quais tópicos serão discutidos. Faça anotações sobre o que você planeja dizer, incluindo a gramática e quaisquer palavras ou frases que serão úteis. Use-as para praticar a criação de frases significativas.

Esse tipo de preparação não apenas garante que você soará mais competente e profissional em suas comunicações empresariais; também serve como prática extra de gramática e conversação que o deixará fluente mais rapidamente.

4. Reserve Tempo para Revisões de Gramática

Embora você esteja focado em aprender todos os aspectos do inglês para negócios, não deve esquecer de trabalhar em sua gramática. Usar a gramática correta garantirá que você envie mensagens claras e significativas que não causem confusão e mal-entendidos em sua comunicação empresarial.

Abaixo estão alguns sites que acho que você achará úteis para aprender gramática online. Considere reservar uma quantidade específica de tempo todos os dias, talvez enquanto se prepara para o trabalho ou durante o almoço, para revisar esses recursos de gramática.

• GrammarBook.com: O GrammarBook.com oferece regras gratuitas de uso do inglês online que você pode usar em conjunto com “The Blue Book of Grammar and Punctuation”, um excelente livro de exercícios e guia para a gramática, pontuação e uso do inglês americano que é vendido neste site. Você pode se inscrever para receber a newsletter gratuita e acessar os quizzes online.

• Daily Grammar: O Daily Grammar apresenta maneiras divertidas de aprender e praticar suas habilidades de gramática inglesa com postagens diárias de blog, quizzes, e-books e livros de exercícios que permitem que você aprenda no seu próprio ritmo.

• Grammar Girl: A Grammar Girl é outro site divertido com muitas dicas excelentes para ajudá-lo a entender as áreas às vezes confusas da gramática inglesa e melhorar mais rapidamente. Você pode se inscrever na newsletter para receber essas dicas em seu e-mail.

Use esses recursos úteis para praticar a formação de frases significativas e gramaticalmente corretas.

5. Expanda Seu Vocabulário com Mídias de Notícias de Negócios

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar seu vocabulário é através das mídias de notícias de negócios. Ao ler e ouvir notícias empresariais, você aprenderá novas palavras, expressões e até mesmo gírias relevantes para o mundo profissional.

Quanto mais você ler notícias de negócios, mais confortável ficará com a terminologia relacionada a finanças, regulamentações e outras questões que podem ser pertinentes ao seu trabalho. Você encontrará muitos recursos úteis de notícias empresariais online, como Reuters Business News, The Harvard Business Review e NBC Business News.

Uma assinatura do The New York Times dará a você acesso a notícias frescas e relevantes todos os dias na seção Business Day. Como esta é uma importante fonte de notícias que cobre negócios não apenas nos EUA, mas internacionalmente, é uma ótima maneira de garantir que você esteja atualizado sobre os últimos assuntos do mundo dos negócios.

A maioria das profissões também tem jornais ou revistas específicos para sua indústria. Por exemplo, se você trabalha na área de seguros, pode ler o Insurance Business Magazine. Pergunte a seus colegas quais veículos de notícias específicos do setor eles leem para que você também possa começar a lê-los.

Enquanto lê, certifique-se de anotar o novo vocabulário e a terminologia comumente usados em sua área de atuação.

6. Trabalhe Múltiplas Habilidades de Comunicação ao Mesmo Tempo

Muitos aprendizes de inglês para negócios tendem a concentrar a maior parte de seus esforços nas habilidades de fala, pois falar é tão importante para se comunicar em reuniões, negociações, entrevistas de emprego, etc. No entanto, as outras habilidades de comunicação—leitura, escuta e escrita—são igualmente importantes.

Claro, você conhece a importância da escrita nos negócios. Tenho certeza de que você passa uma boa parte do seu dia de trabalho respondendo e-mails, escrevendo relatórios e preparando outros documentos. Uma das melhores maneiras de desenvolver habilidades de escrita—além da prática constante—é ler ativamente. Quando você encontrar frases úteis de negócios em sua leitura, certifique-se de anotá-las para poder usá-las em sua própria escrita.

Consiga qualquer tipo de material de inglês para negócios (livros, revistas, sites, etc.) que puder e torne um hábito ler com a maior frequência possível. Se necessário, leia e releia o texto até entender a ideia.

A escuta também é importante. Ouvir pode ser desafiador no início porque você não controla a velocidade das palavras, e há muitos sotaques e estilos de fala diferentes para se familiarizar. Mas com prática, prática e prática, você se encontrará entendendo mais e descobrindo como melhorar sua própria fala e pronúncia.

Lembre-se de não se limitar a desenvolver apenas uma ou duas áreas de habilidade por vez. A maneira mais rápida de melhorar é trabalhando múltiplas habilidades de comunicação ao mesmo tempo.

Aplicativos para Habilidades de Comunicação em Inglês para Negócios

Business English Pod

Você já ouviu falar do Business English Pod? Se você tem usado o site deles, agora pode integrar seu aprendizado ao seu telefone. Eles têm mais de 200 lições de inglês para negócios, cobrindo tudo, desde vocabulário até gramática e habilidades práticas para suas necessidades empresariais e técnicas.

Você definitivamente deve sintonizar o conteúdo de notícias em inglês para negócios deles para vivenciar e aprender linguagem para situações da vida real. Se você tem uma agenda de trabalho apertada, pode até baixar os arquivos de áudio para levar seu aprendizado offline no seu próprio ritmo.

Lingflix

O programa de inglês do Lingflix fornece diálogos envolventes e do mundo real para uma ampla gama de profissões. É a maneira mais direta e eficaz de praticar as habilidades de comunicação mais relevantes para o seu trabalho.

Então aqui estão: dois ótimos aplicativos e as seis principais maneiras de começar a aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês para negócios hoje mesmo.

Lembre-se, a prática faz toda a diferença. Agora você está pronto para subir na carreira. Boa sorte!