Como Escrever um E-mail em Chinês: O Guia Pronto para Negócios
E-mails são uma forma de comunicação formal em chinês. Então, se você se encontra na posição de precisar escrever um e-mail em chinês, este guia é para você.
Confira este post para aprender como escrever um e-mail em chinês, seja para negócios ou outro propósito educado.
1. Assunto
Qualquer cultura de negócios, no Oriente ou Ocidente, valoriza brevidade, clareza e educação. Portanto, se o seu e-mail for relacionado ao trabalho, o campo de assunto deve levar isso em conta.
Da mesma forma, mesmo um assunto para um amigo por correspondência ou outra entidade não comercial geralmente é melhor se for breve e claro.
Exemplo:
新钢笔需求 (xīn gāng bǐ xū qiú) Solicitação de novas canetas
Nota: Para fins de aprendizado e pronúncia, incluiremos pinyin nestas instruções. Observe que seu e-mail final deve ser composto apenas por hanzi.
2. Endereçamento e Saudação
Certifique-se de cumprimentar pessoalmente todos que lerão o e-mail e incluir títulos apropriados para o ambiente de negócios. Se você não sabe o nome exato da pessoa para quem está enviando o e-mail, a versão chinesa de "a quem possa interessar" (abaixo) é perfeitamente aceitável.
Em muitas culturas de língua inglesa, um pouco de informalidade amigável é normal, mas não é bem o caso na cultura chinesa. Quando se trata de pedidos ou más notícias, é muito comum na cultura empresarial chinesa pedir desculpas por inconvenientes, mesmo que não haja um inconveniente substancial.
Por outro lado, se você está escrevendo um e-mail para um amigo por correspondência chinês, então usar uma linguagem informal (embora ainda educada) é uma ótima maneira de criar uma conexão emocional com um novo amigo.
Exemplo:
致相关人士： (zhì xiāng guān rén shì:) A quem possa interessar:
如有不便之处，敬请见谅。 (rú yǒu bú biàn zhī chù, jìng qǐng jiàn liàng.) Peço desculpas por qualquer inconveniente e peço gentilmente seu perdão.
Outras Frases em Chinês:
| Chinês | Pinyin | Inglês |
|---|---|---|
| 尊敬的先生/女士 | zūn jìng de xiān sheng / nǚ shì | Prezado Senhor/Senhora |
| 尊敬的__先生/女士 | zūn jìng de __ xiān sheng / nǚ shì | Prezado Sr./Sra. __ |
| 很高兴收到你们的来信。 | hěn gāo xìng shōu dào nǐ men de lái xìn. | Contento em receber sua carta. |
| 很长时间没与你联系, 请原谅！ | hěn cháng shí jiān méi yǔ nǐ lián xì, qǐng yuán liàng! | Desculpe por não entrar em contato por tanto tempo. |
3. Corpo
O corpo do seu e-mail não precisa ser incrivelmente curto, mas deve ser rápido e direto ao ponto se você estiver escrevendo para fins comerciais. Especialmente se você estiver pedindo algo ou se seu e-mail for sensível ao tempo.
E-mails não comerciais podem ser um pouco mais longos, dependendo do contexto, mas é sensato para o iniciante mantê-lo breve para evitar muitos erros que poderiam deixar o destinatário confuso.
Exemplo:
这是214办公室的艾米丽。 ( zhè shì 214 bàn gōng shì de ài mǐ lì.) Aqui é a Emily do escritório #214.
财务部门需要一些黑色钢笔。 (cái wù bù mén xū yào yì xiē hēi sè gāng bǐ.) O departamento financeiro precisa de algumas canetas esferográficas de tinta preta.
请问您能给我们寄500包笔吗？ (qǐng wèn nín néng gěi wǒ men jì 500 bāo bǐ ma?) Você poderia, por favor, nos enviar 500 pacotes de canetas?
请在方便时尽早将包裹寄来。 (qǐng zài fāng biàn shí jǐn zǎo jiāng bāo guǒ jì lái.) Por favor, envie-nos o pacote assim que lhe for conveniente.
Outras Frases em Chinês:
| Chinês | Pinyin | Inglês |
|---|---|---|
| 合同文本 | hé tong wén běn | uma cópia do contrato |
| 很高兴和你们保持…… | hěn gāo xìng hé nǐ men bǎo chí... | É sempre um prazer manter... com vocês. |
| 请您不必客气, 尽管与我们联系。 | qǐng nín bú bì kè qi, jǐn guǎn yǔ wǒ men lián xì. | Por favor, não hesite em nos contactar. |
| 我们很乐意同您进行合作。 | wǒ men hěn lè yì tóng nín jìn xíng hé zuò. | Temos prazer em trabalhar juntos. |
| 我们确信我们的请求将…… | wǒ men què xìn wǒ men de qǐng qiú jiāng… | Acreditamos que nosso pedido irá... |
| 我们希望您能…… | wǒ men xī wàng nín néng… | Esperamos que você... |
| 我们希望提醒贵方注意…… | wǒ men xī wàng tí xǐng guì fāng zhù yì… | Gostaríamos de chamar sua atenção para... |
| 有任何问题, 请及时联系。 | yǒu rèn hé wèn tí, qǐng jí shí lián xì. | Por favor, entre em contato caso tenha alguma dúvida. |
| 详细资料请看附件。 | xiáng xì zī liào qǐng kàn fù jiàn. | Por favor, veja o anexo para detalhes. |
| 在此方面如果能够得到您的合作我将非常感谢。 | zài cǐ fāng miàn rú guǒ néng gòu dé dào nín de hé zuò wǒ jiāng fēi cháng gǎn xiè. | Sua gentil cooperação a este respeito será muito apreciada. |
| 请代我向贵公司总经理问候。 | qǐng dài wǒ xiàng guì gōng sī zǒng jīng lǐ wèn hòu. | Por favor, transmita meus cumprimentos ao seu Diretor Geral! |
| 请接受我们诚挚的歉意。 | qǐng jiē shòu wǒ men chéng zhì de qiàn yì. | Por favor, aceite nossas sinceras desculpas. |
| 得知……, 我们感到很遗憾 | dé zhī …, wǒ men gǎn dào hěn yí hàn | É lamentável saber que... |
| 我们抱歉地通知您…… | wǒ men bào qiàn de tōng zhī nín… | Lamentamos informar que... |
4. Fechamento
Sempre agradeça profundamente aos seus leitores por lerem seu e-mail. Mais uma vez, educação, modéstia e humildade são fundamentais para parecer alguém que se importa em "salvar as aparências". Nem todo e-mail que você envia precisa terminar com um pedido de desculpas e um agradecimento gratuito, mas deixe claro que você valoriza o tempo que dedicaram.
Exemplo:
麻烦您了！ (má fán nín le!) Desculpe o incômodo!
多谢！ (duō xiè!) Muito obrigado!
Outras Frases em Chinês:
| Chinês | Pinyin | Inglês |
|---|---|---|
| 我们会在最短的时间内与您联络。 | wǒ men huì zài zuì duǎn de shí jiān nèi yǔ nín lián luò. | Entraremos em contato o mais breve possível. |
| 敬请查阅。 | jìng qǐng chá yuè. | Por favor, consulte. |
| 请尽快回复！ | qǐng jǐn kuài huí fù! | Por favor, responda o mais rápido possível! |
| 期待着您的复音。 | qī dài zhe nín de fù yīn. | Aguardamos sua resposta. |
| 请保持联络。 | qǐng bǎo chí lián luò. | Por favor, mantenha contato. |
| 如有消息, 我们会提前通知你们。 | rú yǒu xiāo xī, wǒ men huì tí qián tōng zhī nǐ men. | Iremos informá-lo se tivermos alguma novidade. |
| 多谢合作！ | duō xiè hé zuò! | Obrigado pela sua cooperação! |
| 祝工作顺利, 生活幸福！ | zhù gōng zuò shùn lì, shēng huó xìng fú! | Desejamos-lhe uma carreira de sucesso e uma vida feliz! |
| 此致敬礼 | cǐ zhì jìng lǐ | Atenciosamente |
| 我们预祝您在新的一年里将更加辉煌和成功。 | wǒ men yù zhù nín zài xīn de yì nián lǐ jiāng gèng jiā huī huáng hé chéng gōng. | Desejamos-lhe um Ano Novo brilhante e bem-sucedido. |
5. Assinatura
A cultura do cartão de visitas é muito importante na China e no Japão, portanto sua assinatura deve incluir suas informações de contato e informações relevantes. Isso também vale para e-mails não comerciais; você parecerá bastante profissional com uma assinatura completa.
Lembre-se, sua assinatura deve ser inteiramente em hanzi, exceto pela parte final do endereço de e-mail. Você também pode escrever seu nome em inglês se não tiver uma tradução chinesa para o seu nome.
Exemplo:
艾米丽 (ài mǐ lì) Emily
财务专家 (cái wù zhuān jiā) Especialista financeira
西猫巷1234号 (xī māo xiàng 1234 hào) Rua do Gato Ocidental, 1234
555-555-555
艾米丽@sina.com (ài mǐ lì @sina.com) emily@sina.com
O Que Eu Preciso para Escrever um E-mail em Chinês?
- Um teclado hanzi. Se você estiver escrevendo seu e-mail em um smartphone ou tablet, isso é especialmente necessário. Felizmente, é um processo rápido e fácil encontrar e instalar um teclado hanzi.
- Um dicionário chinês-inglês com hanzi e 拼音 (pīn yīn) — romanização do chinês. Quando você travar em certas palavras de vocabulário, um dicionário de tradução é vital. Este dicionário aprofundado do Chinese-Tools é um que este escritor usa regularmente por sua precisão e links para frases de exemplo para contexto.
- Um aplicativo ou site de tradução. Você não pode simplesmente copiar e colar um e-mail inteiro em inglês em um aplicativo de tradução e obter uma versão chinesa precisa. A estrutura das frases em mandarim é diferente do inglês, como você sabe, então você terá que realmente usar suas habilidades no idioma mandarim para escrever esta peça literária. (Chato, né?) Ainda assim, um aplicativo de tradução como o DeepL é útil para ter por perto, apenas por precaução.
- Um rascunho do que você quer dizer em inglês. É sensato escrever seu e-mail em inglês antes de decompô-lo em mandarim para garantir que você cubra tudo o que quer dizer. Não vá escrevendo na improvisação.
Dicas Adicionais para Escrever E-mails em Chinês
- Mantenha seus e-mails concisos. Como e-mails são vistos como formais em chinês (e muitas vezes para fins comerciais), seja direto e vá ao ponto, mantendo a educação.
- Pratique o vocabulário acima. Estes são comuns em e-mails, então você provavelmente usará pelo menos alguns deles! Programas de aprendizagem de idiomas também são úteis para aprender mais chinês comercial e outras expressões práticas. Por exemplo, o Lingflix vem com vídeos em chinês que cobrem tópicos como alugar uma sala de conferências e falar sobre seu histórico de trabalho. O Lingflix pega vídeos autênticos—como videoclipes, trailers de filmes, notícias e palestras inspiradoras—e os transforma em aulas personalizadas de aprendizado de idiomas.Você pode experimentar o Lingflix gratuitamente por 2 semanas. Confira o site ou baixe o aplicativo para iOS ou Android.P.S. Clique aqui para aproveitar nossa promoção atual! (Válida até o final deste mês.)
- Sempre revise seu e-mail várias vezes e faça uma boa correção. Certifique-se de que suas estruturas de frase estão corretas, suas palavras de vocabulário são precisas e que você usou pontuação chinesa correta, como 。ou 、, em vez de pontos e vírgulas ingleses.
- Para aprendizes intermediários e avançados: Tente seguir o mais próximo possível do seu rascunho em inglês e use esta oportunidade para aprender palavras de vocabulário que podem ser mais difíceis em chinês. Você sempre poderia simplificar seu e-mail para facilitar a tradução, mas onde está o desafio nisso?
Você está se sentindo um pouco menos sobrecarregado com a ideia de escrever um e-mail em chinês?
Não é nada difícil!
Mesmo que seu e-mail não saia perfeito, você deu um passo importante para dominar e-mails em chinês — e o idioma chinês como um todo.
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