Cara Menulis E-mel dalam Bahasa Jerman

Jika anda sedang mempelajari bahasa Jerman, anda pasti telah melihat banyak peraturan tatabahasa, kosa kata dan struktur ayat. Tetapi adakah anda telah belajar cara menulis e-mel dalam bahasa Jerman?

Ini adalah kemahiran yang sangat praktikal untuk diketahui, tetapi sering kali terlepas oleh kursus bahasa Jerman dan sumber pembelajaran lain.

5 Elemen Penting E-mel Bahasa Jerman

Dalam bahagian berikut, anda akan belajar beberapa peraturan penting dan cadangan umum untuk lima elemen utama e-mel bahasa Jerman.

Semua peraturan ini juga terpakai untuk surat. Anda mungkin fikir anda tidak perlu menulis surat dalam bahasa Jerman di dunia moden ini, tetapi fikirkan sekali lagi. Jerman sebenarnya masih bergantung pada surat biasa untuk banyak urusan perniagaan rasmi.

1. Cara memulakan e-mel dalam bahasa Jerman

Untuk e-mel formal

E-mel (dan surat) formal dalam bahasa Jerman bermula dengan cara yang sama formalnya: Sehr geehrte (sangat dihormati/tersayang) si polan. Pastikan untuk menggunakan akhiran kasus yang betul untuk sehr geehrte (ia adalah kata sifat, lagipun).

Jadi jika anda menulis kepada Puan Fischer, anda akan menulis Sehr geehrte Frau Fischer, tetapi jika anda mengalamatkan e-mel anda kepada Encik Brandt, anda akan menulis Sehr geehrter Herr Brandt.

Berikut adalah beberapa contoh lagi:

• Sehr geehrter Herr Weber, (Yang dihormati Encik Weber,)
• Sehr geehrte Frau Schmidt, (Yang dihormati Puan Schmidt,)
• Sehr geehrter Herr Professor Becker, (Yang dihormati Profesor Becker,)
• Sehr geehrte Frau Doktor Meyer, (Yang dihormati Doktor Meyer,)
• Sehr geehrte Damen und Herren (Kepada Tuan/Puan,)

Untuk salam yang sedikit kurang formal tetapi masih sesuai untuk kebanyakan e-mel profesional, anda boleh menggunakan Guten Tag (Selamat hari). Contohnya:

• Guten Tag Herr Müller, (Selamat hari Encik Müller,)
• Guten Tag Frau Walter, (Selamat hari Puan Walter,)

Untuk e-mel tidak formal

Untuk e-mel di luar suasana perniagaan formal, anda boleh menggunakan salam Liebe, atau "tersayang." Cuma pastikan untuk menggunakan akhiran yang betul untuk ini juga, menulis Liebe untuk wanita dan Lieber untuk lelaki.

Contohnya:

• Lieber Herr Wagner, (Tersayang Encik Wagner,)
• Liebe Frau Bauer, (Tersayang Puan Bauer,)
• Lieber Simon, (Tersayang Simon,)
• Liebe Michelle, (Tersayang Michelle,)

Untuk e-mel yang sangat tidak formal, anda boleh mengatakan Hallo! (hello), yang pada dasarnya sama dengan membuka e-mel anda dengan "Hi!" Contohnya, anda boleh katakan

• Hallo Emma und Paul! (Hi Emma dan Paul!)
• Hallo Marie, (Hi Marie,)

Perkara yang perlu dielakkan

Apakah kesilapan terbesar yang mungkin anda lakukan dengan pembukaan? Akhiran kata sifat! Pastikan anda mendapatkannya dengan betul.

Tidak ada yang lebih teruk daripada membuat permulaan yang salah dengan bos, rakan sekerja atau guru baru anda dengan melakukan kesilapan asas bahasa Jerman dalam beberapa perkataan pertama e-mel anda.

2. Isi kandungan e-mel bahasa Jerman

Untuk e-mel formal

Perkara paling penting untuk diingat semasa menulis isi kandungan adalah untuk mengekalkan formaliti. Sangat penting untuk membuat kesan yang betul kerana Jerman sebenarnya lebih mementingkan kesopanan dan etika yang mungkin kelihatan ketinggalan zaman bagi orang Amerika.

Ini bermakna tidak menggunakan sebarang kosa kata slanga. Pastikan mesej anda ringkas dan tepat, dan pastikan semua tatabahasa dan kosa kata adalah betul.

Untuk e-mel tidak formal

Anda mempunyai lebih banyak kelonggaran dengan e-mel apabila bertukar-tukar e-mel dengan rakan. Dalam e-mel dengan rakan Jerman yang telah anda kenali lama, atau juga dengan rakan tandem yang telah anda temui beberapa kali, anda boleh melupakan hawa formal yang keterlaluan dan menggunakan slanga, emotikon, segala-galanya.

Perkara yang perlu dielakkan

Berikut adalah perbezaan kecil tetapi utama antara e-mel Jerman dan e-mel Inggeris. Dengan e-mel dan surat Jerman, anda tidak menggunakan huruf besar pada ayat pertama selepas salam. Jadi di mana dalam bahasa Inggeris, anda akan menulis,

Dear Mrs. Jones,

I’m writing…

Dalam bahasa Jerman, anda akan menulis:

Sehr geehrte Frau Jones,

ich schreibe…

Menggunakan huruf besar pada perkataan pertama itu akan menandakan anda sebagai penutur bukan asli dengan segera!

3. Cara menutup e-mel dalam bahasa Jerman

Untuk e-mel formal

Semua ini adalah penutup yang boleh diterima untuk e-mel formal. Cuma pastikan untuk memberi perhatian kepada akhiran itu!

• Mit freundlichem Grüßen (dengan salam mesra)
• Mit besten Grüßen (salam sejahtera)
• Mit herzlichen Grüßen (dengan salam ramah/selamat sejahtera)
• Ihr(e) (milik anda) — Ihr jika anda lelaki dan Ihre jika anda perempuan

Berikut adalah beberapa lagi cara anda boleh menutup e-mel formal anda:

• Ich bedanke mich bei Ihnen im Voraus. (Saya berterima kasih kepada anda terlebih dahulu.)
• Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. (Terima kasih atas jawapan pantas anda.)
• Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. (Terima kasih atas perhatian anda.)
• Ich würde mich freuen, bald von Ihnen zu hören. (Saya berharap untuk mendengar daripada anda tidak lama lagi.)

Untuk e-mel tidak formal

Rakan dan keluarga di Jerman biasanya menandatangani e-mel dengan Viele Grüße atau Liebe Grüße (kedua-duanya bermaksud "salam sejahtera" atau "selamat sejahtera," pada dasarnya). Jika anda ingin menjadi sangat tidak formal, anda boleh menandatangani dengan VG atau LG. Saya akan mengesyorkan ini untuk rakan yang telah anda hubungi beberapa kali.

Berikut adalah beberapa lagi penutup e-mel tidak formal yang boleh anda gunakan:

• Alles Liebe (Semoga yang terbaik)
• mit Liebe (Dengan kasih sayang)
• Dein(e) (Milikmu)
• Bis bald (Jumpa lagi)

Perkara yang perlu dielakkan

Orang Jerman tidak menggunakan koma selepas penutup mereka, seperti yang anda lakukan dalam bahasa Inggeris. Jadi daripada mengatakan:

Best wishes, Kat

Anda akan berkata:

VG Kat

4. Perkataan dan frasa berguna

Untuk e-mel formal

Jika anda menulis e-mel perniagaan, anda perlu mengetahui kosa kata yang berkaitan. Beberapa kosa kata e-mel dan perniagaan termasuk:

• Bcc—Empfänger hinzufügen (Bcc—tambah penerima)
• Cc—Empfänger hinzufügen (Cc—tambah penerima)
• Dateien anhängen (Lampirkan fail)
• Betreff (Baris subjek)

Beberapa frasa yang mungkin berguna semasa menulis adalah:

• Es tut mir leid, dass… (Saya minta maaf kerana…)
• Ich möchte mich bedanken (Saya ingin mengucapkan terima kasih…)
• Sich freuen über… (untuk gembira tentang)

Untuk e-mel tidak formal

Perkataan dan frasa yang akan anda gunakan dalam isi kandungan e-mel tidak formal jelas bergantung pada tujuan anda menulis. Mungkin anda ingin mengucapkan selamat hari lahir kepada seseorang, menjemput mereka ke suatu tempat atau hanya bertanya khabar. Berikut adalah beberapa frasa berguna yang boleh anda gunakan:

• Wie geht’s? (Apa khabar?)
• Ich würde dich genre einladen zum/zur… (Saya ingin menjemput anda ke…)
• Ich hoffe dir geht es gut. (Saya harap anda sihat.)
• Ich würde mich freuen wenn wir uns bald mal wieder treffen. (Saya ingin kita bertemu tidak lama lagi.)
• Alles Gute zum Geburtstag! (Selamat hari lahir!)

Perkara yang perlu dielakkan

Pastikan untuk menyemak semula kosa kata dan akhiran anda sebelum anda tekan hantar. Saya sering menggunakan dict.cc untuk menterjemah balik beberapa frasa saya hanya untuk memastikan ia masuk akal!

5. Tatabahasa dan tahap formaliti

Untuk e-mel formal

Tatabahasa e-mel anda sebenarnya akan dikaitkan dengan sama ada anda memutuskan untuk menggunakan Sie (anda - formal) atau du (anda - tidak formal) —lebih lanjut mengenai ini di bawah. Dengan e-mel formal, anda akan ingin menggunakan Sie. Itu bermakna semua kata kerja harus dikonjugasikan dengan Sie dan sebarang kata perintah harus ditulis dalam bentuk Sie.

Ingat bahawa bentuk kata kerja Sie kelihatan sama seperti infinitif. Contohnya, "Anda menulis" adalah Sie schreiben.

Untuk e-mel tidak formal

Untuk e-mel tidak formal, anda biasanya harus menggunakan du. Sekali lagi, itu bermakna semua konjugasi kata kerja dan kata perintah harus dalam bentuk du (kata kerja umumnya akan berakhir dengan -st.)

Sudah tentu, terdapat peraturan tatabahasa penting lain yang perlu diingat seperti menggunakan kata ganti nama Jerman yang betul apabila bercakap tentang orang atau benda lain.

Perkara yang perlu dielakkan

Kesilapan tatabahasa yang paling biasa dalam e-mel Jerman adalah sama seperti dalam penulisan dan pertuturan Jerman secara umum. Ini termasuk mengelirukan "die," "der" atau "das," memilih kasus Jerman yang salah dan mengkonjugasikan kata kerja dengan tidak betul.

Etika yang Betul untuk E-mel dalam Bahasa Jerman

Sebelum kita melompat ke beberapa contoh e-mel Jerman, berikut adalah dua perkara penting yang perlu diingat semasa menyusun e-mel anda.

Sie berbanding du

Seperti yang dinyatakan di atas, memilih untuk memanggil seseorang sebagai Sie atau du adalah perkara etika yang rumit. Anda mungkin fikir anda boleh bermain selamat dan selalu memanggil seseorang Sie, tetapi Sie kadang-kadang boleh menyinggung perasaan orang jika mereka tidak merasa mereka cukup tua untuk dipanggil sedemikian. Oleh itu, pastikan anda memberikan pertimbangan yang betul untuk bentuk mana yang akan digunakan.

Ramai orang yang bekerja di syarikat permulaan teknologi atau institusi ultramoden lain lebih cenderung untuk menggunakan du. Tetapi anda tidak ingin bertukar kepada du terlalu cepat. Secara umum, petua yang baik adalah untuk memanggil rakan anda du, dan memanggil rakan sekerja, majikan dan sesiapa dari generasi ibu bapa anda Sie, melainkan mereka menjemput anda untuk berbuat demikian.

Anda mungkin melakukan kesilapan Sie/du, tetapi itu tidak mengapa. Kemungkinan besar sesiapa yang anda e-mel tahu bahawa anda bukan penutur asli bahasa Jerman dan akan memaklumi anda. Perkara yang paling penting untuk diingat adalah menggunakan Sie formal dalam e-mel profesional.

Nama pertama berbanding nama keluarga

Sama seperti dengan Sie dan du, anda perlu memutuskan sama ada untuk memanggil orang itu dengan nama pertama atau gelaran dan nama keluarga. Jerman secara amnya adalah masyarakat yang lebih formal daripada Amerika Syarikat, jadi berhati-hati sebelum memanggil seseorang dengan nama pertama mereka—melainkan mereka telah memanggil anda dengan cara itu.

Cara terbaik untuk memikirkan cara menggunakan istilah panggilan dan peraturan etika yang rumit adalah dengan melihat dan mendengarnya dalam konteks. Membaca novel dan teks lain dalam bahasa Jerman boleh menjadi bantuan yang besar, dan sepatutnya meningkatkan kemahiran menulis anda secara keseluruhan.

Jika anda belajar lebih baik dari audio dan imej, rancangan TV dan video dalam bahasa Jerman akan lebih membantu anda menyesuaikan diri dengan norma budaya. Anda juga boleh menggunakan program pembelajaran bahasa seperti Lingflix.

Contoh E-mel dalam Bahasa Jerman

Lihat contoh berikut untuk melihat kesemua lima prinsip ini dalam tindakan.

Contoh e-mel formal

Sehr geehrte Frau Schmidt,

ich möchte wissen, ob mein Brief angekommen ist. Haben Sie den Brief gesehen? Wenn nicht, bitte rufen Sie mich an.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen Frau Jones

Berikut adalah terjemahannya:

Yang dihormati Puan Schmidt,

Saya ingin tahu sama ada surat saya telah sampai. Adakah anda telah melihat surat itu? Jika tidak, sila hubungi saya.

Terima kasih banyak.

Salam mesra, Puan Jones

Contoh e-mel tidak formal

Hallo Tom,

wie geht’s? Ich hoffe, dass alles bei dir gut geht. Es gibt dieses Wochenende eine Party. Hast du Pläne? Du solltest kommen, wenn nicht! Bis bald.

VG Hans

Berikut adalah terjemahannya:

Hai Tom,

Apa khabar? Saya harap semuanya baik dengan kamu. Ada pesta hujung minggu ini. Ada rancangan? Jika tidak, kamu patut datang! Jumpa lagi.

Salam sejahtera, Hans

Sekarang anda tahu cara menulis e-mel dalam bahasa Jerman, anda boleh kekal berhubung dengan mudah melalui komunikasi digital.

Dengan sedikit latihan, anda akan menghantar e-mel Jerman dengan yakin dan mudah!