Dialog Bahasa Inggeris Perniagaan untuk Mesyuarat dan Lain-lain

Perbincangan dalam mesyuarat dan sekitar pejabat adalah sebahagian besar daripada mana-mana hari bekerja. Membiasakan diri dengan pelbagai dialog bahasa Inggeris perniagaan yang mungkin berlaku dalam suasana ini boleh membantu anda berasa yakin dan berkomunikasi dengan berkesan.

Dialog untuk Mesyuarat Perniagaan

Suka atau tidak, sebahagian besar masa anda di tempat kerja mungkin akan dihabiskan dalam mesyuarat perniagaan. Membiasakan diri dengan dialog bahasa Inggeris perniagaan yang sesuai untuk situasi ini boleh membuat perbezaan besar dalam cara anda menonjolkan diri kepada bos dan rakan sekerja.

Mari kita lihat beberapa contoh dialog yang mungkin berlaku dalam situasi mesyuarat perniagaan. Anda boleh sesuaikan dialog ini dengan syarikat, projek dan keperluan anda sendiri.

Menjadualkan mesyuarat

Apabila menjadualkan mesyuarat, adalah penting untuk menjelaskan bila dan di mana mesyuarat itu akan berlangsung. Anda mungkin juga perlu mempertimbangkan siapa yang sepatutnya hadir untuk mesyuarat tersebut.

Anna: Hai, John. Bolehkah kita menjadualkan mesyuarat untuk membincangkan projek baru?

John: Boleh, Anna. Bilakah masa yang sesuai untuk kamu?

Anna: Bagaimana dengan esok jam 10 pagi?

John: Itu sesuai untuk saya. Perlu kita tempah bilik persidangan atau buat secara dalam talian?

Anna: Mari buat secara dalam talian. Saya akan hantar jemputan mesyuarat.

John: Bagus, saya akan hadir.

Mengungkapkan pendapat

Apabila anda menyertai mesyuarat, adalah penting untuk menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang topik yang dibincangkan dengan menyatakan pendapat anda. Pertimbangkan dialog ini tentang pelancaran produk baru yang akan datang.

Ketua projek: Apa pendapat kamu tentang rancangan kita untuk pelancaran produk ini?

Rakan sekerja: Pada pandangan saya, kamu mempunyai banyak rancangan sebelum tarikh akhir. Saya cadangkan kamu tangguhkan tarikh akhir supaya kamu ada masa untuk menjalankan kempen pengiklanan yang berjaya.

Ketua projek: Saya dengan hormatnya tidak bersetuju dengan kamu di situ. Keutamaan adalah untuk melancarkan sebelum cuti perayaan, jadi kami tidak mahu mengubah tarikh akhir ini.

Rakan sekerja: OK, mungkin kamu patut permudahkan rancangan sedikit supaya boleh memenuhi tarikh akhir dan mencapai matlamat utama kamu.

Bertanya soalan

Jika anda tidak sepenuhnya memahami sesuatu konsep, adalah penting untuk mendapatkan penjelasan daripada berpura-pura faham.

Pemberi pembentangan: Ada sesiapa yang mempunyai soalan sebelum kita teruskan?

Rakan sekerja: Saya tidak pasti saya betul-betul faham perubahan yang kamu sebutkan dalam laporan itu.

Pemberi pembentangan: Tiada masalah. Bahagian mana yang tidak jelas?

Rakan sekerja: Kamu kata akan ada proses kelulusan baru. Bolehkah kamu terangkan bagaimana ia berfungsi?

Pemberi pembentangan: Baiklah. Mulai sekarang, kelulusan akan melalui sistem perisian baru. Setiap pengurus akan menerima pemberitahuan automatik untuk meluluskan tugas.

Rakan sekerja: Faham. Itu menjelaskan segalanya. Terima kasih!

Mengendalikan perundingan

Sebahagian daripada perniagaan adalah mengetahui cara untuk berunding. Kadang-kadang ia melibatkan isu yang sangat mudah seperti bila untuk menjadualkan susulan seterusnya bagi sesuatu projek, manakala kali lain ia boleh menjadi lebih kompleks, seperti menutup tawaran besar.

Bos: Bagaimana pendapat kamu kita harus meneruskan dengan projek ini? Seperti yang kamu tahu, kita dijangka membentangkannya kepada pelanggan kita minggu depan.

Pekerja: Bagaimana kalau kita menghubungi Acme Corp dan bincangkan untuk menangguhkan tarikh akhir selama tiga minggu?

Bos: Kita benar-benar perlu maju dengan projek ini untuk menyiapkannya mengikut tarikh akhir. Mereka tidak berminat dengan lanjutan masa.

Pekerja: Dalam kes itu, kita boleh lewatkan penyiapan kerja Syarikat Archibald.

Bos: Saya rasa kamu betul, itu satu-satunya cara kita boleh menyiapkan kerja projek Acme menjelasa Khamis depan.

Berikut ialah contoh dialog untuk merundingkan kontrak ketika berurusniaga dengan pihak luar syarikat anda.

Pelanggan: Kami berminat dengan cadangan itu, tetapi harga nampaknya agak tinggi daripada jangkaan. Bolehkah kita berunding?

Wakil Jualan: Saya faham kebimbangan anda. Walaupun kadar kami mencerminkan kualiti perkhidmatan, kami boleh menawarkan diskaun 10% untuk kontrak jangka panjang.

Pelanggan: Itu kedengaran lebih baik, tetapi kami mengharapkan sesuatu sekitar 15%.

Wakil Jualan: Biar saya bercakap dengan pengurus saya dan lihat apa yang boleh kami lakukan. Saya akan hubungi anda sebelum hari ini tamat.

Pelanggan: Terima kasih. Kami menantikan berita dari anda.

Memberi maklum balas kepada rakan sekerja

Dalam persekitaran kerja yang sihat, maklum balas dialu-alukan. Apabila memberi maklum balas, adalah penting untuk mengetengahkan kedua-dua aspek positif dan perkara yang boleh diperbaiki.

Pengurus: Hai, Sarah. Saya ingin memberi sedikit maklum balas tentang pembentangan kamu semalam.

Sarah: Baiklah, saya sudi mendengarnya.

Pengurus: Secara keseluruhan, ia bagus. Data kamu dikaji dengan teliti, tetapi saya perhatikan penonton nampaknya agak tidak terlibat menjelang akhir. Mungkin lain kali, cuba sertakan lebih banyak elemen visual atau interaktif.

Sarah: Terima kasih atas cadangan itu. Saya pasti akan ingatkan itu untuk pembentangan saya seterusnya.

Berikut ialah satu lagi contoh dialog dari mesyuarat perniagaan:

Dialog untuk Panggilan Persidangan

Mengetahui cara mengendalikan panggilan persidangan dengan profesionalisme adalah kemahiran yang sangat penting dalam dunia perniagaan.

Memulakan panggilan

Apabila anda memulakan panggilan persidangan, adalah penting untuk menunjukkan anda berada dalam talian dan menentukan sama ada semua orang telah hadir untuk panggilan tersebut:

Pempimpin panggilan: Hai semua, ini ialah Cassandra Stone. Saya Ketua Pegawai Kewangan dan saya disertai oleh Mark, Ketua Pegawai Eksekutif kami dan Kendra, Naib Presiden Jualan kami. Sila perkenalkan diri dan nyatakan jawatan anda.

Pelanggan: Hai, ini Dave Grossman. Saya Pengarah Pemasaran di sini.

[Peserta panggilan lain juga memperkenalkan diri.]

Pempimpin panggilan: Nampaknya semua sudah berada dalam talian, jadi kita akan mulakan.

Meminta penjelasan

Apabila seseorang sedang bercakap dan anda terlepas sesuatu kerana tidak dapat mendengarnya atau mereka bercakap terlalu pantas, tunggu jeda dan kemudian tanya:

Orang 1: Maaf, saya tidak tangkap bahagian terakhir itu. Bolehkah anda ulanginya untuk saya?

Orang 2: Sudah tentu. Saya kata saya fikir kita perlu semak semula belanjawan untuk memastikan kita dapat menanggung kos jamuan itu.

Orang 1: Terima kasih. Ya, saya setuju. Mari kita lihat belanjawan sekarang.

Mengendalikan aduan

Jika pekerjaan anda melibatkan menjawab panggilan telefon daripada pelanggan, anda mungkin perlu berurusan dengan aduan dari semasa ke semasa. Berikut ialah contoh cara mengendalikan aduan pelanggan dengan jayanya.

Pelanggan: Saya menelefon kerana penghantaran saya tiba lewat, dan beberapa item rosak.

Ejen Sokongan: Saya sangat kesal mendengarnya. Bolehkah anda berikan nombor pesanan anda supaya saya boleh menyiasat perkara ini untuk anda?

Pelanggan: Ia 127553.

Ejen Sokongan: Terima kasih. Saya nampak isunya. Kami akan hantar gantian untuk item yang rosak dengan segera, dan saya akan susulan dengan kurier tentang kelewatan itu. Anda sepatutnya menerima penghantaran baru anda dalam masa dua hari.

Pelanggan: Saya menghargai respons pantas ini.

Ejen Sokongan: Sama-sama. Jika ada apa-apa lagi, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Menamatkan panggilan

Amalan baik untuk mengucapkan terima kasih kepada semua dan mengucapkan selamat tinggal sebelum menamatkan panggilan persidangan.

Pempimpin panggilan: Saya percaya ini menamatkan panggilan kita. Terima kasih semua kerana menyertai kami.

Pelanggan: Terima kasih kerana mengaturkan panggilan ini. Membincangkan strategi pemasaran kami sangat membantu. Saya berharap dapat berhubung tentang topik ini tidak lama lagi. Selamat tinggal, semua.

Untuk melihat contoh perbualan telefon perniagaan, lihat video ini:

Dialog untuk Perbualan Kasual di Pejabat

Sebelum kita masuk ke dialog, ini ialah pelajaran menarik tentang perbualan kasual di pejabat dari saluran YouTube kami:

Berikut adalah beberapa dialog untuk perbualan kasual di sekitar pejabat anda.

Ucapan salam

Mulakan perbualan dengan mengucapkan “hai” apabila anda melihat seseorang yang anda kenali.

Amir: Hei, Jane!

Jane: Hai Amir, apa khabar?

Amir: Saya sihat, terima kasih kerana bertanya. Bagaimana dengan kamu?

Jane: Saya hebat!

Pengenalan diri

Jika anda bertemu seseorang buat pertama kali, adalah idea baik untuk bersikap sopan dan memperkenalkan diri.

Miguel: Hai, saya Miguel. Saya tidak pasti sama ada kita pernah bertemu—siapa nama kamu?

Stacy: Saya Stacy.

Miguel: Senang berjumpa dengan kamu. Saya bekerja di jabatan pemasaran, bagaimana dengan kamu?

Stacy: Senang berjumpa dengan kamu juga. Saya dalam perakaunan.

Small talk

Keupayaan untuk menangani celoteh atau small talk (perbualan kasual) dengan selesa akan menjadikan kehidupan kerja anda lebih menyenangkan. Anda akan sering mendapati diri anda bercakap tentang waktu di tempat kerja.

Jane: Pukul berapa sekarang?

Amir: 2:30.

Jane: Bagus, terima kasih. Bilakah mesyuarat petang kita bermula?

Amir: Kamu ada sedikit masa lagi. Ia bermula pada pukul 3:00.

Topik perbualan kasual yang lazim lain ialah cuaca.

Amir: Cuaca yang pelik kita alami akhir-akhir ini!

Jane: Saya tahu! Saya tidak percaya betapa hujan yang turun.

Amir: Selain segala-galanya, saya terlupa payung saya hari ini.

Jane: Alamak! Kamu boleh pinjam payung saya jika kamu keluar untuk makan tengah hari.

Secara amnya dengan small talk, adalah idea baik untuk cuba mencari persamaan dengan rakan sekerja anda. Sukan, filem, buku dan makanan adalah subjek yang berpotensi.

Jane: Adakah kamu menonton “Wonder Woman” hujung minggu ini?

Amir: Ya! Bagaimana dengan kamu?

Jane: Saya juga menonton. Apa pendapat kamu tentangnya?

Amir: Saya sangat menikmatinya.

Jane: Saya juga. Apakah bahagian kegemaran kamu?

Mengucapkan selamat tinggal

Anda boleh menamatkan chat dengan rakan sekerja dengan mengucapkan selamat tinggal yang mesra.

Jane: Seronok berbual dengan kamu. Jumpa lagi!

Amir: Jumpa nanti, Jane!

Berikut adalah beberapa lagi contoh dialog yang boleh berlaku di pejabat:

Untuk lebih banyak dialog Bahasa Inggeris di tempat kerja dan di tempat lain, anda boleh menggunakan program pembelajaran bahasa immersif seperti Lingflix. Lingflix mengambil video autentik—seperti video muzik, treler filem, berita dan ceramah yang memberi inspirasi—dan mengubahnya menjadi pelajaran bahasa yang diperibadikan. Anda boleh mencuba Lingflix secara percuma selama 2 minggu. Layari laman web atau muat turun apl iOS atau apl Android. P.S. Klik di sini untuk mengambil kesempatan daripada jualan semasa kami! (Tamat tempoh pada akhir bulan ini.)

Dialog bahasa Inggeris perniagaan boleh membantu anda menangani kerja dengan mudah. Mengetahui apa yang perlu dikatakan untuk setiap situasi yang anda hadapi membantu anda mengekalkan penampilan profesional tanpa mengira apa yang berlaku.

Dan Satu Lagi… Jika anda seperti saya dan lebih suka belajar Bahasa Inggeris pada masa lapang anda, dari keselesaan peranti pintar anda, saya ada sesuatu yang anda akan sukai. Dengan Sambungan Chrome Lingflix, anda boleh mengubah mana-mana video YouTube atau Netflix dengan sari kata menjadi pelajaran bahasa interaktif. Itu bermakna anda boleh belajar daripada kandungan dunia sebenar, seperti penutur asli Bahasa Inggeris sebenarnya bercakap. Anda juga boleh mengimport video YouTube kegemaran anda ke dalam akaun Lingflix anda. Jika anda tidak pasti di mana untuk bermula, lihat pustaka video terpilih kami yang dipilih khas untuk pelajar pemula dan pertengahan, seperti yang anda boleh lihat di sini: Lingflix membawa video bahasa Inggeris asli dalam jangkauan. Dengan kapsyen interaktif, anda boleh melayang di atas mana-mana perkataan untuk melihat imej, definisi, dan sebutan. Hanya klik pada perkataan itu untuk melihat contoh ayat lain dan video di mana perkataan itu digunakan dalam konteks yang berbeza. Tambahan pula, anda boleh menambahnya ke kad flash anda! Contohnya, jika saya ketik pada perkataan "viral," inilah yang muncul: Ingin memastikan anda benar-benar ingat apa yang telah dipelajari? Kami ada penyelesaiannya. Amalkan dan perkukuh perbendaharaan kata dari setiap video dengan mod belajar. Swipe untuk melihat lebih banyak contoh perkataan yang anda pelajari, dan main permainan mini dengan kad flash dinamik kami. Bahagian terbaik? Lingflix menjejaki segala yang anda pelajari dan menggunakannya untuk mencipta pengalaman diperibadikan hanya untuk anda. Anda akan dapat latihan tambahan dengan perkataan yang sukar dan juga diingatkan apabila tiba masa untuk mengulang kaji—supaya tiada yang terlepas. Mulakan menggunakan laman web Lingflix pada komputer atau tablet anda atau, lebih baik lagi, muat turun apl kami dari App Store atau Google Play. Klik di sini untuk mengambil kesempatan daripada jualan semasa kami! (Tamat tempoh pada akhir bulan ini.)