Уулзалт болон бусад үйл ажиллагаанд зориулсан бизнесийн Англи хэлний харилцан яриа
Уулзалт болон ажлын байрны эргэн тойронд явагдах хэлэлцүүлэг нь ажлын өдрийн чухал хэсэг юм. Эдгээр нөхцөлд болж болох бизнесийн Англи хэлний янз бүрийн харилцан яриаг танилцах нь таныг итгэлтэй байлгаж, үр дүнтэй харилцахад тусална.
Бизнесийн уулзалтын харилцан яриа
Таалагдаж бай, эсвэл таалагдахгүй бай, таны ажлын цагийн ихэнх нь бизнесийн уулзалтад өнгөрөх магадлалтай. Эдгээр нөхцөл байдалд тохирох бизнесийн Англи хэлний харилцан яриаг мэдэх нь өөрийгөө дарга, хамт олондоо хэрхэн сайн таниулж байгаагаас хамааран их өөрчлөлт авчрах болно.
Бизнесийн уулзалтын нөхцөлд болж болох зарим жишээ харилцан яриаг харцгаая. Та эдгээр харилцан яриаг өөрийн компани, төсөл, хэрэгцээндээ тохируулж болно.
Уулзалт товлох
Уулзалт товлохдоо уулзалт хэзээ, хаана болохыг тодруулах нь чухал. Мөн уулзалтад хэн оролцох ёстойг анхаарах хэрэгтэй.
Анна: Сайн байна уу, Жон. Шинэ төслийн талаар хэлэлцэхийн тулд уулзалт товлож болох уу?
Жон: Мэдээж, Анна. Танайд хэзээ тохирох вэ?
Анна: Маргааш өглөөний 10 цагт яах вэ?
Жон: Миний хувьд боломжтой. Хурлын өрөө захиалах уу, эсвэл онлайнаар хийх үү?
Анна: Онлайнаар хийцгээе. Би уулзалтын урилгыг илгээнэ.
Жон: Сайн байна, би ирнэ.
Өөрийн санаагаа илэрхийлэх
Уулзалтад оролцож байхдаа өөрийн санаагаа илэрхийлж, хэлэлцэж буй сэдвүүдийг санаа тавьж байгаагаа харуулах нь чухал. Шинэ бүтээгдэхүүн танилцуулах гарах тухай энэ харилцан яриаг авч үзье.
Төслийн удирдагч: Энэ бүтээгдэхүүний танилцуулгын төлөвлөгөөний талаар та юу гэж бодож байна?
Хамтран ажиллагч: Таны хугацааны хязгаарлалтаас өмнө маш их зүйл төлөвлөгдсөн юм шиг санагдаж байна. Тайзан дээр амжилттай сурталчилгааны кампанит ажил хийх цаг гаргахын тулд хугацааг нь хойшлуулахыг зөвлөж байна.
Төслийн удирдагч: Би таны саналтай хүндэтгэлтэйгээр санал нийлэхгүй байна. Анхаарах зүйл бол баярын өмнө танилцуулга хийх явдал тул бид энэ хугацааг хойшлуулахыг хүсэхгүй байна.
Хамтран ажиллагч: За, тэгвэл та хугацаандаа хүрэх, гол зорилгоо биелүүлэхийн тулд төлөвлөгөөгөө бага зэрэг хялбарчилж болох юм.
Асуулт асуух
Хэрэв та ойлголтыг бүрэн ойлгоогүй бол ойлгосон мэт бүү зогсоод, тодруулга авах нь чухал.
Танилцуулагч: Бид цааш үргэлжлүүлэхээс өмнө хэн нэгэнд асуулт байна уу?
Хамтран ажиллагч: Таны тайланд дурдсан өөрчлөлтийг би бүрэн ойлгосон эсэхээ баталгаажуулахгүй байна.
Танилцуулагч: Асуудалгүй. Аль хэсэг нь тодорхой бус байв?
Хамтран ажиллагч: Та баталгаажуулалтын шинэ процесс байх болно гэж хэлсэн. Энэ хэрхэн ажилладаг талаар тайлбарлаж чадах уу?
Танилцуулагч: Мэдээж. Одооноос эхлэн баталгаажуулалт шинэ програм хангамжийн системээр явагдана. Менежер бүр даалгаврыг батлах автомат мэдэгдэл хүлээн авах болно.
Хамтран ажиллагч: Ойлголоо. Энэ бүх зүйлийг тодрууллаа. Баярлалаа!
Хэлэлцээрийг удирдах
Бизнес эрхлэх нь хэрхэн хэлэлцэх талаар мэдэх явдал юм. Заримдаа энэ нь төсөл дээрх дараагийн уулзалтыг хэзээ товлох зэрэг маш энгийн асуудлуудыг хамарч болно, харин заримдаа том хэмжээний гэрээ байгуулах зэрэг илүү төвөгтэй байж болно.
Дарга: Бид энэ төслийг хэрхэн үргэлжлүүлэх ёстой гэж та бодож байна? Таны мэдэж байгаачлан бид үүнийг дараа долоо хоногт үйлчлүүлэгчдэд танилцуулахаар төлөвлөж байна.
Ажилтан: Acme Corp-той холбогдож, дуусах хугацааг гурван долоо хоногоор хойшлуулах талаар хэлэлцэх нь яаж байна?
Дарга: Бид энэ төслийг хугацаандаа дуусгахын тулд үргэлжлүүлэх хэрэгтэй. Тэд сунгалтанд сонирхолгүй байна.
Ажилтан: Ийм тохиолдолд бид Archibald Company-ийн ажлыг дуусгах хугацааг хойшлуулж болно.
Дарга: Таны зөв гэж бодож байна, Acme төслийг дараа долоо хоногийн Пүрэв гараг хүртэл дуусгах цорын ганц арга зам нь энэ юм.
Танай компанийн гаднах хүнтэй бизнес хийхдээ гэрээ хэлэлцэх жишээ харилцан яриа энд байна.
Үйлчлүүлэгч: Бид саналыг сонирхож байна, гэхдээ үнэ хүлээснээс арай өндөр санагдаж байна. Бид хэлэлцэж болох уу?
Борлуулалтын төлөөлөгч: Би таны санаа зовнилыг ойлгож байна. Манай үнэ нь үйлчилгээний чанарыг илэрхийлдэг ч, бид урт хугацааны гэрээнд 10% хөнгөлөлт санал болгож болно.
Үйлчлүүлэгч: Энэ илүү дээр сонсогдож байна, гэхдээ бид 15% орчим хэмжээний ямар нэг зүйлийг хүлээж байсан.
Борлуулалтын төлөөлөгч: Би менжерийнхээ хамт ярилцаад, юу хийж болохыг харъя. Би өнөөдрийн орой хүртэл хариу өгнө.
Үйлчлүүлэгч: Баярлалаа. Бид таны хариу хүлээж байна.
Хамтран ажиллагчид санал шүүмж өгөх
Эрүүл ажлын орчинд санал шүүмж нь угтагдана. Санал шүүмж өгөхдөө эерэг талууд болон сайжруулж болох зүйлс аль алиныг нь онцлох нь чухал.
Менежер: Сайн байна уу, Сара. Өчигдрийн таны танилцуулгын талаар танд санал өгөхийг хүссэн юм.
Сара: Мэдээж, сонсох дуртай байна.
Менежер: Ерөнхийдөө маш сайн байсан. Таны өгөгдөл сайн судалгаатай байсан, гэхдээ сонсогчид төгсгөл рүүгээ арай анхаарал сарниулсан юм шиг санагдсан. Дараагийн удаа илүү олон визуал эсвэл интерактив элементүүдийг нэмж оруулахыг оролдоорой.
Сара: Зөвлөмж өгсөнд баярлалаа. Би дараагийн танилцуулгадаа үүнийг санаанд нь авна.
Бизнесийн уулзалтаас өөр нэг жишээ харилцан яриа энд байна:
Цонхны ярианы харилцан яриа
Цонхны яриаг мэргэжлийн түвшинд хэрхэн хийх талаар мэдэх нь бизнесийн ертөнцөд маш чухал чадвар юм.
Яриа эхлүүлэх
Та цонхны яриа эхлүүлэхдээ, утаснаа холбогдсон гэдгээ, бүх хүн дуудагдаж ирсэн эсэхийг тодруулах нь чухал:
Ярианы удирдагч: Бүгдээрээ сайн байна уу, энэ бол Кассандра Стоун. Би CFO юм, бид CEO Марк, Sales VP Кендра нартай хамт байна. Өөрийгөө танилцуулж, албан тушаалаа хэлнэ үү.
Үйлчлүүлэгч: Сайн байна уу, энэ бол Дэйв Гроссман. Би энд Маркетингийн захирал.
[Бусад оролцогчид бас өөрсдийгөө танилцуулна.]
Ярианы удирдагч: Бүх хүн холбогдсон юм шиг санагдаж байна, тэгэхээр бид эхлэе.
Тодруулга асуух
Хэн нэгэн ярьж байхдаа та сонсоогүй эсвэл хэт хурдан ярьснаар та алдсан тохиолдолд, түр зогсохыг хүлээгээд дараа нь асуу:
Хүн 1: Уучлаарай, би сүүлчийн хэсгийг ойлгосонгүй. Надад дахин давтсаныг хэлэхгүй юу?
Хүн 2: Мэдээж. Би банкетын зардлыг төлж чадах эсэхийг шалгахын тулд төсвийг дахин шалгах хэрэгтэй гэж хэлсэн.
Хүн 1: Баярлалаа. Тийм ээ, би санал нэг байна. Одоо төсөвт харъя.
Гомдол шийдвэрлэх
Хэрэв таны ажил үйлчлүүлэгчдийн дуудлагад хариулахыг хамардаг бол та үе үе гомдолтой тулгарч болно. Үйлчлүүлэгчийн гомдлыг амжилттай шийдвэрлэх жишээ энд байна.
Үйлчлүүлэгч: Миний илгээмж хоцорч ирсэн, хэд хэдэн зүйл гэмтсэн тул би дуудж байна.
Дэмжлэг үзүүлэгч агент: Үүнийг сонсоод би маш их харамсаж байна. Би таны төлөө шалгахын тулд таны захиалгын дугаарыг өгч болох уу?
Үйлчлүүлэгч: Энэ 127553.
Дэмжлэг үзүүлэгч агент: Баярлалаа. Би асуудлыг харлаа. Бид гэмтсэн зүйлсийн оронд орлуулахыг шууд илгээх болно, би илгээмжийн хоцролтын талаар хүргэлтэнд залгана. Та шинэ илгээмжээ хоёр хоногт хүлээн авах болно.
Үйлчлүүлэгч: Хурдан хариу өгсөнд талархаж байна.
Дэмжлэг үзүүлэгч агент: Тавтай. Өөр ямар нэг зүйл байвал бидэнтэй холбогдохыг бүү эргэлз.
Яриаг дуусгах
Цонхны яриаг дуусгахаасаа өмнө бүгдэд баярлалаа хэлж, баяртай хэлэх нь сайн дадал юм.
Ярианы удирдагч: Энэ бидний яриаг дүгнэсэн гэж би бодож байна. Бүгдээрээ оролцсон та бүхэнд баярлалаа.
Үйлчлүүлэгч: Энэ яриаг зохион байгуулсанд баярлалаа. Бидний маркетингийн стратегийн талаар хэлэлцэх нь маш тустай байсан. Би энэ сэдвээр удахгүй дахин холбогдохыг хүсч байна. Бүгдээрээ, баяртай.
Бизнесийн утасны харилцан ярианы жишээг үзэхийн тулд энэ видеог үзээрэй:
Ажлын байранд тохиолдох энгийн ярианы харилцан яриа
Харилцан ярианд орохоосоо өмнө, манай YouTube сувгаас ажлын байрны энгийн ярианы хөгжилтэй хичээл энд байна:
Ажлын байрны эргэн тойронд явагдах энгийн ярианы зарим харилцан яриа энд байна.
Мэндчилгээ
Таньд танил хүнийг харахад "сайн уу" гэж хэлж яриаг эхлүүлээрэй.
Амир: Хөөе, Жейн!
Жейн: Сайн уу Амир, сайн байна уу?
Амир: Би сайн байна, асуусанд баярлалаа. Та өөрөө сайн уу?
Жейн: Би гайхалтай!
Танилцуулга
Хэрэв та хэн нэгэнтэй анх удаа уулзаж байгаа бол ёсорхог байж, өөрийгөө танилцуулах нь сайн санаа.
Мигель: Сайн байна уу, би Мигель. Бид уулзсан эсэхээ мэдэхгүй байна - таны нэр хэн бэ?
Стейси: Би Стейси.
Мигель: Танилцахад таатай байна. Би маркетингийн хэлтэст ажилладаг, та хаана ажилладаг вэ?
Стейси: Би ч бас танилцахад таатай байна. Би санхүүгийн хэлтэст.
Энгийн яриа
Ховдог яриа эсвэл энгийн яриаг (энгийн яриа) тухтай удирдах чадвар нь таны ажлын амьдралыг илүү таатай туршлага болгоно. Та ихэвчлэн ажлын цагийн тухай ярих болно.
Жейн: Цаг хэд болж байна?
Амир: 2:30.
Жейн: Сайн байна, баярлалаа. Бидний үдээс хойшхи уулзалт хэзээ эхлэх вэ?
Амир: Танд цаг байна. Энэ 3:00-д эхэлнэ.
Энгийн ярианы өөр нэг түгээмэл сэдэв бол цаг агаар юм.
Амир: Бидний сүүлийн үеийн цаг агаар галзуу юм байна!
Жейн: Би мэднэ! Би хэр их бороотой байгаадаа гайхаж байна.
Амир: Энэ бүхнээс гадна, би өнөөдөр шүхрээ мартав.
Жейн: Өө, үгүй! Хэрэв та өдрийн хоолонд явах юм бол минийхээс зээлж болно.
Ерөнхийдөө энгийн ярианд та хамт олонтойгоо нийтлэг зүйл олохыг хичээх нь сайн санаа юм. Спорт, кино, ном, хоол хүнс бүгд ашигтай сэдвүүд юм.
Жейн: Та энэ амралтын өдрүүдэд "Гайхамшигт эмэгтэй"-г үзсэн үү?
Амир: Би үзсэн! Та үзсэн үү?
Жейн: Би ч бас үзсэн. Та үүнийг яаж бодож байна?
Амир: Би үнэхээр таалагдсан.
Жейн: Би ч мөн адил. Таны дуртай хэсэг нь юу байсан бэ?
Баяртай хэлэх
Та хамтрагчтайгаа яриаг найрсаг "баяртай" гэж дуусгаж болно.
Жейн: Чамтай ярилцсан үнэхээр сайхан байлаа. Дараа уулзацгаая!
Амир: Удахгүй уулзая, Жейн!
Ажлын байранд болж болох өөр хэдэн жишээ харилцан яриа энд байна:
Ажлын байр болон бусад газар дахь Англи хэлний харилцан яриаг илүү ихийг мэдэхийн тулд та Lingflix гэх зэрэг далд хэл сурах программ ашиглаж болно. Lingflix жинхэнэ видеонуудыг - хөгжмийн клип, киноны урьдчилсан дуугүйг, мэдээ, урам зориг өгөх ярилцлагыг авч, тэдгээрийг хувь хүнд тохируулсан хэл сурах хичээл болгон хувиргадаг. Та Lingflix-ийг 2 долоо хоногийн турш үнэгүй туршиж үзэх боломжтой. Вэбсайтад зочилж үзээрэй эсвэл iOS апп эсвэл Android аппыг татаж аваарай. P.S. Манай одоогийн хямдралыг ашиглахын тулд энд дарна уу! (Энэ сарын сүүлч хүртэл хүчинтэй.)
Бизнесийн Англи хэлний харилцан яриа нь танд ажлаа амархан гүйцэтгэхэд тусална. Туулж буй нөхцөл байдал бүрт юу хэлэхээ мэдэх нь таныг ямар ч нөхцөлд мэргэжлийн дүр төрхөө хадгалахад тусална.
Бас нэг зүйл... Хэрэв та над шиг Англи хэлийг өөрийн цагтаа, ухаалаг төхөөрөмжөөсөө тухтай сурахыг илүүд үздэг бол, танд таалагдах зүйл байна. Lingflix-ийн Chrome Өргөтгөлийн тусламжтайгаар та YouTube эсвэл Netflix дээрх хадмалтай аливаа видеог интерактив хэл сурах хичээл болгон хувиргаж болно. Энэ нь та жинхэнэ Англи хэлтэй хүмүүс яг яриж байгаа шиг жинхэнэ ертөнцийн контентоос суралцаж болно гэсэн үг юм. Та өөрийн дуртай YouTube видеонуудаа Lingflix данс руугаа импортолж болно. Хэрэв хаанаас эхлэхээ мэдэхгүй байгаа бол анхан шат, дунд шатны суралцагчдад зориулж гарын авлагаар сонгосон видеонуудын манай бүрдүүлсэн сангийг үзээрэй, та эндээс харж болно: Lingflix жинхэнэ Англи хэлний видеог хүртээмжтэй болгодог. Интерактив хадмалын тусламжтайгаар та үг бүр дээр хулганыг авчирч, дүрслэл, тодорхойлолт, дуудлагыг харж болно. Үг дээр дарж, тухайн үгийг өөр контекстэд ашигласан бусад жишээ өгүүлбэр, видеог хараарай. Үүнээс гадна та үүнийг цээжлэх картандаа нэмж болно! Жишээ нь, хэрэв би "viral" гэх үг дээр товшвол дараах зүйл гарч ирнэ: Таны сурсан зүйлээ үнэхээр сайн санаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахыг хүсэж байна уу? Бид танд хаалттай. Сурах горимоор видео бүрээс авсан үгсийн сангаа дадлагажуулж, бэхжүүлнэ үү. Суралцаж буй үгэнд зориулсан бусад жишээнүүдийг харахын тулд шуйш, бидний динамик цээжлэх картуудаар жижиг тоглоомууд тоглоорой. Хамгийн сайн хэсэг нь юу вэ? Lingflix таны сурсан бүх зүйлийг хянаж, үүнийг ашиглан зөвхөн танд зориулсан хувийн туршлага үүсгэдэг. Та хэцүү үгсээр нэмэлт дадлага хийх болно, бүр эргэн хянах цаг болсон үед сануулах болно - тэгэхээр юу ч алгасахгүй. Lingflix вэбсайтыг компьютер эсвэл таблетаараа ашиглаж эхлээрэй эсвэл, App Store эсвэл Google Play-с татаж авна уу.Манай одоогийн хямдралыг ашиглахын тулд энд дарна уу! (Энэ сарын сүүлч хүртэл хүчинтэй.)
