Бизнесийн Англи Хэлний Үр дүнтэй Харилцааны Ур чадварыг Хөгжүүлэх 6 Арга

Бизнест сайн харилцаа холбоо тогтоох чадвар нь маш чухал ач холбогдолтой. Та дэлхийн хамгийн шилдэг санаатай байж болох ч, хэрэв та удирдлага, багийнхаантай тодорхой, ойлгомжтой харилцаж чадахгүй бол хэн ч таны санааг мэдэхгүй.

Доорх энэ зургаан аргыг ашиглан бизнесийн англи хэлний харилцааны ур чадвараа хөгжүүлж, өөртөө тулгарч болох аливаа нөхцөл байдлын төлөө бэлэн болоорой.

1. Зүгээр ч үгс биш, Өгүүлбэрүүдийг Сурах

Олон тохиолдолд зүгээр нэг үгийг цээжлэх нь хангалттай биш юм. Гол асуулт бол: үүнийг яаж хэрэглэх вэ? Зүгээр чухал үгс, тэдгээрийн тодорхойлолтыг цээжлэхийн оронд тухайн үгийг агуулсан нэг эсвэл хоёр өгүүлбэрийг цээжлэхийг зөвлөж байна.

Жишээ нь, 'clarify' (тодруулах) гэх үгийг авч үзье. Энэ үг нь бизнесийн англи хэлэнд "ямар нэг зүйлийг илүү ойлгомжтой, тайлбарлах боломжтой болгох" гэсэн утгаар түгээмэл хэрэглэгддэг.

Зүгээр үгийг цээжлэхийн оронд түүнийг агуулсан хэдэн өгүүлбэрийг цээжлээрэй:

• Бид хэдэн дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулах хэрэгтэй.
• Та магадгүй үүгээрээ юу хэлэх гэснийг тодруулж болох байх.
• Үүнийг тодруулсанд баярлалаа.

Одоо та хурал, уулзалт эсвэл видео холбооны уулзалтууд дээр хэн нэгний хэлсэн зүйлийг илүү сайн ойлгохын тулд эдгээр өгүүлбэрүүдийг амархан хэрэглэж болно. Эдгээр тогтсон өгүүлбэрийн бүтцийг ашиглахад тав тухтай мэдрэмж төрөхөд та дараагийн алхам болох тэдгээрийг өөр өөр нөхцөл байдалд тохируулан хэрэглэхэд бэлэн болно:

• Бид сүүлийн хурал дээр түүний хэлсэн зүйлийг тодруулах хэрэгтэй.
• Та энэ бүтээгдэхүүнийг яаж зах зээлд гаргах төлөвлөгөөтэйгээ талаар тодруулж болох байх.
• Таны санаагаа тодруулсанд баярлалаа.

Өөр өөр нөхцөл байдалд тохирохын тулд эдгээр өгүүлбэрийг өөрчлөхөд итгэлтэй мэдрэмж төрвөл өөрийн гэсэн өгүүлбэрүүдийг бүтээж эхлэхэд бэлэн болно гэсэн үг.

2. Зүгээр Асуултад Хариулахгүй Өөрөө Асуулт Асуу

Бизнесийн англи хэл суралцагч болохоор та асуулт асуухаас илүүтэй асуултад хариулах дадалтай байх магадлалтай. Та юу хэлэх, яаж хэлэхэд ихэвчлэн анхаарлаа төвлөрүүлдэг бөгөөд энэ нь хэвийн зүйл юм.

Гэхдээ асуулт асуух нь бизнес эрхлэхэд зайлшгүй шаардлагатай хэсэг юм. Та ажлаа хийж гүйцэтгэхийн тулд бусдын санал бодол, санааг олж мэдэх хэрэгтэй болдог. Асуулт асуух нь таны сонсголын чадварыг хурцалж, шинэ бизнесийн хэлний мэдлэгт сурахад маш сайн арга гэдгийг та мэдэх үү?

Та ажлын байранд хүрээлэлдээх хүмүүсийн олон төрлийн асуултыг сонссон байх л даа. Тэдгээрийн зарим нийтлэг жишээ:

• Та энэ санааны талаар юу гэж бодож байна?
• Бид үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх ёстой гэж та санал болгож байна вэ?
• Бид авч үзэж болох өөр сонголтууд байна уу?

Эхлээд та иймэрхүү асуултуудыг цээжлээд, дараа нь зохих цагтаа асууж болно. Гэхдээ зүгээр л асуухад боль, хүлээн авсан хариултуудад анхааралтай хандах нь чухал. Хариултуудын агуулгыг тэмдэглэхдээ (энэ нь ажлаа хийхэд тань тус болж магадгүй) өөрт тань хэрэгтэй байж болох шинэ, танил бус хэллэгүүдэд бас анхаарлаа хандуулаарай.

3. Боломжтой Бол Харилцаагаа Урьдчилан Төлөвлө

Видео холбооны уулзалт хийх эсвэл үйлчлүүлэгчдэд имэйл бичих гэх мэт аливаа бизнесийн харилцааг эхлүүлэхээсээ өмнө, юу хэлэх, мессежээ хэрхэн дамжуулах талаар бодох цаг гаргах хэрэгтэй.

Та ямар дүрэм (grammar) хэрэглэхээ бодоорой. Таны мессежийг илүү ойлгомжтой болгох үгс, хэллэгүүдийг бодоорой. Өөрөөр хэлбэл, мессежээ төлөвлө.

Жишээлбэл, хуралд оролцохоосоо өмнө, ямар сэдвүүд хэлэлцэгдэхийг харахын тулд хэлэлцэх асуудлын жагсаалтыг (agenda) нэг удаа үзээрэй. Таны хэлэхээр төлөвлөсөн зүйлсийнхээ тухай, тэр дундаа хэрэгтэй дүрэм (grammar), үгс, хэллэгүүдийг багтаасан тэмдэглэл хөтлөөрэй. Эдгээрийг ашиглан утга учиртай өгүүлбэр хэлэх дадлага хий.

Ийм төрлийн бэлтгэл нь бизнесийн харилцаандаа та илүү чадварлаг, мэргэжлийн хэв маягтай сонсогдохыг баталгаажуулахад зогсохгүй, таныг илүү хурдан чөлөөтэй ярих боломж олгодог нэмэлт дүрэм (grammar), ярианы дадлага болдог.

4. Дүрэм (Grammar) Эргэн Харах Цаг Зарцуулаарай

Бизнесийн англи хэлний бүх талыг сурахад анхаарлаа төвлөрүүлж байхдаа, дүрэм (grammar) дээр ажиллахаа мартуузай. Зөв дүрмийг (grammar) ашиглах нь таны бизнесийн харилцаанд төөрөгдөл, буруу ойлголт учруулахгүй, ойлгомжтой, утга учиртай мессежүүд илгээхэд хангана.

Доор таныг онлайнаар дүрэм (grammar) сурахад хэрэгтэй гэж бодсон хэдэн сайтыг жагсаав. Ажлаа бэлдэж байх эсвэл өдрийн хоолны завсарлагааны үеэр өдөр бүр тодорхой хэмжээний цаг гаргаж, эдгээр дүрмийн нөөцийг эргэн харахыг авч үзээрэй.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com вэбсайт нь "The Blue Book of Grammar and Punctuation" номтой хамт ашиглаж болох үнэгүй онлайнаар англи хэлний хэрэглээний дүрмүүдийг санал болгодог. Энэ нь энэ сайтаар зарагддаг Америк англи хэлний дүрэм, цэг таслал, хэрэглээний маш сайн дасгал хийх ном, гарын авлага юм. Та тэдний үнэгүй мэдээллийн товхимолд бүртгүүлж, онлайн сорилуудад нэвтрэх боломжтой.

• Daily Grammar: Daily Grammar нь өдөр тутмын блогын бичлэг, шалгалт, цахим ном, дасгал хийх номнуудаар өөрийн хурдаар англи хэлний дүрмийн (grammar) чадвараа хөгжүүлэх хөгжилтэй аргуудыг санал болгодог.

• Grammar Girl: Grammar Girl нь англи хэлний дүрмийн (grammar) заримдаа төөрөгдүүлэх хэсгүүдийг ойлгож, илүү хурдан сайжруулахад туслах олон тооны зөвлөмж бүхий өөр нэг хөгжилтэй сайт юм. Та эдгээр зөвлөмжийг имэйлээрээ хүлээн авахын тулд мэдээллийн товхимолд бүртгүүлж болно.

Эдгээр тустай нөөцүүдийг ашиглан утга учиртай, дүрмийн хувьд зөв өгүүлбэрүүдийг бүтээх дадлага хий.

5. Бизнесийн Мэдээллийн Хэрэгслээр Үгийн Сангаа Өргөжүүлэх

Таны үгийн сангаа нэмэгдүүлэх хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг бол бизнесийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан сурах явдал юм. Бизнесийн мэдээг уншиж, сонсох замаар та мэргэжлийн ертөнцтэй холбоотой шинэ үгс, хэллэгүүд, тэр ч байтугай дууриалсан хэллэг (idiom) сурах болно.

Та бизнесийн мэдээг их уншина тийм чинээ таны ажилтай холбоотой байж болох санхүү, зохицуулалт болон бусад асуудлуудтай холбоотой нэр томьёотой танилцах болно. Онлайнаар Reuters Business News, The Harvard Business Review, NBC Business News гэх мэт олон ашигтай бизнесийн мэдээллийн нөөцүүдийг олох болно.

The New York Times сонинд захиалга өгвөл өдөр бүр тэдний Business Day хэсэгт шинэ, хамааралтай мэдээллийг унших боломжтой болно. Энэ нь зөвхөн АНУ-д төдийгүй олон улсын хэмжээнд бизнесийг судалдаг гол мэдээллийн эх сурвалж тул бизнесийн ертөнцийн хамгийн сүүлийн үеийн сэдвүүдийг та мэдэж байх боломжийг олгодог.

Мэргэжлийн ихэнх салбарт өөрсдийн салбарын тусгай сонин, сэтгүүл байдаг. Жишээлбэл, та даатгалын салбарт ажилладаг бол Insurance Business Magazine уншиж болно. Ажилтнуудаасаа тэдний уншдаг салбарын тусгай мэдээллийн хэрэгслүүдийн талаар асууж, та ч бас уншиж эхлээрэй.

Уншиж байхдаа танай бизнесийн салбарт түгээмэл хэрэглэгддэг шинэ үг, нэр томьёог тэмдэглэхээ мартуузай.

6. Нэг Зэрэг Олон Харилцааны Чадварыг Зорилтот Болгох

Олон бизнесийн англи хэлний суралцагчид ярих чадварт хамгийн их анхаарлаа хандуулдаг, учир нь ярих чадвар нь хурал, хэлэлцээр, ажлын ярилцлага гэх мэтэд харилцах үед маш чухал юм. Гэхдээ бусад харилцааны чадварууд - унших, сонсох, бичих нь яг адилхан чухал ач холбогдолтой.

Мэдээж бизнест бичих чадварын ач холбогдлыг та мэднэ. Та ажлын өдрийнхөө нэлээд хэсгийг имэйлд хариулах, тайлан бичих, бусад баримт бичгүүдийг бэлтгэхэд зарцуулдаг гэдэгт би итгэлтэй байна. Бичих чадварыг хөгжүүлэх хамгийн сайн аргуудын нэг бол (байнга дадлага хийхээс гадна) идэвхтэй унших явдал юм. Унших явцад танд хэрэгтэй бизнесийн хэллэгүүд тааралдвал өөрийн бичээст ашиглахын тулд тэмдэглэж аваарай.

Бизнесийн англи хэлний аливаа материал (ном, сэтгүүл, вэбсайт гэх мэт) гартаа оруулж, аль болох олон удаа унших дадал хэвшил болгоорой. Хэрэв шаардлагатай бол санааг нь ойлгох хүртэл текстээ уншиж, дахин уншина уу.

Сонсох нь бас чухал. Эхэндээ сонсох нь хэцүү санагдаж болох юм, учир нь та үгсийн хурдыг хянах эрхгүй бөгөөд танилцах олон янзын давуу аялга, ярианы хэв маяг байдаг. Гэхдээ дадлага, дадлага, дадлага хийвэл та өөрөө илүү их зүйлийг ойлгож, өөрийн яриа, дуу авиагаа хэрхэн сайжруулах талаар олж мэдэх болно.

Нэг зэрэг зөвхөн нэг эсвэл хоёр чадварыг хөгжүүлэхээр хязгаарлахгүй байхыг санаарай. Сайжруулах хамгийн хурдан арга бол нэг зэрэг олон харилцааны чадварыг зорилтот болгох явдал юм.

Бизнесийн Англи Хэлний Харилцааны Ур Чадварын Програмууд (Apps)

Business English Pod

Та Business English Pod-ын тухай сонссон уу? Хэрэв та тэдний вэбсайтыг хэрэглэж байсан бол одоо сурч байгаа зүйлээ утсандаа нэгтгэж болно. Тэд бизнесийн болон техникийн хэрэгцээнд зориулсан практик ур чадвараас эхлээд үгсийн сан, дүрэм (grammar) зэрэг бүх зүйлийг хамарсан 200 гаруй бизнесийн англи хэлний хичээлтэй.

Жинхэнэ амьдрал дээрх нөхцөл байдлын хэлийг мэдрэх, сурахын тулд тэдний бизнесийн англи хэлний мэдээний агуулгыг үзэх нь гарцаагүй. Хэрэв та ажлын хуваарь нь маш түгжрэлтэй бол сонсох файлуудыг татаж авч, өөрийн хурдаар оффлайн суралцаж болно.

Lingflix

Lingflix-ийн Англи хэлний хөтөлбөр нь олон төрлийн мэргэжлүүдэд зориулсан сэтгэл хөдлөм, бодит амьдрал дээрх ярианы хэсгүүдийг өгдөг. Энэ нь таны ажилтай хамгийн холбоотой харилцааны ур чадвараа дадлага хийх хамгийн шууд, үр дүнтэй арга юм.

Тэгэхээр таны өмнө хоёр маш сайн апп болон өнөөдөр бизнесийн англи хэлний харилцааны ур чадвараа хурцалж эхлэх шилдэг зургаан арга байна.

Санаж яв, дадлага нь бүх ялгааг гаргадаг. Одоо та тэр корпорацийн шатыг авирах бүх боломжоор хангагдсан. Амжилт хүсье!