6 būdai, kaip ugdyti veiksmingus verslo anglų kalbos bendravimo įgūdžius

Gebėjimas gerai bendrauti yra labai svarbus versle. Jūs galėtumėte turėti pačią geriausią pasaulio idėją, bet jei nesuprantamai ją pateiksite savo vadovams ir komandai, niekas apie ją niekada nesužinos.

Ugdykite savo verslo anglų kalbos bendravimo įgūdžius šiais šešiais metodais, kad būtumėte pasiruošę bet kuriai situacijai.

1. Mokykitės sakinius, o ne tik žodžius

Daugeliu atvejų tiesiog išmokti žodį nepakanka. Kyla klausimas: kaip jį vartoti? Užuot mintinai įsiminę svarbius žodžius ir jų apibrėžimus, siūlau įsiminti vieną ar du sakinius, kuriuose tas žodis vartojamas.

Paimkime, pavyzdžiui, žodį „clarify“ (paaiškinti). Šis žodis verslo anglų kalboje dažnai reiškia „padaryti ką nors aiškesnį ar suprantamesnį“.

Užuot tik įsiminę žodį, įsiminkite keletą jį vartojančių sakinių:

• Mums reikia paaiškinti keletą detalių.
• Gal galėtumėte paaiškinti, ką turite omeny.
• Ačiū, kad paaiškinote.

Dabar galite lengvai panaudoti šiuos sakinius susitikimuose ar konferencinėse skambučių programėlėse, siekdami geriau suprasti, ką kažkas pasakė. Kai jausitės patogiai vartodami šiuos fiksuotus sakinius, būsite pasirengę pereiti prie kito žingsnio – pritaikyti juos skirtingoms situacijoms:

• Mums reikia paaiškinti, ką ji pasakė praėjusiame susitikime.
• Gal galėtumėte paaiškinti, kaip planuojate rinkoti šį produktą.
• Ačiū, kad paaiškinote savo požiūrį.

Kai įgysite pasitikėjimo keisdami šiuos sakinius pagal skirtingas situacijas, būsite pasirengę pradėti kurti savus sakinius.

2. Nebūkite tik atsakantysis – užduokite klausimus

Kaip verslo anglų kalbos besimokantis asmuo, jūs tikriausiai labiau įpratę atsakyti į klausimus, o ne juos užduoti. Dažnai daugiausia dėmesio skiriate tam, ką ir kaip pasakyti, ir tai normalu.

Tačiau klausimų užduodimas taip pat yra būtina verslo dalis. Norėdami atlikti savo darbą, dažnai reikia sužinoti kitų nuomones ir idėjas. Ar žinojote, kad klausimų užduodimas yra puikus būdas pagilinti klausymosi įgūdžius ir išmokti naujos verslo kalbos?

Esu tikras, kad darbe iš aplinkinių girdėjote įvairių klausimų. Kai kurie dažni pavyzdžiai:

• Ką manote apie šią idėją?
• Kaip siūlote tai išspręsti?
• Ar yra kitų variantų, kuriuos galėtume apsvarstyti?

Pradžiai galėtumėte mintinai įsiminti tokius klausimus ir tada užduoti juos tinkamu metu. Tačiau neužtenka tik klausti; būtinai atidžiai klausykitės gautų atsakymų. Pastebėdami atsakymų turinį (kuris gali padėti atlikti darbą), taip pat klausykitės naujos ir nepažįstamos kalbos, kuri jums gali būti naudinga.

3. Kai įmanoma, iš anksto suplanuokite bendravimą

Prieš pradedant bet kokį verslo bendravimą, nesvarbu, ar tai konferencinis skambutis, ar el. laiško klientui rašymas, visada skirkite laiko pagalvoti, ką ir kaip perteikti.

Pagalvokite, kokią gramatiką naudosite. Pagalvokite apie žodžius ir frazes, kurios padarys jūsų žinutę aiškesnę. Kitaip tariant, suplanuokite savo žinutę.

Pavyzdžiui, prieš dalyvavimą susitikime peržiūrėkite darbotvarkę, kad pamatytumėte, kokios temos bus svarstomos. Užsirašykite pastabas apie tai, ką planuojate pasakyti, įskaitant gramatiką ir visus naudingus žodžius ar frazes. Naudokite juos praktikuodami prasmingus sakinius.

Toks pasiruošimas ne tik užtikrina, kad verslo bendravime skambėsite kompetentingiau ir profesionaliau, bet ir yra papildoma gramatikos bei kalbėjimo praktika, kuri padės greičiau įvaldyti kalbą.

4. Skirkite laiko gramatikos kartojimui

Nors daugiausia dėmesio skiriate visiems verslo anglų kalbos aspektams, neturėtumėte pamiršti ir apie gramatiką. Teisingos gramatikos vartojimas užtikrins, kad siųsite aiškias ir prasmingas žinutes, kurios nesukels painiavos ir nesusipratimų verslo bendravime.

Žemiau pateikiu keletą svetainių, kurios, manau, bus naudingos mokantis gramatikos internete. Pagalvokite apie tai, kad kiekvieną dieną skirtumėte tam tikrą laiką, galbūt ruošdamiesi darbui ar pietų metu, šių gramatikos išteklių peržiūrai.

• GrammarBook.com: Svetainė siūlo nemokamas anglų kalbos vartosenos taisykles internete, kurias galite naudoti kartu su „The Blue Book of Grammar and Punctuation“ – puikia užduočių knyga ir vadovu amerikiečių anglų kalbos gramatikai, skyrybai ir vartosenai, kurią galite įsigyti šioje svetainėje. Galite užsiregistruoti, kad gautumėte nemokamą informacinį biuletenį ir prieigą prie jų internetinių viktorinų.

• Daily Grammar: Svetainė siūlo įdomius būdus mokytis ir praktikuoti anglų kalbos gramatikos įgūdžius kasdieniais tinklaraščio įrašais, viktorinomis, elektroninėmis knygomis ir užduočių knygomis, kurios leidžia mokytis savo tempu.

• Grammar Girl: Tai dar viena įdomi svetainė su daugybe puikių patarimų, padedančių suprasti kartais sudėtingas anglų kalbos gramatikos sritis ir greičiau tobulėti. Galite užsiprenumeruoti informacinį biuletenį, kad šiuos patarimus gautumėte el. paštu.

Naudokite šiuos naudingus išteklius praktikuodami kurti prasmingus ir gramatiškai teisingus sakinius.

5. Plėskite žodyną su verslo žiniasklaidos priemonėmis

Vienas efektyviausių būdų praplėsti žodyną – verslo žiniasklaidos priemonės. Skaitydami ir klausydamiesi verslo naujienų, išmoksite naujų žodžių, posakių ir net idiomatinių išraiškų, aktualių profesionaliam pasauliui.

Kuo daugiau skaitysite verslo naujienų, tuo labiau priprasite prie terminijos, susijusios su finansais, reglamentais ir kitais klausimais, kurie gali būti svarbūs jūsų darbui. Internete rasite daug naudingų verslo naujienų šaltinių, tokių kaip Reuters Business News, The Harvard Business Review ir NBC Business News.

Prenumeruodami The New York Times, kiekvieną dieną gausite prieigą prie naujausių aktualių naujienų straipsnių jų verslo skiltyje „Business Day“. Kadangi tai yra pagrindinis naujienų šaltinis, aprėpiantis verslą ne tik JAV, bet ir tarptautiniu mastu, tai puikus būdas užtikrinti, kad būtumėte informuoti apie naujausias verslo pasaulio temas.

Dauguma profesijų taip pat turi savo pramonės laikraščius ar žurnalus. Pavyzdžiui, jei dirbate draudimo srityje, galbūt skaitytumėte „Insurance Business Magazine“. Paklauskite kolegų, kurias jie skaito jų pramonei specifines naujienų agentūras, ir pradėkite skaityti jas patys.

Skaitydami būtinai užsirašykite naują žodyną ir terminiją, kuri dažnai vartojama jūsų verslo srityje.

6. Vykdykite kelis bendravimo įgūdžius vienu metu

Daugeliui verslo anglų kalbos besimokančiųjų daugiausia pastangų dažniausiai skiria kalbėjimo įgūdžiams, nes kalbėjimas yra labai svarbus bendraujant susitikimuose, derybose, darbo pokalbiuose ir kt. Tačiau kiti bendravimo įgūdžiai – skaitymas, klausymasis ir rašymas – yra lygiai tokie pat svarbūs.

Žinoma, jūs žinote rašymo svarbą versle. Esu tikras, kad nemažą darbo dienos dalį praleidžiate atsakydami į el. laiškus, rašydami ataskaitas ir rengdami kitus dokumentus. Vienas geriausių būdų ugdyti rašymo įgūdžius – be nuolatinės praktikos – yra aktyvus skaitymas. Skaitydami susidūrę su naudingomis verslo frazėmis, būtinai jas užsirašykite, kad galėtumėte panaudoti savo rašyme.

Gaukite bet kokią verslo anglų kalbos medžiagą (knygas, žurnalus, svetaines ir kt.), kurią galite, ir įpraskite skaityti kuo dažniau. Jei reikia, skaitykite ir perskaitykite tekstą dar kartą, kol suprasite mintį.

Klausymasis taip pat svarbus. Iš pradžių klausymasis gali būti sudėtingas, nes negalite kontroliuoti žodžių greičio ir yra daug skirtingų akcentų bei kalbėjimo stilių, su kuriais reikia susipažinti. Tačiau praktikuodamiesi, praktikuodamiesi ir dar kartą praktikuodamiesi pastebėsite, kad vis daugiau suprantate ir atrasite, kaip tobulinti savo kalbą ir tarimą.

Atminkite, kad neturėtumėte apsiriboti vienu ar dviem įgūdžių lavinimu vienu metu. Greičiausias būdas tobulėti – vykdyti kelis bendravimo įgūdžius vienu metu.

Programėlės verslo anglų kalbos bendravimo įgūdžiams

Business English Pod

Ar esate girdėję apie Business English Pod? Jei naudojotės jų svetaine, dabar galite integruoti savo mokymąsi į savo telefoną. Jie turi daugiau nei 200 verslo anglų kalbos pamokų, apimančių viską: nuo žodyno iki gramatikos ir praktinių įgūdžių jūsų verslo bei techniniams poreikiams.

Tikrai turėtumėte klausytis jų verslo anglų kalbos naujienų turinio, kad patirtumėte ir išmoktumėte kalbos realioms situacijoms. Jei esate labai užimtas darbe, galite net atsisiųsti klausymo failus, kad galėtumėte mokytis neprisijungę prie interneto savo tempu.

Lingflix

Lingflix anglų kalbos programa siūlo įtraukiančius, realaus pasaulio dialogus įvairioms profesijoms. Tai paprasčiausias, efektyviausias būdas praktikuoti bendravimo įgūdžius, kurie yra svarbiausi jūsų darbui.

Taigi štai: dvi puikios programėlės ir šeši geriausi būdai, kaip jau šiandien pradėti gilinti savo verslo anglų kalbos bendravimo įgūdžius.

Atminkite, praktika viską keičia. Dabar esate visiškai pasiruošę lipti korporacijos laiptais. Sėkmės!