ბიზნეს ინგლისური დიალოგები შეხვედრებისთვის და სხვა
დისკუსიები შეხვედრებზე და ოფისის გარშემო ნებისმიერი სამუშაო დღის მნიშვნელოვანი ნაწილია. სხვადასხვა ბიზნეს ინგლისური დიალოგის გაცნობა, რომელიც ამ გარემოებებში შეიძლება მოხდეს, დაგეხმარებათ თავდაჯერებულად იგრძნოთ თავი და ეფექტურად კომუნიკაცია მოახდინოთ.
დიალოგები ბიზნეს შეხვედრებისთვის
მოგწონთ თუ არა, სამსახურში დროის დიდი ნაწილი ალბათ ბიზნეს შეხვედრებზე გაივლით. ამ სიტუაციებისთვის შესაბამისი ბიზნეს ინგლისური დიალოგების ცოდნა შეიძლება გადამწყვეტი იყოს იმაში, თუ როგორ წარმოგიდგენით თავს თქვენს უფროსს და კოლეგებს.
მოდით გადავხედოთ რამდენიმე დიალოგის ნიმუშს, რომელიც შეიძლება მოხდეს ბიზნეს შეხვედრის სიტუაციაში. თქვენ შეგიძლიათ ეს დიალოგები საკუთარ კომპანიას, პროექტებსა და საჭიროებებს მოარგოთ.
შეხვედრის დანიშვნა
შეხვედრის დანიშვნისას მნიშვნელოვანია დააზუსტოთ, როდის და სად გაიმართება შეხვედრა. ასევე, შეიძლება დაგჭირდეთ დაფიქრება იმაზე, ვინ უნდა იყოს შეხვედრაზე.
ანა: გამარჯობა, ჯონ. შეგვიძლია დავანიშნოთ შეხვედრა ახალი პროექტის განსახილველად?
ჯონ: რა თქმა უნდა, ანა. როდის იქნება თქვენთვის მოსახერხებელი?
ანა: რას იტყვით ხვალ 10 საათზე?
ჯონ: მე მივდივარ. კონფერენც დარბაზი ვიდეგოთ ან ონლაინში გავიმართოთ?
ანა: ონლაინში გავიმართოთ. შეხვედრის მოწვევას გამოგიგზავნით.
ჯონ: შესანიშნავი, იქ ვიქნები.
აზრის გამოხატვა
როდესაც შეხვედრაში მონაწილეობთ, მნიშვნელოვანია თქვენი აზრის გამოხატვით დაანახოთ, რომ გატაცებული ხართ განხილული თემებით. განვიხილოთ ეს დიალოგი ახალი პროდუქტის გაშვების შესახებ.
პროექტის ლიდერი: რას ფიქრობთ ამ პროდუქტის გაშვების ჩვენს გეგმებზე?
კოლეგა: ჩემთვის ჩანს, რომ ვადამდე ბევრი რამ გაგიწერიათ. მე გირჩევთ ვადა გადადოთ, რათა დრო გქონდეთ წარმატებული რეკლამური კამპანიის გასატარებლად.
პროექტის ლიდერი: აქ ვეთანხმები, მაგრამ პატივისცემით ვერ გეთანხმები. პრიორიტეტი არდადეგებამდე გაშვებაა, ამიტომ ამ ვადის გადადება არ გვსურს.
კოლეგა: კარგი, მაშინ იქნებ გეგმა ცოტა გაამარტივოთ, რომ ვადას დაიცვათ და ძირითად მიზნებს მიაღწიოთ.
კითხვების დასმა
თუ რაიმე კონცეფციას მთლიანად ვერ ხვდებით, მნიშვნელოვანია გარკვევა მოიპოვოთ, ვიდრე თავი გაუგებარად მოაჩენთ.
პრეზენტატორი: ვინმეს რაიმე შეკითხვა ჰქონდა სანამ შემდეგ საკითხზე გადავალთ?
კოლეგა: დარწმუნებული არ ვარ, რომ ის ცვლილებები სრულად გავიგე, რაზეც ანგარიშში ახსენეთ.
პრეზენტატორი: პრობლემა არაა. რა ნაწილი არ იყო ნათელი?
კოლეგა: თქვენ თქვით, რომ დასტურს მიღების ახალი პროცესი იქნება. განმარტავთ, როგორ მუშაობს ეს?
პრეზენტატორი: რა თქმა უნდა. ამიერიდან, დასტურები ახალი პროგრამული სისტემის მეშვეობით გაივლის. თითოეული მენეჯერი ავტომატურ შეტყობინებას მიიღებს დავალების დასასტურებლად.
კოლეგა: გავიგე. ეს ყველაფერს ნათელს ხდის. მადლობა!
მოლაპარაკებების წარმართვა
ბიზნესის ნაწილია იცოდე როგორ იამაო. ხანდახან ეს ძალიან მარტივ საკითხებს ეხება, როგორიცაა პროექტზე შემდეგი კონტროლის შეხვედრის დანიშვნა, ხოლო ზოგჯერ უფრო რთულია, როგორიცაა მნიშვნელოვანი გარიგების დახურვა.
უფროსი: როგორ ფიქრობთ, ამ პროექტით როგორ უნდა წავიდეთ წინ? როგორც იცით, მომავალ კვირას კლიენტებს უნდა წარმოვადგინოთ.
თანამშრომელი: რას იტყვით, რომ დავუკავშირდეთ Acme Corp-ს და განვიხილოთ ვადის სამი კვირით გადადება?
უფროსი: ჩვენ ნამდვილად უნდა ამ პროექტით წინ წავიწიოთ, რომ ვადაში დასრულდეს. გაფართოებაზე ისინი დაინტერესებულები არ არიან.
თანამშრომელი: ამ შემთხვევაში, შეგვიძლია Archibald Company-ს მუშაობის დასრულება გადავდოთ.
უფროსი: მგონი მართალი ხართ, ერთადერთი გზაა, რომ Acme-ის პროექტი შემდეგი ხუთშაბათისთვის დავასრულოთ.
აქ მოცემულია კონტრაქტის მოლაპარაკების დიალოგის ნიმუში, როდესაც თქვენი კომპანიის გარეთ ვინმესთან ბიზნესს აწარმოებთ.
კლიენტი: წინადადება გვაინტერესებს, მაგრამ ფასები ოდნავ მაღალი ჩანს, ვიდრე მოსალოდნელი იყო. შეგვიძლია მოლაპარაკება?
გაყიდვების წარმომადგენელი: თქვენს შეშფოთებას ვგებულობ. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ტარიფები სერვისის ხარისხს ასახავს, ჩვენ შეგვიძლია გავუწიოთ 10%-იანი ფასდაკლება გრძელვადიანი კონტრაქტებისთვის.
კლიენტი: ეს უკვე უკეთესი ჟღერს, მაგრამ ჩვენ 15%-ის რაოდენობაზე რამეს ველოდით.
გაყიდვების წარმომადგენელი: მომიყევით ჩემ მენეჯერთან და ვნახოთ რისი გაკეთება შეგვიძლია. დღის ბოლომდე დაგიკავშირდებით.
კლიენტი: მადლობა. მოველოდებით თქვენგან პასუხს.
უკუკავშირის მიცემა კოლეგას
ჯანსაღ სამუშაო გარემოში, უკუკავშირის მიღება სასურველია. უკუკავშირის მიცემისას მნიშვნელოვანია როგორც დადებითი ასპექტების, ისე გასაუმჯობესებელი საკითხების ხაზგასმა.
მენეჯერი: გამარჯობა, სარა. მინდოდა უკუკავშირი მომეცა თქვენი გუშინდელი პრეზენტაციის შესახებ.
სარა: რა თქმა უნდა, მოხარული ვიქნები მომისმინოთ.
მენეჯერი: საერთო ჯამში, შესანიშნავი იყო. თქვენი მონაცემები კარგად იყო შესწავლილი, მაგრამ შევნიშნე, რომ მსმენელები ბოლოსთვის ოდნავ განშორებულები ჩანდნენ. შეიძლება მომდევნო ჯერზე, სცადოთ მეტი ვიზუალური ან ინტერაქტიული ელემენტის ჩართვა.
სარა: წინადადებისთვის მადლობა. აუცილებლად გავითვალისწინებ ამას ჩემს შემდეგ პრეზენტაციაში.
აქ არის კიდევ ერთი დიალოგის ნიმუში ბიზნეს შეხვედრიდან:
დიალოგები ტელეკონფერენციებისთვის
პროფესიონალიზმით ტელეკონფერენციის ჩატარების უნარი ძალიან მნიშვნელოვანი უნარია ბიზნეს სამყაროში.
ზარის დაწყება
ტელეკონფერენციის დაწყებისას მნიშვნელოვანია მიუთითოთ, რომ ხაზზე ხართ და გაარკვიოთ ყველა მოიწვიეს თუ არა ზარზე:
ზარის ლიდერი: გამარჯობა ყველას, მე ვარ კასანდრა სტოუნი. მე ვარ ფინანსური დირექტორი და ჩემთან არის მარკი, ჩვენი გენერალური დირექტორი და კენდრა, გაყიდვების ვიცე-პრეზიდენტი. გთხოვთ, წარმოგვიდგინეთ თავი და თანამდებობა.
კლიენტი: გამარჯობა, მე დეივ გროსმანი ვარ. მე აქ მარკეტინგის დირექტორი ვარ.
[სხვა ზარის მონაწილეც წარმოგიდგენს თავს.]
ზარის ლიდერი: ჩანს, რომ ყველა ხაზზეა, ამიტომ დავიწყებთ.
გარკვევის მოთხოვნა
როდესაც ვინმე საუბრობს და რამეს გამოტოვებთ, რადგან არ გესმით ან ძალიან სწრაფად საუბრობს, დაელოდეთ პაუზას და შემდეგ ჰკითხეთ:
პირველი პირი: ბოდიში, ბოლო ნაწილი ვერ მოვსმინე. ხომ არ გაგიჭირდებათ თავიდან თქვათ?
მეორე პირი: რა თქმა უნდა. ვთქვი, რომ ვფიქრობ, ბიუჯეტი ხელახლა უნდა შევამოწმოთ, რომ დავრწმუნდეთ ბანკეტის ღირებულების დაფარვას შევძლებთ.
პირველი პირი: მადლობა. დიახ, ვეთანხმები. მოდით ახლა გადავხედოთ ბიუჯეტს.
საჩივრის მოგვარება
თუ თქვენი სამუშაო მოიცავს მომხმარებლებისგან ტელეფონზე ზარების მიღებას, შეიძლება დროდადრო საჩივრის მოგვარებაც მოგიწიოთ. აი, მომხმარებლის საჩივრის წარმატებით მოგვარების მაგალითი.
მომხმარებელი: ვრეკავ, რადგან ჩემი გზავნილი გვიან მოვიდა და რამდენიმე ნივთი დაზიანდა.
მხარდაჭერის აგენტი: ამის მოსმენა ძალიან მაწუხებს. გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი შეკვეთის ნომერი, რომ მე შემიძლია ამის შემოწმება თქვენთვის?
მომხმარებელი: 127553.
მხარდაჭერის აგენტი: მადლობა. პრობლემას ვხედავ. დაზიანებული ნივთების ჩანაცვლებას დაუყოვნებლივ გამოგიგზავნით და გამტარ კომპანიასთან დაგვიკავშირდები დაგვიანების შესახებ. თქვენი ახალი გზავნილი ორ დღეში უნდა მიიღოთ.
მომხმარებელი: სწრაფი პასუხისთვის მადლობას გიხდით.
მხარდაჭერის აგენტი: არაფრის. თუ რაიმე სხვა გაქვთ, ნუ მოგერიდებათ, დაგვიკავშირდეთ.
ზარის დასრულება
კარგი პრაქტიკაა ყველას მადლობა გადაუხადოთ და გამომშვიდობება თქვათ ტელეკონფერენციის დასრულებამდე.
ზარის ლიდერი: მე მგონი, ეს ამთავრებს ჩვენს ზარს. მადლობა ყველასთვის, რომ შემოგვიერთდით.
კლიენტი: მადლობა ამ ზარის დანიშვნისთვის. ჩვენი მარკეტინგული სტრატეგიის განხილვა ძალიან სასარგებლო იყო. მოველოდები ამ თემაზე მალე კიდევ დაკავშირებას. ნახვამდის, ყველას.
ბიზნეს სატელეფონო საუბრის ნიმუშის სანახავად, ნახეთ ეს ვიდეო:
დიალოგები ოფისში არაფორმალური საუბრისთვის
სანამ დიალოგებში ჩავუღრმავდებით, აი გაკვეთილი არაფორმალური საოფისე საუბრების შესახებ ჩვენი YouTube არხიდან :
აქ მოცემულია რამდენიმე დიალოგი არაფორმალური საუბრისთვის თქვენს ოფისში.
მისალმება
დაიწყეთ საუბარი "გამარჯობას" თქმით, როცა ნაცნობს ხედავთ.
ამირ: ჰეი, ჯეინ!
ჯეინ: გამარჯობა ამირ, როგორ ხარ?
ამირ: კარგად ვარ, მადლობა კითხვისთვის. შენ თვითონ?
ჯეინ: მშვენიერად!
გაცნობა
თუ პირველად ხვდებით ვინმეს, კარგი იდეაა თავი მოახვიოთ და წარმოგიდგინოთ საკუთარი თავი.
მიგელ: გამარჯობა, მე მიგელი ვარ. დარწმუნებული არ ვარ, თუ ერთმანეთი ვიცნობთ – რა გქვიათ?
სტეისი: მე სტეისი ვარ.
მიგელ: სასიამოვნოა თქვენი გაცნობა. მე მარკეტინგის დეპარტამენტში ვმუშაობ, შენ?
სტეისი: თქვენი გაცნობაც სასიამოვნოა. მე ბუღალტერიაში ვარ.
მცირე საუბარი
ლაქლაქი ან მცირე საუბრის (არაფორმალური საუბარი) მარტივად წარმართვის უნარი თქვენს სამუშაო ცხოვრებას უფრო სასიამოვნოს გახდის. ხშირად საკუთარ თავს იპოვით დროზე საუბრობდეთ სამსახურში.
ჯეინ: რა საათია?
ამირ: 14:30.
ჯეინ: შესანიშნავია, მადლობა. როდის იწყება ჩვენი შუადღის შეხვედრა?
ამირ: დრო გაქვს. იწყება 15:00 საათზე.
არაფორმალური საუბრის კიდევ ერთი გავრცელებული თემა არის ამინდი.
ამირ: გიჟური ამინდი გვაქვს!
ჯეინ: ვიცი! არ მჯერა, რამდენად წვიმიანი იყო.
ამირ: და კიდევ, დღეს ჩემი ქოლგა დამავიწყდა.
ჯეინ: ოჰ, არა! თუ სადილზე გამოხვალ, ჩემი შეგიძლია ასესხო.
საერთოდ, მცირე საუბრისას, კარგი იდეაა, რომ სცადოთ თქვენს კოლეგებთან რაიმე საერთო საფუძველი იპოვოთ. სპორტი, ფილმები, წიგნები და საჭმელი – ყველა ნაყოფიერი თემაა.
ჯეინ: "Wonder Woman" გინახავთ ამ კვირას?
ამირ: დიახ, მენახა! შენ?
ჯეინ: მეც მენახა. რას ფიქრობდი მასზე?
ამირ: ძალიან მომეწონა.
ჯეინ: მეც. რომელი იყო თქვენი საყვარელი ნაწილი?
გამომშვიდობება
შეგიძლიათ საუბარი დაასრულოთ კოლეგასთან მეგობრული ნახვამდის თქმით.
ჯეინ: შენთან საუბარი შესანიშნავი იყო. მაშინ მალე ნახვამდის!
ამირ: მალე შევხვდებით, ჯეინ!
აქ არის კიდევ რამდენიმე დიალოგის ნიმუში, რომელიც შეიძლება ოფისში მოხდეს:
სამუშაო ადგილას და სხვაგან ინგლისური დიალოგებისთვის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იმერსიული ენის სწავლების პროგრამა, როგორიცაა Lingflix . Lingflix იღებს ავთენტურ ვიდეოებს – როგორიცაა მუსიკალური ვიდეოები, ფილმის ტრეილერები, ახალი ამბები და შთამაგონებელი გამოსვლები – და მათ პერსონალიზებულ ენის სწავლის გაკვეთილებად აქცევს. თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ Lingflix უფასოდ 2 კვირის განმავლობაში. ეწვიეთ ვებსაიტს ან ჩამოტვირთეთ iOS აპლიკაცია ან Android აპლიკაცია. P.S. დააჭირეთ აქ, რომ ჩვენი მიმდინარე ფასდაკლებით ისარგებლოთ! (მოქმედებს ამ თვის ბოლომდე.)
ბიზნეს ინგლისური დიალოგები დაგეხმარებათ სამუშაოს მარტივად გადალახვაში. იმის ცოდნა, თუ რა უნდა თქვათ თითოეულ სიტუაციაში, რომელსაც შეხვდებით, დაგეხმარებათ პროფესიონალური გარეგნობის შენარჩუნებაში, მიუხედავად იმისა, რასაც შეეხებით.
და კიდევ ერთი რამ… თუ თქვენც ჩემსავით ხართ და ინგლისურის სწავლას საკუთარ დროზე, თქვენი სმარტ მოწყობილობის კომფორტიდან ამჯობინებთ, მაშინ მე მაქვს ის, რაც მოგეწონებათ. Lingflix-ის Chrome გაფართოებით, თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერი YouTube ან Netflix ვიდეო სუბტიტრებით ურთიერთქმედების ენის გაკვეთილად აქციოთ. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ რეალური შინაარსიდან, ზუსტად ისე, როგორც მშობლიური ინგლისურენოვანი მოლაპარაკეები საუბრობენ. თქვენ შეგიძლიათ თქვენი საყვარელი YouTube ვიდეოები Lingflix-ის ანგარიშში შემოიტანოთ. თუ არ იცით საიდან დაიწყოთ, გადახედეთ ჩვენს შერჩეულ ვიდეოთა ბიბლიოთეკას, რომლებიც დაწყების და საშუალო დონის მოსწავლეებისთვის არის შერჩეული, როგორც ხედავთ აქ: Lingflix მშობლიური ინგლისური ვიდეოების ხელმისაწვდომობას უზრუნველყოფს. ინტერაქტიული სუბტიტრებით, შეგიძლიათ ნებისმიერ სიტყვაზე დააწექით, რომ ნახოთ გამოსახულება, განმარტება და გამოთქმა. უბრალოდ დააწკაპუნეთ სიტყვაზე, რომ ნახოთ სხვა მაგალითი წინადადებები და ვიდეოები, სადაც სიტყვა სხვადასხვა კონტექსტშია გამოყენებული. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაამატოთ ის თქვენს ფლეშკარტებზე! მაგალითად, თუ სიტყვაზე "ვირუსულზე" დავაწკაპუნებ, ეს ამოხტება: გსურთ დარწმუნდეთ, რომ ნამდვილად გახსოვთ რა ისწავლეთ? ჩვენ დაგცავთ. ივარჯიშეთ და გააძლიერეთ ლექსიკა თითოეული ვიდეოდან სასწავლო რეჟიმით. გადააბრუნეთ იმ სიტყვის მეტი მაგალითის სანახავად, რომელსაც სწავლობთ და ითამაშეთ მინი-თამაშები ჩვენი დინამიური ფლეშკარტებით. საუკეთესო ნაწილი? Lingflix აკონტროლებს ყველაფერს, რასაც სწავლობთ და ამის საფუძველზე ქმნის პერსონალიზებულ გამოცდილებას თქვენთვის. თქვენ მიიღებთ დამატებით პრაქტიკას რთულ სიტყვებთან და მოგახსენებთ, როდის არის მიმოხილვის დრო – ასე რომ არაფერი ვერ გაგეპარებათ. დაიწყეთ Lingflix ვებსაიტის გამოყენება თქვენს კომპიუტერზე ან პლანშეტზე ან, კიდევ უკეთესი, ჩამოტვირთეთ ჩვენი აპლიკაცია App Store-იდან ან Google Play-იდან. დააჭირეთ აქ, რომ ჩვენი მიმდინარე ფასდაკლებით ისარგებლოთ! (მოქმედებს ამ თვის ბოლომდე.)
