6 გზა ეფექტური ბიზნეს ინგლისურის კომუნიკაციის უნარების განვითარებისთვის

კარგად კომუნიკაციის უნარი ძალიან მნიშვნელოვანია ბიზნესში. შეიძლება მსოფლიოში საუკეთესო იდეა გქონდეთ, მაგრამ თუ მენეჯერებისა და გუნდის წინაშე ნათლად ვერ წარმოგიდგენთ, ვერავინ გაიგებს.

განავითარეთ თქვენი ბიზნეს ინგლისურის კომუნიკაციის უნარები ქვემოთ ჩამოთვლილი ექვსი მეთოდის საშუალებით, რათა მოემზადოთ ნებისმიერი სიტუაციისთვის, რომელშიც თავს აღმოჩნევთ.

1. ისწავლეთ წინადადებები და არა მხოლოდ სიტყვები

ხშირ შემთხვევაში, მხოლოდ სიტყვის დამახსოვრება საკმარისი არ არის. საკითხავია: როგორ გამოიყენებთ მას? მნიშვნელოვანი სიტყვების და მათი განმარტებების უაზრო დამახსოვრების ნაცვლად, გირჩევთ დაიმახსოვროთ ერთი ან ორი წინადადება, რომელიც ამ სიტყვას შეიცავს.

მაგალითად, ავიღოთ სიტყვა clarify (გარკვევა). ეს სიტყვა ბიზნეს ინგლისურში ხშირად გამოიყენება "რაღაცის უფრო ნათელ ან გასაგებად გახდმის" მნიშვნელობით.

მხოლოდ სიტყვის დამახსოვრების ნაცვლად, დაიმახსოვრეთ რამდენიმე წინადადება, რომელიც მას იყენებს:

• We need to clarify a few details. (ჩვენ გვჭირდება რამდენიმე დეტალის გარკვევა.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (შესაძლოა, თქვენ შეგეძლოთ განმარტოთ, რას გულისხმობთ ამაში.)
• Thanks for clarifying that. (მადლობა ამის გარკვევისთვის.)

ახლა თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გამოიყენოთ ეს წინადადებები შეხვედრებზე ან ტელეკონფერენციებზე, რათა უკეთ გაიგოთ ვინმეს სათქმელი. როცა თავი თავდაჯერებულად იგრძნობთ ამ ფიქსირებული წინადადების სტრუქტურების გამოყენებაში, მზად ხართ შემდეგი ნაბიჯისთვის – მათი სხვადასხვა სიტუაციებზე ადაპტირებისთვის:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (ჩვენ უნდა განვმარტოთ, რა თქვა მან ბოლო შეხვედრაზე.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (შესაძლოა, თქვენ შეგეძლოთ განმარტოთ, როგორ გეგმავთ ამ პროდუქტის მარკეტინგს.)
• Thank you for clarifying your point. (მადლობა თქვენი აზრის გასარკვევად.)

როდესაც თავდაჯერებული ხართ ამ წინადადებების სხვადასხვა სიტუაციებზე მოსარგებად შეცვლაში, მაშინ მზად ხართ საკუთარი წინადადებების შექმნის დასაწყებად.

2. არა მხოლოდ პასუხობდეთ კითხვებს – დასვით კითხვებიც

როგორც ბიზნეს ინგლისურის მაძიებელი, თქვენ ალბათ უფრო მიჩვეული ხართ კითხვებზე პასუხების გაცემას, ვიდრე მათ დასმას. ხშირად ყველაზე მეტად ყურადღებას ამახვილებთ იმაზე, თუ რა ვთქვათ და როგორ ვთქვათ, და ეს ნორმალურია.

მაგრამ კითხვების დასმა ასევე ბიზნესის აუცილებელი ნაწილია. ხშირად გჭირდებათ სხვათა აზრებისა და იდეების გაცნობა, რათა შეასრულოთ თქვენი სამუშაო. იცოდით, რომ კითხვების დასმა ასევე შესანიშნავი გზაა მოსმენის უნარის გასაუმჯობესებლად და ახალი ბიზნეს ენის სასწავლად?

დარწმუნებული ვარ, რომ სამსახურში მახლობელი ადამიანებისგან მრავალგვარი კითხვა გსმენიათ. ზოგიერთი ჩვეულებრივი კითხვაა:

• What do you think of this idea? (რას ფიქრობთ ამ იდეაზე?)
• How do you propose we handle this? (როგორ გირჩევთ, რომ ამას მოვუხერხოთ?)
• Are there other options we can consider? (არის სხვა ვარიანტები, რომლის განხილვაც შეგვიძლია?)

დასაწყისისთვის, შეგიძლიათ დაიმახსოვროთ მსგავსი კითხვები და შემდეგ შესაბამის დროს დასვათ ისინი. მაგრამ არ დაისვათ მხოლოდ კითხვები; აუცილებლად აქციეთ აგრეთვე ყურადღება მიღებულ პასუხებს. პასუხების შინაარსის აღნიშვნისას (რაც შეიძლება დაგეხმაროთ სამუშაოს შესრულებაში), ასევე მოისმინეთ ახალი და უცნობი ენობრივი კონსტრუქციები, რომლებიც შეიძლება თქვენთვის სასარგებლო იყოს.

3. დაგეგმეთ თქვენი კომუნიკაცია წინასწარ, როცა შესაძლებელია

ნებისმიერი ტიპის ბიზნეს კომუნიკაციის წინ, იქნება ეს ტელეკონფერენციის განხორციელება თუ მომხმარებელს ელფოსტის მიწერა, ყოველთვის დაუთმეთ დრო იმაზე ფიქრისთვის, თუ რა და როგორ გადასცეთ თქვენი შეტყობინება.

დაფიქრდით გრამატიკაზე, რომელსაც გამოიყენებთ. დაფიქრდით სიტყვებსა და ფრაზებზე, რომლებიც თქვენს შეტყობინებას უფრო ნათელს გახდის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დაგეგმეთ თქვენი შეტყობინება.

მაგალითად, შეხვედრაზე წასვლამდე გადახედეთ დღის წესრიგს, რომ ნახოთ რა თემები იქნება განხილული. გააკეთეთ ჩანაწერები იმაზე, თუ რას აპირებთ თქმას, მათ შორის გრამატიკასა და ნებისმიერ სასარგებლო სიტყვასა თუ ფრაზაზე. გამოიყენეთ ეს მნიშვნელოვანი წინადადებების შესაქმნელად პრაქტიკისთვის.

ამ ტიპის მოსამზადებელი სამუშაო არა მხოლოდ იმას უზრუნველყოფს, რომ ბიზნეს კომუნიკაციაში უფრო კომპეტენტურად და პროფესიონალურად ჟღერდეთ; ის ასევე წარმოადგენს დამატებით გრამატიკისა და საუბრის პრაქტიკას, რაც უფრო სწრაფად გაგიხელთავებთ.

4. გამოყავით დრო გრამატიკის განხილვისთვის

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ყურადღება ბიზნეს ინგლისურის ყველა ასპექტის სწავლაზეა მიპყრობილი, არ უნდა დაგავიწყდეთ გრამატიკაზე მუშაობაც. სწორი გრამატიკის გამოყენება უზრუნველყოფს იმას, რომ გაგზავნით ნათელ და მნიშვნელოვან შეტყობინებებს, რომლებიც არ გამოიწვევს დაბნეულობას და გაუგებრობას თქვენს ბიზნეს კომუნიკაციაში.

ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე საიტი, რომელიც, ვფიქრობ, გამოსადეგი იქნება გრამატიკის ონლაინ სწავლისთვის. გაითვალისწინეთ დღეში კონკრეტული დროის გამოყოფა, შესაძლოა სამსახურისთვის მოსამზადებლად ან სადილის დროს, რათა გადახედოთ ამ გრამატიკულ რესურსებს.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com გვთავაზობს უფასო ონლაინ ინგლისური ენის წესებს, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ "The Blue Book of Grammar and Punctuation"-თან ერთად, რომელიც არის შესანიშნავი სამუშაო წიგნი და გზამკვლევი ამერიკული ინგლისურის გრამატიკაში, პუნქტუაციასა და მოხმარებაში, რომელიც იყიდება ამ საიტზე. შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ მათი უფასო სიახლეთა ბიულეტენის მისაღებად და მიიღოთ წვდომა მათ ონლაინ ქვიზებზე.

• Daily Grammar: Daily Grammar გვთავაზობს ინგლისური გრამატიკის უნარების სასიამოვნო გზებს სწავლისა და პრაქტიკისთვის ყოველდღიური ბლოგ-პოსტებით, ქვიზებით, ელ-წიგნებითა და სამუშაო წიგნებით, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ისწავლოთ საკუთარი ტემპით.

• Grammar Girl: Grammar Girl არის კიდევ ერთი საინტერესო საიტი მრავალი შესანიშნავი რჩევით, რომელიც დაგეხმარებათ გაიგოთ ინგლისური გრამატიკის ზოგჯერ დამაბნეველი ასპექტები და უფრო სწრაფად გაუმჯობესდეთ. შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ სიახლეთა ბიულეტენზე, რომ ეს რჩევები ელფოსტით მიიღოთ.

გამოიყენეთ ეს სასარგებლო რესურსები მნიშვნელოვანი და გრამატიკულად სწორი წინადადებების ფორმირების პრაქტიკისთვის.

5. გააფართოვეთ ლექსიკა ბიზნეს ახალი ამბების მედიასთან

ლექსიკონის გაფართოების ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გზაა ბიზნეს ახალი ამბების მედია. ბიზნეს ახალ ამბებს კითხვითა და მოსმენით თქვენ ისწავლით ახალ სიტყვებს, გამოთქმებს და იდიომებსაც კი, რომლებიც პროფესიული სამყაროსთან არის დაკავშირებული.

რაც უფრო მეტს კითხულობთ ბიზნეს ახალ ამბებს, მით უფრო თავისუფლად იგრძნობთ თავს ფინანსებთან, რეგულაციებთან და სხვა საკითხებთან დაკავშირებული ტერმინოლოგიაში, რაც შესაძლოა თქვენს მუშაობასთან იყოს დაკავშირებული. ონლაინ იპოვით მრავალ სასარგებლო ბიზნეს ახალი ამბების რესურსს, როგორიცაა Reuters Business News, The Harvard Business Review და NBC Business News.

The New York Times-ზე გამოწერა მოგცემთ წვდომას ახალ, აქტუალურ ახალ ამბებზე ყოველდღიურად მათ "Business Day" განყოფილებაში. რადგან ეს მთავარი ახალი ამბების წყაროა, რომელიც მოიცავს ბიზნესს არა მხოლოდ აშშ-ში, არამედ საერთაშორისოდ, ეს შესანიშნავი გზაა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ბოლოდროინდელ თემებზე ინფორმირებული იყოთ ბიზნეს სამყაროში.

ასევე, უმეტეს პროფესიას გააჩნია გაზეთები ან ჟურნალები, რომლებიც კონკრეტულად მათ ინდუსტრიას ემსახურება. მაგალითად, თუ დაზღვევის სფეროში მუშაობთ, შეიძლება წაიკითხოთ Insurance Business Magazine. ჰკითხეთ თქვენს კოლეგებს, თუ რა ინდუსტრიასპეციფიკურ ახალი ამბების წყაროებს კითხულობენ ისინი, რათა თქვენც დაიწყოთ მათი კითხვა.

კითხვისას, აუცილებლად ჩაიწერეთ ახალი ლექსიკა და ტერმინოლოგია, რომელიც ხშირად გამოიყენება თქვენს ბიზნეს სფეროში.

6. ერთდროულად მიზანშეწონილი იყოს რამდენიმე კომუნიკაციის უნარის განვითარება

ბევრი ბიზნეს ინგლისურის მაძიებელი თავის ძირითად ძალისხმევას საუბრის უნარზე ამახვილებს, რადგან საუბარი ძალიან მნიშვნელოვანია შეხვედრებში, მოლაპარაკებებში, სამუშაო ინტერვიუებში და ა.შ. კომუნიკაციისთვის. თუმცა, სხვა კომუნიკაციის უნარები – კითხვა, მოსმენა და წერა – ასევე მნიშვნელოვანია.

რა თქმა უნდა, იცით წერის მნიშვნელობა ბიზნესში. დარწმუნებული ვარ, სამუშაო დღის დიდ ნაწილს ელფოსტებზე პასუხის გაცემაში, ანგარიშების წერასა და სხვა დოკუმენტების მომზადებაში ატარებთ. წერის უნარის განვითარების ერთ-ერთი საუკეთესო გზა – მუდმივი პრაქტიკის გარდა – არის აქტიური კითხვა. როდესაც კითხვისას ხვდებით სასარგებლო ბიზნეს ფრაზებს, აუცილებლად ჩაიწერეთ ისინი, რათა საკუთარ წერაში გამოიყენოთ.

ხელთ აიღეთ ნებისმიერი ტიპის ბიზნეს ინგლისურის მასალა (წიგნები, ჟურნალები, ვებსაიტები და ა.შ.) და შექმენით ჩვევა, რომ რაც შეიძლება ხშირად კითხულობდეთ. საჭიროების შემთხვევაში, წაიკითხეთ და ხელახლა წაიკითხეთ ტექსტი, სანამ აზრს ვერ მიხვდებით.

მოსმენაც მნიშვნელოვანია. მოსმენა თავიდან შეიძლება რთული იყოს, რადგან სიტყვების სიჩქარეს ვერ აკონტროლებთ და არსებობს მრავალი განსხვავებული აქცენტი და საუბრის სტილი, რომელთან შეგუებაც გჭირდებათ. მაგრამ პრაქტიკით, პრაქტიკით და პრაქტიკით თავად შეამჩნევთ, რომ უფრო მეტს გაიგებთ და აღმოაჩენთ, თუ როგორ გააუმჯობესოთ საკუთარი მეტყველება და გამოთქმა.

გახსოვდეთ, რომ არ უნდა შემოიფარგლოთ ერთი ან ორი უნარის სფეროს განვითარებით ერთ დროს. გაუმჯობესების ყველაზე სწრაფი გზა არის რამდენიმე კომუნიკაციის უნარის განვითარება ერთდროულად.

აპები ბიზნეს ინგლისურის კომუნიკაციის უნარებისთვის

Business English Pod

გსმენიათ Business English Pod-ის შესახებ? თუ მათ ვებსაიტს იყენებდით, ახლა შეგიძლიათ თქვენი სწავლა ტელეფონში ინტეგრირება. მათ აქვთ 200-ზე მეტი გაკვეთილი ბიზნეს ინგლისურზე, რომელიც მოიცავს ყველაფერს ლექსიკიდან გრამატიკამდე და პრაქტიკულ უნარებამდე თქვენი ბიზნეს და ტექნიკური საჭიროებებისთვის.

აუცილებლად მოისმინეთ მათი ბიზნეს ინგლისური სიახლეების შინაარსი, რათა განიცადოთ და ისწავლოთ ენა რეალური ცხოვრებისეული სიტუაციებისთვის. თუ დატვირთული სამუშაო გრაფიკი გაქვთ, შეგიძლიათ მოსმენის ფაილების ჩამოტვირთვაც კი, რათა თქვენი სწავლა ოფლაინ რეჟიმში, საკუთარი ტემპით განაგრძოთ.

Lingflix

Lingflix-ის ინგლისურის პროგრამა გვთავაზობს დამაინტრიგებელ, რეალურ სამყაროდან აღებენ დიალოგებს პროფესიების ფართო სპექტრისთვის. ეს არის ყველაზე პირდაპირი, ეფექტური გზა იმ კომუნიკაციის უნარების პრაქტიკისთვის, რომელიც თქვენს სამუშაოს ყველაზე მეტად შეეფერება.

ასე რომ, აი თქვენთვის: ორი შესანიშნავი აპი და ექვსი საუკეთესო გზა, რათა დღესვე დაიწყოთ თქვენი ბიზნეს ინგლისურის კომუნიკაციის უნარების გამკვეთრება.

გახსოვდეთ, პრაქტიკა ყველაფერს ცვლის. ახლა თქვენ მთლიანად მზად ხართ კორპორატიული კიბეზე ასასვლელად. წარმატებები!