物流で使う英語：必須30用語

正確性と明確さが鍵となる物流の世界では、効果的なコミュニケーションが極めて重要です。

この記事では、物流で使われる30の重要な用語を探ります。包装や在庫管理から注文処理、輸送まで、より良いコミュニケーションを取り、物流キャリアで成功するのに役立つ単語を網羅します。

サプライチェーン管理、輸送、倉庫管理、通関業務のいずれに携わっていても、物流用語をしっかり把握することは、円滑な運用に不可欠です。

物流英語必須語彙

以下は、物流で一般的に使用される用語と略語のリストです。

事前出荷通知 (ASN)

これは、顧客に未決済の配送に関する必要な情報（商品の種類、性質、数量、包装情報、その他の関連する出荷詳細など）をすべて伝える書類です。顧客が何をいつ受け取るかを把握できるよう、事前に送られます。

シーラに、顧客が商品の到着時期を知ることができるよう、すぐにASNを送るように伝えたほうがいいよ。

エアタクシー

これは通常、短距離をオンデマンドで飛ぶ小型の民間航空機です。搭載可能な貨物や乗客の量に制限があります。急いでいるときにタクシーを拾うようなものですが、タクシーが飛行機になった感じです。

高速道路の渋滞がひどくなるので、VIPゲストが面倒なく会場に時間通り到着できるよう、エアタクシーを予約しました。

バックオーダー

簡単に言うと、バックオーダーとは小売業者が現在在庫切れの商品を注文することです。顧客は、注文が後日発送されるのを待つだけの長い間、会社を信頼します。

ジャックはついに顧客向けの保留中のバックオーダーをすべて処理し、在庫を最新の状態に更新しました。

双務契約

これは二者間の相互的な取り決めで、何かと引き換えに何かを行うことを約束します。双方が取引（契約や合意）の条件を守る義務を負います。

もしあなたが会社にサービスを提供することに合意し、会社がその対価を支払うことに合意したなら、基本的な双務契約を結んでいることになります。

包括発注書

包括注文または定期発注とも呼ばれ、顧客が大量の商品を定期的かつ継続的に受け取ることで、割引価格を利用するタイプの発注書です。

ジェーンは包括発注書を使って商品を調達しています。これにより彼女のビジネスは安定し、必要なものを安いレートで手に入れることができます。

企業間取引 (B2B)

これは、企業が他の企業をターゲットにして、その製品やサービスにアクセスし販売するアプローチです。要するに、商業取引は顧客ではなく他の企業との間で行われます。

新しいジュエリーベンチャー企業のために、マヤは最近、B2Bを専門とする卸売業者から直接、チャームとビーズを大量に購入しました。

企業対消費者取引 (B2C)

これはB2Bの反対で、私たちがより馴染みのある、企業と顧客の間で取引が行われる形態です。ここで使用される戦略は、B2Bマーケティングで使用されるものとは大きく異なります。

一般的に、B2C戦略は顧客が感情的に関わって製品を購入することに焦点を当てるのに対し、B2Bアプローチは価値と実用性により焦点を当てます。

荷送人と荷受人

荷送人とは、商品を販売または出荷して、受取人（「荷受人」）に送る個人（または会社）です。荷送人は通常「売り手」であり、荷受人が代金を支払うまで商品の所有権を保持します。

輸送書類によると、荷送人はアディティアですので、商品が届いたら彼に必要な支払いを行わなければなりません。

税関職員

税関職員は、政府を代表して行動し、人や商品が合法的に国に入るか出るかを確保する法執行官です。

埠頭の税関職員は、彼が禁止物質を密輸しようとしているのを捕らえ、即座にそれを没収しました。

流通ネットワーク

この用語は、商品が製造業者から顧客にスムーズに配送されることを保証する、相互接続された保管施設と輸送システムのグループを指します。流通ネットワークはサプライチェーン（下記の定義を参照）の一部です。

強力な流通ネットワークを構築し管理することは、物流で成功するために必要な主要なスキルの一つです。

貨物

これは、陸路、海路、空路で大量に運ばれる商品を指します。また、これらの商品の輸送のために支払われる料金を意味することもあります。

ジョーは数ヶ月間、夜間に高速道路を通って都市間を貨物を運ぶトラック運転手として働いていました。

インバウンド物流とアウトバウンド物流

インバウンド物流とは、会社の敷地内に入ってくる商品や材料の受入、保管、配送に関わる活動を指します。一方、アウトバウンド物流は、会社から顧客への商品や材料の保管、取り扱い、輸送のプロセスを含みます。

アムリタはインバウンド物流チームの責任者なので、メーカーに関するすべての問い合わせは彼女に対応し、彼女が処理します。

在庫

これは、生産、販売、または流通を目的として企業が保有するすべての商品、原材料、または完成品を指します。

会社の在庫リストを最新の状態に保つことは非常に重要です。そうすれば、商品が紛失または盗難に遭った場合に簡単に確認できます。

積載

この用語は通常、貨物や商品を輸送車両に積み込むことを指します。ただし、貨物そのものを指す場合もあります。

積載プロセスは長くて大変でしたが、慎重に行い、今では貨物を積んだ船が出航しました。

ロジスティクスサービスプロバイダー (LSP)

この用語が示すように、LSPは企業やクライアントにロジスティクスサービスを提供する第三者です。

マイケルには、自分のビジネスの商品を配送し輸送を担当させるLSPにアプローチする前に、その資格と実績を調査するようアドバイスしました。

北米自由貿易協定 (NAFTA)

これはカナダ、アメリカ、メキシコ間の自由貿易協定で、関税、知的財産権、政府手続きなどに関するいくつかの問題をカバーしています。NAFTAは1994年1月1日に発効しました。

私は北米の輸出入業者の物流を担当しているので、NAFTAの規定に非常に詳しくある必要があります。

なお、2020年7月1日時点で、NAFTAは米国・メキシコ・カナダ協定（USMCA）に置き換えられました。これについての詳細は、国際貿易管理局のウェブページで確認できます。

ピッキング

ピッキングとは、商品が顧客に出荷される前に組み立てるプロセスです。基本的な倉庫プロセスの一つです。

サヤンは最近、出荷前に品物を集める仕事を得ました。彼の効率的なピッキングに会社は非常に満足しており、すぐに昇進するかもしれません。

注文処理

これは、顧客の注文が完了するまでに関連するすべてのさまざまな活動を指します。通常、商品のピッキング、仕分け、梱包、および配送業者への引き渡しが含まれます。

迅速な注文処理は、あらゆる卸売小売会社の特徴です。

相手先ブランド製造業者 (OEM)

OEMは通常、他の会社の商品の部品として使用される商品を製造する会社です。しかし、この用語は長年にわたって進化し、現在では時々、第二の会社（つまり、商品を受け取り使用する会社）を指すこともあります。

互換性と品質を確保するために、OEMから自動車部品を購入することにしました。

所有者リスク

何かが「所有者リスク」で輸送される場合、所有者は輸送プロセス中に発生する可能性のある損失や損傷に対してそれを保険でカバーする責任があることを意味します。所有者は金銭的負担を負い、適切な保険をかけるなどして、輸送中にアイテムを保護するために必要な予防措置を講じるべきです。

国際的に商品を輸送する際、その会社は輸送中の潜在的な損失や損傷について責任を負わないようにするため、「所有者リスク」条件を選択しました。

包装

包装とは、製品が届くまでに、製品を収納し、輸送し、保護するために使用されるすべてのプロセスと材料を含みます。また、包装の設計と生産を指すこともあります。

サリタは小さな企業で包装エンジニアとして働いており、紙と段ボール資源の最適な使用に責任を持っています。

パレートの法則

80/20の法則とも呼ばれ、この原則は、利益の80%はあなたの仕事や努力の20%から生み出されるというものです。生産性を向上させるために、「20%」の領域を特定し、それらを活用します。

パレートの法則は人生のあらゆる場面に適用できるので、あなたの「20%」をよく知り、それらを改善するためにより多くの時間とリソースを費やしてください。

プーリング

これは輸送用語で一般的な用語で、異なる運送業者からの複数の貨物を1台のトラックにまとめて輸送コストを削減することです。

配送商品をプーリングすることは、会社の予算を最大限に活用する効率的な方法であり、また環境にもより優しい方法です。

特恵税率

これは関税支払いに関連する用語です。特定の「優先」国からの製品に対する特別な減税率です。

幸運なことに、これらのアイテムを輸出する際には、あなたの国の特恵税率に従って支払うことができます。

情報提供依頼書 (RFI)

RFIは、ベンダー、製品、サプライヤー、またはサービスに関する文書情報を収集するための書類です。

ジャッキーは、商品の最も信頼できるサプライヤーを選ぶ際に、いくつかのRFIを提出しました。

経路最適化

輸送の時間、コスト、距離を最小化するために、最も効率的な経路または順序を決定するプロセスです。

ロジスティクスチームは、輸送コストを最小限に抑え、製品の配送時間を短縮するために、経路最適化ソフトウェアを導入しました。

サプライチェーン

サプライヤーから顧客への製品の移動を担当する、組織、人、活動、リソースの相互接続されたネットワーク全体を指します。

効率的なサプライチェーン管理は、あらゆる物流運営の主要な目的の一つです。したがって、すべての詳細は運営を率いる人物によって監督されなければなりません。

輸送

これはあらゆる物流運営の重要な側面であり、陸路/海路/空路による商品の移動、およびそれを円滑かつ効率的に行うための手続きを指します。

私は輸送を担当していました。つまり、商品を倉庫に配送するためにトラック運転手と調整する必要がありました。

ユニットロード

輸送コンテナ内の個々のアイテムを単一のユニットにまとめること。

この倉庫に収まるユニットロードの正確な数を調べる必要があります。

倉庫管理

後日配布・販売されるために商品を保管する行為。商品が保管される商業用建物は倉庫と呼ばれます。

ターニャは、倉庫管理費用が高すぎたため、スタートアップの計画を縮小しました。

物流語彙を向上させるためのリソース

学習を補完するために、以下のリソースをチェックできます：

• Glossary of Supply Chain and Logistics Terms: Inbound Logisticsのこの包括的な用語集には、1,400以上の定義が含まれています。物流および管理語彙を引き続き拡大するために、少しずつ確認しましょう。
• Investopedia: 物流で不慣れな言い回しに出会ったら、このサイトにアクセスして詳細を学びましょう。例えば、このページでは、ロジスティックスの簡単な背景と例、そしてロジスティシャンが実際に何をするかの詳細な説明を提供しています。疑問があれば、このサイトがほとんど答えてくれるでしょう。
• Lingflix: このプログラムは、ネイティブスピーカー向けに作られた本物の英語動画を見せながら、新しい用語を学ぶのに役立ちます。それには、キャリアに関する情報、ビジネスオーナー向けのヒント、ビジネスのさまざまな分野（物流を含む）に関するニュースセグメントなどのビジネス志向の動画も含まれます。すべての動画にはインタラクティブな字幕が付いており、動画プレーヤーを離れることなく単語の定義を確認できます。また、視聴中に見つけた未知の単語に対して個人用の単語カードを作成したり、タイピング練習と音声認識を統合したクイズでそれらの単語を話す練習をすることができます。
• Udemyの「Effective Business English for Logistics」: 真剣な学習者には、物流専門家向けに調整された英語コースへの投資をお勧めします。このオンラインコースは、効果的なコミュニケーション、スタッフ管理、効率的な物流プロセスに焦点を当てています。このリソースが気に入ったら、Udemyにはビジネスと英語の両方のトピックをカバーする、多くの魅力的で効果的なコースがあります。

このリストは時間をかけて取り組んでください。一度にすべてを学ぶ必要はありません。この記事をブックマークし、定期的に定義を確認し、不慣れなトピックや概念があれば調べてください。

そして、これらの用語を日常生活で使う機会を探し、話したり書いたりすることに慣れていきましょう。より業界固有の用語については、英語での建設用語に関する記事をご覧ください。

少しの献身と練習をすれば、きっと成功します！