Enskur vöruflutningamáli: 30 Grunnhugtök

Skilvirk samskipti eru lífsnauðsynleg í heimi flutninga, þar sem nákvæmni og skýrleiki eru lykilatriði.

Í þessu innleggi kynnum við 30 mikilvæg hugtök sem notuð eru í flutningageiranum. Frá umbúðum og birgðum til pöntunarvinnslu og flutninga, fjöllum við um orð sem hjálpa þér að eiga betri samskipti og ná árangri í flutningaferlinu.

Óháð því hvort þú vinnur í birgðakeðjustjórnun, flutningum, vörugeymslustarfsemi eða tollafgreiðslu, er traust grunnþekking á flutningafræðihugtökum nauðsynleg fyrir óslitnar aðgerðir.

Grunnorðaforði í ensku fyrir flutninga

Hér fyrir neðan er listi yfir algeng hugtök og skammstafanir sem notuð eru í flutningageiranum.

Advanced Shipment Notice (ASN)

Þetta er skjal sem segir viðskiptavininum þér allt það sem hann þarf að vita um væntanlega afhendingu – þar á meðal tegund, eðli og fjölda vöru, upplýsingar um umbúðir og aðrar viðeigandi upplýsingar um sendinguna. Það er sent til viðskiptavinarins fyrirfram svo hann geti séð fyrir hvað hann á von á og hvenær.

Þú ættir helst að segja Sheila að senda ASN skjalið til viðskiptavinarins fljótt svo hann viti hvenær vörurnar koma.

Air Taxi (Lofttaxi)

Þetta er lítill atvinnuflugvél sem flýgur venjulega stuttar fjarlægðir eftir beiðni. Það eru takmarkanir á magni farmar og farþega sem leyft er í flugvélinni. Það er eins og að veifa inni leigubíl þegar maður er á tímamörkum, nema bíllinn sé flugvél.

Umferðin á hraðbrautinni verður frekar slæm, svo við bókuðum lofttaxi fyrir VIP gesti okkar svo þeir geti komist á staðinn á réttum tíma, án nokkurra vandræða.

Backorder (Eftirpöntun)

Í einföldu máli, eftirpöntun er þegar smásali pantar eitthvað sem er núna uppselt. Viðskiptavinurinn treystir fyrirtækinu nógu lengi til að bíða eftir því að pöntunin verði send síðar.

Jack hefur loksins fjallað um allar ógreiddar eftirpantanir frá viðskiptavinum okkar, og birgðalistinn okkar er uppfærður.

Bilateral Contract (Tvíhliða samningur)

Þetta er gagnkvæm samningur milli tveggja aðila, þar sem þú lofar að gera eitthvað í skiptum fyrir eitthvað til baka. Báðir aðilar eru bundnir af að standa við sína hluta af samningnum (kaupi eða samkomulagi).

Ef þú samþykkir að veita þjónustu fyrir fyrirtæki og það samþykkir að borga þér fyrir hana, ertu að ganga inn í einfaldan tvíhliða samning.

Blanket Purchase Order (Grunninnkaupapöntun)

Einnig kallað grunnpöntun eða fastapöntun, þetta er tegund innkaupapöntunar þar sem viðskiptavinur fær reglulegar, áframhaldandi afhendingar á stórum magnum af vörum, og nýtur þar með afsláttarverðs.

Jane notar grunninnkaupapöntun til að fá vörur sínar. Þetta heldur fyrirtæki hennar stöðugu og hún fær það sem hún þarf á ódýrara verði.

Business-to-Business (B2B)

Þetta er nálgun þar sem fyrirtæki miðar á önnur fyrirtæki til að fá aðgang að og selja vörur sínar og þjónustu. Í stuttu máli, viðskiptin eiga sér stað ekki við endanlegan viðskiptavin heldur annað fyrirtæki.

Fyrir nýja skartgripastart-up fyrirtækið sitt, keypti Maya nýlega stórt sett af hjörtum og perlum beint frá heildsala sem sérhæfir sig í B2B.

Business-to-Consumer (B2C)

Þetta er hið gagnstæða við B2B og það sem við þekkum betur, þar sem viðskiptin eiga sér stað milli fyrirtækisins og viðskiptavinar. Markaðssetningaraðferðirnar sem hér eru notaðar eru verulega ólíkar þeim sem notaðar eru í B2B markaðssetningu.

Venjulega beinast B2C aðferðir að því að tengja viðskiptavininn tilfinningalega við að kaupa vöru, en B2B nálgun leggur meiri áherslu á verðmæti og gagnsemi.

Consignor and Consignee (Sendingaraðili og móttakandi)

Sendingaraðilinn er sá (eða fyrirtækið) sem selur eða sendir vörurnar til móttakans, eða "consignee." Sendingaraðilinn er venjulega "seljandinn" og heldur eignarrétti á vörunum þar til móttakandi greiðir fyrir þær.

Samkvæmt flutningaskjali er Aditya sendingaraðilinn og þú verður að greiða honum þær nauðsynlegu fjárhæðir þegar hann afhendir vörurnar.

Customs Officer (Tolllögreglumaður)

Tolllögreglumaðurinn er lögreglumaður sem starfar í umboði ríkisins og tryggir að fólk og vörur komist inn í eða út úr landi lögmætlega.

Tolllögreglumaðurinn við bryggjarnar náði honum í að reyna að smygla inn bönnuðum efnum og lagði þau straks hald.

Distribution Network (Dreifingarnet)

Þetta hugtak vísar til samtengdra geymsluaðstöðu og flutningakerfa sem tryggja að vörur berist vel frá framleiðanda til viðskiptavinar. Dreifingarnetið er hluti af birgðakeðjunni (sjá skilgreiningu hér að neðan).

Að búa til og stjórna öflugu dreifingarneti er ein af helstu hæfileikum sem þarf til að ná árangri í flutningum.

Freight (Farmur/flutningsgjald)

Þetta vísar til vara sem eru fluttar í lausu eða í búnt um land, sjó eða loft. Það getur einnig þýtt þau gjöld sem greidd eru fyrir flutning þessara vara.

Joe vann í nokkra mánuði sem vörubílstjóri og flutti farm um hraðbrautina frá einu bæ til annars um næturnar.

Inbound Logistics and Outbound Logistics (Innleiðandi og útleiðandi flutningar)

Innleiðandi flutningar vísa til þeirra aðgerða sem tengjast móttöku, geymslu og dreifingu vöru og efna sem koma inn á stað fyrirtækis. Útleiðandi flutningar, á hinn bóginn, fela í sér ferla við geymslu, meðhöndlun og flutning vöru og efna frá fyrirtæki til viðskiptavina þess.

Amrita er forstöðumaður innleiðandi flutningateymis, svo taktu allar fyrirspurnir varðandi framleiðandann til hennar og hún mun fjalla um þær.

Inventory (Birgðir)

Þetta vísar til allra vara, hrávara eða fullunnar vöru sem fyrirtæki á í þeim tilgangi að framleiða, selja eða dreifa.

Það er mjög mikilvægt að halda birgðalista fyrirtækisins uppfærðum svo sé auðvelt hvort einhverjar vörur hafa týnst eða verið stolnar.

Lading (Farmur/hleðsla)

Þetta hugtak vísar venjulega til þess að hlaða farmi eða vörum á flutningabúnað. Hins vegar vísar það stundum einnig til farmsins sjálfs.

Hleðsluferlið var langt og erfið, en við gerðum það vandlega og nú er skipið sett af stað með farminn.

Logistics Service Provider (LSP) (Flutningaþjónustuaðili)

Eins og hugtakið gefur til kynna, eru LSP þriðju aðilar sem veita fyrirtækjum og viðskiptavinum flutningaþjónustu.

Við rádduðum Michael að rannsaka hæfni og ferilskrá LSP áður en hann leitar til þeirra til að dreifa vörum sínum og sjá um flutninga fyrir fyrirtæki sitt.

North American Free Trade Agreement (NAFTA)

Þetta er fríverslunarsamningur milli Kanada, Bandaríkjanna og Mexíkó og tekur til ýmissa málefna eins og þau sem lúta að tollum, hugverkaréttindum, ríkisaðferðum og svo framvegis. NAFTA tók gildi 1. janúar 1994.

Ég vinn í flutningum fyrir inn- og útflytjanda í Norður-Ameríku, svo ég þarf að þekja mjög vel ákvæði NAFTA.

Athugið að frá og með 1. júlí 2020 var NAFTA skipt út fyrir U.S.-Mexico-Canada Agreement (USMCA). Þú getur fundið frekari upplýsingar um þetta á vefsíðu International Trade Administration.

Order Picking (Pöntunarsöfnun)

Pöntunarsöfnun er ferlið við að safna vörunum saman áður en þær eru sendar til viðskiptavinarins. Það er ein af grunn aðgerðum í vörugeymslustarfsemi.

Sayan fékk nýlega vinnu við að safna vörum fyrir sendingu og fyrirtækinu líkar svo vel við skilvirka pöntunarsöfnun hans að hann gæti fengið umsækjisstöðu fljótlega.

Order Processing (Pöntunarvinnsla)

Þetta vísar til allra þeirra aðgerða sem tengjast afgreiðslu pöntunar viðskiptavinar þar til hún er afgreidd. Það felur venjulega í sér söfnun, flokkun, pakkning og afhendingu vörunnar til flutningafyrirtækisins.

Skjót pöntunarvinnsla er einkenni hvers heildsala og smásölufyrirtækis.

Original Equipment Manufacturer (OEM)

OEM er venjulega fyrirtæki sem framleiðir vörur sem síðan eru notaðar sem íhlutir í vörum annars fyrirtækis. Hins vegar hefur hugtakið breyst með árunum og vísar nú stundum til þess síðara fyrirtækisins (þ.e. þess sem tekur við og notar vörurnar).

Ég ákvað að kaupa bílhlutinn frá OEM til að tryggja samhæfni og gæði.

Owner’s Risk (Á ábyrgð eiganda)

Þegar eitthvað er flutt á ábyrgð eiganda, þýðir það að eigandinn ber ábyrgð á að tryggja það gegn hugsanlegu tapi eða tjóni sem getur átt sér stað í flutningsferlinu. Eigandinn ber fjárhagslega byrðina og ætti að taka nauðsynlegar varúðarráðstafanir til að vernda hlutinn á ferðalaginu með því að útvega viðeigandi tryggingar.

Þegar vörur voru fluttar alþjóðlega, valdu fyrirtækið skilmála um ’ábyrgð eiganda‘ svo þau yrðu ekki ábyrg fyrir hugsanlegum tapi eða tjóni á ferðalaginu.

Packaging (Umbúðir/pakkning)

Umbúðir fela í sér alla ferla og efni sem eru notuð til að geyma, flytja og vernda vöru þar til hún er afhent. Það getur einnig átt við hönnun og framleiðslu á pakkningum.

Sarita vinnur sem umbúðahönnuður fyrir litla fyrirtæki og hún ber ábyrgð á hagræði í notkun pappírs- og pappírsauðlinda.

Pareto Principle (Pareto-reglan)

Einnig kölluð 80/20 reglan, segir þessi regla að 80% af hagnaði koma frá 20% af vinna þinni eða átaki. Til að bæta afkastagetu þekkir þú þá „20%“ hluta og notar þá sem mest.

Pareto-reglan er nothæf í öllum lífsviðum, svo þekktu þína „20%“ vel og eyða meiri tíma og fjármagni í að bæta þau.

Pooling (Samþætting farma)

Þetta er algengt hugtak í flutningamáli, þar sem margar sendingar frá mismunandi flutningsaðilum eru sameinaðar í einn vörubílalest til að draga úr flutningsgjöldum.

Að sameina afhendingarvörur sínar er skilvirk leið til að fá sem mest út úr fyrirtækjasjóði og er einnig umhverfisvænni.

Preferential Rate (Priviligerað gjald/hlutfall)

Þetta er hugtak sem tengist tollgreiðslum. Það er sérstakt, lækkað gjald fyrir vörur frá ákveðnum „kjörríkjum“.

Sem betur fer geturðu greitt samkvæmt priviligeraða gjaldinu þíns lands fyrir útflutning þessara hluta.

Request for Information (RFI) (Fyrirspurn um upplýsingar)

RFI er skjal til að safna skriflegum upplýsingum um söluaðila, vöru, birgja eða þjónustu.

Jackie lagði fram nokkrar RFI fyrirspurnir þegar hann valdi áreiðanlegasta birgjann fyrir vörur sínar.

Route Optimization (Leiðabestun)

Ferlið við að ákvarða skilvirkustu leið eða röð fyrir flutninga til að hámarka tíma, kostnað eða fjarlægð.

Flutningateymið innleiddi hugbúnað fyrir leiðabestun til að draga úr flutningskostnaði og skerða afhendingartíma fyrir vörur okkar.

Supply Chain (Birgðakeðja)

Heildar samtengt net fyrirtækja, fólks, aðgerða og auðlinda sem bera ábyrgð á flutningi vörunnar frá birgja til viðskiptavinar.

Skilvirk birgðakeðjustjórnun er ein af helstu markmiðum hvers flutningaaðgerðar, svo að hver smáatriði verði að vera eftirlitið af þeim sem leiðir aðgerðina.

Transportation (Flutningar)

Þetta er lykilþáttur í hverri flutningaaðgerð og vísar til hreyfingar vöru um land/sjó/loft, auk þeirra aðferða sem þarf til að láta það ganga vel og skilvirkt.

Ég var í forsvari fyrir flutninga, sem þýddi að ég þurfti að samræma við vörubílstjóra fyrir afhendingu vara okkar í vörugeymsluna.

Unit Loads (Einingafarmur)

Það að sameina einstakar vörur í flutningaköstum í eitt einingar.

Ég þarf að finna út nákvæman fjölda einingafarma sem passa í þessa vörugeymslu.

Warehousing (Vörugeymslustarfsemi)

Það að geyma vörur sem eiga að dreifa og selja síðar. Atvinnuhúsnæðið þar sem vörurnar eru geymdar er kallað vörugeymsla.

Tanya minnkaði áætlanir sínar fyrir start-up fyrirtækið vegna þess að vörugeymslukostnaðurinn var of dýr.

Tæki til að bæta orðaforða þinn í flutningamáli

Til að bæta við nám þitt geturðu skoðað þessi tæki:

• Glossary of Supply Chain and Logistics Terms: Þessi víðtæka orðasafn frá Inbound Logistics inniheldur yfir 1400 skilgreiningar. Farðu yfir þær smám saman til að halda áfram að auka flutnings- og stjórnunarorðaforðann þinn.
• Investopedia: Alltaf þegar þú lendir á óþekktu orði eða orðasambandi í flutningamáli, farðu á þessa síðu til að læra meira um það. Til dæmis gefur þessi síða þér stutta bakgrunnsupplýsingar um flutninga með dæmum og ítarlegum skýringum á því hvað flutningsfræðingur gerir í raun. Ef þú hefur einhverjar spurningar, eru líkurnar á að þessi síða svari flestum þeirra.
• Lingflix: Þetta forrit hjálpar þér að læra ný hugtök með því að sýna þér ósvikin ensk myndskeið sem gerð eru fyrir innfædda. Þar á meðal eru myndskeið sem snúa að viðskiptum, eins og upplýsingar um ferla, ráð fyrir fyrirtækjarými, fréttakafla um mismunandi geira viðskiptalífsins (þar á meðal flutninga) og fleira. Hvert myndskeið er með gagnvirkum texta svo þú getir athugað skilgreiningu orðs án þess að fara út úr myndspilaranum. Þú getur einnig búið til sérsniðna flýtikort fyrir hvaða óþekkt orð sem þú finnur á meðan þú horfir, og ætt þess orð með spurningakeppnum sem innihalda innsláttaræfingar og raddgreiningu.
• Effective Business English for Logistics on Udemy: Fyrir alvarlega nemendur mæli ég með því að fjárfesta í enskunámskeiði sniðnu að flutningsfagfólki. Þetta námskeið á netinu leggur áherslu á skilvirku samskipti, starfsmannastjórnun og skilvirk flutningsferli. Ef þér líkar þetta tæki, geturðu fundið margar fleiri áhugaverðar og árangursríkar námskeið á Udemy sem ná yfir fjölbreytt efni bæði innan viðskipta og enskukennslu.

Taktu þér tíma með þennan lista – þú þarft ekki að læra það allt í einu. Bókamerkjaðu þessa færslu, farðu reglulega yfir skilgreiningarnar og kannaðu eitthvað efni eða hugtök sem eru þér ókunnug.

Leitaðu síðan að tækifærum til að nota þessi hugtök í daglegu lífi þínu til að verða öruggari í að segja og skrifa þau. Fyrir frekari hugtök sem tengjast ákveðnum atvinnugreinum, skoðaðu færsluna okkar um byggingaorðaforða á ensku.

Með einhverjum einbeitingu og æfingu muntu örugglett ná árangri!