6 Leiðir til að þróa áhrifarík samskiptafærni í viðskiptaenska

Það er afar mikilvægt í viðskiptum að geta átt í góðum samskiptum. Þú gætir haft besta hugmynd í heimi, en ef þú ert ekki skýr/ur við yfirmenn þína og teymið, verður hún aldrei þekkt.

Þróaðu samskiptafærni þína í viðskiptaenska með þessum sex aðferðum hér fyrir neðan, svo þú getir búist við hvaða aðstæðum sem þú gætir lent í.

1. Lærðu Setningar, Ekki Bara Orð

Í mörgum tilfellum er einfaldlega ekki nóg að læra orð. Spurningin er: hvernig notar þú það? Í staðinn fyrir að leggja á minnið einungis mikilvæg orð og skilgreiningar þeirra, legg ég til að þú leggir á minnið eina eða tvær setningar sem innihalda orðið.

Tökum orðið "clarify" sem dæmi. Þetta orð er algengt í viðskiptaenska og þýðir "að gera eitthvað skýrara eða skiljanlegra."

Í staðinn fyrir að leggja bara orðið á minnið, skaltu leggja á minnið nokkrar setningar sem nota það:

• Við þurfum að skýra nokkrar smáatriði.
• Kannski gætir þú skýrt hvað þú átt við með því.
• Takk fyrir að skýra það.

Nú getur þú auðveldlega notað þessar setningar í fundum eða sambandsfundum til að tryggja betri skilning á því sem einhver hefur sagt. Þegar þú ert örugg/ur með að nota þessar fastu setningar, ertu tilbúin/n að taka næsta skref og aðlaga þær að mismunandi aðstæðum:

• Við þurfum að skýra það sem hún sagði á síðasta fundinum.
• Kannski gætir þú skýrt hvernig þú ætlar að markaðssetja þessa vöru.
• Takk fyrir að skýra punktinn þinn.

Þegar þú ert örugg/ur í að breyta þessum setningum til að passa við mismunandi aðstæður, ertu tilbúin/n til að byrja að smíða þínar eigin setningar.

2. Ekki Bara Svara Spurningum—Spyrðu Spurninga

Sem nemandi viðskiptaenska ertu líklega vanari að svara spurningum en að spyrja þær. Þú einblínir oft mest á hvað á að segja og hvernig á að segja eitthvað, og það er í lagi.

En að spyrja spurninga er líka nauðsynlegur hluti af viðskiptarekstri. Oft þarftu að leita skoðana og hugmynda annarra til að klára verkefnin þín. Vissir þú að það er frábær leið til að brýna hlustunarkunnáttu þína og læra nýja viðskiptatungumál að spyrja spurninga?

Ég er viss um að þú hefur heyrt margs konar spurningar frá fólki í kringum þig á vinnustaðnum. Nokkrar algengar spurningar eru:

• Hvað finnst þér um þessa hugmynd?
• Hvernig leggur þú til að við höndlum þetta?
• Eru aðrar möguleikar sem við getum skoðað?

Til að byrja með gætirðu lagt svona spurningar á minnið og síðan spurt þær á réttum tíma. En ekki bara spyrja; vertu viss/ur um að einblína vel á svörin sem þú færð. Á meðan þú tekur eftir efni svara (sem gæti hjálpað þér að sinna starfinu), skaltu einnig hlusta á ný og ókunnug tungumál sem gætu verið gagnleg fyrir þig.

3. Skipuleggðu Samskiptin Fyrirfram, Þegar það er Heimilt

Áður en þú hefst á hvers konar viðskiptasamskiptum, hvort sem það er að eiga sambandsfund eða skrifa tölvupóst til viðskiptavinar, skaltu alltaf taka þér tíma til að hugsa um hvað og hvernig á að miðla skilaboðum þínum.

Hugsaðu um málfræðina sem þú notar. Hugsaðu um orðin og orðasamböndin sem gera skilaboðin skýrari. Með öðrum orðum, skipuleggðu skilaboðin.

Til dæmis, áður en þú sækir fund, skoðaðu dagskrána til að sjá hvaða efni verður rætt. Gerðu athugasemdir um það sem þú ætlar að segja, þar á meðal málfræðina og öll orð eða orðasambönd sem gætu verið gagnleg. Notaðu þau til að æfa þig í að mynda merkingarþunga setningar.

Þessi tegund undirbúnings tryggir ekki bara að þú hljómir hæfari og faglegri í viðskiptasamskiptum þínum; hún er einnig aukin málfræði- og talæfing sem fær þig hraðar til að vera reiprennandi.

4. Taktu þér Tíma fyrir Málfræðiyfirferðir

Á meðan þú einblínir á að læra alla þætti viðskiptaenskunnar, ættirðu ekki að gleyma að vinna að málfræði þinni. Með því að nota rétta málfræði tryggirðu að þú sendir skýr og merkingarþung skilaboð sem valda ekki ruglingi og misskilningi í viðskiptasamskiptum þínum.

Hér fyrir neðan eru nokkrar vefsíður sem ég held að þú finnir gagnlegar til að læra málfræði á netinu. Hugsaðu um að setja af stað ákveðinn tíma á hverjum degi, kannski á meðan þú býrð þig undir vinnu eða á hádeginu, til að fara yfir þessi málfræðiúrræði.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com býður upp á ókeypis reglur um enska málnotkun á netinu sem þú getur notað ásamt "The Blue Book of Grammar and Punctuation," framúrskarandi vinnubók og handbók um bandaríska enska málfræði, greinarmerki og málnotkun sem er seld á þessari síðu. Þú getur skráð þig til að fá ókeypis fréttabréf þeirra og fengið aðgang að spurningakeppnum á netinu.

• Daily Grammar: Daily Grammar býður upp á skemmtilegar leiðir til að læra og æfa enska málfræðikunnáttu þína með daglegum bloggfærslum, spurningakeppnum, rafbókum og vinnubókum sem láta þér læra á þínu eigin hraða.

• Grammar Girl: Grammar Girl er önnur skemmtileg síða með mörgum góðum ráðum til að hjálpa þér að skilja stundum ruglandi svið enskrar málfræði og bætast hraðar. Þú getur skráð þig á fréttabréfið til að fá þessi ráð í tölvupóstinum þínum.

Notaðu þessi gagnlegu úrræði til að æfa þig í að mynda merkingarþungar og málfræðilega réttar setningar.

5. Auktu Orðaforðann með Fjölmiðlum um Viðskiptafréttir

Ein áhrifaríkasta leiðin til að auka orðaforðann er í gegnum fjölmiðla sem fjalla um viðskiptafréttir. Með því að lesa og hlusta á viðskiptafréttir lærir þú ný orð, orðasambönd og jafnvel orðtök sem tengjast atvinnulífinu.

Því meira sem þú lest viðskiptafréttir, því öruggri verður þú með hugtök sem tengjast fjármálum, reglugerðum og öðrum málefnum sem kunna að varða vinnu þína. Þú finnur margar gagnlegar heimildir um viðskiptafréttir á netinu eins og Reuters Business News, The Harvard Business Review og NBC Business News.

Áskrift að The New York Times mun veita þér aðgang að ferskum, viðeigandi fréttum á hverjum degi í viðskiptahlutanum þeirra. Þar sem þetta er helsta fréttamiðill sem fjallar ekki bara um viðskipti í Bandaríkjunum heldur alþjóðlega, er þetta frábær leið til að tryggja að þú sért uppfærð/ur um nýjustu efni í viðskiptaheiminum.

Flest atvinnugreinar hafa einnig dagblöð eða tímarit sem eru sértæk fyrir iðnaðinn. Til dæmis, ef þú vinnur á vátryggingasviðinu, gætirðu lesið Insurance Business Magazine. Spyrðu samstarfsfólkið þitt hvaða iðnaðarsértæk fréttamiðla þau lesa svo þú getir byrjað að lesa þau líka.

Á meðan þú ert að lesa, vertu viss/ur um að skrá niður nýjan orðaforða og hugtök sem eru algeng í þínu viðskiptasviði.

6. Miðaðu að Mörgum Samskiptahæfileikum Á Sama Tíma

Margir nemendur viðskiptaenska hafa tilhneigingu til að einblína mestu ástundun sinni á talhæfileikana vegna þess að tala er svo mikilvægt fyrir samskipti í fundum, viðræðum, starfsviðtölum o.s.frv. Hins vegar eru hinir samskiptahæfileikarnir—lestur, hlustun og skrift—jafn mikilvægir.

Auðvitað veistu mikilvægi skriftar í viðskiptum. Ég er viss um að þú eyðir góðum hluta vinnudagsins í að svara tölvupósti, skrifa skýrslur og undirbúa aðrar skrár. Ein besta leiðin til að þróa skrifhæfileika—annars en stöðugar æfingar—er að lesa virkt. Þegar þú lendir á notendum viðskiptaorðasamböndum í lestrinum, vertu viss/ur um að skrá þau svo þú getir notað þau í þínu eigin skrifi.

Fáðu þér hvers konar efni í viðskiptaenska (bækur, tímarit, vefsíður o.s.frv.) sem þú getur og gerðu það að venju að lesa eins oft og þú getur. Ef þú þarft, lestu og lesðu textann aftur og aftur þar til þú skilur tilganginn.

Hlustun er líka mikilvæg. Hlustun getur verið krefjandi í byrjun vegna þess að þú stjórnar ekki hraða orðanna, og það eru margir mismunandi hreimur og talstílar sem þarf að þekkja. En með æfingu, æfingu, æfingu muntu finna að þú skilur meira og uppgötvar hvernig á að bæta eigin tal og framburð.

Mundu að takmarka þig ekki við að þróa bara eitt eða tvö svið í einu. Fljótlegasta leiðin til að bæta er með því að miða að mörgum samskiptahæfileikum á sama tíma.

Öpp fyrir Samskiptafærni í Viðskiptaenska

Business English Pod

Hefurðu heyrt um Business English Pod? Ef þú hefur verið að nota vefsíðu þeirra, geturðu nú sameinað nám þitt í símann þinn. Þeir hafa meira en 200 kennslustundir í viðskiptaenska sem ná yfir allt frá orðaforða til málfræði til hagnýtra færni fyrir viðskipta- og tæknilegar þarfir þínar.

Þú ættir örugglega að stilla á viðskiptaenska fréttaefnið þeirra til að upplifa og læra tungumál fyrir raunverulegar aðstæður. Ef þú ert með þéttan vinnutíma geturðu jafnvel halað niður hlustunarskránum til að taka námið þitt í ónettengt ham á þínum eigin hraða.

Lingflix

Enska forritið frá Lingflix býður upp á hörmuleg, raunveruleg samræður fyrir margs konar atvinnugreinar. Það er beinasta, áhrifaríkasta leiðin til að æfa þá samskiptafærni sem er mikilvægust fyrir starf þitt.

Svo þar hafðir þú það: tvö frábær öpp og sex bestu leiðirnar til að byrja að brýna samskiptafærni þína í viðskiptaenska í dag.

Mundu, æfingin skiptir máli. Nú ertu öll tilbúin/n til að klifra upp fyrirtækisstigann. Gangi þér vel!