Dialog Bahasa Inggris Bisnis untuk Rapat dan Lainnya

Diskusi dalam rapat dan di sekitar kantor merupakan bagian besar dari hari kerja. Membiasakan diri dengan berbagai dialog bahasa Inggris bisnis yang mungkin terjadi dalam situasi ini dapat membantu Anda merasa percaya diri dan berkomunikasi secara efektif.

Dialog untuk Rapat Bisnis

Suka atau tidak, banyak waktu Anda di tempat kerja mungkin akan dihabiskan dalam rapat bisnis. Membiasakan diri dengan dialog bahasa Inggris bisnis yang tepat untuk situasi ini dapat membuat perbedaan besar dalam cara Anda menampilkan diri di depan atasan dan kolega.

Mari kita lihat beberapa contoh dialog yang mungkin terjadi dalam situasi rapat bisnis. Anda bisa menyesuaikan dialog ini dengan perusahaan, proyek, dan kebutuhan Anda sendiri.

Menjadwalkan rapat

Saat menjadwalkan rapat, penting untuk memperjelas kapan dan di mana rapat akan berlangsung. Anda mungkin juga perlu mempertimbangkan siapa yang sebaiknya hadir dalam rapat tersebut.

Anna: Hai, John. Bisakah kita menjadwalkan rapat untuk membahas proyek baru?

John: Tentu, Anna. Kapan waktu yang tepat untukmu?

Anna: Bagaimana kalau besok jam 10 pagi?

John: Itu bisa untuk saya. Haruskah kita memesan ruang konferensi atau melakukannya secara online?

Anna: Ayo lakukan secara online. Saya akan mengirimkan undangan rapatnya.

John: Bagus, saya akan hadir.

Mengungkapkan pendapat

Saat Anda berpartisipasi dalam rapat, penting untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan topik yang dibahas dengan mengungkapkan pendapat Anda. Pertimbangkan dialog ini tentang peluncuran produk baru yang akan datang.

Pimpinan proyek: Bagaimana pendapat Anda tentang rencana kami untuk peluncuran produk ini?

Kolega: Menurut saya, Anda punya banyak hal yang direncanakan sebelum tenggat waktu. Saya menyarankan Anda menggeser tenggat waktu mundur agar punya waktu untuk menjalankan kampanye iklan yang sukses.

Pimpinan proyek: Saya tidak setuju dengan Anda di sana. Prioritasnya adalah meluncurkan sebelum liburan, jadi kami tidak ingin menggeser tenggat waktu ini.

Kolega: Oke, kalau begitu mungkin Anda harus menyederhanakan rencananya sedikit agar bisa memenuhi tenggat waktu dan mencapai tujuan utama Anda.

Mengajukan pertanyaan

Jika Anda tidak sepenuhnya memahami sebuah konsep, penting untuk mendapatkan penjelasan daripada berpura-pura mengerti.

Presenter: Apakah ada yang punya pertanyaan sebelum kita lanjut?

Kolega: Saya tidak yakin sepenuhnya memahami perubahan yang Anda sebutkan dalam laporan itu.

Presenter: Tidak masalah. Bagian mana yang kurang jelas?

Kolega: Anda bilang akan ada proses persetujuan baru. Bisakah Anda jelaskan bagaimana cara kerjanya?

Presenter: Tentu. Mulai sekarang, persetujuan akan melalui sistem perangkat lunak baru. Setiap manajer akan menerima notifikasi otomatis untuk menyetujui tugas.

Kolega: Oke, paham. Itu menjelaskan semuanya. Terima kasih!

Menavigasi negosiasi

Bagian dari berbisnis adalah mengetahui cara bernegosiasi. Terkadang ini melibatkan masalah yang sangat sederhana seperti kapan menjadwalkan tindak lanjut berikutnya pada sebuah proyek, sementara di waktu lain bisa lebih kompleks, seperti menutup kesepakatan besar.

Atasan: Bagaimana menurutmu kita harus melanjutkan proyek ini? Seperti yang kamu tahu, kita diharapkan untuk mempresentasikannya kepada klien minggu depan.

Karyawan: Bagaimana kalau kita menghubungi Acme Corp dan membahas untuk menggeser tenggat waktu mundur tiga minggu?

Atasan: Kita benar-benar harus mendorong proyek ini agar selesai sesuai tenggat waktu. Mereka tidak tertarik dengan perpanjangan.

Karyawan: Kalau begitu, kita bisa menunda penyelesaian pekerjaan untuk Perusahaan Archibald.

Atasan: Saya pikir kamu benar, itu satu-satunya cara kita bisa menyelesaikan pekerjaan pada proyek Acme pada Kamis depan.

Berikut adalah contoh dialog untuk menegosiasikan kontrak saat berbisnis dengan seseorang di luar perusahaan Anda.

Klien: Kami tertarik dengan proposalnya, tetapi harganya tampak sedikit lebih tinggi dari yang diharapkan. Bisakah kita bernegosiasi?

Sales Rep: Saya mengerti kekhawatiran Anda. Meskipun tarif kami mencerminkan kualitas layanan, kami dapat menawarkan diskon 10% untuk kontrak jangka panjang.

Klien: Itu terdengar lebih baik, tapi kami berharap mendapat sesuatu di kisaran 15%.

Sales Rep: Izinkan saya berbicara dengan manajer saya dan lihat apa yang bisa kami lakukan. Saya akan menghubungi Anda kembali sebelum akhir hari ini.

Klien: Terima kasih. Kami menunggu kabar dari Anda.

Memberikan umpan balik kepada kolega

Dalam lingkungan kerja yang sehat, umpan balik adalah hal yang diharapkan. Saat memberikan umpan balik, penting untuk menyoroti aspek positif dan hal-hal yang dapat ditingkatkan.

Manajer: Hai, Sarah. Saya ingin memberikan beberapa umpan balik tentang presentasi Anda kemarin.

Sarah: Tentu, saya ingin mendengarnya.

Manajer: Secara keseluruhan, itu bagus. Data Anda diteliti dengan baik, tapi saya perhatikan audiens tampak agak tidak tertarik di bagian akhir. Mungkin lain kali, coba sertakan lebih banyak elemen visual atau interaktif.

Sarah: Terima kasih atas sarannya. Saya pasti akan mengingatnya untuk presentasi saya berikutnya.

Berikut adalah contoh dialog lain dari rapat bisnis:

Dialog untuk Panggilan Konferensi

Mengetahui cara menangani panggilan konferensi dengan profesionalisme adalah keterampilan yang sangat penting di dunia bisnis.

Memulai panggilan

Saat Anda memulai panggilan konferensi, penting untuk memberi tahu bahwa Anda sedang online dan menentukan apakah semua orang sudah hadir:

Pimpinan panggilan: Hai semuanya, ini Cassandra Stone. Saya CFO dan saya ditemani Mark, CEO kami, dan Kendra, Wakil Presiden Penjualan kami. Tolong perkenalkan diri Anda dan sebutkan posisi Anda.

Klien: Hai, ini Dave Grossman. Saya Direktur Pemasaran di sini.

[Peserta panggilan lain juga memperkenalkan diri.]

Pimpinan panggilan: Sepertinya semua orang sudah online, jadi kita akan mulai.

Meminta klarifikasi

Ketika seseorang sedang berbicara dan Anda melewatkan sesuatu karena tidak bisa mendengar mereka atau mereka berbicara terlalu cepat, tunggu jeda lalu tanyakan:

Orang 1: Maaf, saya tidak menangkap bagian terakhir itu. Maukah Anda mengulanginya untuk saya?

Orang 2: Tentu. Saya bilang bahwa saya pikir kita perlu memeriksa ulang anggaran untuk memastikan kita bisa menutupi biaya acara jamuan.

Orang 1: Terima kasih. Ya, saya setuju. Mari kita lihat anggarannya sekarang.

Menangani keluhan

Jika pekerjaan Anda melibatkan menjawab telepon dari pelanggan, Anda mungkin harus menangani keluhan dari waktu ke waktu. Berikut adalah contoh cara menangani keluhan pelanggan dengan sukses.

Pelanggan: Saya menelepon karena pengiriman saya datang terlambat, dan beberapa barang rusak.

Agen Dukungan: Saya sangat menyesal mendengarnya. Bisakah Anda memberikan nomor pesanan Anda agar saya dapat menyelidiki ini untuk Anda?

Pelanggan: Nomornya 127553.

Agen Dukungan: Terima kasih. Saya melihat masalahnya. Kami akan mengirimkan pengganti untuk barang yang rusak segera, dan saya akan menindaklanjuti dengan kurir tentang keterlambatannya. Anda seharusnya menerima pengiriman baru Anda dalam dua hari.

Pelanggan: Saya menghargai respons cepatnya.

Agen Dukungan: Sama-sama. Jika ada hal lain, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Mengakhiri panggilan

Adalah praktik yang baik untuk berterima kasih kepada semua orang dan mengucapkan selamat tinggal sebelum mengakhiri panggilan konferensi.

Pimpinan panggilan: Saya percaya ini mengakhiri panggilan kita. Terima kasih semua telah bergabung dengan kami.

Klien: Terima kasih telah mengatur panggilan ini. Mendiskusikan strategi pemasaran kami sangat membantu. Saya berharap dapat berhubungan lagi tentang topik ini segera. Selamat tinggal, semuanya.

Untuk melihat contoh percakapan telepon bisnis, tonton video ini:

Dialog untuk Percakapan Kasual di Kantor

Sebelum kita masuk ke dialog-dialognya, berikut adalah pelajaran menyenangkan tentang percakapan kasual di kantor dari channel YouTube kami:

Berikut adalah beberapa dialog untuk percakapan kasual di sekitar kantor Anda.

Salam

Mulailah percakapan dengan mengatakan "hai" ketika Anda melihat seseorang yang Anda kenal.

Amir: Hai, Jane!

Jane: Hai Amir, apa kabar?

Amir: Saya baik-baik saja, terima kasih sudah bertanya. Bagaimana denganmu?

Jane: Saya baik-baik saja!

Perkenalan

Jika Anda bertemu seseorang untuk pertama kalinya, ada baiknya bersikap sopan dan memperkenalkan diri.

Miguel: Hai, saya Miguel. Saya tidak yakin apakah kita pernah bertemu—siapa namamu?

Stacy: Saya Stacy.

Miguel: Senang bertemu Anda. Saya bekerja di departemen pemasaran, bagaimana dengan Anda?

Stacy: Senang bertemu Anda juga. Saya di bagian akuntansi.

Obrolan ringan

Kemampuan untuk menavigasi obrolan ringan atau basa-basi (percakapan kasual) dengan nyaman akan membuat kehidupan kerja Anda lebih menyenangkan. Anda akan sering menemukan diri Anda berbicara tentang waktu di tempat kerja.

Jane: Jam berapa sekarang?

Amir: Jam 2:30.

Jane: Bagus, terima kasih. Kapan rapat siang kita dimulai?

Amir: Kamu masih punya waktu. Dimulai jam 3:00.

Topik umum lain dari percakapan kasual adalah cuaca.

Amir: Cuaca gila yang kita alami belakangan ini!

Jane: Saya tahu! Aku tidak percaya betapa hujannya.

Amir: Di atas segalanya, aku lupa membawa payung hari ini.

Jane: Oh, tidak! Kamu bisa pinjam payungku kalau pergi makan siang.

Secara umum dengan obrolan ringan, ada baiknya mencoba menemukan kesamaan dengan kolega Anda. Olahraga, film, buku, dan makanan semuanya adalah subjek yang subur.

Jane: Apakah kamu menonton "Wonder Woman" akhir pekan ini?

Amir: Iya! Bagaimana denganmu?

Jane: Saya juga. Bagaimana pendapatmu tentang film itu?

Amir: Saya sangat menikmatinya.

Jane: Saya juga. Apa bagian favoritmu?

Mengucapkan selamat tinggal

Anda bisa mengakhiri obrolan dengan kolega dengan mengucapkan selamat tinggal yang ramah.

Jane: Senang sekali ngobrol denganmu. Sampai jumpa!

Amir: Sampai jumpa, Jane!

Berikut adalah beberapa contoh dialog lain yang bisa terjadi di kantor:

Untuk lebih banyak dialog bahasa Inggris di tempat kerja dan di tempat lain, Anda dapat menggunakan program pembelajaran bahasa yang imersif seperti Lingflix. Lingflix mengambil video autentik—seperti video musik, trailer film, berita, dan ceramah inspiratif—dan mengubahnya menjadi pelajaran bahasa yang dipersonalisasi. Anda bisa mencoba Lingflix gratis selama 2 minggu. Kunjungi situs webnya atau unduh aplikasi iOS atau aplikasi Android. P.S. Klik di sini untuk memanfaatkan penawaran kami yang sedang berlangsung! (Berlaku hingga akhir bulan ini.)

Dialog bahasa Inggris bisnis dapat membantu Anda menavigasi pekerjaan dengan mudah. Mengetahui apa yang harus dikatakan untuk setiap situasi yang Anda hadapi membantu Anda menjaga penampilan profesional apa pun yang terjadi.

Dan Satu Hal Lagi… Jika Anda seperti saya dan lebih suka belajar bahasa Inggris pada waktu Anda sendiri, dari kenyamanan perangkat pintar Anda, saya punya sesuatu yang akan Anda sukai. Dengan Ekstensi Chrome Lingflix, Anda dapat mengubah video YouTube atau Netflix apa pun dengan subtitle menjadi pelajaran bahasa interaktif. Artinya, Anda dapat belajar dari konten dunia nyata, persis seperti cara penutur asli bahasa Inggris berbicara. Anda bahkan dapat mengimpor video YouTube favorit Anda ke akun Lingflix Anda. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, lihat perpustakaan video kurasi kami yang dipilih khusus untuk pemula dan pelajar tingkat menengah, seperti yang bisa Anda lihat di sini: Lingflix membawa video bahasa Inggris asli dalam jangkauan. Dengan teks interaktif, Anda dapat mengarahkan kursor ke kata apa pun untuk melihat gambar, definisi, dan pengucapan. Cukup klik pada kata tersebut untuk melihat contoh kalimat dan video lain di mana kata itu digunakan dalam konteks yang berbeda. Plus, Anda dapat menambahkannya ke kartu flash Anda! Misalnya, jika saya mengetuk kata "viral," inilah yang muncul: Ingin memastikan Anda benar-benar mengingat apa yang telah Anda pelajari? Kami menyediakannya. Latih dan perkuat kosakata dari setiap video dengan mode belajar. Geser untuk melihat lebih banyak contoh kata yang sedang Anda pelajari, dan mainkan permainan mini dengan kartu flash dinamis kami. Bagian terbaiknya? Lingflix melacak semua yang Anda pelajari dan menggunakannya untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi hanya untuk Anda. Anda akan mendapatkan latihan ekstra dengan kata-kata yang sulit dan bahkan diingatkan saat waktunya untuk meninjau—sehingga tidak ada yang terlewat. Mulai gunakan situs web Lingflix di komputer atau tablet Anda atau, lebih baik lagi, unduh dari App Store atau Google Play. Klik di sini untuk memanfaatkan penawaran kami yang sedang berlangsung! (Berlaku hingga akhir bulan ini.)