Angol a logisztikában: 30 alapvető kifejezés

A hatékony kommunikáció kiemelten fontos a logisztika világában, ahol a pontosság és az egyértelműség kulcsfontosságú.

Ebben a bejegyzésben 30 fontos logisztikai kifejezést ismerünk meg. A csomagolástól és a készletgazdálkodástól a rendelésfeldolgozás és szállításig olyan szavakat fedünk le, amelyek segítenek jobban kommunikálni és sikeresebbé válni a logisztikai karrierben.

Akár ellátási lánc menedzsmentben, szállításban, raktározásban vagy vámkezelésben dolgozol, a logisztikai terminológia szilárd ismerete alapvető a zökkenőmentes műveletekhez.

Alapvető angol szókincs a logisztikához

Az alábbiakban a logisztikában gyakran használt kifejezések és rövidítések listáját találod.

Advanced Shipment Notice (ASN) – Előzetes szállítási értesítés

Ez egy olyan dokumentum, amely minden szükséges információt tartalmaz a vevő számára egy függőben lévő szállítmányról – beleértve az áruk típusát, természetét és számát, a csomagolási információkat és egyéb releváns szállítási részleteket. Előre elküldik az ügyfélnek, hogy tudja, mire számíthat és mikor.

Jobb, ha megmondod Sheilának, hogy küldje el hamar az ASN-t az ügyfélnek, hogy tudja, mikor érkeznek a termékek.

Air Taxi – Légitaxi

Ez egy kis kereskedelmi repülőgép, amely általában rövid távolságokat repül igény szerint. Korlátozások vonatkoznak a gépen szállítható rakomány és utasok mennyiségére. Olyan, mint amikor taxit hívsz, amikor sietsz, csak éppen a taxi egy repülőgép.

Az autópályán borzasztó lesz a forgalom, ezért légitaxit foglaltunk a VIP vendégeinknek, így idejében, probléma nélkül eljutnak a helyszínre.

Backorder – Hátrasorolt rendelés

Egyszerűen fogalmazva: hátrasorolt rendelésről beszélünk, amikor egy kiskereskedő olyan terméket rendel, amely jelenleg nincs készleten. Az ügyfél elég nagy bizalommal van a cég iránt ahhoz, hogy megvárja, amíg a rendelést később kiszállítják.

Jack végre elintézte az összes függőben lévő hátrasorolt rendelést az ügyfeleink számára, és a készletünk naprakész.

Bilateral Contract – Kétoldalú szerződés

Ez egy kölcsönös megállapodás két fél között, amikor ígéretet teszel valamire cserébe valamiért. Mindkettőtök köteles betartani a megállapodás feltételeit.

Ha beleegyezel, hogy szolgáltatást nyújtasz egy cégnek, és ők cserébe fizetnek érte, akkor egy alapvető kétoldalú szerződést kötötök.

Blanket Purchase Order – Keretmegrendelés

Keretrendelésként vagy állandó rendelésként is ismert. Olyan típusú megrendelés, amelyben az ügyfél nagy mennyiségű áru rendszeres, folyamatos kiszállítását kapja, így kedvezményes árakat élvez.

Jane keretmegrendelést használ a termékei beszerzéséhez. Ez biztosítja üzlete stabilitását, és olcsóbban jut hozzá a szükséges áruhoz.

Business-to-Business (B2B) – Vállalatközi kereskedelem

Ez egy olyan megközelítés, amikor egy vállalkozás más vállalkozásokat céloz meg termékei és szolgáltatásai elérésére és értékesítésére. Röviden: az üzleti tranzakció nem a végfelhasználóval, hanem egy másik vállalkozással történik.

Maya az új ékszerstartupjához egy hatalmas mennyiségű medált és gyöngyöt vásárolt közvetlenül egy nagykereskedőtől, aki a B2B szakértője.

Business-to-Consumer (B2C) – Vállalat-fogyasztó kereskedelem

Ez a B2B ellentéte, és ez az, amivel jobban ismerjük: itt a tranzakció a vállalkozás és a fogyasztó között történik. Az itt alkalmazott stratégiák jelentősen eltérnek a B2B marketingben használtaktól.

A B2C stratégiák jellemzően a fogyasztó érzelmi bevonására fókuszálnak a termék megvásárlása érdekében, míg a B2B megközelítés inkább az értékre és hasznosságra koncentrál.

Consignor and Consignee – Feladó és címzett

A feladó az a személy (vagy cég), aki értékesíti vagy szállítja az árukat a címzettnek. A feladó általában az "eladó", és megtartja az áruk tulajdonjogát mindaddig, amíg a címzett meg nem fizeti azokat.

A szállítási dokumentum szerint Aditya a feladó, és neki kell megtenned a szükséges kifizetéseket, amikor kézbesíti az árukat.

Customs Officer – Vámos

A vámos a rendvédelmi tisztségviselő, aki a kormány nevében jár el, és biztosítja, hogy az emberek és áruk legálisan lépjenek be egy országba vagy hagyjanak el egy országot.

A kikötőben lévő vámos elkapta, amikor tiltott anyagokat próbált csempészni, és azokat azonnal lefoglalta.

Distribution Network – Disztribúciós hálózat

Ez a kifejezés az egymáshoz kapcsolódó raktárak és szállítási rendszerek csoportjára utal, amely biztosítja, hogy az áruk zökkenőmentesen jussanak el a gyártótól a vevőhöz. A disztribúciós hálózat az ellátási lánc része (lásd az alábbi definíciót).

Egy erős disztribúciós hálózat létrehozása és kezelése az egyik legfontosabb készség a logisztikában való sikerhez.

Freight – Teher / Fuvar

Ez az árukra utal, amelyek tömegesen szállítanak szárazföldi, tengeri vagy légi úton. Jelentheti az ezen áruk szállításáért fizetett díjakat is.

Joe néhány hónapig dolgozott teherautó-sofőrként, éjszakánként szállítva fuvarokat az autópályán egyik városból a másikba.

Inbound Logistics and Outbound Logistics – Bejövő és kimenő logisztika

A bejövő logisztika a cég helyszínére érkező áruk és anyagok átvételével, tárolásával és elosztásával kapcsolatos tevékenységekre utal. A kimenő logisztika viszont a cégtől az ügyfelei felé történő áruk és anyagok tárolásának, kezelésének és szállításának folyamatait foglalja magában.

Amrita a bejövő logisztika csapat vezetője, ezért minden gyártóval kapcsolatos kérdést neki címezz, ő majd intézi.

Inventory – Készlet / Raktárkészlet

Ez az összes olyan árura, nyersanyagra vagy késztermékre utal, amelyet egy vállalkozás a termelés, értékesítés vagy disztribúció céljából tart.

Nagyon fontos a cég készletlistájának naprakészen tartása, hogy könnyen látható legyen, ha valamelyik áru hiányzik vagy ellopták.

Lading – Rakomány / Berakodás

Ez a kifejezés általában a rakomány vagy áruk szállítóeszközre való berakodására utal. Azonban néha magára a rakományra is utalhat.

A berakodási folyamat hosszú és fárasztó volt, de mi óvatosan végeztük, és most a hajó a rakománnyal elindult.

Logistics Service Provider (LSP) – Logisztikai szolgáltató

Ahogy a kifejezés is sugallja, az LSP-ék harmadik felek, amelyek logisztikai szolgáltatásokat nyújtanak cégeknek és ügyfeleknek.

Azt tanácsoltuk Michaelnek, hogy kivizsgálja az LSP hitelesítő adatait és múltbeli teljesítményét, mielőtt megkeresne egyet az árui szétosztására és vállalkozása szállításának intézésére.

North American Free Trade Agreement (NAFTA) – Észak-amerikai Szabadkereskedelmi Megállapodás

Ez egy szabadkereskedelmi megállapodás Kanada, az USA és Mexikó között, amely számos kérdést lefed, mint például a vámmal, a szellemi tulajdonjogokkal, a kormányzati eljárásokkal kapcsolatosakat stb. A NAFTA-t 1994. január 1-jén vezették be.

Észak-amerikai importőr és exportőr logisztikájában dolgozom, ezért nagyon ismernem kell a NAFTA rendelkezéseit.

Megjegyzés: 2020. július 1-jétől a NAFTA-t felváltotta az USA-Mexikó-Kanada Megállapodás (USMCA). Erről bővebb információt találsz az International Trade Administration weboldalán.

Order Picking – Rendelés összeszedése / Kommissionálás

A rendelés összeszedése az a folyamat, amikor az árukat egybegyűjtik, mielőtt az ügyfélnek kiszállítják. Ez az egyik alapvető raktári folyamat.

Sayan nemrég kapott munkát a szállítás előtti cikkek összegyűjtésében, és a cég annyira elégedett a hatékony kommissionálásával, hogy hamarosan előléptethetik.

Order Processing – Rendelésfeldolgozás

Ez az ügyfélrendelések teljesítéséhez kapcsolódó összes különböző tevékenységre utal, amíg azok be nem fejeződnek. Általában magában foglalja az áruk kiválasztását, rendezését, becsomagolását és a szállító céghez történő kézbesítését.

A gyors rendelésfeldolgozás minden nagykereskedelmi cég jegye.

Original Equipment Manufacturer (OEM) – Eredeti berendezésgyártó

Az OEM általában olyan cég, amely olyan árukat gyárt, amelyeket aztán egy másik cég termékeinek alkatrészeként használnak fel. A kifejezés azonban az évek során fejlődött, és ma néha a második cégre (azaz a termékeket átvevő és felhasználó cégre) utal.

Úgy döntöttem, hogy az autóalkatrészt az OEM-től vásárolom, hogy biztosítsam a kompatibilitást és a minőséget.

Owner’s Risk – Tulajdonosi kockázat

Amikor valamit tulajdonosi kockázattal szállítanak, az azt jelenti, hogy a tulajdonos felelős annak biztosításáért a szállítási folyamat során felmerülő esetleges veszteségek vagy sérülések ellen. A tulajdonos viseli a pénzügyi terhet, és meg kell tennie a szükséges elővigyázatosságot az áru szállítás közbeni védelme érdekében megfelelő biztosítás kötésével.

Nemzetközi áruszállítás esetén a cég a 'tulajdonosi kockázat' feltételeit választotta, így nem vállalnak felelősséget a szállítás során felmerülő esetleges veszteségekért vagy sérülésekért.

Packaging – Csomagolás

A csomagolás magában foglalja az összes olyan folyamatot és anyagot, amelyeket egy termék befogadására, szállítására és védelmére használnak a kézbesítésig. A csomagok tervezésére és gyártására is utalhat.

Sarita csomagolási mérnökként dolgozik egy kisvállalkozásnál, és ő felelős a papír és karton erőforrások optimális felhasználásáért.

Pareto Principle – Pareto-elv

80/20 szabályként is ismert. Ez az elv azt mondja ki, hogy a nyereség 80%-a a munkád vagy erőfeszítésed 20%-ából származik. A termelékenység növelése érdekében azonosítani kell a "20%" területeket, és azokra kell koncentrálni.

A Pareto-elv az élet minden területén alkalmazható, ezért ismerd jól a "20%"-odat, és fordíts több időt és erőforrást annak fejlesztésére.

Pooling – Egyesítés / Konszolidáció

Ez egy gyakori kifejezés a szállítási szlengben, amikor több szállítmányt különböző fuvarozóktól egyetlen teherautóra raknak, hogy csökkentsék a szállítási költségeket.

A kiszállítandó áruid egyesítése hatékony módja a cégkeret maximális kihasználásának, és környezetbarátabb is.

Preferential Rate – Preferenciális vámtétel

Ez a vámmegfizetéssel kapcsolatos kifeezés. Ez egy speciális, csökkentett árfolyam bizonyos "kedvezményezett" országokból származó termékekre.

Szerencsédre ezeknek az áruknak az exportálásához az országod preferenciális vámtarifája szerint fizethetsz.

Request for Information (RFI) – Információkérő

Az RFI egy olyan dokumentum, amely írásos információkat gyűjt egy szállítóról, termékről, beszállítóról vagy szolgáltatásról.

Jackie több RFI-t is benyújtott, amikor kiválasztotta árui legmegbízhatóbb beszállítóját.

Route Optimization – Útvonaloptimalizálás

Az a folyamat, amikor meghatározzák a szállítás leghatékonyabb útvonalát vagy sorrendjét az idő, a költség vagy a távolság minimalizálása érdekében.

A logisztikai csapat útvonaloptimalizáló szoftvert vezetett be a szállítási költségek minimalizálása és termékeink szállítási idejének csökkentése érdekében.

Supply Chain – Ellátási lánc

Az egymáshoz kapcsolódó szervezetek, emberek, tevékenységek és erőforrások teljes hálózata, amely felelős a termék mozgatásáért a beszállítótól a vevőig.

A hatékony ellátási lánc menedzsment az egyik fő célja minden logisztikai műveletnek, ezért minden részletet felügyelnie kell a műveletet vezető személynek.

Transportation – Szállítás

Ez a logisztikai műveletek egyik kulcsszempontja, és az áruk szárazföldi/tengeri/légi úton történő mozgatására utal, valamint azokra a folyamatokra, amelyek a zökkenőmentes és hatékony szállítást biztosítják.

Én voltam a szállításért felelős, ami azt jelentette, hogy koordinálnom kellett a teherautó-sofőrökkel az áruink raktárba szállítását.

Unit Loads – Egység rakományok / Egység terhek

Az egyedi szállítmányok egyetlen rakománnyá történő összevonása a szállító konténerekben.

Ki kell derítenem a pontos számát, hogy hány egység rakomány fér el ebben a raktárban.

Warehousing – Raktározás

Azon áruk tárolásának tevékenysége, amelyeket később kell szétosztani és értékesíteni. A kereskedelmi épületet, ahol az árukat tárolják, raktárnak hívják.

Tanya lefogta startupjára vonatkozó terveit, mert a raktározási költségek túl magasak voltak.

Források a logisztikai szókincsed fejlesztéséhez

A tanulásod kiegészítéséhez megnézheted ezeket a forrásokat:

• Glossary of Supply Chain and Logistics Terms: Ez a kiterjedt szószedet az Inbound Logistics-től több mint 1400 definíciót tartalmaz. Tekintsd át őket apránként, hogy folyamatosan bővítsd logisztikai és adminisztratív szókincsedet.
• Investopedia: Amikor valaha is találkozol egy ismeretlen logisztikai kifejezéssel, látogass el erre az oldalra, hogy többet megtudj róla. Például ez az oldal rövid háttérinformációt nyújt a logisztikáról példákkal és részletes magyarázatokkal arról, hogy mit is csinál egy logisztikus. Ha bármilyen kérdésed van, nagy valószínűséggel ez az oldal megválaszolja a legtöbbet.
• Lingflix: Ez a program autentikus, anyanyelvi angol videók segítségével tanít meg új kifejezésekre, beleértve az üzleti videókat, például karriertanácsokat, tippeket vállalkozóknak, hírműsorokat különböző üzleti ágazatokról (beleértve a logisztikát) és még sok mást. Minden videó interaktív feliratokkal rendelkezik, így egy szó definícióját a videolejátszó elhagyása nélkül is megnézheted. Emellett személyre szabott tanulókártyákat is készíthetsz a videózás közben talált ismeretlen szavakhoz, és gyakorolhatod ezek kiejtését, a billentyűzetes gyakorlatokat és hangfelismerést integráló kvízekkel.
• Effective Business English for Logistics on Udemy: A komolyan vevő tanulóknak ajánlom, hogy fektessenek be egy, a logisztikai szakemberek számára készült angol nyelvtanfolyamba. Ez az online kurzus a hatékony kommunikációra, a személyzet menedzselésére és a hatékony logisztikai folyamatokra fókuszál. Ha tetszik ez a forrás, sok további vonzó és hatékony tanfolyamot találhatsz az Udemy-n, amelyek számos üzleti és angol nyelvi témát lefednek.

Kényelmesen haladj végig ezen a listán – nem kell mindent egyszerre megtanulnod. Tégy könyvjelzőt ehhez a bejegyzéshez, rendszeresen tekintsd át a definíciókat, és kutatva járj utána az ismeretlen témáknak vagy fogalmaknak.

Ezután keresd meg a lehetőségeket ezen kifejezések napi használatára, hogy még biztosabban tudjad őket kimondani és leírni. További iparághoz kötődő terminológiáért lásd a konstrukciókkal kapcsolatos angol szókincsünket bemutató bejegyzésünket.

Egy kis elszántsággal és gyakorlással biztos vagyok benne, hogy sikerülni fog!