20 profesionalnih načina da kažete "hvala" na engleskom za jače poslovne odnose

Slanje zahvale nekome pokazuje da cijenite svoj poslovni odnos s tom osobom.

No prije nego što sjednete za računalo i počnete pisati e-mail, imam popis od 20 poslovnih engleskih izraza za "hvala" koje prvo trebate naučiti. Također ćemo proći kako profesionalno izraziti zahvalnost.

Proces je jednostavan, i možete biti sigurni da će ga druga osoba cijeniti.

Zahvaljivanje poslovnom suradniku na pomoći ili podršci

U poslovnim aktivnostima često se oslanjamo na pomoć i podršku naših poslovnih suradnika.

Hvala vam na pomoći u vezi [poslovna aktivnost].

Možete započeti izrazom poput ovoga kako biste ukratko naveli razlog zahvale.

Hvala vam na pomoći u pronalaženju alternativnog dobavljača kada je naša pošiljka nedavno kasnila.

Zahvalni smo na vašoj podršci u vezi [poslovna aktivnost].

Zahvalni smo na vašoj podršci u planiranju svečanog otvaranja naše trgovine na Manhattanu prošli tjedan.

Zahvaljivanje potencijalnom poslovnom suradniku na izdvojenom vremenu

Nakon sastanka s potencijalnim poslovnim suradnicima radi rasprave o suradnji ili partnerstvu, dobra je praksa poslati im zahvalnicu.

Pokazat ćete da cijenite njihovo vrijeme i trud i ostaviti pozitivan dojam kako biste učvrstili odnos pomoću ovih izraza.

Hvala vam što ste se sastali s nama kako bismo razgovarali o našoj poslovnoj suradnji.

Unaprijed hvala na suradnji.

Ovdje se "unaprijed hvala" koristi za zahvalu osobi unaprijed kada je jasno da ćete s njom imati posla u bliskoj budućnosti. U suprotnom, jednostavno možete izostaviti riječi "unaprijed".

Ovo je izvrstan izraz za završetak e-maila ili telefonskog poziva.

Pohvala dobavljača na kvalitetnoj usluzi

U poslovanju često uvelike ovisimo o našim dobavljačima i isporučiteljima za pravovremene isporuke, dostave i usluge.

Dobavljač koji pruža dobru uslugu zaslužuje pohvalu i priznanje. Stoga ne zaboravite im s vremena na vrijeme poslati zahvalnicu.

Hvala vam na izvrsnoj usluzi tijekom godina.

Hvala vam na brzom odgovoru na naše [potrebe/zahtjev].

Pohvala kolege ili poslovnog partnera za dobro obavljen posao

Često usko surađujemo s drugima u našem odjelu i timovima kako bismo postigli određene ciljeve.

Pohvaliti nekoga što je dao nešto više (što znači uložiti izniman trud i vrijeme) za uspjeh tima može značajno podići moral.

Možete koristiti jednostavne izraze poput:

Hvala na odlično obavljenom poslu.

Hvala vam što ste neprocjenjivi dio našeg tima.

Ako niste sigurni kada dati kolegi kompliment, možete tražiti različite radne scenarije i promatrati kako to drugi rade.

Na primjer, program Lingflix sadrži širok izbor autentičnih videozapisa na engleskom pomoću kojih možete gledati kako izvorni govornici razgovaraju i daju komplimente jedno drugome na radnom mjestu.

Možete zabilježiti različite stvari koje govore koristeći interaktivne titlove dostupne za svaki videozapis, koji vam omogućuju da kliknete na riječi koje ne poznajete kako biste ih naučili.

Možda ćete čak pronaći još izraza zahvale za korištenje u svojim e-mailovima i svakodnevnim razgovorima na radnom mjestu.

Prihvaćanje termina ili sastanka

Kada poslovni suradnik prihvati vaš poziv za sastanak, uobičajeno je uljudno zahvaliti mu se što je izdvojio vrijeme.

Jednostavni izrazi koje možete koristiti uključuju:

Hvala vam na prilici za sastanak.

Hvala vam što ste izdvojili vrijeme za razgovor sa mnom.

Nastavak kontakta nakon poslovnog umrežavanja

Slanje zahvalnog e-maila nekome koga ste nedavno upoznali na događaju poslovnog umrežavanja poput seminara, sajma ili poslovne večere izvrstan je način za izgradnju snažnog poslovnog odnosa.

Hvala vam što ste danas izdvojili vrijeme za razgovor sa mnom.

Hvala vam na ponudi da me povežete s vašim poslovnim kontaktima.

Zahvaljivanje kupcu ili klijentu

Svi znamo da su naši kupci i klijenti najvažniji za naše poslovanje. Stoga uobičajite povremeno im slati zahvalnicu kako biste pokazali da ih cijenite.

Hvala vam što ste odabrali [ime vaše tvrtke].

Možete započeti ovim izrazom kako biste uključili naziv svoje tvrtke.

Ova fraza može se koristiti na početku ili kraju e-maila.

Odgovor na pozitivnu povratnu informaciju

Uvijek je divno dobiti pozitivnu povratnu informaciju od kupca ili klijenta. Svakako im uzvratite i ljubazno im zahvalite kako biste održali snažan odnos.

Hvala vam na pozitivnoj povratnoj informaciji.

Jako cijenimo vaše lijepe riječi.

Pozitivan odgovor na negativnu poslovnu povratnu informaciju

Iako se svi nadaju pozitivnim povratnim informacijama, trebali bismo cijeniti i negativne kako bismo riješili zabrinutost kupaca i dugoročno poboljšali svoje poslovanje.

Hvala vam što ste podijelili svoju zabrinutost s nama.

Možete započeti ovom frazom, nakon čega slijedi kratko objašnjenje kako planirate riješiti istaknuti problem.

Hvala vam na razumijevanju.

Ova je fraza izvrsna za završetak vaše poruke.

Zahvaljivanje osobi koja vas je intervjuirala za posao

Ako želite istaknuti se i ostaviti dobar dojam na budućeg poslodavca, pošaljite osobi koja vas je intervjuirala zahvalni e-mail ubrzo nakon toga.

Ako vas je intervjuirala grupa, International Hellenic University predlaže da pošaljete grupnu zahvalnicu.

Hvala vam što ste se danas sastali sa mnom.

Cijenio/la sam priliku da se danas sastanemo.

Bilo koji od ovih izraza možete koristiti na početku ili kraju.

Kako napisati zahvalni e-mail na poslovnom engleskom

Jedna stvar koju treba zapamtiti o zahvalnim e-mailovima je da ne moraju biti dugi i komplicirani. Neka budu kratki, ali odvojite neko vrijeme da kreirate poruku koja zvuči iskreno i prisno.

Planirajte poslati svoj zahvalni e-mail unutar 24 do 48 sati nakon sastanka ili događaja.

Evo četiri jednostavna koraka za pisanje zahvalnog e-maila:

• Pozdrav: Započnite obraćanjem osobi po imenu. Ovo čini vašu poruku osobnijom i iskrenijom.
• Razlog zahvale: Navedite zbog čega se zahvaljujete ovoj osobi. Može biti zbog njihove pomoći i podrške, prihvaćanja poziva na poslovni događaj ili davanja povratne informacije o vašem poslovanju. Što god da je, neka bude kratko i jasno te izrazite svoju zahvalnost.
• Pohvalite osobu ili spomenite budućnost: Ovaj dio e-maila može biti fleksibilan. Ovisno o temi e-maila, možete ukratko pohvaliti osobu, reći nešto pozitivno o temi ili čak spomenuti budućnost, poput nade da ćete ponovno surađivati.
• Završetak: Završite standardnim pozdravom poput "Još jednom hvala" ili "S poštovanjem", nakon čega slijedi vaše ime u sljedećem retku.

Koristeći gore navedene korake, evo primjera zahvalnog e-maila poslovnom suradniku na smjernicama u planiranju reklamne kampanje:

Poštovana Robin,

Hvala vam što ste se jučer sastali s nama. Jako cijenimo vrijeme koje ste odvojili kako biste podijelili svoje iskustvo i uvide u to kako bismo trebali planirati našu nadolazeću reklamnu kampanju.

Vaša prezentacija bila je i informativna i praktična, te je inspirirala naš tim da osmisli neke uzbudljive ideje za kampanju prije našeg sastanka sljedeći tjedan.

Još jednom, veliko hvala od svih nas i radujemo se što ćemo vas ponovno imati da pregledate naš nacrt.

S poštovanjem,

Jamie

Dakle, evo vam popisa profesionalnih fraza za izražavanje zahvalnosti u poslovnom svijetu. S ovim frazama ne možete pogriješiti.

Zapamtite, malo uljudnosti dugo putuje u poslovnom svijetu. Stoga budite velikodušni sa svojim zahvalama, i sretno s učenjem poslovnog engleskog!