6 načina za razvoj učinkovitih komunikacijskih vještina poslovnog engleskog

Sposobnost dobre komunikacije iznimno je važna u poslovnom svijetu. Mogli biste imati najbolju ideju na svijetu, ali ako niste jasni svojim nadređenima i timu, nitko to neće nikada saznati.

Izgradite svoje komunikacijske vještine poslovnog engleskog pomoću sljedećih šest metoda kako biste se mogli pripremiti za svaku situaciju u kojoj se možete naći.

1. Učite rečenice, a ne samo riječi

U mnogim slučajevima, jednostavno naučiti riječ nije dovoljno. Pitanje je: kako je upotrijebiti? Umjesto da samo pamtite važne riječi i njihova značenja, predlažem da zapamtite jednu ili dvije rečenice koje sadrže tu riječ.

Uzmimo za primjer riječ "clarify". Ova riječ se često koristi u poslovnom engleskom u značenju "učiniti nešto jasnijim ili razumljivijim".

Umjesto da samo pamtite riječ, zapamtite neke rečenice koje je koriste:

• Moramo razjasniti nekoliko detalja.
• Možda biste mogli pojasniti što točno time mislite.
• Hvala što ste to razjasnili.

Sada možete lako koristiti ove rečenice na sastancima ili konferencijskim pozivima kako biste bolje razumjeli što je netko rekao. Kada se budete osjećali ugodno koristeći ove ustaljene rečenične strukture, spremni ste za sljedeći korak – prilagodbu ih različitim situacijama:

• Moramo razjasniti što je ona rekla na prošlom sastanku.
• Možda biste mogli pojasniti kako planirate marketirati ovaj proizvod.
• Hvala vam što ste pojasnili svoju tvrdnju.

Kada ste sigurni u mijenjanje ovih rečenica kako bi odgovarale različitim situacijama, tada ste spremni početi graditi vlastite rečenice.

2. Nemojte samo odgovarati na pitanja – postavljajte pitanja

Kao učenik poslovnog engleskog, vjerojatno ste više navikli odgovarati na pitanja nego ih postavljati. Često ste najviše usredotočeni na to što reći i kako nešto reći, i to je u redu.

No, postavljanje pitanja također je nužan dio poslovanja. Često trebate tražiti mišljenja i ideje drugih kako biste obavili svoj posao. Jeste li znali da je postavljanje pitanja izvrstan način da izoštrite svoje vještine slušanja i također naučite novi poslovni jezik?

Siguran sam da ste čuli mnogo vrsta pitanja od ljudi oko sebe na poslu. Neka uobičajena uključuju:

• Što mislite o ovoj ideji?
• Kako predlažete da se nosimo s ovim?
• Postoje li druge opcije koje možemo razmotriti?

Za početak, mogli biste naučiti napamet ovakva pitanja, a zatim ih postaviti u pravo vrijeme. Ali nemojte samo pitati; budite sigurni da također pomno obratite pažnju na odgovore koje primate. Dok bilježite sadržaj odgovora (što bi vam moglo pomoći u poslu), također slušajte novi i nepoznati jezik koji bi vam mogao biti koristan.

3. Planirajte svoju komunikaciju unaprijed, kad god je to moguće

Prije nego što se upustite u bilo kakvu poslovnu komunikaciju, bilo da je riječ o konferencijskom pozivu ili pisanju e-pošte klijentu, uvijek odvojite vrijeme da razmislite o tome što i kako prenijeti svoju poruku.

Razmislite o gramatici koju ćete koristiti. Razmislite o riječima i frazama koje će učiniti vašu poruku jasnijom. Drugim riječima, isplanirajte svoju poruku.

Na primjer, prije nego što prisustvujete sastanku, pregledajte dnevni red kako biste vidjeli o kojim će se temama raspravljati. Zabilježite što planirate reći, uključujući gramatiku i sve riječi ili fraze koje će biti korisne. Koristite ih za vježbanje stvaranja smislenih rečenica.

Ova vrsta pripreme ne samo da osigurava da ćete zvučati kompetentnije i profesionalnije u svojoj poslovnoj komunikaciji; ona također služi kao dodatna vježba gramatike i govora koja će vas brže dovesti do tečnosti.

4. Odvojite vrijeme za preglede gramatike

Dok ste usredotočeni na učenje svih aspekata poslovnog engleskog, ne smijete zaboraviti raditi na svojoj gramatici. Korištenje ispravne gramatike osigurat će da šaljete jasne i smislene poruke koje neće izazvati zabunu i nesporazume u vašoj poslovnoj komunikaciji.

Ispod je nekoliko stranica za koje smatram da će vam biti korisne za učenje gramatike online. Razmislite o tome da svaki dan odvojite određenu količinu vremena, možda dok se spremate za posao ili tijekom ručka, za pregled ovih gramatičkih izvora.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com nudi besplatna pravila engleske upotrebe na mreži koja možete koristiti zajedno s "The Blue Book of Grammar and Punctuation", izvrsnom radnom knjigom i vodičem za američku englesku gramatiku, interpunkciju i upotrebu koji se prodaje na ovoj stranici. Možete se prijaviti za primanje njihovog besplatnog biltena i pristupiti njihovim online kvizovima.

• Daily Grammar: Daily Grammar nudi zabavne načine za učenje i vježbanje vaših vještina engleske gramatike putem dnevnih blog postova, kvizova, e-knjiga i radnih knjiga koje vam omogućuju učenje vlastitim tempom.

• Grammar Girl: Grammar Girl je još jedna zabavna stranica s mnogo sjajnih savjeta koji će vam pomoći da razumijete ponekad zbunjujuća područja engleske gramatike i brže napredujete. Možete se prijaviti za bilten kako biste primili ove savjete u svoju e-poštu.

Koristite ove korisne izvore kako biste vježbali stvaranje smislenih i gramatički ispravnih rečenica.

5. Proširite svoj vokabular pomoću poslovnih medija

Jedan od najučinkovitijih načina za proširenje vokabulara je putem poslovnih medija. Čitanjem i slušanjem poslovnih vijesti naučit ćete nove riječi, izraze, pa čak i idiome relevantne za profesionalni svijet.

Što više čitate poslovne vijesti, to ćete se ugodnije osjećati s terminologijom vezanom uz financije, propise i druga pitanja koja mogu biti važna za vaš posao. Naći ćete mnogo korisnih izvora poslovnih vijesti na mreži kao što su Reuters Business News, The Harvard Business Review i NBC Business News.

Pretplata na The New York Times omogućit će vam pristup svježim, relevantnim vijestima svaki dan u njihovom odjeljku Business Day. Budući da je ovo glavni izvor vijesti koji pokriva poslovanje ne samo u SAD-u nego i internacionalno, izvrstan je način da budete u toku s najnovijim temama u poslovnom svijetu.

Većina zanimanja također ima novine ili časopise specifične za njihovu industriju. Na primjer, ako radite u području osiguranja, možda čitate Insurance Business Magazine. Pitajte svoje kolege koje izvore vijesti specifične za vašu industriju čitaju kako biste i vi mogli početi čitati.

Dok čitate, svakako zabilježite novi vokabular i terminologiju koja se često koristi u vašem području poslovanja.

6. Usmjerite se na više komunikacijskih vještina istovremeno

Mnogi učenici poslovnog engleskog obično većinu svojih napora usmjere na govorne vještine jer je govor toliko važan za komuniciranje na sastancima, pregovorima, razgovorima za posao itd. Međutim, ostale komunikacijske vještine – čitanje, slušanje i pisanje – jednako su važne.

Naravno, znate važnost pisanja u poslu. Siguran sam da dobar dio svog radnog dana provodite odgovarajući na e-poštu, pišući izvješća i pripremajući druge dokumente. Jedan od najboljih načina za razvoj vještina pisanja – osim stalne prakse – je aktivno čitanje. Kada naiđete na korisne poslovne fraze u svom čitanju, svakako ih zabilježite kako biste ih mogli koristiti u vlastitom pisanju.

Nabavite bilo kakav materijal poslovnog engleskog (knjige, časopise, web stranice itd.) koji možete i stvorite naviku da čitate što je češće moguće. Ako trebate, čitajte i ponovno čitajte tekst dok ne shvatite.

Slušanje je također važno. Slušanje može biti izazovno na početku jer ne kontrolirate brzinu riječi, a tu je i mnogo različitih naglaka i stilova govora koje trebate upoznati. Ali s vježbom, vježbom, vježbom, uvidjet ćete da sve više razumijete i otkrivate kako poboljšati vlastiti govor i izgovor.

Zapamtite da se ne ograničavate na razvoj samo jednog ili dva područja vještina odjednom. Najbrži način za napredak je usmjeravanje na više komunikacijskih vještina istovremeno.

Aplikacije za komunikacijske vještine poslovnog engleskog

Business English Pod

Jeste li čuli za Business English Pod? Ako ste koristili njihovu web stranicu, sada možete integrirati svoje učenje u svoj telefon. Imaju više od 200 lekcija poslovnog engleskog koje pokrivaju sve, od vokabulara do gramatike i praktičnih vještina za vaše poslovne i tehničke potrebe.

Definitivno se uključite u njihov sadržaj poslovnih vijesti na engleskom kako biste iskusili i naučili jezik za situacije iz stvarnog života. Ako ste pod strogim radnim rasporedom, možete čak preuzeti datoteke za slušanje kako biste svoje učenje mogli nastaviti offline vlastitim tempom.

Lingflix

Lingflixov program engleskog pruža uzbudljive dijaloge iz stvarnog svijeta za širok raspon zanimanja. To je najizravniji, najučinkovitiji način za vježbanje komunikacijskih vještina koje su najrelevantnije za vaš posao.

Dakle, evo vam: dvije sjajne aplikacije i šest najboljih načina da danas počnete izoštravati svoje komunikacijske vještine poslovnog engleskog.

Zapamtite, praksa čini razliku. Sada ste spremni za uspon na korporativnoj ljestvici. Sretno!