انگلیسی برای لجستیک: ۳۰ اصطلاح ضروری

ارتباط مؤثر در دنیای لجستیک، که دقت و وضوح در آن کلیدی است، حیاتی می‌باشد.

در این پست، ۳۰ اصطلاح مهم مورد استفاده در لجستیک را بررسی خواهیم کرد. از بسته‌بندی و موجودی انبار تا پردازش سفارش و حمل‌ونقل، به کلماتی می‌پردازیم که به شما کمک می‌کنند بهتر ارتباط برقرار کنید و در حرفه لجستیک خود موفق شوید.

چه در مدیریت زنجیره تأمین، حمل‌ونقل، انبارداری یا ترخیص کالا کار کنید، تسلط محکم بر اصطلاحات لجستیک برای عملیات بی‌وقفه ضروری است.

واژگان ضروری انگلیسی برای لجستیک

در زیر فهرستی از اصطلاحات و مخفف‌های رایج استفاده‌شده در لجستیک آمده است.

اعلامیه پیش از حمل (ASN)

این سندی است که تمام اطلاعات لازم را درباره یک تحویل در انتظار، از جمله نوع، ماهیت و تعداد کالاها، اطلاعات بسته‌بندی و سایر جزئیات مرتبط با محموله را به مشتری اطلاع می‌دهد. این سند پیش از موعد به مشتری ارسال می‌شود تا او تصوری از آنچه در انتظارش است و زمان آن داشته باشد.

بهتر است به شیلا بگویی ASN را به زودی برای مشتری بفرستد تا بداند محصولات چه زمانی می‌رسند.

تاکسی هوایی

این یک هواپیمای تجاری کوچک است که معمولاً به صورت درخواستی مسافت‌های کوتاه را پرواز می‌کند. محدودیت‌هایی در میزان بار و مسافر مجاز در هواپیما وجود دارد. مانند گرفتن تاکسی وقتی عجله دارید، با این تفاوت که این تاکسی یک هواپیما است.

ترافیک بزرگراه بسیار بد خواهد بود، بنابراین برای مهمانان ویژه خود یک تاکسی هوایی رزرو کردیم تا بتوانند بدون هیچ دردسری به موقع به محل رویداد برسند.

سفارش معوق (Backorder)

به ساده‌ترین بیان، سفارش معوق زمانی است که یک فروشنده کالایی را سفارش می‌دهد که در حال حاضر موجودی ندارد. مشتری آنقدر به شرکت اعتماد دارد که منتظر می‌ماند تا سفارش در تاریخ بعدی ارسال شود.

جک بالاخره همه سفارشات معوق مشتریان ما را رسیدگی کرد و موجودی انبار ما به روز است.

قرارداد دوجانبه

این یک توافق متقابل بین دو طرف است، که در آن شما متعهد می‌شوید کاری را در ازای چیزی انجام دهید. هر دوی شما موظف به پایبندی به تعهدات خود (معامله یا توافق) هستید.

اگر موافقت کنید که خدماتی را برای شرکتی ارائه دهید و آنها موافقت کنند که به شما پرداخت کنند، شما در حال انعقاد یک قرارداد دوجانبه پایه هستید.

سفارش خرید بلندمدت (Blanket Purchase Order)

که به آن سفارش بلندمدت یا سفارش ثابت نیز گفته می‌شود، نوعی سفارش خرید است که در آن مشتری تحویل‌های منظم و مستمر برای مقادیر زیاد کالا دریافت می‌کند و از این طریق از قیمت‌های تخفیف‌دار بهره‌مند می‌شود.

جین از سفارش خرید بلندمدت برای دریافت محصولات خود استفاده می‌کند. این کار کسب‌وکارش را پایدار نگه می‌دارد و او آنچه نیاز دارد با نرخ‌های ارزان‌تر دریافت می‌کند.

بنگاه به بنگاه (B2B)

این رویکردی است که در آن یک کسب‌وکار، سایر کسب‌وکارها را هدف قرار می‌دهد تا به محصولات و خدمات آنان دسترسی پیدا کرده و بفروشد. به طور خلاصه، تراکنش تجاری نه با مشتری نهایی، بلکه با یک کسب‌وکار دیگر صورت می‌گیرد.

مایا اخیراً برای استارت‌آپ جدید جواهرات خود، مقدار زیادی آویز و مهره مستقیماً از یک تأمین‌کننده عمده‌فروش که در B2B تخصص دارد خریداری کرد.

بنگاه به مصرف‌کننده (B2C)

این نقطه مقابل B2B و موردی است که بیشتر با آن آشنا هستیم، جایی که تراکنش بین کسب‌وکار و یک مشتری نهایی انجام می‌شود. استراتژی‌های مورد استفاده در اینجا به طور قابل توجهی با استراتژی‌های استفاده‌شده در بازاریابی B2B متفاوت است.

معمولاً استراتژی‌های B2C بر درگیر کردن احساسی مشتری برای خرید یک محصول متمرکز هستند، در حالی که رویکرد B2B بیشتر بر ارزش و سودمندی متمرکز است.

فرستنده (Consignor) و گیرنده (Consignee)

فرستنده، شخص (یا شرکت) است که کالاها را به گیرنده یا "Consignee" می‌فروشد یا حمل می‌کند. فرستنده معمولاً "فروشنده" است و تا زمانی که گیرنده مبلغ را پرداخت کند، مالکیت کالاها را حفظ می‌کند.

طبق سند حمل‌ونقل، آدیتیا فرستنده است و باید پرداخت‌های لازم را هنگام تحویل کالا به او انجام دهی.

مأمور گمرک

مأمور گمرک، مأمور اجرای قانون است که از طرف دولت عمل می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که افراد و کالاها به طور قانونی وارد یک کشور می‌شوند یا از آن خارج می‌شوند.

مأمور گمرک در اسکله، او را در حال تلاش برای قاچاق برخی مواد ممنوعه گرفت و بلافاصله آنها را ضبط کرد.

شبکه توزیع

این اصطلاح به گروه به هم پیوسته‌ای از تسهیلات ذخیره‌سازی و سیستم‌های حمل‌ونقل اشاره دارد که اطمینان حاصل می‌کند کالاها به‌طور روان از تولیدکننده به مشتری تحویل داده می‌شوند. شبکه توزیع بخشی از زنجیره تأمین است (تعریف زیر را ببینید).

ایجاد و مدیریت یک شبکه توزیع قوی، یکی از مهارت‌های کلیدی مورد نیاز برای موفقیت در لجستیک است.

بار (Freight)

این به کالاهایی اشاره دارد که به صورت عمده از طریق زمین، دریا یا هوا حمل می‌شوند. همچنین می‌تواند به هزینه‌های پرداختی برای حمل‌ونقل این کالاها اشاره کند.

جو چند ماهی به عنوان راننده کامیون کار کرد و شب‌ها بار را از طریق بزرگراه از شهری به شهر دیگر حمل می‌کرد.

لجستیک ورودی و لجستیک خروجی

لجستیک ورودی به فعالیت‌های مرتبط با دریافت، ذخیره و توزیع کالاها و موادی اشاره دارد که به محل شرکت وارد می‌شوند. از سوی دیگر، لجستیک خروجی شامل فرآیندهای ذخیره‌سازی، جابجایی و حمل کالاها و مواد از یک شرکت به مشتریان آن است.

امریتا رئیس تیم لجستیک ورودی است، بنابراین تمام پرسش‌های مربوط به تولیدکننده را با او در میان بگذار تا رسیدگی کند.

موجودی انبار (Inventory)

این به تمام کالاها، مواد اولیه یا محصولات نهایی اشاره دارد که یک کسب‌وکار به منظور تولید، فروش یا توزیع نگهداری می‌کند.

به‌روز نگه داشتن فهرست موجودی شرکت بسیار مهم است تا به راحتی بتوان فهمید که آیا کالایی گم شده یا به سرقت رفته است یا خیر.

بارگیری (Lading)

این اصطلاح معمولاً به بارگیری کالا یا محموله بر روی وسیله نقلیه حمل‌ونقل اشاره دارد. با این حال، گاهی نیز به خود محموله اشاره می‌کند.

فرآیند بارگیری طولانی و طاقت‌فرسا بود، اما ما آن را با دقت انجام دادیم و اکنون کشتی با محموله به راه افتاده است.

ارائه‌دهنده خدمات لجستیک (LSP)

همانطور که از اصطلاح برمی‌آید، LSPها اشخاص ثالثی هستند که خدمات لجستیک را به شرکت‌ها و مشتریان ارائه می‌دهند.

به مایکل توصیه کردیم قبل از مراجعه به یک LSP برای توزیع کالاهایش و رسیدگی به حمل‌ونقل کسب‌وکارش، مدارک و سابقه آن را بررسی کند.

پیمان تجارت آزاد آمریکای شمالی (NAFTA)

این یک پیمان تجارت آزاد بین کانادا، ایالات متحده و مکزیک است و مسائل مختلفی از جمله مسائل مربوط به گمرک، حقوق مالکیت معنوی، رویه‌های دولتی و غیره را پوشش می‌دهد. NAFTA در ۱ ژانویه ۱۹۹۴ اجرایی شد.

من در لجستیک برای یک واردکننده و صادرکننده آمریکای شمالی کار می‌کنم، بنابراین باید با مفاد NAFTA بسیار آشنا باشم.

توجه داشته باشید که از ۱ ژوئیه ۲۰۲۰، NAFTA با توافق آمریکا-مکزیک-کانادا (USMCA) جایگزین شد. می‌توانید اطلاعات بیشتر در این مورد را در صفحه وب اداره تجارت بین‌الملل بیابید.

برداشت سفارش (Order Picking)

برداشت سفارش، فرآیند جمع‌آوری کالاها قبل از ارسال آنها به مشتری است. این یکی از فرآیندهای پایه انبارداری است.

سایان اخیراً شغلی برای جمع‌آوری اقلام قبل از ارسال پیدا کرده و شرکت از کارایی او در برداشت سفارش آنقدر راضی است که ممکن است به زودی ترفیع بگیرد.

پردازش سفارش (Order Processing)

این به تمام فعالیت‌های مختلف مربوط به تکمیل سفارشات مشتری تا زمان تحقق آن اشاره دارد. این فعالیت‌ها معمولاً شامل برداشت، دسته‌بندی، بسته‌بندی و تحویل کالاها به شرکت حمل‌ونقل است.

پردازش سریع سفارش، نشانه هر شرکت خرده‌فروشی عمده است.

سازنده تجهیزات اصلی (OEM)

یک OEM معمولاً شرکتی است که کالاهایی تولید می‌کند که سپس به عنوان اجزای تشکیل‌دهنده در کالاهای شرکت دیگری استفاده می‌شوند. با این حال، این اصطلاح در طول سال‌ها تکامل یافته و اکنون گاهی به شرکت دوم (یعنی شرکتی که کالاها را دریافت و استفاده می‌کند) اشاره دارد.

من تصمیم گرفتم قطعه خودرو را از OEM خریداری کنم تا از سازگاری و کیفیت اطمینان حاصل کنم.

ریسک مالک (Owner’s Risk)

هنگامی که چیزی با "ریسک مالک" حمل می‌شود، به این معنی است که مالک مسئول بیمه آن در برابر هرگونه زیان یا آسیب احتمالی است که ممکن است در طول فرآیند حمل‌ونقل رخ دهد. مالک بار مالی را متحمل می‌شود و باید با به دست آوردن پوشش بیمه مناسب، اقدامات احتیاطی لازم را برای محافظت از کالا در طول ترانزیت انجام دهد.

هنگام حمل کالا به صورت بین‌المللی، شرکت شرایط "ریسک مالک" را انتخاب کرد تا مسئول هرگونه زیان یا آسیب احتمالی در طول ترانزیت نباشد.

بسته‌بندی (Packaging)

بسته‌بندی شامل تمام فرآیندها و موادی است که برای محفظه، حمل و محافظت از یک محصول تا زمان تحویل استفاده می‌شود. همچنین می‌تواند به طراحی و تولید بسته‌ها اشاره داشته باشد.

ساریتا به عنوان مهندس بسته‌بندی برای یک کسب‌وکار کوچک کار می‌کند و مسئول استفاده بهینه از منابع کاغذ و مقوا است.

اصل پارتو (Pareto Principle)

که قانون ۸۰/۲۰ نیز نامیده می‌شود، این اصل می‌گوید که ۸۰٪ سودها از ۲۰٪ کار یا تلاش شما ناشی می‌شود. برای بهبود بهره‌وری، شما مناطق "۲۰٪" را شناسایی کرده و بر روی آنها سرمایه‌گذاری می‌کنید.

اصل پارتو در تمام جنبه‌های زندگی کاربرد دارد، بنابراین "۲۰٪" خود را به خوبی بشناسید و زمان و منابع بیشتری را برای بهبود آن صرف کنید.

ادغام محموله (Pooling)

این یک اصطلاح رایج در زبان حمل‌ونقل است، جایی که چندین محموله از شرکت‌های حمل مختلف در یک بار کامیونی ترکیب می‌شوند تا هزینه حمل کاهش یابد.

ادغام محموله‌های تحویلی شما، روشی کارآمد برای به حداکثر رساندن بودجه شرکت شما است و همچنین سازگاری بیشتری با محیط زیست دارد.

نرخ ترجیحی (Preferential Rate)

این اصطلاحی مرتبط با پرداخت‌های گمرکی است. این یک نرخ ویژه و کاهش‌یافته برای محصولات از برخی کشورهای "ترجیحی" است.

خوشبختانه برای شما، می‌توانید بر اساس نرخ ترجیحی کشور خود برای صادرات این اقلام پرداخت کنید.

درخواست اطلاعات (RFI)

RFI سندی است برای جمع‌آوری اطلاعات نوشتاری درباره یک فروشنده، محصول، تأمین‌کننده یا خدمت.

جکی هنگام انتخاب قابل‌اعتمادترین تأمین‌کننده برای کالاهایش، چندین RFI ثبت کرد.

بهینه‌سازی مسیر (Route Optimization)

فرآیند تعیین کارآمدترین مسیر یا توالی برای حمل‌ونقل به منظور به حداقل رساندن زمان، هزینه یا مسافت.

تیم لجستیک، نرم‌افزار بهینه‌سازی مسیر را پیاده‌سازی کرد تا هزینه‌های حمل‌ونقل را به حداقل برساند و زمان تحویل محصولات ما را کاهش دهد.

زنجیره تأمین (Supply Chain)

کل شبکه به هم پیوسته سازمان‌ها، افراد، فعالیت‌ها و منابعی که مسئول حرکت محصول از تأمین‌کننده به مشتری هستند.

مدیریت کارآمد زنجیره تأمین یکی از اهداف اصلی هر عملیات لجستیک است، بنابراین هر جزئیات باید توسط شخصی که عملیات را رهبری می‌کند نظارت شود.

حمل‌ونقل (Transportation)

این جنبه کلیدی هر عملیات لجستیک است و به جابجایی کالاها از طریق زمین/دریا/هوا و همچنین رویه‌های مورد نیاز برای انجام روان و کارآمد آن اشاره دارد.

من مسئول حمل‌ونقل بودم، که به این معنی بود که باید با رانندگان کامیون برای تحویل کالاهایمان به انبار هماهنگی می‌کردم.

واحدهای بار (Unit Loads)

ترکیب اقلام جداگانه در کانتینرهای حمل به صورت واحدهای منفرد.

باید تعداد دقیق واحدهای باری که در این انبار جای می‌گیرند را پیدا کنم.

انبارداری (Warehousing)

عمل ذخیره کالاهایی که قرار است در تاریخ بعدی توزیع و فروخته شوند. ساختمان تجاری که کالاها در آن ذخیره می‌شود، انبار نامیده می‌شود.

تانیا به دلیل بالا بودن هزینه‌های انبارداری، برنامه‌های خود را برای استارت‌آپ کاهش داد.

منابع برای بهبود واژگان لجستیک شما

برای تکمیل یادگیری خود، می‌توانید این منابع را بررسی کنید:

• واژه‌نامه اصطلاحات زنجیره تأمین و لجستیک: این واژه‌نامه گسترده از Inbound Logistics شامل بیش از ۱۴۰۰ تعریف است. آنها را کم‌کم مرور کنید تا دایره واژگان لجستیک و اداری خود را گسترش دهید.
• Investopedia: هر زمان که با یک اصطلاح ناآشنا در لجستیک مواجه شدید، به این سایت مراجعه کنید تا درباره آن بیشتر بیاموزید. برای مثال، این صفحه پیشینه کوتاهی از لجستیک همراه با مثال‌ها و توضیحات مفصلی درباره کاری که یک متخصص لجستیک واقعاً انجام می‌دهد به شما ارائه می‌کند. اگر سؤالی دارید، احتمالاً این سایت به اکثر آنها پاسخ خواهد داد.
• Lingflix: این برنامه با نشان دادن ویدیوهای معتبر انگلیسی ساخته شده برای گویشوران بومی، به شما کمک می‌کند اصطلاحات جدید را بیاموزید. این شامل ویدیوهای تجاری، مانند اطلاعات درباره مشاغل، نکاتی برای صاحبان کسب‌وکار، بخش‌های خبری درباره بخش‌های مختلف کسب‌وکار (از جمله لجستیک) و بیشتر می‌شود. هر ویدیو همراه با زیرنویس‌های تعاملی است تا بتوانید تعریف یک کلمه را بدون ترک پخشگر ویدیو بررسی کنید. همچنین می‌توانید فلش‌کارت‌های شخصی‌سازی‌شده برای هر کلمه ناشناخته‌ای که هنگام تماشا پیدا می‌کنید ایجاد کنید و با تمرین‌هایی که تایپ و تشخیص صدا را ادغام می‌کنند، تلفظ این کلمات را تمرین کنید.
• انگلیسی مؤثر کسب‌وکار برای لجستیک در Udemy: برای یادگیرندگان جدی، سرمایه‌گذاری در یک دوره انگلیسی متناسب با متخصصان لجستیک را توصیه می‌کنم. این دوره آنلاین بر ارتباط مؤثر، مدیریت کارکنان و فرآیندهای کارآمد لجستیک متمرکز است. اگر از این منابع لذت می‌برید، می‌توانید دوره‌های جذاب و مؤثر بیشتری را در Udemy بیابید که طیف وسیعی از موضوعات تجاری و زبان انگلیسی را پوشش می‌دهند.

برای این فهرست وقت بگذارید – لازم نیست همه را یکباره یاد بگیرید. این پست را نشانه‌گذاری کنید، تعاریف را به طور مرتب مرور کنید و هر موضوع یا مفهومی که برایتان ناآشناست را تحقیق کنید.

سپس به دنبال فرصت‌هایی برای استفاده از این اصطلاحات در زندگی روزمره خود باشید تا در گفتن و نوشتن آنها راحت‌تر شوید. برای اصطلاحات تخصصی‌تر صنعت، پست ما درباره واژگان ساخت‌وساز به انگلیسی را ببینید.

با کمی پشتکار و تمرین، مطمئناً موفق خواهید شد!