Com escriure un correu electrònic en francès

Els correus electrònics són part de la vida quotidiana, i hi ha una manera correcta i una incorrecta d'escriure'ls. Això és encara més cert a França, on l'art de la correspondència formal francesa està molt valorat.

Aprendre les diferències subtils entre els correus electrònics en anglès i en francès és útil per ampliar el vocabulari i per a l'ús pràctic del francès. A continuació, veurem com escriure un correu electrònic en francès i algun llenguatge pràctic que et pot ajudar en el procés.

Els correus electrònics francesos s'estructuren de manera similar als nord-americans, amb adreces, contingut en paràgrafs separats per espais, salutacions i informació de contacte.

1. La capçalera i l'assumpte en francès

Un en-tête (capçalera) francès comença amb les coordonnées (informació de contacte) del remitent:

Prénom (nom) NOM (cognom, normalment en majúscules)

Intitulé du poste (títol del lloc de treball)

Adresse (adreça)

Això va seguit, més avall a l'altre costat de la pàgina, per la informació del destinatari:

À l’attention de (a l'atenció de) Monsieur/Madame COGNOM

Nom de l’entreprise (nom de l'empresa)

Adresse (adreça)

2. Com començar un correu electrònic en francès

Comences el teu correu amb una formule d’appel (salutació formal). Aquesta pot ser tan simple com "Madame," o "Monsieur," si el destinatari no et coneix, o "Cher Monsieur,/Chère Madame," ("Estimat Senyor,/Estimada Senyora,") si el destinatari et coneix.

Si envies el correu a, per exemple, dues persones, pots dir "Madame, Monsieur," ("Senyora, Senyor,"). Evita utilitzar Mademoiselle (Senoreta), perquè la situació marital del teu destinatari no és rellevant.

Si coneixes el títol professional del destinatari, millor encara. Pots dir, per exemple, "Madame la Directrice," ("Senyora Directora,") o "Monsieur le Professeur," ("Professor,"), o fins i tot "Monsieur le Président de la République," ("Senyor President,").

Alguns casos especials:

• "Maître," ("Mestre," encara que en anglès es diu "Esquire,") si escrius a un advocat.

• "Docteur," per a un metge.

• "Mon Général/Colonel/Commandant/etc.," ("El meu general, etc.,"—aquí en català podríem dir "Senyor," o simplement "General,") per a un oficial.

Recorda posar en majúscula la formule d’appel i acabar-la amb una coma.

Si la persona a qui escrius és un amic íntim o un familiar i el to del teu correu és informal, llavors pots optar per una d'aquestes salutacions per començar el teu correu informal:

• "Salut [nom]!" ("Ei/Hola [nom]!")
• "Bonjour" ("Hola"/"Bon dia"/"Bona tarda")

3. Explicar el propòsit del teu correu

Després de la formule d’appel, vés al gra:

Ja ho entens. Expliques immediatament el propòsit del teu correu. "À la recherche d’un emploi" ofereix informació més detallada sobre com escriure cartes en francès.

4. Proporcionar la teva informació de contacte

Després del cos del correu però abans de les paraules de comiat, acostumo a dir alguna cosa com...

"Vous pouvez me joindre au : 555-555-5555"

o

"Vous pouvez me joindre à: mail@mail.com"

("Em podeu localitzar al...")

...per emfatitzar que puc i vull que es posin en contacte amb mi, encara que aquesta informació ja estigui a la meva capçalera.

5. Com acabar un correu electrònic en francès

Exacte. Comencem un correu amb una formule, i l'acabem amb una altra! La formule de politesse acaba el teu correu amb un to de respecte i consideració. Ara no és moment de ser creatiu. Hi ha una fórmula definitiva a seguir:

"Je vous prie d’agréer, Madame la Directrice, l’expression de mes sentiments distingués."

Aquí, estic demanant a la directora (femení) que accepti (no que estigui d'acord amb) els meus "sentiments distingits". Bàsicament és petició, destinatari + títol laboral, prova de respecte.

També podria dir "Veuillez agréer" ("Si us plau, accepti"), però això té un to més imperatiu. Hi ha una raó per la qual es diu formule; la seva estructura és fixa. Es poden trobar diversos bons exemples aquí.

Per tant, al contrari del que he dit abans, la formule de politesse és una manera en què els correus francesos i nord-americans difereixen. Òbviament, no cal fer això per, per exemple, cartes o correus a la teva família o amics, en aquest cas podries dir qualsevol de les següents opcions:

• "Je t’embrasse" ("Una abraçada" – no és una traducció literal),
• "Bisous" ("Petons"),
• "Amitiés" ("Salutacions cordials")
• "À bientôt !" ("A reveure!"),
• "Sincèrement" ("Sincerament"),
• "Cordialement" ("Cordialment"),

No oblidis la teva signatura al final.

Quan em vaig adonar que tots els meus correus formals en francès serien fets amb el mateix motlle, vaig redactar una plantilla que incloïa espai per a la capçalera, informació de contacte, salutació formal i una formule de politesse predefinida. D'aquesta manera, només havia d'afegir la informació nova i canviar el contingut real. Pots dir que és fer trampes, però estalvia temps!

L'adopció del correu electrònic a França

Probablement ens agrada pensar que la tecnologia és inherentment anglòfona, i que els francesos feien les seves coses peculiars abans que els ordinadors arribessin a les seves costes. Però França va fer contribucions sorprenents al desenvolupament del correu electrònic.

Minitel

Molt abans que les llars nord-americanes configuressin comptes de correu electrònic mitjançant disquets d'AOL que arribaven com a brossa, els francesos tenien un "internet" pròsper conegut com el Minitel, complet amb un servei de missatgeria electrònica.

Minitel, o Médium interactif par numérisation d’information téléphonique (aproximadament, "mitjà interactiu per digitalització d'informació telefònica" — digueix-ho cinc vegades ràpid!), concebut originalment com una alternativa als directoris telefònics en paper, va passar a incloure notícies, compra des de casa, pàgines grogues, horaris de trens, banca, cites i, per descomptat, messagerie (missatgeria electrònica).

De fet, es va descobrir per casualitat a principis dels anys vuitanta que el Minitel podia fins i tot gestionar la messagerie instantanée (missatgeria instantània). El 1981, es va crear una plataforma anomenada Gretel que oferia serveis com el temps, horòscops, guies de TV i una "bústia de lletres", però la gent no tenia habilitat per utilitzar-la, així que Gretel va crear una manera d'enviar missatges informatius als usuaris per ajudar-los.

La llegenda diu que un nen va descobrir la contrasenya d'administrador i va utilitzar Gretel per enviar els seus propis missatges instantanis. Gretel va veure que això era popular, i la resta és història.

També van sorgir altres serveis, com salons de discussion (sales de xat) temàtiques i el sempre popular Minitel Rose per a solters. Consulta Libération i France24 per a relats més detallats dels primers dies del Minitel.

El correu electrònic avui: Proveïdors de servei populars a França

Internet tal com el coneixem finalment va prevaler sobre el Minitel, i França té diversos proveïdors de servei i webmail avui dia. Alguns dels principals proveïdors de correu electrònic a França són Orange (antigament France Télécom), Gmail, Outlook, SFR i Yahoo. És suficient dir que els francesos ara són entusiastes escriptors de correus electrònics.

La Nétiquette

La pràctica d'escriure educadament a internet a França s'anomena nétiquette.

Encara que sovint ens ensenyen que la correspondència comercial és rígida a França, no hem de pensar en els francesos com a drones "que segueixen el llibre al peu de la lletra". Sí, he dit que la correspondència formal està molt valorada pels francesos, però a la pràctica, ells estan tan ocupats com nosaltres, i no sempre tenen temps per escriure cartes formals.

Sovint he enviat cartes professionals en francès recordant diligentment la meva informació de contacte, salutació formal i fórmula de comiat, només per rebre missatges informals d'una sola frase com a resposta.

Bàsicament, l'important a recordar és això: No facis en un correu francès allò que no faries en un anglès. Per exemple, això podria incloure escriure tot en majúscules, utilitzar argot, etc. Dit això, suggereixo seguir les directrius cobertes anteriorment, encara que el teu corresponsal no ho faci igual, almenys fins que la conversa s'hagi establert.

Tutoyer vs. Vouvoyer i per què és important

A França, t'adreces a les persones en segona persona utilitzant tu (tutoyer) o vous (vouvoyer). Utilitzar tu implica intimitat i informalitat, mentre que vous és més formal. De vegades és difícil saber exactament quan utilitzar tu o vous; cal utilitzar el criteri. He estat en situacions on he utilitzat vous només perquè em diguessin que utilitzés tu. Tingues en compte, però, que la segona persona del plural sempre és vous.

Encara que el tutoiement (ús de tu) és cada vegada més comú a França, en correus formals, és millor errar per excés de prudència i utilitzar vous, almenys fins que se't digui el contrari, especialment si t'adreces a algú major, un supervisor o algú que acabis de conèixer.

Aquests poden ser una mica difícils d'acostumar-se per a un parlant no nadiu, però ho entendràs veient-los i utilitzant-los en context.

El millor que pots fer és tenir converses amb nadius, ja sigui reunint-te amb amics francòfons o practicant amb un tutor de francès nadiu. Si això no és fàcil per a tu en aquest moment, busca contingut autèntic en francès en línia.

Per exemple, podries provar d'utilitzar un programa d'immersió com Lingflix, que ofereix una varietat de mitjans en francès amb subtítols interactius per ajudar a la comprensió. Lingflix agafa vídeos autèntics—com vídeos musicals, tràilers de pel·lícules, notícies i xerrades inspiradores—i els converteix en lliçons d'aprenentatge de llengües personalitzades. Pots provar Lingflix de franc durant 2 setmanes. Fes un cop d'ull al lloc web o descarrega l'app per a iOS o l'app per a Android. P.D. Fes clic aquí per aprofitar la nostra oferta actual! (Caduca a final d'aquest mes.)

Més vocabulari per a escriure correus i cartes

Potser el millor benefici d'analitzar correus francesos és aprendre un nou conjunt de vocabulari. Com en altres àrees de l'informatique (informàtica), els correus electrònics constitueixen un camp de batalla de paraules angleses imposades lluitant amb alternatives autòctones. Per cert, si no ho has fet, prova de configurar el teu webmail o client de correu electrònic amb paràmetres en francès—memoritzaràs tot aquest vocabulari de manera subconscient!

Vocabulari tècnic de correu electrònic

Vocabulari general per a escriure cartes

Exemples de correus electrònics

Ara que has après com escriure un correu electrònic en francès, posem tots els teus coneixements junts en dos correus d'exemple:

Exemple de correu formal:

Exemple de correu informal:

Aprendre com escriuen correus els francesos és només una manera més de contextualitzar les teves habilitats en francès.

Entendre els correus et dóna pràctica en vocabulari tècnic, composició de frases avançades i escriptura de cartes en general.

Si tens un amic per correspondència francès, ara pots impressionar-lo amb les teves habilitats per a la correspondència!