6 maneres de desenvolupar habilitats efectives de comunicació en anglès dels negocis

La capacitat de comunicar-se bé és molt important en el món dels negocis. Podries tenir la millor idea del món, però si no ets clar amb els teus superiors i el teu equip, ningú no s’en assabentarà mai.

Construeix les teves habilitats de comunicació en anglès dels negocis amb aquests sis mètodes, per tal que puguis preparar-te per a qualsevol situació en què et puguis trobar.

1. Aprèn frases, no només paraules

En molts casos, simplement aprendre una paraula no és suficient. La qüestió és: com s'utilitza? En lloc de memoritzar només paraules importants i les seves definicions, et suggereixo que memoritzis una o dues frases que continguin la paraula.

Agafem la paraula "clarificar", per exemple. Aquesta paraula s'utilitza comunament en anglès dels negocis per significar "fer alguna cosa més clara o comprensible".

En lloc de memoritzar només la paraula, memoritza algunes frases que la utilitzin:

• Necessitem clarificar alguns detalls.
• Potser podries clarificar què vols dir amb això.
• Gràcies per clarificar-ho.

Ara pots utilitzar fàcilment aquestes frases a reunions o conferències telefòniques per buscar una millor comprensió del que algú ha dit. Quan et sentis còmode utilitzant aquestes estructures de frases fixes, estaràs preparat per fer el següent pas i adaptar-les a diferents situacions:

• Necessitem clarificar el que va dir a l'última reunió.
• Potser podries clarificar com planegeu comercialitzar aquest producte.
• Gràcies per clarificar el teu punt de vista.

Quan et sentis segur canviant aquestes frases per adaptar-les a diferents situacions, llavors estaràs preparat per començar a construir les teves pròpies frases.

2. No només contestis preguntes—fes preguntes

Com a estudiant d'anglès dels negocis, probablement estàs més acostumat a respondre preguntes que a fer-les. Sovint estàs més centrat en què dir i com dir alguna cosa, i això està bé.

Però fer preguntes també és una part necessària de fer negocis. Sovint necessites buscar les opinions i idees dels altres per fer la teva feina. Sabies que fer preguntes és una manera excel·lent d'afinar les teves habilitats d'escolta i d'aprendre nou llenguatge de negocis també?

Estic segur que has sentit molts tipus de preguntes de la gent que t'envolta a la feina. Algunes comunes inclouen:

• Què en penses d'aquesta idea?
• Com proposes que gestionem això?
• Hi ha altres opcions que podem considerar?

Per començar, podries memoritzar preguntes com aquestes i després fer-les en el moment adequat. Però no només preguntis; assegura't també de prestar molta atenció a les respostes que rebis. Mentre anotes el contingut de les respostes (que podria ajudar-te a fer la teva feina), també escolta el llenguatge nou i desconegut que et pugui ser útil.

3. Planifica la teva comunicació amb antelació, quan sigui possible

Abans d'embarcar-te en qualsevol tipus de comunicació empresarial, ja sigui per fer una conferència telefònica o escriure un correu electrònic a un client, sempre pren-te el temps per pensar què i com vols transmetre el teu missatge.

Pensa en la gramàtica que utilitzaràs. Pensa en les paraules i frases que faran el teu missatge més clar. En altres paraules, planifica el teu missatge.

Per exemple, abans d'assistir a una reunió, revisa l'ordre del dia per veure quins temes es discutiran. Fes notes sobre el que planegeu dir, incloent la gramàtica i qualsevol paraula o frase que serà útil. Utilitza això per practicar la creació de frases significatives.

Aquest tipus de preparació no només assegura que sonaràs més competent i professional en les teves comunicacions empresarials; també serveix com a pràctica extra de gramàtica i parla que t'ajudarà a ser fluït més ràpidament.

4. Reserva temps per a revisions de gramàtica

Mentre estàs centrat en aprendre tots els aspectes de l'anglès dels negocis, no hauries d'oblidar treballar la teva gramàtica. Utilitzar una gramàtica correcta assegurarà que envies missatges clars i significatius que no causaran confusió i malentesos en la teva comunicació empresarial.

A continuació tens alguns llocs web que crec que trobaràs útils per aprendre gramàtica en línia. Considera reservar una quantitat específica de temps cada dia, potser mentre et prepares per anar a la feina o durant el dinar, per revisar aquests recursos de gramàtica.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com ofereix regles d'ús de l'anglès en línia gratuïtes que pots utilitzar juntament amb "The Blue Book of Grammar and Punctuation", un excel·lent llibre de treball i guia de la gramàtica, puntuació i ús de l'anglès americà que es ven en aquest lloc. Et pots registrar per rebre el seu butlletí gratuït i accedir als seus qüestionaris en línia.

• Daily Grammar: Daily Grammar ofereix maneres divertides d'aprendre i practicar les teves habilitats de gramàtica anglesa amb publicacions diàries al blog, qüestionaris, llibres electrònics i llibres de treball que et permeten aprendre al teu propi ritme.

• Grammar Girl: Grammar Girl és un altre lloc web divertit amb molts consells excel·lents per ajudar-te a comprendre les àrees de vegades confuses de la gramàtica anglesa i millorar més ràpidament. Et pots registrar al butlletí per rebre aquests consells al teu correu electrònic.

Utilitza aquests recursos útils per practicar la formació de frases significatives i gramaticalment correctes.

5. Amplia el teu vocabulari amb mitjans de comunicació de notícies empresarials

Una de les maneres més efectives d'augmentar el teu vocabulari és a través dels mitjans de comunicació de notícies empresarials. Llegint i escoltant notícies de negocis, aprendràs noves paraules, expressions i fins i tot frases fetes que són rellevants per al món professional.

Com més llegiu notícies de negocis, més còmode et sentiràs amb la terminologia relacionada amb finances, regulacions i altres temes que poden ser pertinents per a la teva feina. Trobaràs molts recursos útils de notícies empresarials en línia, com ara Reuters Business News, The Harvard Business Review i NBC Business News.

Una subscripció a The New York Times et donarà accés a notícies fresques i rellevants cada dia a la seva secció Business Day. Com que aquesta és una font de notícies important que cobreix negocis no només als EUA sinó a nivell internacional, és una manera excel·lent d'assegurar-te que estàs al dia sobre els temes més recents en el món dels negocis.

La majoria de professions també tenen diaris o revistes específiques de la seva indústria. Per exemple, si treballes en el camp de les assegurances, podries llegir Insurance Business Magazine. Pregunta als teus companys quins mitjans de comunicació específics de la indústria llegeixen perquè puguis començar a llegir-los també.

Mentre llegeixes, assegura't d'anotar el vocabulari i la terminologia nous que s'utilitzen comunament en el teu camp de negocis.

6. Enfoca diverses habilitats de comunicació al mateix temps

Molts estudiants d'anglès dels negocis tendeixen a centrar la major part dels seus esforços en les habilitats de parla perquè parlar és molt important per comunicar-se a reunions, negociacions, entrevistes de feina, etc. No obstant això, les altres habilitats de comunicació—lectura, comprensió auditiva i escriptura—són igualment importants.

Per descomptat, coneixes la importància de l'escriptura en els negocis. Estic segur que passes una bona part de la teva jornada laboral responent correus electrònics, escrivint informes i preparant altres documents. Una de les millors maneres de desenvolupar habilitats d'escriptura—a part de la pràctica constant—és llegir activament. Quan trobis frases empresarials útils en la teva lectura, assegura't d'anotar-les per poder utilitzar-les en la teva pròpia escriptura.

Procurat accés a qualsevol tipus de material d'anglès dels negocis (llibres, revistes, llocs web, etc.) que puguis i fes que sigui un costum llegir tan sovint com puguis. Si cal, llegeix i torna a llegir el text fins que en captis la idea.

La comprensió auditiva també és important. Potser escoltar sigui un repte al principi perquè no controles la velocitat de les paraules, i hi ha molts accents i estils de parla diferents amb què familiaritzar-se. Però amb pràctica, pràctica i més pràctica, et trobaràs comprenent més i descobrint com millorar el teu propi discurs i pronunciació.

Recorda no limitar-te a desenvolupar només una o dues àrees d'habilitats alhora. La manera més ràpida de millorar és enfocar diverses habilitats de comunicació al mateix temps.

Aplicacions per a habilitats de comunicació en anglès dels negocis

Business English Pod

Has sentit parlar de Business English Pod? Si has estat utilitzant el seu lloc web, ara pots integrar el teu aprenentatge al teu telèfon. Tenen més de 200 lliçons d'anglès dels negocis que cobreixen tot des de vocabulari fins a gramàtica i habilitats pràctiques per a les teves necessitats empresarials i tècniques.

Definitivament hauries de sintonitzar el seu contingut de notícies d'anglès dels negocis per experimentar i aprendre llenguatge per a situacions de la vida real. Si tens una agenda laboral molt ajustada, fins i tot pots descarregar els fitxers d'àudio per portar el teu aprenentatge fora de línia al teu propi ritme.

Lingflix

El programa d'anglès de Lingflix ofereix diàlegs del món real i atractius per a una àmplia gamma de professions. És la manera més directa i efectiva de practicar les habilitats de comunicació més rellevants per a la teva feina.

Així doncs, aquí ho tens: dues aplicacions excel·lents i les sis millors maneres de començar a afinar les teves habilitats de comunicació en anglès dels negocis avui mateix.

Recorda, la pràctica marca tota la diferència. Ara ho tens tot a punt per pujar aquesta escala corporativa. Bona sort!