20 profesionalnih načina da kažete “Hvala” na engleskom za jače poslovne odnose

Slanje zahvalnice nekome pokazuje da cijenite vaš poslovni odnos s njima.

Ali prije nego što sjednete za računar da napišete e-mail, imam spisak od 20 poslovnih engleskih fraza za "hvala" koje prvo trebate naučiti. Također ćemo proći kako profesionalno reći hvala.

Proces je jednostavan, i možete biti sigurni da će ih druga strana cijeniti.

Zahvaljivanje poslovnom partneru na pomoći ili podršci

Često se oslanjamo na naše poslovne partnere da nam pomognu i pruže podršku u raznim poslovnim aktivnostima.

Hvala vam na pomoći u [poslovnoj aktivnosti].

Možete započeti frazom poput ove da ukratko uključite razlog zašto im zahvaljujete.

Hvala vam na pomoći u pronalaženju alternativnog dobavljača kada je naša pošiljka nedavno kasnila.

Zahvalni smo na vašoj podršci u [poslovnoj aktivnosti].

Zahvalni smo na vašoj podršci u planiranju svečanog otvaranja naše prodavnice na Manhattanu prošle nedjelje.

Zahvaljivanje potencijalnom poslovnom partneru na izdvojenom vremenu

Nakon sastanka sa potencijalnim poslovnim partnerima kako biste razgovarali o poslovnoj saradnji ili partnerstvu, dobra je praksa poslati im zahvalnicu.

Pokazaćete da cijenite njihovo vrijeme i trud i ostaviti pozitivan utisak kako biste ojačali vaš odnos uz pomoć ovih fraza.

Hvala vam što ste se sastali s nama da razgovaramo o našoj poslovnoj saradnji.

Unaprijed hvala na saradnji.

Ovdje se "unaprijed hvala" koristi da se osobi zahvali unaprijed kada je jasno da ćete s njima saradivati u skoroj budućnosti. Inače, možete jednostavno izostaviti riječi "unaprijed".

Ovo je odlična fraza za završetak e-maila ili telefonskog poziva.

Pohvala dobavljača na dobroj usluzi

U poslu se često u velikoj mjeri oslanjamo na naše dobavljače za pravovremene pošiljke, isporuke i usluge.

Dobavljač koji pruža dobru uslugu zaslužuje pohvalu i priznanje. Zato ne zaboravite da im s vremena na vrijeme pošaljete zahvalnicu.

Hvala vam na odličnoj usluzi tokom godina.

Hvala vam na brzom odgovoru na naše [potrebe / zahtjev].

Kompliment kolegi ili poslovnom partneru na dobro obavljenom poslu

Često blisko sarađujemo s drugima u našem odjelu i timovima kako bismo postigli određene ciljeve.

Kompliment nekome što je dao dodatni napor (izraz koji znači ulaganje izuzetnog vremena i truda) za uspjeh tima može značajno podići njihov moral.

Možete koristiti jednostavne fraze poput:

Hvala vam na dobro obavljenom poslu.

Hvala vam što ste neprocjenjivi dio našeg tima.

Ako niste sigurni kada dati kompliment kolegi, možete tražiti različite radne scenarije i promatrati kako to drugi rade.

Na primjer, Lingflix program ima širok izbor autentičnih engleskih video zapisa koje možete koristiti da gledate kako izvorni govornici engleskog razgovaraju i daju komplimente jedni drugima na radnom mjestu.

Možete zabilježiti različite stvari koje govore koristeći interaktivne titlove dostupne za svaki video, koji vam omogućavaju da kliknete na riječi koje ne znate da biste ih naučili.

Možda ćete čak pronaći još neke fraze za zahvaljivanje za korištenje u vašim e-mailovima i svakodnevnim razgovorima na radnom mjestu.

Prihvatanje termina ili sastanka

Kada poslovni partner prihvati vaš poziv za sastanak, u skladu je sa dobrim manirima zahvaliti im što su izdvojili vrijeme.

Jednostavne fraze koje možete koristiti uključuju:

Hvala vam na prilici za sastanak.

Hvala vam što ste izdvojili vrijeme da me vidite.

Praćenje nakon poslovnog umrežavanja

Slanje zahvalnog e-maila nekome koga ste nedavno upoznali na događaju poslovnog umrežavanja, poput seminara, sajma ili poslovne večere, odličan je način za izgradnju jakog poslovnog odnosa.

Hvala vam što ste izdvojili vrijeme da razgovarate sa mnom danas.

Hvala vam na ponudi da me povežete sa vašim poslovnim kontaktima.

Zahvaljivanje kupcu ili klijentu

Svi znamo da su naši kupci i klijenti najvažniji ljudi za naš posao. Stoga neka vam bude praksa da im povremeno pošaljete zahvalnicu kako biste pokazali da ih cijenite.

Hvala vam što ste odabrali [ime vaše kompanije].

Možete započeti ovom frazom da uključite ime vaše kompanije.

Hvala vam što ste nam dali priliku da vam služimo.

Ova fraza se može koristiti na početku ili kraju e-maila.

Odgovor na pozitivnu povratnu informaciju

Uvijek je divno dobiti pozitivnu povratnu informaciju od kupca ili klijenta. Obavezno im pišite i lijepo im zahvalite kako biste održali jak odnos.

Hvala vam na pozitivnoj povratnoj informaciji.

Jako cijenimo vaše lijepe riječi.

Pozitivan odgovor na negativnu poslovnu povratnu informaciju

Iako se svi nadaju pozitivnoj povratnoj informaciji, također trebamo cijeniti negativnu povratnu informaciju kako bismo riješili zabrinutost kupaca i unaprijedili naš posao na duge staze.

Hvala vam što ste podijelili svoju zabrinutost s nama.

Možete započeti ovom frazom, nakon čega slijedi kratko objašnjenje kako planirate riješiti problem koji je istaknut.

Hvala vam na razumijevanju.

Ova fraza je odlična za završetak vaše poruke.

Zahvaljivanje osobi koja vodi razgovor za posao

Ako želite da se istaknete i ostavite dobar utisak kod svog budućeg poslodavca, pošaljite osobi koja vas je intervjuisala zahvalni e-mail ubrzo nakon toga.

Ako vas je intervjuisala grupa, International Hellenic University predlaže da pošaljete gruppu zahvalnicu.

Hvala vam što ste se sastali sa mnom danas.

Cijenio/la sam priliku da se sastanem s vama danas.

Možete koristiti bilo koju od ovih fraza na početku ili kraju.

Kako napisati zahvalni e-mail na poslovnom engleskom

Jedna stvar koju treba zapamtiti o zahvalnim e-mailovima je da ne moraju biti dugi i komplikovani. Neka budu kratki, ali potrošite neko vrijeme na kreiranje poruke koja zvuči iskreno i srdačno.

Planirajte da pošaljete svoj zahvalni e-mail unutar 24 do 48 sati nakon sastanka ili događaja.

Evo četiri jednostavna koraka za pisanje zahvalnog e-maila:

• Pozdrav: Započnite obraćanjem osobi po imenu. Ovo čini vašu poruku zvučnijom personalno i iskreno.
• Razlog zahvaljivanja: Navedite za šta zahvaljujete ovoj osobi. Može biti za njihovu pomoć i podršku, za prihvatanje vašeg poziva na poslovni događaj ili za pružanje povratne informacije o vašem poslu. Šta god da je, neka bude kratko i jasno i izrazite svoju zahvalnost.
• Uputite kompliment osobi ili se osvrnite na budućnost: Ovaj dio e-maila može biti fleksibilan. Zavisno od teme e-maila, možete ukratko uputiti kompliment osobi, reći nešto pozitivno o temi ili čak napraviti osvrt na budućnost, poput vaše nade da ćete ponovo sarađivati.
• Završetak: Završite standardnim završetkom poput "Još jednom hvala" ili "S poštovanjem", nakon čega slijedi vaše ime u sljedećem redu.

Koristeći gornje korake, evo primjera zahvalnog e-maila poslovnom partneru na njihovom vodstvu u planiranju reklamne kampanje:

Poštovani Robin,

Hvala vam što ste se sastali s nama jučer. Jako cijenimo vrijeme koje ste izdvojili da podijelite svoje iskustvo i uvide u to kako bismo trebali planirati našu nadolazeću reklamnu kampanju.

Vaša prezentacija je bila i informativna i praktična, i inspirisala je naš tim da smisli neke uzbudljive ideje za kampanju prije našeg sastanka tima sljedeće nedjelje.

Još jednom, veliko hvala od svih nas i radujemo se što ćemo vas imati ponovo da pregledate naš nacrt.

S poštovanjem,

Jamie

Dakle, evo vam ga – spisak profesionalnih fraza za izražavanje vaše zahvalnosti nekome u poslu. Ne možete pogriješiti s ovim frazama.

Zapamtite, malo učtivosti dugo putuje u poslu. Stoga budite velikodušni sa svojim zahvalama, i sretno s učenjem poslovnog engleskog!