6 načina za razvijanje efikasnih vještina poslovne engleske komunikacije

Sposobnost dobre komunikacije je veoma važna u biznisu. Mogli biste imati najbolju ideju na svijetu, ali ako niste jasni sa svojim nadređenima i timom, niko je nikada neće saznati.

Izgradite svoje vještine poslovne engleske komunikacije pomoću ovih šest metoda ispod, kako biste se mogli pripremiti za bilo koju situaciju u kojoj se možete naći.

1. Učite rečenice, ne samo riječi

U mnogim slučajevima, jednostavno naučiti riječ nije dovoljno. Pitanje je: kako je upotrijebiti? Umjesto da samo pamtite važne riječi i njihova značenja, predlažem da zapamtite jednu ili dvije rečenice koje sadrže tu riječ.

Uzmimo za primjer riječ "clarify" (pojasniti). Ova riječ se često koristi u poslovnom engleskom u značenju "učiniti nešto jasnijim ili razumljivijim".

Umjesto da samo pamtite riječ, zapamtite neke rečenice koje je koriste:

• Moramo pojasniti nekoliko detalja.
• Možda biste mogli pojasniti što pod time mislite.
• Hvala što ste to pojasnili.

Sada možete lako koristiti ove rečenice na sastancima ili konferencijskim pozivima da biste bolje razumjeli što je neko rekao. Kada vam postane ugodno koristiti ove fiksne rečenične strukture, spremni ste za sljedeći korak — prilagođavanje različitim situacijama:

• Moramo pojasniti što je ona rekla na prošlom sastanku.
• Možda biste mogli pojasniti kako planirate plasirati ovaj proizvod na tržište.
• Hvala vam što ste pojasnili svoju tvrdnju.

Kada budete sigurni u mijenjanje ovih rečenica kako bi odgovarale različitim situacijama, tada ste spremni da počnete graditi vlastite rečenice.

2. Nemojte samo odgovarati na pitanja — postavljajte pitanja

Kao učenik poslovnog engleskog, vjerovatno ste naviknuti više da odgovarate na pitanja nego da ih postavljate. Često ste najviše usredsređeni na to što reći i kako reći nešto, i to je u redu.

Ali postavljanje pitanja je također neophodan dio poslovanja. Često morate tražiti mišljenja i ideje drugih da biste obavili svoj posao. Da li ste znali da je postavljanje pitanja izvrstan način da izoštrite svoje vještine slušanja i također naučite novi poslovni jezik?

Siguran sam da ste čuli mnoge vrste pitanja od ljudi oko sebe na poslu. Neka uobičajena uključuju:

• Šta mislite o ovoj ideji?
• Kako predlažete da ovo riješimo?
• Postoje li druge opcije koje možemo razmotriti?

Za početak, mogli biste pamtiti ovakva pitanja, a zatim ih postavljati u pravo vrijeme. Ali nemojte samo pitati; budite sigurni da također pažljivo obraćate pažnju na odgovore koje primate. Dok bilježite sadržaj odgovora (što bi vam moglo pomoći u poslu), također slušajte novi i nepoznati jezik koji bi vam mogao biti koristan.

3. Planirajte svoju komunikaciju unaprijed, kada je moguće

Prije nego što krenete u bilo kakvu poslovnu komunikaciju, bilo da je u pitanju konferencijski poziv ili pisanje emaila kupcu, uvijek odvojite vrijeme da razmislite o tome šta i kako prenijeti svoju poruku.

Razmislite o gramatici koju ćete koristiti. Razmislite o riječima i frazama koje će učiniti vašu poruku jasnijom. Drugim riječima, isplanirajte svoju poruku.

Na primjer, prije nego što prisustvujete sastanku, pregledajte dnevni red da vidite o kojim temama će se raspravljati. Zapišite bilješke o tome šta planirate reći, uključujući gramatiku i sve riječi ili fraze koje će biti korisne. Koristite ih da vježbate stvaranje smislenih rečenica.

Ova vrsta pripreme ne samo da osigurava da ćete zvučati kompetentnije i profesionalnije u svojim poslovnim komunikacijama; također služi kao dodatna vježba gramatike i govora koja će vas brže dovesti do tečnosti.

4. Odvojite vrijeme za preglede gramatike

Dok ste usredsređeni na učenje svih aspekata poslovnog engleskog, ne treba zaboraviti raditi na svojoj gramatici. Korištenje ispravne gramatike osigurava da šaljete jasne i smislene poruke koje neće izazvati zabunu i nesporazume u vašoj poslovnoj komunikaciji.

Ispod je nekoliko stranica za koje mislim da će vam biti korisne za učenje gramatike na mreži. Razmislite o tome da svaki dan odvojite određenu količinu vremena, možda dok se spremate za posao ili tokom ručka, da pregledate ove resurse o gramatici.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com nudi besplatna pravila engleskog jezika na mreži koja možete koristiti zajedno sa "The Blue Book of Grammar and Punctuation", izvrsnom radnom sveskom i vodičem kroz američku englesku gramatiku, interpunkciju i upotrebu koji se prodaje na ovoj stranici. Možete se prijaviti za besplatni bilten i pristupiti njihovim online kvizovima.

• Daily Grammar: Daily Grammar nudi zabavne načine za učenje i vježbanje vaših vještina engleske gramatike putem dnevnih blog postova, kvizova, e-knjiga i radnih svezaka koji vam omogućavaju da učite vlastitim tempom.

• Grammar Girl: Grammar Girl je još jedna zabavna stranica s mnogo sjajnih savjeta koji će vam pomoći da shvatite ponekad zbunjujuća područja engleske gramatike i da brže napredujete. Možete se prijaviti za bilten da primate ove savjete u svoj email.

Koristite ove korisne resurse da vježbate stvaranje smislenih i gramatički ispravnih rečenica.

5. Proširite svoj vokabular poslovnim medijima

Jedan od najefikasnijih načina za proširenje vokabulara je kroz poslovne medije. Čitanjem i slušanjem poslovnih vijesti naučićete nove riječi, izraze i čak idiome relevantne za profesionalni svijet.

Što više čitate poslovne vijesti, to će vam biti ugodnije s terminologijom vezanom za finansije, propise i druga pitanja koja mogu biti važna za vaš posao. Naći ćete mnoge korisne izvore poslovnih vijesti na mreži kao što su Reuters Business News, The Harvard Business Review i NBC Business News.

Pretplata na The New York Times omogućiće vam pristup svježim, relevantnim vijestima svaki dan u njihovom odjeljku Business Day. Budući da je ovo glavni izvor vijesti koji pokriva biznis ne samo u SAD već i u svijetu, to je izvrstan način da ostanete u toku s najnovijim temama u poslovnom svijetu.

Većina profesija također ima novine ili časopise specifične za njihovu industriju. Na primjer, ako radite u osiguranju, možda čitate Insurance Business Magazine. Pitajte svoje kolege koje stručne novine ili portale čitaju kako biste i vi mogli početi.

Dok čitate, svakako zapišite novi vokabular i terminologiju koja se obično koristi u vašoj poslovnoj oblasti.

6. Usmjerite se na više komunikacijskih vještina istovremeno

Mnogi učenici poslovnog engleskog imaju tendenciju da većinu napora usmjere na vještine govora jer je govor toliko važan za komunikaciju na sastancima, pregovorima, intervjuima za posao, itd. Međutim, ostale komunikacijske vještine — čitanje, slušanje i pisanje — su jednako važne.

Naravno, znate važnost pisanja u biznisu. Siguran sam da veliki dio svog radnog dana provodite odgovarajući na emailove, pišući izvještaje i pripremajući druge dokumente. Jedan od najboljih načina za razvoj vještina pisanja — osim stalne prakse — je aktivno čitanje. Kada naiđete na korisne poslovne fraze u čitanju, svakako ih zabilježite kako biste ih mogli koristiti u vlastitom pisanju.

Nabavite bilo kakav materijal poslovnog engleskog (knjige, časopise, web stranice, itd.) koji možete i naviknite se da čitate što je češće moguće. Ako treba, čitajte i ponovo čitajte tekst dok ne shvatite poantu.

Slušanje je također važno. Slušanje može biti izazovno na početku jer ne kontrolišete brzinu govora, a također se trebate upoznati s mnogim različitim akcentima i stilovima govora. Ali uz vježbu, vježbu i još vježbe, uvidjet ćete da sve više razumijete i otkrivate kako poboljšati vlastiti govor i izgovor.

Zapamtite da se ne ograničavate na razvoj samo jedne ili dvije vještine u isto vrijeme. Najbrži način da napredujete je da ciljate više komunikacijskih vještina istovremeno.

Aplikacije za vještine poslovne engleske komunikacije

Business English Pod

Da li ste čuli za Business English Pod? Ako ste koristili njihovu web stranicu, sada možete integrirati svoje učenje u svoj telefon. Imaju više od 200 lekcija poslovnog engleskog koje pokrivaju sve, od vokabulara do gramatike i praktičnih vještina za vaše poslovne i tehničke potrebe.

Definitivno se uključite u njihov sadržaj poslovnih vijesti na engleskom kako biste doživjeli i naučili jezik za situacije iz stvarnog života. Ako ste pod pritiskom na poslu, možete čak i preuzeti audio datoteke za učenje van mreže vlastitim tempom.

Lingflix

Lingflix-ov program engleskog pruža angažujuće dijaloge iz stvarnog svijeta za širok spektar profesija. To je najjednostavniji, najefikasniji način da vježbate komunikacijske vještine koje su najrelevantnije za vaš posao.

Dakle, evo vam: dvije sjajne aplikacije i prvih šest načina da počnete izoštravati svoje vještine poslovne engleske komunikacije već danas.

Zapamtite, praksa čini razliku. Sada ste spremni da se penjete po toj korporativnoj lestvici. Sretno!