মিটিং এবং অন্যান্য ক্ষেত্রের জন্য ব্যবসায়িক ইংরেজি সংলাপ

মিটিংয়ে এবং অফিসের চারপাশের আলোচনা যেকোনো কর্মদিবসের একটি বড় অংশ। এই পরিবেশে যেসব বিভিন্ন ব্যবসায়িক ইংরেজি সংলাপ হতে পারে তার সাথে পরিচিত হয়ে নেওয়া আপনাকে আত্মবিশ্বাসী বোধ করতে এবং কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সাহায্য করতে পারে।

ব্যবসায়িক মিটিংয়ের জন্য সংলাপ

পছন্দ হোক বা না হোক, কর্মক্ষেত্রে আপনার অনেক সময়ই সম্ভবত ব্যবসায়িক মিটিংয়ে কাটবে। এই পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত ব্যবসায়িক ইংরেজি সংলাপের সাথে পরিচিত হওয়া আপনার বস এবং সহকর্মীদের কাছে আপনি কতটা ভালোভাবে নিজেকে উপস্থাপন করেন তার মধ্যে সব পার্থক্য গড়ে দিতে পারে।

আসুন কিছু নমুনা সংলাপ দেখি যা একটি ব্যবসায়িক মিটিং পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে। আপনি এই সংলাপগুলো আপনার নিজস্ব কোম্পানি, প্রকল্প এবং প্রয়োজন অনুসারে রূপান্তরিত করতে পারেন।

একটি মিটিং নির্ধারণ করা

একটি মিটিং নির্ধারণ করার সময়, কখন এবং কোথায় মিটিংটি হবে তা স্পষ্ট করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার হয়তো মিটিংয়ে কাকে উপস্থিত থাকা উচিত সেটাও বিবেচনা করতে হতে পারে।

আনা: হাই, জন। আমরা কি নতুন প্রকল্পটি নিয়ে আলোচনা করার জন্য একটি মিটিং নির্ধারণ করতে পারি?

জন: অবশ্যই, আনা। আপনার জন্য কখন ভালো সময় হবে?

আনা: আগামীকাল সকাল ১০টায় কেমন হবে?

জন: আমার জন্য ঠিক আছে। আমরা কি কনফারেন্স রুম বুক করব নাকি অনলাইনে করব?

আনা: চলুন অনলাইনে করি। আমি মিটিংয়ের আমন্ত্রণ পাঠিয়ে দেব।

জন: দারুণ, আমি উপস্থিত থাকব।

মতামত প্রকাশ করা

যখন আপনি একটি মিটিংয়ে অংশগ্রহণ করছেন, তখন আপনার মতামত প্রকাশ করে আলোচ্য বিষয়গুলোর প্রতি আপনার আগ্রহ দেখানো গুরুত্বপূর্ণ। একটি নতুন পণ্য লঞ্চের জন্য আসন্ন পরিকল্পনা সম্পর্কিত এই সংলাপটি বিবেচনা করুন।

প্রকল্প প্রধান: এই পণ্য লঞ্চের জন্য আমাদের পরিকল্পনা সম্পর্কে আপনি কি মনে করেন?

সহকর্মী: আমার মনে হচ্ছে আপনার ডেডলাইনের আগে আপনার অনেক কিছু পরিকল্পনা আছে। আমি পরামর্শ দেব যে আপনি আপনার ডেডলাইন পিছিয়ে দিন যাতে একটি সফল বিজ্ঞাপন প্রচারণা চালানোর সময় পান।

প্রকল্প প্রধান: আমি সেখানে আপনার সাথে শ্রদ্ধার সাথে দ্বিমত পোষণ করছি। অগ্রাধিকার হল ছুটির আগে লঞ্চ করা, তাই আমরা এই ডেডলাইন সরাতে চাই না।

সহকর্মী: ঠিক আছে, তাহলে হয়তো আপনি পরিকল্পনাটি একটু সরলীকরণ করতে পারেন যাতে আপনি ডেডলাইন পূরণ করতে পারেন এবং আপনার মূল লক্ষ্যগুলো অর্জন করতে পারেন।

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা

আপনি যদি কোনো ধারণা পুরোপুরি বুঝে না উঠতে পারেন, তাহলে বোঝার ভান করার বদলে স্পষ্টীকরণ পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

উপস্থাপক: আমরা এগিয়ে যাওয়ার আগে কারো কোনো প্রশ্ন আছে কি?

সহকর্মী: আমি নিশ্চিত নই যে আপনি রিপোর্টে উল্লেখিত পরিবর্তনগুলো পুরোপুরি বুঝেছি।

উপস্থাপক: সমস্যা নেই। কোন অংশটি স্পষ্ট ছিল না?

সহকর্মী: আপনি বলেছিলেন অনুমোদনের জন্য একটি নতুন প্রক্রিয়া হবে। আপনি কি ব্যাখ্যা করতে পারেন সেটা কীভাবে কাজ করে?

উপস্থাপক: অবশ্যই। এখন থেকে, অনুমোদন একটি নতুন সফটওয়্যার সিস্টেমের মাধ্যমে যাবে। প্রতিটি ম্যানেজার টাস্ক অনুমোদনের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাবেন।

সহকর্মী: বুঝেছি। এটা বিষয়টা পরিষ্কার করে দিল। ধন্যবাদ!

আলোচনা পরিচালনা করা

ব্যবসা পরিচালনার অংশ হল কীভাবে আলোচনা করতে হয় তা জানা। কখনো কখনো এটি একটি প্রকল্পের উপর পরবর্তী ফলো-আপ কখন নির্ধারণ করবে এর মত খুব সাধারণ বিষয় জড়িত থাকে, আবার অন্য সময় এটি আরও জটিল হতে পারে, যেমন একটি বড় চুক্তি সাক্ষর করা।

বস: আপনি কীভাবে মনে করেন আমরা এই প্রকল্পটি নিয়ে এগিয়ে যাব? আপনি জানেন, আমরা এটা আমাদের ক্লায়েন্টদের সামনে আগামী সপ্তাহে উপস্থাপন করতে বাধ্য।

কর্মচারী: আমরা Acme Corp-এর সাথে যোগাযোগ করে তিন সপ্তাহের জন্য ডেডলাইন পিছিয়ে দেয়া নিয়ে আলোচনা করলে কেমন হয়?

বস: ডেডলাইনের মধ্যে প্রকল্পটি শেষ করার জন্য আমাদের সত্যিই এগিয়ে যেতে হবে। তারা এক্সটেনশনে আগ্রহী নয়।

কর্মচারী: সে ক্ষেত্রে, আমরা Archibald Company-এর কাজ সম্পূর্ণকরণ বিলম্বিত করতে পারি।

বস: আমি মনে করি আপনি ঠিক বলেছেন, Acme প্রকল্পটি আগামী বৃহস্পতিবারের মধ্যে শেষ করার একমাত্র উপায় সেটাই।

আপনার কোম্পানির বাইরের কারো সাথে ব্যবসা করার সময় চুক্তি আলোচনার জন্য এখানে একটি নমুনা সংলাপ:

ক্লায়েন্ট: আমরা প্রস্তাবনায় আগ্রহী, কিন্তু মূল্য মনে হয় একটু বেশি আশা করা তুলনায়। আমরা কি আলোচনা করতে পারি?

সেলস প্রতিনিধি: আমি আপনার উদ্বেগ বুঝতে পারছি। যদিও আমাদের রেটস সার্ভিসের মান প্রতিফলিত করে, আমরা দীর্ঘমেয়াদী চুক্তির জন্য ১০% ডিসকাউন্ট অফার করতে পারি।

ক্লায়েন্ট: এটা ভালো শোনাচ্ছে, কিন্তু আমরা ১৫% এর কাছাকাছি কিছু আশা করছিলাম।

সেলস প্রতিনিধি: আমাকে আমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলে দেখতে দিন আমরা কী করতে পারি। আমি দিনের শেষের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসব।

ক্লায়েন্ট: ধন্যবাদ। আমরা আপনার কাছ থেকে শোনার অপেক্ষায় থাকব।

একজন সহকর্মীকে প্রতিক্রিয়া জানানো

একটি স্বাস্থ্যকর কাজের পরিবেশে, প্রতিক্রিয়া স্বাগত জানানো হয়। প্রতিক্রিয়া জানানোর সময়, ইতিবাচক দিক এবং যা উন্নত করা যায় উভয়ই তুলে ধরা গুরুত্বপূর্ণ।

ম্যানেজার: হাই, সারা। আমি গতকাল তোমার উপস্থাপনা সম্পর্কে কিছু প্রতিক্রিয়া দিতে চেয়েছিলাম।

সারা: অবশ্যই, আমি শুনতে চাই।

ম্যানেজার: সামগ্রিকভাবে, এটা দারুণ ছিল। তোমার ডেটা ভালোভাবে গবেষণা করা ছিল, কিন্তু আমি লক্ষ্য করেছি শেষের দিকে শ্রোতারা একটু বিমুখ মনে হচ্ছিল। হয়তো পরের বার, আরও ভিজুয়াল বা ইন্টারেক্টিভ উপাদান অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করো।

সারা: পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ। আমি অবশ্যই আমার পরবর্তী উপস্থাপনার জন্য এটা মাথায় রাখব।

ব্যবসায়িক মিটিং থেকে আরেকটি নমুনা সংলাপ:

কনফারেন্স কলের জন্য সংলাপ

পেশাদারিত্বের সাথে একটি কনফারেন্স কল হ্যান্ডলিং করা জানা ব্যবসায়িক জগতে একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা।

কল শুরু করা

যখন আপনি একটি কনফারেন্স কল শুরু করেন, তখন লাইনে আছেন এবং সবাই কলের জন্য এসেছেন কিনা তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ:

কল নেতা: হাই সবাই, আমি ক্যাসান্দ্রা স্টোন। আমি সিএফও এবং আমার সাথে আছেন মার্ক, আমাদের সিইও এবং কেন্দ্রা, আমাদের বিক্রয়ের ভিপি। দয়া করে নিজের পরিচয় দিন এবং আপনার পদবী বলুন।

ক্লায়েন্ট: হাই, আমি ডেভ গ্রসম্যান। আমি এখানের মার্কেটিং ডিরেক্টর।

[অন্যান্য কল অংশগ্রহণকারীরাও নিজেদের পরিচয় দেয়।]

কল নেতা: মনে হচ্ছে সবাই লাইনে আছেন, তাই আমরা শুরু করব।

স্পষ্টীকরণ চাওয়া

যখন কেউ কথা বলছে এবং আপনি কিছু মিস করলেন কারণ আপনি তাদের শুনতে পাচ্ছেন না বা তারা খুব দ্রুত কথা বলছেন, তখন একটি বিরতির জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর জিজ্ঞাসা করুন:

ব্যক্তি ১: দুঃখিত, আমি শেষের অংশটি ধরতে পারিনি। আপনি কি আমার জন্য আবার বলতে আপত্তি করবেন?

ব্যক্তি ২: অবশ্যই। আমি বলেছিলাম যে আমার মনে হয় আমরা ব্যানকুয়েটের খরচ মেটাতে পারি কিনা তা নিশ্চিত করতে বাজেট দ্বিগুণ চেক করতে হবে।

ব্যক্তি ১: ধন্যবাদ। হ্যাঁ, আমি রাজি। চলুন এখন বাজেট দেখি।

একটি অভিযোগ হ্যান্ডলিং করা

যদি আপনার কাজে গ্রাহকদের কাছ থেকে ফোন কল নেওয়া জড়িত থাকে, তাহলে আপনাকে মাঝে মাঝে একটি অভিযোগ মোকাবেলা করতে হতে পারে। এখানে একটি গ্রাহক অভিযোগ সফলভাবে হ্যান্ডলিং করার একটি উদাহরণ দেওয়া হল।

গ্রাহক: আমি ফোন করেছি কারণ আমার শিপমেন্ট দেরিতে এসেছে এবং বেশ কয়েকটি আইটেম ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

সাপোর্ট এজেন্ট: এটা শুনে আমি খুবই দুঃখিত। আপনি কি দয়া করে আপনার অর্ডার নম্বর দিতে পারেন যাতে আমি আপনার জন্য এটা দেখতে পারি?

গ্রাহক: এটা 127553।

সাপোর্ট এজেন্ট: ধন্যবাদ। আমি সমস্যাটি দেখতে পাচ্ছি। আমরা ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমগুলোর প্রতিস্থাপন সঙ্গে সঙ্গে পাঠাব, এবং আমি দেরি সম্পর্কে কুরিয়ারের সাথে ফলো-আপ করব। আপনার নতুন শিপমেন্ট দুই দিনের মধ্যে পেয়ে যাবেন।

গ্রাহক: দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আমি কৃতজ্ঞ।

সাপোর্ট এজেন্ট: স্বাগতম। অন্য কোনো কিছু থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

কল শেষ করা

একটি কনফারেন্স কল শেষ করার আগে সবাইকে ধন্যবাদ জানানো এবং বিদায় বলা ভালো অনুশীলন।

কল নেতা: আমি বিশ্বাস করি এটাই আমাদের কলের সমাপ্তি। আমাদের সাথে যোগ দেওয়ার জন্য আপনাদের所有人কে ধন্যবাদ।

ক্লায়েন্ট: এই কল সেট আপ করার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের মার্কেটিং কৌশল নিয়ে আলোচনা করা খুব সহায়ক ছিল। আমি এই বিষয়ে শীঘ্রই আবার যোগাযোগের আশা করছি। বিদায়, সবাই।

একটি নমুনা ব্যবসায়িক ফোন কথোপকথন দেখতে, এই ভিডিওটি দেখুন:

অফিসে অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের সংলাপ

সংলাপে প্রবেশ করার আগে, এখানে আমাদের YouTube চ্যানেল থেকে অফিসের অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের উপর একটি মজার পাঠ আছে :

এখানে আপনার অফিসের চারপাশে অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের জন্য কিছু সংলাপ রয়েছে।

শুভেচ্ছা বিনিময়

আপনি কাউকে চিনলে "হাই" বলে কথোপকথন শুরু করুন।

আমির: হেই, জেন!

জেন: হাই আমির, কেমন আছ?

আমির: আমি ভালো আছি, জিজ্ঞাসা করার জন্য ধন্যবাদ। আপনি নিজে কেমন আছেন?

জেন: আমি দারুণ আছি!

পরিচয় করানো

আপনি যদি প্রথমবার কারো সাথে দেখা করেন, তখন নম্র হওয়া এবং নিজের পরিচয় দেওয়া ভালো ধারণা।

মিগেল: হাই, আমি মিগেল। আমি নিশ্চিত নই আমরা কি পরিচিত—আপনার নাম কি?

স্টেসি: আমি স্টেসি।

মিগেল: আপনার সাথে দেখা করে ভালো লাগল। আমি মার্কেটিং বিভাগে কাজ করি, আপনি কী করেন?

স্টেসি: আপনার সাথেও দেখা করে ভালো লাগল। আমি অ্যাকাউন্টিং-এ আছি।

খোসগল্প

আরামদায়কভাবে খোসগল্প বা স্মল টক (অনানুষ্ঠানিক আলাপচারিতা) নেভিগেট করতে পারা আপনার কাজের জীবনকে আরও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা করে তুলবে। আপনি প্রায়ই কাজের সময় সম্পর্কে নিজেকে কথা বলতে পাবেন।

জেন: কটা বাজে?

আমির: ২:৩০।

জেন: দারুণ, ধন্যবাদ। আমাদের বিকেলের মিটিং কখন শুরু হয়?

আমির: আপনার কিছু সময় আছে। এটা ৩:০০ টায় শুরু হয়।

অনানুষ্ঠানিক কথোপকথনের আরেকটি সাধারণ বিষয় হল আবহাওয়া।

আমির: আমাদের যে আবহাওয়া চলছে তা সত্যিই পাগলাটে!

জেন: আমি জানি! আমি বিশ্বাস করতে পারছি না কত বৃষ্টি হয়েছে।

আমির: সব কিছুর উপর, আমি আজ আমার ছাতা ভুলে এসেছি।

জেন: ওহ, না! আপনি যদি লাঞ্চের জন্য বাইরে যান তবে আমারটা ধার নিতে পারেন।

সাধারণভাবে খোসগল্পের ক্ষেত্রে, আপনার সহকর্মীদের সাথে কিছু সাধারণ ভিত্তি খুঁজে বের করার চেষ্টা করা ভালো ধারণা। খেলাধুলা, সিনেমা, বই এবং খাবার সবই ফলপ্রসূ বিষয়।

জেন: আপনি কি এই সপ্তাহান্তে "Wonder Woman" দেখেছেন?

আমির: আমি দেখেছি! আপনি কী দেখেছেন?

জেন: আমিও দেখেছি। আপনি এটা সম্পর্কে কী ভাবেন?

আমির: আমি সত্যিই উপভোগ করেছি।

জেন: আমিও করেছি। আপনার প্রিয় অংশ কি ছিল?

বিদায় জানানো

আপনি একটি সহকর্মীর সাথে চ্যাট একটি বন্ধুত্বপূর্ণ বিদায় বলে শেষ করতে পারেন।

জেন: আপনার সাথে কথা বলে দারুণ লাগল। পরে দেখা হবে!

আমির: শীঘ্রই দেখা হবে, জেন!

এখানে আরও কিছু নমুনা সংলাপ রয়েছে যা অফিসে ঘটতে পারে:

কর্মক্ষেত্রে এবং অন্যত্র আরও ইংরেজি সংলাপের জন্য, আপনি Lingflix-এর মতো একটি নিমগ্ন ভাষা শেখার প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন। Lingflix অথেন্টিক ভিডিও—যেমন মিউজিক ভিডিও, মুভি ট্রেইলার, খবর এবং অনুপ্রেরণাদায়ক বক্তৃতা—নেয় এবং সেগুলোকে ব্যক্তিগতকৃত ভাষা শেখার পাঠে পরিণত করে। আপনি ২ সপ্তাহের জন্য বিনামূল্যে Lingflix ব্যবহার করে দেখতে পারেন। ওয়েবসাইটটি দেখুন অথবা iOS অ্যাপ বা Android অ্যাপ ডাউনলোড করুন। পি.এস. আমাদের চলমান সেলের সুবিধা নিতে এখানে ক্লিক করুন! (এই মাসের শেষে মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে।)

ব্যবসায়িক ইংরেজি সংলাপ আপনাকে সহজে কাজ নেভিগেট করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি যে প্রতিটি পরিস্থিতির মুখোমুখি হন তার জন্য কী বলতে হবে তা জানা আপনাকে পেশাদার চেহারা বজায় রাখতে সাহায্য করে, তা যাই হোক না কেন আপনার পথে ছুঁড়ে দেওয়া হয়েছে।

এবং আরেকটি বিষয়... আপনি যদি আমার মতো হন এবং নিজের সময়ে, আপনার স্মার্ট ডিভাইসের আরাম থেকে ইংরেজি শিখতে পছন্দ করেন, তাহলে আমি এমন কিছু পেয়েছি যা আপনি পছন্দ করবেন। Lingflix-এর Chrome এক্সটেনশন দিয়ে, আপনি যে কোনো YouTube বা Netflix ভিডিওকে সাবটাইটেল সহ একটি ইন্টারেক্টিভ ভাষার পাঠে পরিণত করতে পারেন। এর মানে আপনি বাস্তব-বিশ্বের কন্টেন্ট থেকে শিখতে পারেন, ঠিক যেমন স্থানীয় ইংরেজি ভাষাভাষীরা আসলে কথা বলে। আপনি আপনার প্রিয় YouTube ভিডিওগুলো আপনার Lingflix অ্যাকাউন্টে ইম্পোর্টও করতে পারেন। আপনি যদি শুরু করতে না জানেন কোথা থেকে, আমাদের কিউরেটেড ভিডিও লাইব্রেরি দেখুন যা初学者 এবং মধ্যবর্তী শিক্ষার্থীদের জন্য হাতে বাছাই করা হয়েছে, যেমন আপনি এখানে দেখতে পাচ্ছেন: Lingflix স্থানীয় ইংরেজি ভিডিওগুলোর নাগালের মধ্যে নিয়ে আসে। ইন্টারেক্টিভ ক্যাপশন দিয়ে, আপনি কোনো শব্দের উপর হোভার করে একটি ইমেজ, সংজ্ঞা এবং উচ্চারণ দেখতে পারেন। শব্দটিতে ক্লিক করুন অন্য উদাহরণ বাক্য এবং ভিডিও দেখতে যেখানে শব্দটি বিভিন্ন প্রসঙ্গে ব্যবহৃত হয়। প্লাস, আপনি এটা আপনার ফ্ল্যাশকার্ডে যোগ করতে পারেন! উদাহরণস্বরূপ, যদি আমি "ভাইরাল" শব্দটিতে ট্যাপ করি, তাহলে এটাই পপ আপ হয়: আপনি যা শিখেছেন তা আপনি সত্যিই মনে রেখেছেন তা নিশ্চিত করতে চান? আমরা আপনাকে কভার করেছি। লার্ন মোড দিয়ে প্রতিটি ভিডিও থেকে শব্দভাণ্ডার অনুশীলন এবং শক্তিশালী করুন। আপনি যে শব্দ শিখছেন তার আরও উদাহরণ দেখতে সোয়াইপ করুন, এবং আমাদের ডাইনামিক ফ্ল্যাশকার্ড দিয়ে মিনি-গেম খেলুন। সেরা অংশ? Lingflix আপনার শেখা সবকিছু ট্র্যাক করে এবং আপনার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে তা ব্যবহার করে। আপনি কঠিন শব্দগুলোর সাথে অতিরিক্ত অনুশীলন পাবেন এবং এমনকি আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কখন রিভিউ করার সময়—যাতে কিছুই ফাঁক দিয়ে বেরিয়ে না যায়। আপনার কম্পিউটার বা ট্যাবলেটে Lingflix ওয়েবসাইট ব্যবহার করা শুরু করুন অথবা, আরও ভালো, App Store বা Google Play থেকে আমাদের ডাউনলোড করুন।আমাদের চলমান সেলের সুবিধা নিতে এখানে ক্লিক করুন! (এই মাসের শেষে মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে।)