Английски за логистика: 30 съществени термина

Ефективната комуникация е жизненоважна в света на логистиката, където точността и яснотата са ключови.

В тази публикация ще разгледаме 30 важни термина, използвани в логистиката. От опаковане и наличност до обработка на поръчки и транспорт, ще покрием думи, които ще ви помогнат да общувате по-добре и да имате успех в логистичната си кариера.

Независимо дали работите в управлението на веригата на доставки, транспорт, складиране или митническо освобождаване, солидното усвояване на логистичната терминология е от съществено значение за безпроблемните операции.

Основен речник на английски за логистика

По-долу е даден списък с често използвани термини и съкращения в логистиката.

Предварително известие за пратка (Advanced Shipment Notice - ASN)

Това е документ, който съобщава на вашия клиент цялата необходима информация за предстояща доставка – включително вида, естеството и количеството на стоките, информация за опаковката и други съответни детайли за пратката. Изпраща се предварително до клиента, за да има представа какво да очаква и кога.

По-добре кажи на Шийла да изпрати ASN на клиента скоро, за да знае кога идват продуктите.

Въздушно такси (Air Taxi)

Това е малко търговско самолетно средство, което обикновено извършва кратки полети по поискване. Има ограничения за количеството товари и пътници, които могат да бъдат превозвани със самолета. Все едно да спреш такси, когато бързаш, с тази разлика, че таксито е самолет.

На магистралата ще има голям трафик, затова резервирахме въздушно такси за нашите VIP гости, за да могат да пристигнат навреме на мястото на събитието, без никакви проблеми.

Отложена поръчка (Backorder)

Най-просто казано, отложена поръчка е, когато търговец на дребно поръчва нещо, което в момента е изчерпано. Клиентът има достатъчно доверие в компанията, за да изчака пращането на поръчката на по-късна дата.

Джак най-накрая се справи с всички изчакващи отложени поръчки на нашите клиенти и нашата наличност е актуализирана.

Двустранен договор (Bilateral Contract)

Това е договор на принципа на взаимност между две страни, при който вие обещавате да направите нещо в замяна на нещо друго. И двете страни са задължени да спазят своята част от сделката (споразумението).

Ако се съгласите да предоставите услуга на компания, а те се съгласят да ви платят за нея, вие сключвате основен двустранен договор.

Глобална поръчка за закупуване (Blanket Purchase Order)

Известна също като глобална или постоянна поръчка, това е вид поръчка за закупуване, при която клиентът получава редовни, постоянни доставки на големи количества стоки, като по този начин се възползва от отстъпки.

Джейн използва глобална поръчка за закупуване, за да получава продуктите си. Това поддържа бизнеса й стабилен и тя получава това, от което се нуждае, на по-ниски цени.

Бизнес към бизнес (Business-to-Business - B2B)

Това е подход, при който един бизнес се насочва към други бизнеси, за да достъпи и продава своите продукти и услуги. Накратко, търговската транзакция се извършва не с крайния клиент, а с друг бизнес.

За своя нов стартъп в бижутерията Мая наскоро купи огромен набор от обеци и мъниста директно от доставчик на едро, който е специализиран в B2B.

Бизнес към потребител (Business-to-Consumer - B2C)

Това е обратното на B2B и подходът, с който сме по-запознати, при който транзакцията се осъществява между бизнеса и клиента. Използваните тук стратегии се различават значително от тези в B2B маркетинга.

Обикновено B2C стратегиите се фокусират върху емоционалното ангажиране на клиента да купи продукт, докато подходът B2B се фокусира повече върху стойността и полезността.

Правоотправител и получател (Consignor and Consignee)

Правоотправителят е лицето (или фирмата), което продава или изпраща стоките до получателя, или "правополучател". Правоотправителят обикновено е "продавачът" и запазва собствеността върху стоките, докато получателят ги заплати.

Според транспортния документ Адитя е правоотправителят и трябва да му извършите необходимите плащания, когато достави стоките.

Митнически служител (Customs Officer)

Митническият служител е представител на правоприлагащите органи, който действа от името на правителството и гарантира, че хора и стоки навлизат или напускат дадена страна законно.

Митническият служител на кейа го хвана, докато се опитваше да контрабандира забранени вещества, и незабавно ги конфискува.

Дистрибуторска мрежа (Distribution Network)

Този термин се отнася до взаимосвързаната група от складови съоръжения и транспортни системи, които гарантират плавното доставяне на стоките от производителя до клиента. Дистрибуторската мрежа е част от веригата на доставки (виж определението по-долу).

Създаването и управлението на силна дистрибуторска мрежа е едно от ключовите умения, необходими за успех в логистиката.

Товар (Freight)

Това се отнася до стоки, превозвани на едро по суша, море или въздух. Може да означава и таксите, платени за транспортирането на тези стоки.

Джо работи известно време като шофьор на камион, превозващ товар по магистралата от един град в друг през нощта.

Входяща и изходяща логистика (Inbound Logistics and Outbound Logistics)

Входящата логистика се отнася до дейностите, свързани с получаването, съхраняването и разпределението на стоки и материали, постъпващи в помещенията на компанията. Изходящата логистика, от друга страна, обхваща процесите на съхраняване, обработка и транспортиране на стоки и материали от компанията към нейните клиенти.

Амрита е ръководител на екипа по входяща логистика, така че адресирайте всички запитвания относно производителя към нея и тя ще се погрижи за тях.

Наличност (Inventory)

Това се отнася до всички стоки, суровини или готови продукти, които даден бизнес притежава с цел производство, продажба или разпространение.

Поддържането на актуалния списък с наличности на компанията е много важно, за да се види лесно дали някои стоки са изчезнали или са били откраднати.

Товарене/Товар (Lading)

Този термин обикновено се отнася до натоварването на товар или стоки в превозно средство. Въпреки това, понякога може да се отнася и до самия товар.

Процесът на товарене беше дълъг и изтощителен, но ние го направихме внимателно и сега корабът отплава с товара.

Доставчик на логистични услуги (Logistics Service Provider - LSP)

Както подсказва терминът, LSP са трети страни, които предоставят на компании и клиенти логистични услуги.

Посъветвахме Майкъл да проучи репутацията и историята на даден LSP, преди да се обърне към такъв, за да разпределя стоките му и да се грижи за транспорта за бизнеса му.

Споразумение за свободна търговия в Северна Америка (North American Free Trade Agreement - NAFTA)

Това е споразумение за свободна търговия между Канада, САЩ и Мексико, което обхваща няколко въпроса, като тези, свързани с митници, права на интелектуална собственост, правителствени процедури и т.н. NAFTA влезе в сила на 1 януари 1994 г.

Работя в логистиката за северноамерикански вносител и износител, така че трябва да съм много запознат с разпоредбите на NAFTA.

Имайте предвид, че от 1 юли 2020 г. NAFTA беше заменено от Споразумението между САЩ, Мексико и Канада (USMCA). Можете да намерите повече информация за това на уеб страницата на Администрацията за международна търговия.

Комплектоване на поръчка (Order Picking)

Комплектоването на поръчка е процесът на сглобяване на стоките, преди да бъдат изпратени на клиента. Това е един от основните процеси в складовата дейност.

Сайян наскоро получи работа по събиране на артикули преди изпращане и компанията е толкова доволна от ефективното му комплектоване на поръчки, че скоро може да получи повишение.

Обработка на поръчка (Order Processing)

Това се отнася до всички различни дейности, свързани с изпълнението на поръчка на клиент, докато тя не бъде завършена. Обикновено включва комплектоване, сортиране, опаковане и доставка на стоките до превозвача.

Бързата обработка на поръчките е отличителна черта на всяка компания за търговия на едро.

Оригинален производител на оборудване (Original Equipment Manufacturer - OEM)

OEM обикновено е компания, която произвежда стоки, които след това се използват като компоненти в стоките на друга компания. Терминът обаче се е развил през годините и сега понякога се отнася до втората компания (т.е. тази, която получава и използва стоките).

Реших да закупя автомобилната част от OEM, за да гарантирам съвместимост и качество.

Риск на собственика (Owner’s Risk)

Когато нещо се транспортира на риск на собственика, това означава, че собственикът е отговорен за осигуряването му срещу всякакви потенциални загуби или повреди, които могат да възникнат по време на транспортния процес. Собственикът поема финансовото бреме и трябва да предприеме необходимите предпазни мерки, за да защити стоката по време на транзита, като си осигури подходяща застраховка.

При изпращане на стоки международно компанията избра условия "на риск на собственика", за да не носи отговорност за потенциални загуби или повреди по време на транспортиране.

Опаковане (Packaging)

Опаковането обхваща всички процеси и материали, които се използват за съдържане, транспортиране и защита на продукт, докато бъде доставен. Може да се отнася и до дизайна и производството на опаковки.

Сарита работи като инженер по опаковки за малък бизнес и е отговорна за оптималното използване на хартиени и картонени ресурси.

Принцип на Парето (Pareto Principle)

Наричан още правилото 80/20, този принцип гласи, че 80% от печалбите идват от 20% от вашата работа или усилия. За да подобрите производителността, идентифицирайте областите, които са "тези 20%", и се възползвайте от тях.

Принципът на Парето е приложим във всички сфери на живота, затова опознайте добре вашите "20%" и отделете повече време и ресурси за тяхното подобряване.

Обединяване на пратки (Pooling)

Това е често срещан термин в езика на транспортирането, при който множество пратки от различни превозвачи се комбинират в един товарен камион, за да се намалят транспортните разходи.

Обединяването на пратките за доставка е ефективен начин за оптимално използване на бюджета на компанията и е по-екологично.

Преференциална ставка (Preferential Rate)

Това е термин, свързан с митническите плащания. Това е специална, намалена ставка за продукти от определени "предпочитани" страни.

За твое щастие, можеш да платиш според преференциалната ставка на твоята страна за износ на тези артикули.

Заявка за информация (Request for Information - RFI)

RFI е документ за събиране на писмена информация за доставчик, продукт, източник или услуга.

Джаки подаде няколко RFI, докато избираше най-надеждния доставчик за стоките си.

Оптимизация на маршрута (Route Optimization)

Процесът на определяне на най-ефективния маршрут или последователност за транспортиране с цел минимизиране на времето, разходите или разстоянието.

Логистичният екип внедри софтуер за оптимизация на маршрути, за да минимизира транспортните разходи и да намали времето за доставка на продуктите ни.

Верига на доставки (Supply Chain)

Цялата взаимосвързана мрежа от организации, хора, дейности и ресурси, които са отговорни за движението на продукта от доставчика до клиента.

Ефективното управление на веригата на доставки е една от основните цели на всяка логистична операция, така че всеки детайл трябва да бъде наблюдаван от лидера на операцията.

Транспорт (Transportation)

Това е ключов аспект на всяка логистична операция и се отнася до движението на стоки по суша/море/въздух, както и до процедурите, необходими за плавното и ефективното му осъществяване.

Аз бях отговорен за транспорта, което означаваше, че трябваше да координирам с шофьорите на камиони за доставката на нашите стоки до склада.

Единични товарни места (Unit Loads)

Комбинирането на отделни артикули в транспортни контейнери в единични товарни места.

Трябва да разбера точния брой единични товарни места, които ще се поберат в този склад.

Складиране (Warehousing)

Дейността по съхраняване на стоки, които ще бъдат разпределени и продадени по-късна дата. Търговската сграда, където се съхраняват стоките, се нарича склад.

Таня намали плановете си за стартъпа, тъй като разходите за складиране бяха твърде високи.

Ресурси за подобряване на логистичния речник

За да допълните ученето си, можете да разгледате тези ресурси:

• Речник на термините във веригата на доставки и логистика (Glossary of Supply Chain and Logistics Terms): Този обширен речник от Inbound Logistics включва над 1400 определения. Преглеждайте ги малко по малко, за да продължите да разширявате логистичния и административния си речник.
• Investopedia: Когато попаднете на непознат логистичен израз, посетете този сайт, за да научите повече за него. Например, тази страница предоставя кратък фон за логистиката с примери и подробни обяснения за това какво всъщност прави логистикът. Ако имате някакви въпроси, има голям шанс този сайт да отговори на повечето от тях.
• Lingflix: Тази програма ви помага да научите нови термини, като ви показва автентични видеоклипове на английски, създадени за говорителите на английски език. Това включва и видеоклипове с бизнес насоченост, като информация за кариери, съвети за собственици на бизнес, новинарски репортажи за различни сектори на бизнеса (включително логистика) и др. Всеки видеоклип е придружен от интерактивни субтитри, така че можете да проверите определението на дума, без да напускате видеоплейъра. Можете също да създавате персонализирани флашкарти за всяка непозната дума, която срещнете докато гледате, и да практикувате изговора им чрез тестове, които интегрират практика на писане и разпознаване на реч.
• Ефективен бизнес английски за логистика в Udemy: За сериозните изучаващи препоръчвам да инвестират в курс по английски, съобразен с професионалистите в логистиката. Този онлайн курс се фокусира върху ефективната комуникация, управлението на персонала и ефективните логистични процеси. Ако този ресурс ви допада, можете да намерите много други ангажиращи и ефективни курсове в Udemy, покриващи редица бизнес и езикови теми.

Вземете си време с този списък – не е нужно да научите всичко наведнъж. Отметнете си тази публикация, преглеждайте определенията редовно и проучвайте всяка непозната тема или концепция.

След това търсете възможности да използвате тези термини в ежедневието си, за да станете по-уверени в тяхното използване. За още терминология, специфична за индустрията, вижте нашата публикация за строителната терминология на английски.

С малко отдаденост и практика, със сигурност ще успеете!