6 начина за развиване на ефективни умения за бизнес комуникация на английски

Способността за добра комуникация е изключително важна в бизнеса. Може да имате най-добрата идея на света, но ако не я изразите ясно пред ръководителите и екипа си, никой няма да разбере.

Изградете уменията си за бизнес комуникация на английски чрез шестте метода по-долу, за да сте подготвени за всяка ситуация, в която можете да се окажете.

1. Учете цели изречения, а не само думи

В много случаи е недостатъчно да научите само дума. Въпросът е: как се използва? Вместо просто да запаметявате важни думи и техните значения, препоръчвам ви да запомните едно или две изречения, които съдържат думата.

Да вземем за пример думата clarify (изяснявам). Тази дума често се използва в бизнес английски и означава "да направиш нещо по-ясно или разбираемо".

Вместо само да я запаметявате, научете изречения, в които се използва:

• We need to clarify a few details. (Трябва да изясним няколко детайла.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (Може би бихте могли да изясните какво имате предвид.)
• Thanks for clarifying that. (Благодаря, че изяснихте това.)

Сега можете лесно да използвате тези изречения на срещи или конферентни разговори, за да достигнете по-добро разбиране на казаното. Когато сте уверени в използването на тези готови структури, сте готови да направите следващата стъпка – да ги адаптирате към различни ситуации:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (Трябва да изясним какво каза тя на последната среща.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (Може би бихте могли да изясните как планирате да маркетирате този продукт.)
• Thank you for clarifying your point. (Благодаря, че изяснихте вашата гледна точка.)

Когато сте уверени в промяната на тези изречения, за да отговарят на различни ситуации, тогава сте готови да започнете да създавате свои собствени.

2. Не просто отговаряйте на въпроси — задавайте въпроси

Като изучаващ бизнес английски, вероятно сте по-свикнали да отговаряте на въпроси, отколкото да ги задавате. Често най-много се фокусирате върху това какво да кажете и как да го кажете, и това е нормално.

Но задаването на въпроси също е необходима част от бизнеса. Често се налага да търсите мненията и идеите на другите, за да свършите работата си. Знаехте ли, че задаването на въпроси е чудесен начин да изострите уменията си за слушане и да научите нов бизнес език?

Сигурен съм, че сте чували много видове въпроси от хората около вас в работата. Някои често срещани включват:

• What do you think of this idea? (Какво мислите за тази идея?)
• How do you propose we handle this? (Как предлагате да се справим с това?)
• Are there other options we can consider? (Има ли други опции, които можем да разгледаме?)

Като начало можете да запомните подобни въпроси и да ги зададете в подходящ момент. Но не само задавайте; не забравяйте и да обърнете внимание на получените отговори. Докато отбелязвате съдържанието на отговорите (което може да ви помогне в работата), слушайте и за нов, непознат език, който може да ви бъде полезен.

3. Планирайте комуникацията си предварително, когато е възможно

Преди да се заемете с какъвто и да е бизнес комуникационен акт – било то да осъществите конферентен разговор или да напишете имейл до клиент, – винаги отделете време да помислите какво и как ще предадете.

Помислете за граматиката, която ще използвате. Помислете за думите и изразите, които ще направят съобщението ви по-ясно. С други думи, планирайте си посланието.

Например, преди да присъствате на среща, прегледайте дневния ред, за да видите какви теми ще бъдат обсъждани. Направете бележки за това, което планирате да кажете, включително граматиката и всички полезни думи или изрази. Използвайте ги, за да упражнявате изграждането на смислени изречения.

Този вид подготовка не само гарантира, че ще звучите по-компетентни и професионални в бизнес комуникацията си, но също така служи за допълнителна практика по граматика и говорене, която ще ви помогне да постигнете свобода по-бързо.

4. Отделете време за преговор на граматиката

Докато се фокусирате върху изучаването на всички аспекти на бизнес английски, не трябва да забравяте да работите и върху граматиката си. Използването на правилна граматика ще гарантира, че изпращате ясни и смислени съобщения, които няма да предизвикат объркване и недоразумения във вашата бизнес комуникация.

По-долу са няколко сайта, които смятам, че ще ви бъдат полезни за онлайн изучаване на граматика. Помислете да отделите определено време всеки ден, може би докато се приготвяте за работа или по време на обяд, за да преглеждате тези ресурси.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com предлага безплатни онлайн правила за употреба на английски език, които можете да използвате заедно с "The Blue Book of Grammar and Punctuation", отлична работна тетрадка и наръчник по американска английска граматика, пунктуация и употреба, която се продава на този сайт. Можете да се регистрирате, за да получавате техния безплатен бюлетин и да имате достъп до техните онлайн тестове.

• Daily Grammar: Daily Grammar предлага забавни начини да научите и упражнявате граматичните си умения по английски чрез ежедневни публикации в блога, тестове, електронни книги и работни тетрадки, които ви позволяват да учите в собствено темпо.

• Grammar Girl: Grammar Girl е още един забавен сайт с много полезни съвети, които ще ви помогнат да разберете понякога объркващите области на английската граматика и да напреднете по-бързо. Можете да се абонирате за бюлетина, за да получавате тези съвети по имейл.

Използвайте тези полезни ресурси, за да упражнявате изграждането на смислени и граматически правилни изречения.

5. Разширете речника си с бизнес новинарски медии

Един от най-ефективните начини да обогатите речника си е чрез бизнес новинарски медии. Чрез четене и слушане на бизнес новини ще научите нови думи, изрази и дори идиоми, които са свързани с професионалния свят.

Колкото повече четете бизнес новини, толкова по-уверени ще станете с терминология, свързана с финанси, регулации и други въпроси, които може да са от значение за работата ви. Ще намерите много полезни онлайн ресурси за бизнес новини, като Reuters Business News, The Harvard Business Review и NBC Business News.

Абонамент за The New York Times ще ви даде достъп до свежи, актуални новини всеки ден в техния раздел Business Day. Тъй като това е основен източник на новини, който отразява бизнеса не само в САЩ, но и в световен мащаб, това е чудесен начин да сте в течение с най-новите теми в бизнес света.

Повечето професии също имат вестници или списания, специфични за тяхната индустрия. Например, ако работите в застрахователната сфера, може да четете Insurance Business Magazine. Питайте вашите колеги какви новинарски издания, специфични за индустрията, четят те, за да започнете и вие.

Докато четете, не забравяйте да си записвате нова лексика и терминология, често използвани във вашата бизнес сфера.

6. Работете върху няколко комуникативни умения едновременно

Много изучаващи бизнес английски имат тенденция да съсредоточат повечето от усилията си върху уменията за говорене, тъй като говоренето е толкова важно за комуникацията на срещи, преговори, интервюта за работа и т.н. Въпреки това, другите комуникативни умения – четене, слушане и писане – са също толкова важни.

Разбира се, знаете важността на писането в бизнеса. Сигурен съм, че прекарвате голяма част от работния си ден в отговаряне на имейли, писане на отчети и подготовка на други документи. Един от най-добрите начини за развиване на умения за писане – освен постоянната практика – е активното четене. Когато срещнете полезни бизнес изрази в текстовете, които четете, не забравяйте да ги запишете, за да ги използвате в собственото си писане.

Осигурете си какъвто и да е материал за бизнес английски (книги, списания, уебсайтове и т.н.) и си създайте навик да четете колкото е възможно по-често. Ако е необходимо, четете и пречетете текста отново, докато схванете идеята.

Слушането също е важно. В началото слушането може да бъде предизвикателство, защото не вие контролирате скоростта на думите и има много различни акценти и стилове на говорене, с които трябва да се запознаете. Но с практика, практика, практика ще установите, че разбирате все повече и ще откриете как да подобрите собствената си реч и произношение.

Не забравяйте да не се ограничавате до развиването само на една или две умствени области наведнъж. Най-бързият начин за подобрение е да работите върху няколко комуникативни умения едновременно.

Приложения за умения по бизнес комуникация на английски

Business English Pod

Чували ли сте за Business English Pod? Ако сте ползвали техния уебсайт, сега можете да интегрирате обучението си в телефона си. Те разполагат с над 200 урока по бизнес английски, обхващащи всичко – от лексика и граматика до практически умения за вашите бизнес и технически нужди.

Определено трябва да се навигирате към тяхното съдържание с бизнес новини на английски, за да изпитате и научите езика от реални ситуации. Ако имате стегнат работен график, можете дори да изтеглите аудио файловете, за да учите офлайн в собствено темпо.

Lingflix

Английската програма на Lingflix предоставя ангажиращи, реални диалози за широк спектър от професии. Това е най-ясният и ефективен начин да практикувате комуникативните умения, които са най-важни за вашата работа.

Ето, че ги имате: две страхотни приложения и топ шестте начина да започнете да изостряте уменията си за бизнес комуникация на английски още днес.

Не забравяйте, че практиката е от решаващо значение. Сега вече сте напълно готови да се изкачвате по корпоративната стълба. Късмет!