6 спосабаў развіць эфектыўныя навыкі дзелавой англійскай камунікацыі

Уменне добра камунікаваць вельмі важна ў бізнэсе. У вас можа быць лепшая ідэя ў свеце, але калі вы не зможаце ясна выкласці яе кіраўніцтву і камандзе, ніхто пра яе не даведаецца.

Развівайце свае навыкі дзелавой англійскай камунікацыі з дапамогай гэтых шасці метадаў, каб быць гатовымі да любой сітуацыі.

1. Вучыце сказаў, а не толькі словы

У многіх выпадках проста вывучыць слова – недастаткова. Пытанне ў тым: як яго ўжываць? Замест таго каб проста заучваць важныя словы і іх азначэнні, я раю запамятаць адзін ці два сказы, якія ўтрымліваюць гэта слова.

Вазьмем, напрыклад, слова clarify. Гэта слова часта ўжываецца ў дзелавой англійскай і азначае "зрабіць штосьці больш зразумелым".

Замест таго каб проста запомніць слова, запомніце некалькі сказаў з ім:

• We need to clarify a few details. (Нам трэба ўдакладніць некалькі дэталяў.)
• Maybe you could clarify what you mean by that. (Магчыма, вы маглі б растлумачыць, што вы маеце на ўвазе.)
• Thanks for clarifying that. (Дзякуй, што растлумачылі.)

Цяпер вы можаце лёгка выкарыстоўваць гэтыя сказы на сустрэчах або канферэнц-званках, каб лепш зразумець сказанае. Калі вы ўпэўнена карыстаецеся гэтымі ўсталяванымі канструкцыямі, вы гатовыя зрабіць наступны крок і адаптаваць іх да розных сітуацый:

• We need to clarify what she said in the last meeting. (Нам трэба ўдакладніць, што яна сказала на мінулай сустрэчы.)
• Maybe you could clarify how you plan to market this product. (Магчыма, вы маглі б растлумачыць, як плануеце прасоўваць гэты прадукт.)
• Thank you for clarifying your point. (Дзякуй, што растлумачылі вашу думку.)

Калі вы ўпэўнена змяняеце гэтыя сказы пад розныя сітуацыі, значыць, вы гатовыя пачынаць будаваць уласныя сказы.

2. Не толькі адказвайце на пытанні – задавайце пытанні

Як вывучэнцу дзелавой англійскай, вам, напэўна, звыклей адказваць на пытанні, чым задаваць іх. Вы часта засяроджаны на тым, што і як сказаць, і гэта нармальна.

Але задаванне пытанняў – таксама неад'емная частка бізнэсу. Вам часта трэба даведвацца меркаванні і ідэі іншых, каб выканаць сваю працу. Вы ведалі, што задаванне пытанняў – гэта выдатны спосаб адтачыць навыкі слухання і вывучыць новую дзелавую лексіку?

Я ўпэўнены, вы чулі шмат розных пытанняў ад калег па працы. Некаторыя распаўсюджаныя:

• What do you think of this idea? (Што вы думаеце пра гэтую ідэю?)
• How do you propose we handle this? (Як вы прапануеце нам з гэтым справіцца?)
• Are there other options we can consider? (Ці ёсць іншыя варыянты, якія мы можам разгледзець?)

Для пачатку вы можаце запамятаць падобныя пытанні і задаваць іх у адпаведны час. Але не толькі пытайце; абавязкова таксама ўважліва прыслухоўвайцеся да атрыманых адказаў. Адзначаючы змест адказаў (што можа дапамагчы вам у працы), таксама прыкмячайце новую і незнаёмую лексіку, якая можа быць вам карыснай.

3. Плануйце сваю камунікацыю загадзя, калі гэта магчыма

Перад тым як пачаць любую дзелавую камунікацыю, няхай гэта канферэнц-званок або ліст кліенту, заўсёды знайдзіце час, каб абдумаць, што і як вы паведаміце.

Падумайце пра граматыку, якую выкарыстаеце. Падумайце пра словы і выразы, якія зробляць ваша паведамленне больш зразумелым. Іншымі словамі, сплануйце сваё паведамленне.

Напрыклад, перад удзелам у сустрэчы прагледзіце парадак дня, каб убачыць абмеркавальныя тэмы. Зрабіце нататкі пра тое, што плануеце сказаць, уключаючы граматыку і карысныя словы ці выразы. Выкарыстоўвайце іх для практыкавання складання змястоўных сказаў.

Такі тып падрыхтоўкі не толькі забяспечыць больш кампетэнтны і прафесійны гук вашай дзелавой камунікацыі; ён таксама служыць дадатковай практыкай граматыкі і маўлення, якая паскорыць дасягненне бегласці.

4. Выдзяляйце час на агляд граматыкі

Калі вы засяроджаны на вывучэнні ўсіх аспектаў дзелавой англійскай, не варта забываць пра працу над граматыкай. Выкарыстанне правільнай граматыкі забяспечыць перадачу зразумелых і змястоўных паведамленняў, якія не выклічуць блытаніны і няпраўзразуменняў у дзелавых зносінах.

Ніжэй прыведзена некалькі сайтаў, якія, на мой погляд, будуць вам карыснымі для анлайн-вывучэння граматыкі. Падумайце пра тое, каб штодня выдзяляць пэўную колькасць часу, магчыма, падрыхтоўваючыся да працы або падчас абеду, для агляду гэтых граматычных рэсурсаў.

• GrammarBook.com: GrammarBook.com прапануе бясплатныя анлайн-правілы ўжывання англійскай мовы, якія вы можаце выкарыстоўваць разам з "The Blue Book of Grammar and Punctuation" – выдатнай працоўнай кнігай і дапаможнікам па амерыканскай англійскай граматыцы, пунктуацыі і ўжыванні, які прадаецца на гэтым сайце. Вы можаце падпісацца на іх бясплатную рассылку і атрымаць доступ да анлайн-віктарын.

• Daily Grammar: Daily Grammar прапануе цікавыя спосабы вывучыць і практыкаваць вашыя навыкі англійскай граматыкі з дапамогай штодзённых пастоў у блогу, віктарын, электронных кніг і працоўных кніг, якія дазваляюць вучыцца ў вашым уласным тэмпе.

• Grammar Girl: Grammar Girl – яшчэ адзін цікавы сайт з шматлікімі карыснымі парадамі, якія дапамогуць разбірацца ў часам заблытаных аспектах англійскай граматыкі і палепшыць навыкі хутчэй. Вы можаце падпісацца на рассылку, каб атрымліваць гэтыя парады на электронную пошту.

Выкарыстоўвайце гэтыя карысныя рэсурсы, каб практыкаваць фармаванне змястоўных і граматычна правільных сказаў.

5. Пашырайце свой слоўнікавы запас з дапамогай бізнес-навіновых медыя

Адзін з найбольш эфектыўных спосабаў павялічыць свой лексічны запас – гэта бізнес-навіновыя медыя. Чытаючы і слухаючы бізнес-навіны, вы будзеце вывучаць новыя словы, выразы і нават ідыёмы, актуальныя для прафесійнага свету.

Чым больш вы будзеце чытаць бізнес-навіны, тым камфортней вам будзе з тэрміналогіяй, звязанай з фінансамі, рэгуляваннямі і іншымі пытаннямі, якія могуць быць важнымі для вашай працы. Вы знойдзеце шмат карысных анлайн-рэсурсаў, такіх як Reuters Business News, The Harvard Business Review і NBC Business News.

Падпіска на The New York Times дасць вам доступ да свежых, актуальных навінавых артыкулаў кожны дзень у раздзеле Business Day. Паколькі гэта буйная навіновая крыніца, якая асвятляе бізнес не толькі ў ЗША, але і ў свеце, гэта выдатны спосаб быць у курсе апошніх тэндэнцый у дзелавым свеце.

Большасць прафесій таксама маюць спецыялізаваныя газеты або часопісы для сваёй галіны. Напрыклад, калі вы працуеце ў страхавой галіне, вы можаце чытаць Insurance Business Magazine. Папытайце ў калег, якія адмысловыя навіновыя выданні яны чытаюць, каб пачаць чытаць іх таксама.

Падчас чытання абавязкова запісвайце новыя словы і тэрміналогію, якія часта ўжываюцца ў вашай сферы бізнесу.

6. Развівайце некалькі навыкаў камунікацыі адначасова

Многія вывучэнцы дзелавой англійскай часта засяроджваюць большасць намаганняў на навыках маўлення, бо яно вельмі важнае для камунікацыі на сустрэчах, перамовах, сумоўях і г.д. Аднак, астатнія навыкі камунікацыі – чытанне, слуханне і пісьмо – таксама важныя.

Вядома, вы ведаеце аб важнасці пісьма ў бізнэсе. Я ўпэўнены, што значную частку працоўнага дня вы праводзіце, адказваючы на электронныя лісты, пішучы справаздачы і падрыхтоўліваючы іншыя дакументы. Адзін з лепшых спосабаў развіць навыкі пісьма – акрамя пастаяннай практыкі – гэта актыўна чытаць. Калі ў тэкстах вы сустракаеце карысныя дзелавыя выразы, абавязкова запісвайце іх, каб выкарыстоўваць у сваім пісьме.

Даставайце любыя матэрыялы па дзелавой англійскай (кнігі, часопісы, вэб-сайты і г.д.) і звыкніце чытаць іх як мага часцей. Калі трэба, чытайце тэкст зноў і зноў, пакуль не зразумееце сутнасць.

Слуханне таксама важнае. Спачатку слуханне можа быць складаным, таму што вы не кантралюеце хуткасць маўлення, і існуе шмат розных акцэнтаў і стыляў маўлення, з якімі трэба знаёміцца. Але з практыкай, практыкай і яшчэ раз практыкай вы зразумееце, што пачынаеце разумець больш і адкрываеце, як палепшыць уласнае маўленне і вымаўленне.

Памятайце, не абмяжоўвайце сябе развіццём толькі адной ці двух вобласцей навыкаў адначасова. Самы хуткі шлях да паляпшэння – развіваць некалькі навыкаў камунікацыі адначасова.

Дадатак для навыкаў дзелавой англійскай камунікацыі

Business English Pod

Вы чулі пра Business English Pod? Калі вы карысталіся іх вэб-сайтам, цяпер вы можаце інтэграваць навучанне ў свой тэлефон. У іх больш за 200 урокаў дзелавой англійскай, якія ахопліваюць усё: ад слоўнікавага запасу да граматыкі і практычных навыкаў для вашых дзелавых і тэхнічных патрэб.

Вам дакладна варта падпісацца на іх кантэнт дзелавых навін на англійскай, каб адчуць і вывучыць мову для рэальных сітуацый. Калі ў вас напружаны працоўны графік, вы нават можаце спампаваць файлы для праслухоўвання, каб навучацца афлайн у сваім уласным тэмпе.

Lingflix

Праграма Lingflix па англійскай мове прадстаўляе захоплівальныя дыялогі з рэальнага жыцця для шырокага спектра прафесій. Гэта самы прамы і эфектыўны спосаб практыкаваць менавіта тыя навыкі камунікацыі, якія найбольш адпавядаюць вашай працы.

Вось і ўсё: два выдатныя дадаткі і шэсць найлепшых спосабаў пачаць адтачваць свае навыкі дзелавой англійскай камунікацыі ўжо сёння.

Памятайце, практыка робіць усю розніцу. Цяпер вы цалкам гатовыя для кар'ернага росту. Поспехаў!