الإنجليزية للوجستيات: 30 مصطلحًا أساسيًا

التواصل الفعال هو أمر حيوي في عالم اللوجستيات، حيث الدقة والوضوح هما المفتاح.

في هذه المقالة، سنستعرض 30 مصطلحًا مهمًا مستخدمًا في مجال اللوجستيات. من التعبئة والتغليف والمخزون إلى معالجة الطلبات والنقل، سنغطي كلمات ستساعدك على التواصل بشكل أفضل والنجاح في مسيرتك المهنية في اللوجستيات.

سواء كنت تعمل في إدارة سلسلة التوريد، أو النقل، أو التخزين، أو التخليص الجمركي، فإن امتلاك فهم قوي للمصطلحات اللوجستية أمر أساسي لضمان سير العمليات بسلاسة.

مفردات أساسية في الإنجليزية للوجستيات

فيما يلي قائمة بالمصطلحات والاختصارات الشائعة الاستخدام في مجال اللوجستيات.

إشعار الشحنة المسبق (ASN)

هذا مستند يخبر عميلك بجميع المعلومات التي يحتاج لمعرفتها عن تسليم قيد الانتظار – بما في ذلك نوع وطبيعة وعدد البضائع، ومعلومات التعبئة والتغليف، وتفاصيل الشحنة الأخرى ذات الصلة. يتم إرساله مسبقًا إلى العميل حتى تكون لديه فكرة عما يمكن توقعه ومتى.

من الأفضل أن تخبر شيلا بإرسال إشعار الشحنة المسبق (ASN) إلى العميل قريبًا حتى يعرف موعد وصول المنتجات.

طائرة الأجرة (Air Taxi)

هذه طائرة تجارية صغيرة عادة ما تطير لمسافات قصيرة حسب الطلب. هناك قيود على كمية البضائع والركاب المسموح بهم في الطائرة. الأمر يشبه استئجار سيارة أجرة عندما تكون في عجلة من أمرك، إلا أن سيارة الأجرة هنا هي طائرة.

سيكون ازدحام المرور على الطريق السريع سيئًا للغاية، لذا حجزنا طائرة أجرة لضيوفنا المهمين حتى يصلوا إلى المكان في الوقت المحدد، دون أي متاعب.

طلب معلق (Backorder)

ببساطة، الطلب المعلق هو عندما يطلب تاجر شيئًا غير متوفر حاليًا في المخزون. يثق العميل في الشركة لفترة كافية ليتم شحن الطلب في تاريخ لاحق.

تعامل جاك أخيرًا مع جميع الطلبات المعلقة المعلقة لعملائنا، وأصبح مخزوننا محدثًا.

عقد ثنائي (Bilateral Contract)

هذا ترتيب متبادل بين طرفين، حيث تعد بأن تفعل شيئًا مقابل شيء في المقابل. كلاكما ملتزمان بالوفاء بنصيبكما من الصفقة (الاتفاق).

إذا وافقت على تقديم خدمة لشركة ووافقت هي على الدفع لك مقابل ذلك، فأنت تدخل في عقد ثنائي أساسي.

أمر شراء شامل (Blanket Purchase Order)

يُشار إليه أيضًا باسم أمر شامل أو أمر دائم، وهو نوع من أوامر الشراء حيث يحصل العميل على تسليمات منتظمة ومستمرة لكميات كبيرة من البضائع، مما يمكنه من الاستفادة من أسعار مخفضة.

تستخدم جين أمر شراء شامل للحصول على منتجاتها. هذا يحافظ على استقرار أعمالها وتحصل على ما تحتاجه بأسعار أرخص.

الأعمال إلى الأعمال (B2B)

هذا نهج تستهدفه الشركات للوصول إلى الشركات الأخرى وبيع منتجاتها وخدماتها. باختصار، المعاملة التجارية لا تتم مع العميل النهائي ولكن مع شركة أخرى.

لشركتها الناشئة الجديدة في مجال المجوهرات، اشترت مايا مؤخرًا مجموعة كبيرة من التعويذات والخرز مباشرة من مورد جملة متخصص في نموذج الأعمال إلى الأعمال (B2B).

الأعمال إلى المستهلك (B2C)

هذا هو عكس نموذج الأعمال إلى الأعمال (B2B) وهو النموذج الذي نعرفه أكثر، حيث تتم المعاملة بين الشركة والعميل النهائي. تختلف الاستراتيجيات المستخدمة هنا بشكل كبير عن تلك المستخدمة في التسويق من الأعمال إلى الأعمال.

عادةً ما تركز استراتيجيات الأعمال إلى المستهلك (B2C) على إشراك العميل عاطفيًا لشراء منتج، بينما يركز نهج الأعمال إلى الأعمال (B2B) أكثر على القيمة والمنفعة.

المرسل والمستلم (Consignor and Consignee)

المرسل هو الشخص (أو الشركة) الذي يبيع أو يشحن البضائع إلى المستلم، أو "المستلم". عادةً ما يكون المرسل هو "البائع" ويحتفظ بملكية البضائع حتى يقوم المستلم بالدفع مقابلها.

وفقًا لمستند النقل، أديتيا هو المرسل ويجب عليك إجراء المدفوعات اللازمة له عند تسليمه البضائع.

ضابط الجمارك (Customs Officer)

ضابط الجمارك هو مسؤول إنفاذ القانون الذي يعمل نيابة عن الحكومة ويضمن دخول الأشخاص والبضائع إلى البلاد أو مغادرتها بشكل قانوني.

قبض عليه ضابط الجمارك في الأرصفة وهو يحاول تهريب بعض المواد الممنوعة وصادرها على الفور.

شبكة التوزيع (Distribution Network)

يشير هذا المصطلح إلى المجموعة المترابطة من مرافق التخزين وأنظمة النقل التي تضمن تسليم البضائع بسلاسة من الشركة المصنعة إلى العميل. شبكة التوزيع هي جزء من سلسلة التوريد (انظر التعريف أدناه).

يعد إنشاء وإدارة شبكة توزيع قوية من المهارات الأساسية المطلوبة للنجاح في مجال اللوجستيات.

الشحن (Freight)

يشير هذا إلى البضائع التي تُنقل بكميات كبيرة عن طريق البر أو البحر أو الجو. يمكن أن يعني أيضًا الرسوم المدفوعة مقابل نقل هذه البضائع.

عمل جو لبضعة أشهر كسائق شاحنة ينقل البضائع عبر الطريق السريع من مدينة إلى أخرى في الليل.

لوجستيات الوارد والصادر (Inbound Logistics and Outbound Logistics)

تشير لوجستيات الوارد إلى الأنشطة المتعلقة باستلام وتخزين وتوزيع البضائع والمواد الواردة إلى مقر الشركة. من ناحية أخرى، تتضمن لوجستيات الصادر عمليات تخزين ومعالجة ونقل البضائع والمواد من الشركة إلى عملائها.

أمريتا هي رئيسة فريق لوجستيات الوارد، لذا قدم جميع الاستفسارات regarding المصنع إليها وهي ستعالجها.

المخزون (Inventory)

يشير هذا إلى جميع البضائع أو المواد الخام أو المنتجات النهائية التي تحتفظ بها الشركة بغرض الإنتاج أو البيع أو التوزيع.

يعد الحفاظ على تحديث قائمة مخزون الشركة أمرًا مهمًا للغاية بحيث يسهل معرفة ما إذا كانت أي بضائع قد فقدت أو سُرقت.

الشحن (Lading)

يشير هذا المصطلح عادةً إلى تحميل البضائع أو البضائع على مركبة نقل. ومع ذلك، فإنه يشير أحيانًا إلى البضائع نفسها.

كانت عملية الشحن طويلة وشاقة، لكننا قمنا بها بعناية والآن السفينة أبحرت بالبضائع.

مقدم خدمات اللوجستيات (LSP)

كما يوحي المصطلح، مقدمي خدمات اللوجستيات (LSPs) هم أطراف ثالثة تقدم للشركات والعملاء خدمات لوجستية.

نصحنا مايكل بالتحقق من أوراق اعتماد مقدم خدمات اللوجستيات (LSP) وسجله الحافل، قبل التوجه إليه لتوزيع بضاعته والاعتناء بعمليات النقل لشركته.

اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (NAFTA)

هذه اتفاقية تجارة حرة بين كندا والولايات المتحدة والمكسيك وتغطي عدة قضايا مثل تلك المتعلقة بالجمارك وحقوق الملكية الفكرية والإجراءات الحكومية وما إلى ذلك. تم تنفيذ اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (NAFTA) في 1 يناير 1994.

أعمل في مجال اللوجستيات لمستورد ومصدر في أمريكا الشمالية، لذا أحتاج إلى أن أكون على دراية جيدة بأحكام اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (NAFTA).

لاحظ أنه اعتبارًا من 1 يوليو 2020، تم استبدال اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (NAFTA) باتفاقية الولايات المتحدة والمكسيك وكندا (USMCA). يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا على صفحة الويب الخاصة بإدارة التجارة الدولية.

تجميع الطلبات (Order Picking)

تجميع الطلبات هو عملية تجميع البضائع قبل شحنها إلى العميل. إنها إحدى عمليات التخزين الأساسية.

حصل سايان مؤخرًا على وظيفة جمع العناصر قبل الشحن وشركته سعيدة جدًا بكفاءته في تجميع الطلبات لدرجة أنه قد يحصل قريبًا على ترقية.

معالجة الطلبات (Order Processing)

يشير هذا إلى جميع الأنشطة المختلفة المتعلقة بتنفيذ طلبات العملاء حتى اكتمالها. عادةً ما يتضمن تجميع الطلبات وفرزها وتعبئتها وتسليمها إلى شركة الشحن.

معالجة الطلبات السريعة هي السمة المميزة لأي شركة تجزئة بالجملة.

الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)

الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) هي عادةً شركة تصنع سلعًا تُستخدم بعد ذلك كمكونات في سلع شركة أخرى. ومع ذلك، تطور المصطلح على مر السنين وأصبح يشير أحيانًا إلى الشركة الثانية (أي التي تستلم البضائع وتستخدمها).

قررت شراء قطعة الغيار للسيارة من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) لضمان التوافق والجودة.

على مسؤولية المالك (Owner’s Risk)

عندما يتم نقل شيء ما على مسؤولية المالك، فهذا يعني أن المالك مسؤول عن تأمينه ضد أي خسارة أو ضرر محتمل قد يحدث أثناء عملية النقل. يتحمل المالك العبء المالي وينبغي عليه اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية العنصر أثناء العبور عن طريق الحصول على تغطية تأمينية مناسبة.

عند شحن البضائع internationally، اختارت الشركة شروط 'على مسؤولية المالك' حتى لا تكون مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار محتملة أثناء العبور.

التعبئة والتغليف (Packaging)

تتضمن التعبئة والتغليف جميع العمليات والمواد المستخدمة لاحتواء ونقل وحماية المنتج حتى يتم تسليمه. يمكن أن تشير أيضًا إلى تصميم وإنتاج العبوات.

تعمل ساريتا كمهندسة تعبئة وتغليف لشركة صغيرة وهي مسؤولة عن الاستخدام الأمثل لموارد الورق والكرتون.

مبدأ باريتو (Pareto Principle)

يُسمى أيضًا قاعدة 80/20، ينص هذا المبدأ على أن 80٪ من الأرباح تأتي من 20٪ من عملك أو جهدك. لتحسين الإنتاجية، تحدد مجالات "الـ 20٪" وتستفيد منها.

مبدأ باريتو قابل للتطبيق في جميع مناحي الحياة، لذا اعرف "الـ 20٪" الخاصة بك جيدًا واقضِ المزيد من الوقت والموارد في تحسينها.

التجميع (Pooling)

هذا مصطلح شائع في مصطلحات الشحن، حيث يتم دمج شحنات متعددة من شركات نقل مختلفة في حمولة شاحنة واحدة لتقليل رسوم الشحن.

تجميع بضائع التوصيل الخاصة بك هو طريقة فعالة للاستفادة القصوى من ميزانية شركتك وهو أيضًا صديق أكثر للبيئة.

سعر تفضيلي (Preferential Rate)

هذا مصطلح متعلق بالمدفوعات الجمركية. وهو معدل خاص ومخفض للمنتجات من دول "مفضلة" معينة.

لحسن حظك، يمكنك الدفع وفقًا للسعر التفضيلي لبلدك لتصدير هذه العناصر.

طلب الحصول على معلومات (RFI)

طلب الحصول على معلومات (RFI) هو مستند لجمع معلومات مكتوبة عن بائع أو منتج أو مورد أو خدمة.

قدم جاكي عدة طلبات للحصول على معلومات (RFIs) عند اختيار المورد الأكثر موثوقية لبضائعه.

تحسين المسار (Route Optimization)

عملية تحديد المسار أو التسلسل الأكثر كفاءة للنقل لتقليل الوقت أو التكلفة أو المسافة.

نفذ فريق اللوجستيات برنامجًا لتحسين المسار لتقليل تكاليف النقل وتقليل أوقات التسليم لمنتجاتنا.

سلسلة التوريد (Supply Chain)

الشبكة المترابطة بالكامل للمنظمات والأفراد والأنشطة والموارد المسؤولة عن حركة المنتج من المورد إلى العميل.

الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد هي أحد الأهداف الرئيسية لأي عملية لوجستية، لذا يجب أن يشرف على كل التفاصيل الشخص الذي يقود العملية.

النقل (Transportation)

هذا جانب رئيسي في أي عملية لوجستية ويشير إلى نقل البضائع عن طريق البر/البحر/الجو، وكذلك الإجراءات المتخذة لجعلها تسير بسلاسة وكفاءة.

كنت مسؤولاً عن النقل، مما يعني أنه كان علي التنسيق مع سائقي الشاحنات لتسليم بضائعنا إلى المستودع.

وحدات الحمولة (Unit Loads)

جمع العناصر الفردية في حاويات الشحن في وحدات واحدة.

أحتاج إلى معرفة العدد الدقيق لوحدات الحمولة التي ستتوافق في هذا المستودع.

التخزين (Warehousing)

فعل تخزين البضائع التي سيتم توزيعها وبيعها في تاريخ لاحق. المبنى التجاري الذي يتم فيه تخزين البضائع يسمى مستودع.

خففت تانيا خططها للشركة الناشئة لأن تكاليف التخزين كانت باهظة للغاية.

موارد لتحسين مفرداتك في اللوجستيات

لاستكمال تعلمك، يمكنك الاطلاع على هذه الموارد:

• مسرد مصطلحات سلسلة التوريد واللوجستيات: يتضمن هذا المسرد الشامل من Inbound Logistics أكثر من 1400 تعريف. راجعها شيئًا فشيئًا لمواصلة توسيع مفرداتك اللوجستية والإدارية.
• Investopedia: كلما صادفت عبارة غير مألوفة في اللوجستيات، توجه إلى هذا الموقع لمعرفة المزيد عنها. على سبيل المثال، تمنحك هذه الصفحة خلفية قصيرة عن اللوجستيات مع أمثلة وتفسيرات مفصلة لما يفعله أخصائي اللوجستيات في الواقع. إذا كان لديك أي استفسارات، فمن المحتمل أن هذا الموقع سيجيب على معظمها.
• Lingflix: يساعدك هذا البرنامج على تعلم مصطلحات جديدة من خلال عرض مقاطع فيديو إنجليزية أصلية مصنوعة لمتحدثي اللغة الأصلية. وهذا يشمل مقاطع الفيديو الموجهة للأعمال، مثل المعلومات حول المهن، ونصائح لأصحاب الأعمال، ومقاطع إخبارية حول قطاعات مختلفة من الأعمال (بما في ذلك اللوجستيات) والمزيد. يأتي كل فيديو مع ترجمات تفاعلية حتى تتمكن من التحقق من تعريف الكلمة دون مغادرة مشغل الفيديو. يمكنك أيضًا إنشاء بطاقات تعليمية مخصصة لأي كلمات غير معروفة تجدها أثناء المشاهدة، وممارسة نطق هذه الكلمات مع اختبارات تدمج ممارسة الكتابة والتعرف على الصوت.
• الإنجليزية التجارية الفعالة للوجستيات على Udemy: للمتعلمين الجادين، أوصي بالاستثمار في دورة لغة إنجليزية مصممة خصيصًا لمحترفي اللوجستيات. تركز هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت على التواصل الفعال، وإدارة الموظفين، وعمليات اللوجستيات الفعالة. إذا أعجبك هذا المورد، يمكنك العثور على العديد من الدورات التدريبية الجذابة والفعالة على Udemy التي تغطي مجموعة من الموضوعات التجارية واللغة الإنجليزية.

خذ وقتك مع هذه القائمة – لا يتعين عليك تعلمها كلها دفعة واحدة. ضع إشارة مرجعية على هذه المقالة، وراجع التعريفات بانتظام وابحث عن أي مواضيع أو مفاهيم غير مألوفة لديك.

ثم ابحث عن فرص لاستخدام هذه المصطلحات في حياتك اليومية لتصبح أكثر ارتياحًا في نطقها وكتابتها. لمزيد من المصطلحات الخاصة بالصناعة، راجع مقالتنا عن مفردات البناء باللغة الإنجليزية.

مع القليل من التفاني والممارسة، أنت متأكد من النجاح!