Sake Engels Dialoë vir Vergaderings en Meer
Besprekings in vergaderings en rondom die kantoor is 'n groot deel van enige werksdag. Om vertroud te raak met verskillende sake Engels dialoë wat in hierdie instellings kan plaasvind, kan jou help om selfversekerd te voel en doeltreffend te kommunikeer.
Dialoë vir Sakevergaderings
Of jy daarvan hou of nie, baie van jou tyd by die werk gaan waarskynlik in sakevergaderings deurgebring word. Om vertroud te wees met gepaste sake Engels dialoë vir hierdie situasies kan al die verskil maak in hoe goed jy jouself aan jou baas en kollegas voorstel.
Kom ons kyk na 'n paar voorbeelddialoë wat in 'n sakevergaderingsituasie kan plaasvind. Jy kan hierdie dialoë aanpas by jou eie maatskappy, projekte en behoeftes.
'n Vergadering skeduleer
Wanneer jy 'n vergadering skeduleer, is dit belangrik om te verduidelik wanneer en waar die vergadering sal plaasvind. Jy mag ook nodig vind om te oorweeg wie teenwoordig behoort te wees.
Anna: Hi, John. Kan ons 'n vergadering skeduleer om die nuwe projek te bespreek?
John: Natuurlik, Anna. Wanneer sal 'n goeie tyd vir jou wees?
Anna: Hoe gaan dit more om 10:00?
John: Dit werk vir my. Moet ons 'n konferensiekamer boek of dit aanlyn doen?
Anna: Kom ons doen dit aanlyn. Ek sal die vergaderingsuitnodiging uitstuur.
John: Groot, ek sal daar wees.
Menings uitdruk
Wanneer jy aan 'n vergadering deelneem, is dit belangrik om te toon dat jy omgee oor die onderwerpe wat bespreek word deur jou mening uit te druk. Oorweeg hierdie dialoog oor 'n opkomende bekendstelling vir 'n nuwe produk.
Projekleier: Wat dink jy van ons planne vir hierdie produkbekendstelling?
Kollega: Dit lyk vir my asof julle baie beplan het voor julle sperdatum. Ek wil voorstel dat julle die sperdatum uitstel sodat julle tyd het om 'n suksesvolle advertensieveldtog te voer.
Projekleier: Ek stem met respek nie met jou saam nie. Die prioriteit is om voor die vakansies bekend te stel, so ons wil nie hierdie sperdatum skuif nie.
Kollega: OK, miskien moet julle die plan dan 'n bietjie vereenvoudig sodat julle die sperdatum kan haal en julle hoofdoelwitte kan bereik.
Vrae vra
As jy nie 'n konsep ten volle begryp nie, is dit belangrik om verduideliking te kry in plaas daarvan om voor te gee dat jy verstaan.
Aanbieder: Het iemand enige vrae voordat ons aangaan?
Kollega: Ek is nie seker ek het die veranderinge wat jy in die verslag genoem het ten volle verstaan nie.
Aanbieder: Geen probleem nie. Watter deel was nie duidelijk nie?
Kollega: Jy het gesê daar sal 'n nuwe proses vir goedkeurings wees. Kan jy verduidelik hoe dit werk?
Aanbieder: Natuurlik. Van nou af sal goedkeurings deur 'n nuwe sagtewarestelsel gaan. Elke bestuurder sal 'n outomatiese kennisgewing ontvang om take goed te keur.
Kollega: Ek het dit. Dit maak dinge duidelik. Dankie!
Onderhandelings hanteer
Deel van sake doen is om te weet hoe om te onderhandel. Soms behels dit baie eenvoudige kwessies soos wanneer om die volgende opvolg op 'n projek te skeduleer, terwyl ander tye meer kompleks kan wees, soos om 'n groot ooreenkoms te sluit.
Baas: Hoe dink jy moet ons met hierdie projek voortgaan? Soos jy weet, word daar van ons verwag om dit volgende week aan ons kliënte voor te lê.
Werknemer: Wat van ons kontak Acme Corp en bespreek om die sperdatum met drie weke uit te stel?
Baas: Ons moet regtig met hierdie projek voortgaan om dit teen die sperdatum voltooi te hê. Hulle stel nie belang in uitbreidings nie.
Werknemer: In daardie geval kan ons voltooiing van die Archibald Maatskappy werk vertraag.
Baas: Ek dink jy is reg, dis die enigste manier waarop ons die Acme-projek teen volgende Donderdag kan klaarmaak.
Hier is 'n voorbeelddialoog vir die onderhandeling van 'n kontrak wanneer jy sake doen met iemand buite jou maatskappy.
Kliënt: Ons stel belang in die voorstel, maar die prysstelling lyk 'n bietjie hoër as verwag. Kan ons onderhandel?
Verkoopsverteenwoordiger: Ek verstaan jou besorgdheid. Terwyl ons tariewe die kwaliteit van diens weerspieël, kan ons 'n 10% afslag vir langtermynkontrakte aanbied.
Kliënt: Dit klink beter, maar ons het op iets meer in die 15% omgewing gehoop.
Verkoopsverteenwoordiger: Laat ek met my bestuurder praat en sien wat ons kan doen. Ek sal teen die einde van die dag by jou terugkom.
Kliënt: Dankie. Ons sien daarna uit om van jou te hoor.
Terugvoer aan 'n kollega gee
In 'n gesonde werksomgewing is terugvoer welkom. Wanneer jy terugvoer gee, is dit belangrik om beide die positiewe aspekte en die dinge wat verbeter kan word uit te lig.
Bestuurder: Hi, Sarah. Ek wou vir jou 'n bietjie terugvoer gee oor jou aanbieding gister.
Sarah: Natuurlik, ek sal dit graag wil hoor.
Bestuurder: Oor die algemeen was dit groot. Jou data was goed nagevors, maar ek het opgemerk dat die gehoor aan die einde 'n bietjie onbetrokke gelyk het. Miskien volgende keer, probeer om meer visuele of interaktiewe elemente in te sluit.
Sarah: Dankie vir die voorstel. Ek sal dit beslis in gedagte hou vir my volgende aanbieding.
Hier is nog 'n voorbeelddialoog uit 'n sakevergadering:
Dialoë vir Konferensieoproepe
Om te weet hoe om 'n konferensieoproep met professionaliteit te hanteer, is 'n baie belangrike vaardigheid om in die sakewêreld te hê.
Begin van die oproep
Wanneer jy 'n konferensieoproep begin, is dit belangrik om aan te dui dat jy aan die lyn is en om te bepaal of almal opgedaag het vir die oproep:
Oproepleier: Hi almal, dit is Cassandra Stone. Ek is die CFO en ek word vergesel deur Mark, ons CEO en Kendra, ons VP van Verkoop. Stel jouself asseblief voor en noem jou posisie.
Kliënt: Hi, dit is Dave Grossman. Ek is die Bemarkingsdirekteur hier.
[Ander oproepdeelnemers stel hulself ook voor.]
Oproepleier: Dit klink asof almal aan die lyn is, so ons sal begin.
Om verduideliking vra
Wanneer iemand praat en jy mis iets omdat jy hulle nie kan hoor nie of hulle praat te vinnig, wag vir 'n pouse en vra dan:
Persoon 1: Jammer, ek het nie daardie laaste deel opgetel nie. Sal jy omgee om jouself vir my te herhaal?
Persoon 2: Natuurlik. Ek het gesê ek dink ons moet die begroting dubbelkontroleer om seker te maak ons kan die koste van die banket dek.
Persoon 1: Dankie. Ja, ek stem saam. Kom ons kyk nou na die begroting.
'n Klagte hanteer
As jou werk behels om telefoonoproepe van kliënte te beantwoord, sal jy miskien van tyd tot tyd met 'n klagte te doen kry. Hier is 'n voorbeeld van hoe om 'n kliëntklag suksesvol te hanteer.
Kliënt: Ek skakel omdat my besending laat aangekom het, en verskeie items is beskadig.
Ondersteuningsagent: Ek is baie jammer om dit te hoor. Kan jy asseblief jou bestelnommer verskaf sodat ek dit vir jou kan ondersoek?
Kliënt: Dis 127553.
Ondersteuningsagent: Dankie. Ek sien die probleem. Ons sal onmiddellik vervangings vir die beskadigde items stuur, en ek sal die koerier oor die vertraging opvolg. Jy behoort jou nuwe besending binne twee dae te ontvang.
Kliënt: Ek waardeer die vinnige reaksie.
Ondersteuningsagent: Jy is welkom. As daar enigiets anders is, moenie huiwer om ons te kontak nie.
Beëindiging van die oproep
Dit is goeie praktyk om almal te bedank en totsiens te sê voordat jy 'n konferensieoproep beëindig.
Oproepleier: Ek glo dit sluit ons oproep af. Dankie aan almal vir die aansluiting.
Kliënt: Dankie dat julle hierdie oproep gereël het. Ons bemarkingstrategie bespreek was baie nuttig. Ek sien daarna uit om binnekort weer hieroor in aanraking te wees. Totsiens, almal.
Om 'n voorbeeld van 'n saketelefoongesprek te sien, kyk na hierdie video:
Dialoë vir Informele Gesprekke by die Kantoor
Voordat ons by die dialoë uitkom, hier is 'n lekker les oor informele kantoorgesprekke van ons YouTube-kanaal:
Hier is 'n paar dialoë vir informele gesprekke rondom jou kantoor.
Groete
Kry die gesprek aan die gang deur "hi" te sê wanneer jy iemand sien wat jy ken.
Amir: Haai, Jane!
Jane: Hi Amir, hoe gaan dit?
Amir: Dit gaan goed met my, dankie dat jy vra. En met jouself?
Jane: Ek is groot!
Voorstellings
As jy iemand vir die eerste keer ontmoet, is dit 'n goeie idee om beleefd te wees en jouself voor te stel.
Miguel: Hi, ek is Miguel. Ek is nie seker of ons al ontmoet het nie—wat is jou naam?
Stacy: Ek is Stacy.
Miguel: Dis lekker om jou te ontmoet. Ek werk in die bemarkingsafdeling, en jy?
Stacy: Dis ook lekker om jou te ontmoet. Ek is in rekeningkunde.
Ligte geselsies
Om gemaklik te kan gesels of 'n ligte gesprek (informele gesprek) te voer, sal jou werklewe 'n aangenamer ervaring maak. Jy sal dikwels jouself oor die tyd by die werk hoor praat.
Jane: Hoe laat is dit?
Amir: 14:30.
Jane: Groot, dankie. Wanneer begin ons middagvergadering?
Amir: Jy het nog tyd. Dit begin om 15:00.
Nog 'n algemene onderwerp vir informele gesprekke is die weer.
Amir: Mal weer wat ons die afgelope tyd gehad het!
Jane: Ek weet! Ek kan nie glo hoe reënerig dit was nie.
Amir: Boonop het ek my sambreël vandag vergeet.
Jane: O, nee! Jy kan myne leen as jy vir middagete uitgaan.
Oor die algemeen met ligte geselsies, is dit 'n goeie idee om te probeer om 'n gemene grond met jou kollegas te vind. Sport, flieks, boeke en kos is almal vrugbare onderwerpe.
Jane: Het jy "Wonder Woman" die naweek gesien?
Amir: Ek het! En jy?
Jane: Ek het ook. Wat het jy daarvan gedink?
Amir: Ek het dit regtig geniet.
Jane: Ek ook. Wat was jou gunsteling deel?
Totsiens sê
Jy kan 'n geselsie met 'n kollega beëindig deur 'n vriendelike totsiens te sê.
Jane: Dit was lekker om met jou te gesels. Sien jou later!
Amir: Sien jou binnekort, Jane!
Hier is nog 'n paar voorbeelddialoë wat by die kantoor kan plaasvind:
Vir meer Engels dialoë by die werkplek en elders, kan jy 'n meeslepende taalleerprogram soos Lingflix gebruik. Lingflix neem outentieke video's—soos musiekvideo's, fliekvertonings, nuus en inspirerende praatjies—en maak dit persoonlike taalleerlesse. Jy kan Lingflix vir 2 weke gratis probeer. Besoek die webwerf of laai die iOS-toepassing of Android-toepassing af. P.S. Klik hier om voordeel te trek uit ons huidige uitverkoping! (Vervyn aan die einde van hierdie maand.)
Sake Engels dialoë kan jou help om werk met gemak te hanteer. Om te weet wat om te sê vir elke situasie wat jy teëkom, help jou om 'n professionele voorkoms te handhaaf, ongeag wat jou pad kruis.
En Nog Een Ding... As jy soos ek is en verkies om Engels op jou eie tyd te leer, vanuit die gemak van jou slim toestel, het ek iets wat jy sal liefhê. Met Lingflix se Chrome-uitbreiding kan jy enige YouTube- of Netflix-video met onderskrifte omskep in 'n interaktiewe taalles. Dit beteken jy kan leer uit werklike inhoud, net soos moedertaalsprekers van Engels eintlik praat. Jy kan selfs jou gunsteling YouTube-video's na jou Lingflix-rekening invoer. As jy nie seker is waar om te begin nie, kyk na ons versamelde biblioteek van video's wat handuitgesoek is vir beginners en intermediêre leerders, soos jy hier kan sien: Lingflix bring moedertaal Engels videoe binne bereik. Met interaktiewe onderskrifte kan jy oor enige woord sweef om 'n beeld, definisie en uitspraak te sien. Klik net op die woord om ander voorbeeldsinne en video's te sien waar die woord in verskillende kontekste gebruik word. Plus, jy kan dit by jou flitskaarte voeg! Byvoorbeeld, as ek op die woord "viral" tik, is dit wat opduik: Wil jy seker maak jy onthou regtig wat jy geleer het? Ons het jou gedek. Oefen en versterk die woordeskat uit elke video met leer modus. Sweef om meer voorbeelde van die woord wat jy leer te sien, en speel mini-speletjies met ons dinamiese flitskaarte. Die beste deel? Lingflix spoort alles wat jy leer op en gebruik dit om 'n persoonlike ervaring net vir jou te skep. Jy sal ekstra oefening met lastige woorde kry en selfs herinner word wanneer dit tyd is om te hersien—sodat niks deur die krake glip nie. Begin om die Lingflix-webwerf op jou rekenaar of tablet te gebruik of, nog beter, laai ons van die App Store of Google Play af. Klik hier om voordeel te trek uit ons huidige uitverkoping! (Vervyn aan die einde van hierdie maand.)
